Д
Дегтяренко Евгений оценил 04.12.2015
Оценка:
Заказал 2 наушников Philips SHE2550 и Sennheiser MX 170. Через пол часа пришло подтверждение из выбранного мной магазина, что они есть. Пришёл. Сравнил их и выбрал Sennheiser MX 170.
Гарантия на эти наушники от завода целых 2 года, а магазин даёт лишь 2 недели, как сказали продавцы. Обидно...
Рекомендую всем. Отлично, только вот вопрос по гарантии...
Li
Live Photographer оценил 04.12.2015
Оценка:
Оперативная и внимательная работа всех сотрудников с каждым клиентом.
Недостатков не было
Обращайтесь в интернет магазины МТС и вам будет подобран интересующий вас товар, а забрать можно в ближайшем от вашего дома салоне связи...
К
Колодезников Валерий оценил 04.12.2015
Оценка:
Работают быстро... Оформил заказ, сразу пришло смс с номером заявки и ссылкой для отслеживания... через несколько минут пришло уведомление о том что можно забрать в магазине... Сразу пошел, проверил и купил...
В самом магазине первый консультант сказал что данной расцветки нет в наличии.)) Но второй консультант сразу понял что я заказывал через интернет, и что товар зарезервирован для меня...
В общем все положительно, и цена радует))
Т
Трунов Ярослав оценил 04.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров и приятные цены, акции.
Оперативно работают сотрудники. Заказал, и буквально через 15-25 минут забрал самовывозом. Очень качественно и быстро.
Так держать! Связь супер, цены хорошие, широкий ассортимент товаров, отличное обслуживание. Рекомендую.
А
Александрова Елена оценил 04.12.2015
Оценка:
забрала заказ в магазине через 3 часа после оформления
нет
молодцы спасибо
С
Садиков Антон оценил 04.12.2015
Оценка:
Информативный сайт, удобная навигация, хорошие условия.
Пока не заметил.
Информативный сайт, удобная навигация, хорошие условия.
С
Срибный Роман оценил 04.12.2015
Оценка:
Широкий ассортимент товара в наличии. Любой способ оплаты. Гарантированное качество ввиду репутации МТС. Всегда можно отследить статус заказа.
Не указан адрес магазина,в котором точно есть выбранный Вами товар(сначала заказал в одном магазине,перезвонил оператор службы клиентской поддержки,сказал,что данного товара в выбраном магазине нет,но тут же назвал адрес ближайшего магазина,в котором он есть в наличии!)
В целом достойный интернет-сервис,но есть моменты,которые можно улучшить...
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Информация о товаре, представлена кратко и доступно. Привлекла детальная картинка о товаре.
Позвонили, привезли. Впечатления только положительные.
К
Ковалева Ольга оценил 04.12.2015
Оценка:
Скорость обслуживания, цена, местонахождение пунктов самовывоза
Покупала МР3 плеер для ребенка в детский дом в качестве подарка на Новый Год. Консультант интернет-магазина сказал, что наушники в комплектацию не входят. Пришлось заказать отдельно. Когда забирала заказ, оказалось, что наушники в комплекте все-таки есть.
Знание комплектации продаваемых товаров поможет консультантам интернет-магазина быстрее и качественнее оформлять заказы
К
Красильникова Татьяна оценил 04.12.2015
Оценка:
Обслужили быстро, четко.
за вставку 2х сим карт - 290 руб., отказалась, самой это сделать не трудно. Дома обнаружила, что в гарантийном талоне стоит только печать. Впрочем, остальную информацию тоже могу сама внести, спасибо, что хоть печать поставили.
Обслужили быстро, четко.
Б
Болдырев Сергей оценил 04.12.2015
Оценка:
Чисто, просторно
Чисто, просторно
Ю
Юлия Вилипп оценил 04.12.2015
Оценка:
Низкая цена
Безответственно работает салон выкупа товара
Пока сама не позвоню и не наеду, заказ не меняет статус доставки. После звонка через час сразу готов товар. Сутки никто не шевелится. Так уже 2 покупки.
Е
Евгений Менделенко оценил 04.12.2015
Оценка:
быстрота обработки заказа) удобства по выбору мтс салона для того чтоб забрать заказ приемлимые цены
очень много разговаривают по ненужной информации сотрудники салона мтс где забирал заказ
нормальный обычный магазин
Me
Metiss Светлана оценил 04.12.2015
Оценка:
обычный магазин
Несоответствие. При выборе пункт самовывоза предполагается, что, раз он есть в списке доступных точек, то и заказанный товар там есть. А это не так!
обычный магазин
И
Игорь Юматов оценил 04.12.2015
Оценка:
Ни каких!!! Их нет!
Магазин МТС Казань, Вишневского, 14. Абсолютно не ориентирован на клиента (покупателя), полное игнорирование клиента, пофигизм!!! Такое ощущение молодые ребята занимаются чем то своим, но не клиентами. Ни каких ответов на вопросы!! Я не говорю об оформлении заказа!!! Обслуживание очень ужастное.
Ни каких!!! Их нет!
so
soctgtu2007 оценил 04.12.2015
Оценка:
Цена
Качество товара, работа интернет-магазина
Цена
Б
Бальжинимаева Баярма оценил 03.12.2015
Оценка:
На сайте заказала в 11.30, товар уже через час ждал меня в магазине, расположенном для меня в удобном месте. Так держать!
