shop.mts.ru

Заказ товара и получение дело одного дня

Никому не советую, менеджеры отвратительно работают.

Худший интернет магазин, вернее вообще никакой!!! Сделал заказ, позвонили из Москвы подтвердили мой заказ, сказали завтра доставка по Екатеринбургу, ждал две недели, даже не позвонили!!!!!

На сайте был выставлен телефон по выгодной цене, заказал, через несколько дней выяснилось, что телефон не доставят в ближайший мне пункт выдачи, и спустя некоторое время оказалось, что данного товара вовсе нет. Ладно, бывает, подумал я. Обнаружив аналогичный телефон, но другого цвета, сделал заказ, перезвонили, оформили, но потом выяснили, что он бракован, опять мимо, подумал я. Попросил, чтобы они внимательнее относились, чтобы данная ситуация не повторилась. На днях снова рискнул, телефон вновь появился. Заказал. Жду. На следующий день проверил состояние заказа - Отменен!. На ошибках не учатся, пишу данный отзыв. Кстати телефон так и висит на сайте. Наверное для красоты! Не рекомендую пользоваться услугами недобросовестного продавца!

Большая сеть, очень маловероятно наткнуться на подделку или восстановленные устройства. Адекватные цены на многие виды товаров.

Почта забита сообщениями принятыми 3 месяца назад! Так же выполнен вход в эту почту и все сообщения сохранены! Не удосужились даже удалить все данные!!! Приехал в магазин, что бы вернуть деньги за Б/У телефон, написал претензию, на которую было отказано на основании НЕ товарного вида телефона( те самые царапины) , а как еще может быть, если он эксплуатировался 3 месяца назад!? В итоге жду письменный ответ от исполняющей компании(РТК), МТС не прямой магазин продажи, с которым будут дальнейшие действия, в соответствии с Настоящий Законодательством. 4 тыщи не жалко, хамство дерзит! ПОЗОР! НЕ ПОКУПАЙТЕ!! НЕРВЫ ЦЕЛЕЕ БУДУТ!

Скидки при заказе с сайта. Промо-акции. Вежливые и информативные сотрудники поддержки по номеру 8 (800) 250 05 05 , но увы, они никак не могут повлиять на работу салонов (пунктов выдачи)

Персонал очень понравился в ТЦ Алмаз (г.Пермь). Отзывчивый, заботливый. Спасибо.

Заказал телефон.через два часа забрал,обслуживание на высоте.Рекомендую.

Покупки в интернет-магазине дешевле чем на ветрине по факту

Заказал,позвонили,подтвердили,приехал,выкупил!

Новенькие продавцы иногда боятся отходить от правил приходиться долго настаивать на своей правоте . Что б понятно было порядка 20 покупок в год .

оперативно.

По цене предложение оказалось самым интересным. Что не понравилось - разбросали мой заказ по разным точкам самовывоза, т.к. состоял из 2х частей, каждая из которых находилась в разных магазинах. Но отреагировали быстро и качественно. Все понравилось.

Скептически относился к розничной сети МТС, но тут порадовали. Рекомендую)

Все в порядке.

очень быстро обработали заказ, много пунктов выдачи товара

А вот курьер отказался отдавать сдачу. Незначительно, 10 рублей, но странно.

Я, заказал телефон ,чехол и защитную плёнку. Менеджеры очень быстро со мной связались,всё уточнили, приятно и вежливо разговаривали(это приятно) , дали точную информацию когда и где я смогу забрать свой заказ.

покупать можно! только необходимо выбирать правильный отдел продаж

Расстроило что мне не дали скидку ,по покупке товара из резерва ,а парню который покупал на день раньше меня дали скидку аж в 1000 рублей ,((((

Уютно, красиво, остальной персонал вежлив и приятен в общении. Успехов в работе!

Других впечатлений пока нет.

Выбрала телефон,пришла оплачивать в магазин по безналичному расчету,девушка,которая производила операции взяла мою карту и стала несколько раз проводить ей по терминалу,говоря при этом,что товар не оплачивается и сбой в программе.В итоге с меня сняли дважды за одну покупку.Пришла на следующий день писать заявление о возврате, на что мне ответили,что бухгалтерия работает с 11 часов,я пришла к 10,пришлось ждать,Затем они через интернет отправили мою заявку на возврат и сказали ждать,когда перезвонят и скажут о принятом решении в течении дня.вечером перезвонили и сказали,что деньги переведут обратно в течении недели.Деньги перевели через пять дней со дня совершения покупки.Покупала телефон Самсунг и уже на второй день после покупки телефон переодически переставал ловить сеть,сначала не обратила на это внимание,но потом люди просто не могли до меня дозвонится и я решила вернуть телефон в магазин.Пишла,рассказала ситуацию,сказала,что хочу обменять на друой,на что мне ответили,что телефон исправен и ничего они делать с ним не будут.Я попросила,чтобы позвали менеджера,на что продавец ответила,что у них нет главных и она ни за что не отвечает,все главные сидят в Екатеринбурге.Тогда я попросила телефон,кого нибудь из главных,на что мне ответили отказом.После долгого разговора с хамкой-торгашкой,по другому не сказать,стала писать претензию на дополнительную поверку качества.Продавец выдала мне бумажку,на которой было напечатано,что телефон б/у и на нем имеются потертости и царапины,я попросила указать мне где именно она их нашла,долго обследовав и терев телефон дама не нашла ни единой царапинки на нем.Я попросила исправить,что телефон в идеальном состоянии и никаких царапин нет,но дама отказалась и сказала,что ей без разницы есть ли на нем царапины или нет,она исправлять в бумаге ничего не будет.Я собственноручно исправила данный пунк и отдала бумагу и телефон на проверку.Теперь жду результаты проверки,хотя уже и не особо надеюсь,что удастся мирным путем уладить проблему!

Хуже интернет магазина НЕ бывает. Заказал внешний аккумулятор в количестве 4 штук. И началось, один по одному адресу, другие по другому (через весь город). Это НЕ интернет магазин, а справочная о наличии товара. Какой-то прошлый век.

без комментариев. лишь бы труба работала.

Только негатив,не квалифицированные сотрудники,не работающее оборудование,наплевательское отношение к клиенту.

Отвратительная работа колцентра магазина. Из за них потратил кучу времени и лишние деньги. Предоставляли не верную информацию по акции, причем звонил 3 раза, попадал на 3х разных операторов и все они предоставляли не верную информацию. Не советую связываться.

тепло

Покупала смартфон без предварительного заказа в салоне по адресу Московская обл., г. Звенигород, ул. Московская, 20/15. Столкнулась с ужасным, просто отвратительным, обслуживанием. Оставляла жалобу через сайт, но прошел месяц, а ответа не получила.