На сайте заказала в 11.30, товар уже через час ждал меня в магазине, расположенном для меня в удобном месте. Так держать!
Ф
Фрадкова Анна оценил 03.12.2015
Оценка:
Аккуратно, приятно, подробно, оперативно, доброжелательно
Аккуратно, приятно, подробно, оперативно, доброжелательно
Ч
Черенков Владимир оценил 03.12.2015
Оценка:
Все хорошо, все понравилось.
Все хорошо, все понравилось.
Ш
Шипило Лелька оценил 03.12.2015
Оценка:
Не дорого, быстро, качественно. Отзывчивый персонал, всегда готовый помочь в любой ситуации. Сервис на высоте.
Спасибо.
Я
Яруллин Ильдар оценил 03.12.2015
Оценка:
Описание полностью соответствует действительности. Забрал в тот же день. Оплатил картой. Получил подробную консультацию.
1000 бонусов МТС за покупку это не так уж много. Например, автомобильная зарядка у них стоит 6000 бонусов (зарядка за 999руб). То есть за покупку в 29900 мне подарили 166,50руб (или 0,055%) Не густо. Программа лояльности для галочки в общем. Купил в МТС только потому что был в наличие в тот же день нужного цвета тел.
Описание полностью соответствует действительности. Забрал в тот же день. Оплатил картой. Получил подробную консультацию.
ko
kontrol1969 оценил 03.12.2015
Оценка:
Синхронизация с клиентом
Нужен голос понежнее у девушек. Ать два левой ,это на каждом углу.
В целом хорошее обслуживание
Т
Тимофеев Роман оценил 03.12.2015
Оценка:
Вежливое и компетентное обслуживание продавцов в Салоне-Магазине МТС расположенном в Алтайском крае, г. Славгороде по ул. Ленина д. 81. Спасибо им огромное!!!
Только благодаря сотрудникам Салона-Магазина МТС, ставлю Авансом 5 звезд (см. комментарий)
Не удалось с первого раза приобрести интересующий меня телефон Samsung Galaxy S6 Edge SM-G925F 32Gb LTE Emerald green. Заказал на сайте, позвонили оперативно, но сказали, что в данном цвете в наличии нет, я спросил есть ли в других цветовых вариациях, но молодой человек на другой стороне телефонной линии уверил меня, что на данный момент в наличии Samsung Galaxy S6 Edge в салоне по данному адресу вообще нет ни в каком цвете, когда появятся ему не известно. Пришлось заказ отменить. Проходя мимо, решил зайти и посмотреть, что в салоне данного телефона нет, и... о чудо!!! Оказывается все есть в наличии. Зашел в интернет магазин повторно заказал товар и... сижу я значит уже непосредственно в салоне МТС, жду подтверждения заказа, этак уже сижу час, подтверждения все нет и нет. Пришлось позвонить на горячую линию, где мне девушка любезно ответила, что заказ находится в обработке, думаю ладно подожду еще немного... мин. 30-40 :-). Огромная просьба к менеджерам кол-центра, уточняйте наличие нужных товаров в регионах, ведь не сложно, если какая-то проблема с программой складов, позвонить в салон и спросить о наличии необходимого товара непосредственно у сотрудников салона. Спасибо Интернет Магазину МТС за скидку в 5% и 1400 бонусных баллов.
Д
Доброхотова Светлана оценил 03.12.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Общение с сотрудниками интернет-магазина
Бесплатная доставка
de
deltawing оценил 03.12.2015
Оценка:
Клиентоориентированный персонал, быстро перенесли доставку из одного салона в другой, никаких проблем в общении.
Такого не было
Получил заказанное быстро, помогли с осмотром, одарили подходящей к случаю (планшет) симкой. Пунктов выдачи много. Всё отлично.
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка:
Взял телефон с хорошей скидкой, это плюс
Отсутствует самовывоз из желаемой точки продаж, это минус
Взял телефон с хорошей скидкой, это плюс
Ki
Kim Tv оценил 03.12.2015
Оценка:
Перезвонили, вежливый оператор, рассказал о наличии, прислал смс.
обычный магазин, если надо по-бюджетней купить
Б
Больщаков Дмитрий оценил 03.12.2015
Оценка:
средние цены
Накладки
Заказал товар через интернет-магазин выбрал способ доставки: самовывоз. Перезвонили через 15 минут: сказали товар только в другом магазине. Заказ ждет всего один день, потом заказ аннулируется. При получении нельзя было оплатить банковской картой, пришлось идти в банкомат снимать наличку. Вообщем если покупаешь товар в интернет магазине МТС, придется мириться с немалыми накладками.
Т
Тарасов Игорь оценил 03.12.2015
Оценка:
Я их пока не заметил
Наплевательское отношение к клиетам
Заказал на сайте карту памяти. Выбрал салон МТС, в котором хотел бы забрать товар. Позвонил оператор и сказал, что данного товара в выбранном мною салона нет и предложил несколько на выбор. Я выбрал салон на ул. Советской 28, т.к. она находиться в центре города...В результате я искал полтора часа этот салон и не нашел. А когда позвонил оператору, выяснилось, что в нашем городе две ул.Советская!!! И одна из них находится практически на самой окраине города, куда из центра добираться часа полтора((( Операторы вообще не в курсе этого (хотя наверное должны!!!). И на сайте в таком случае нужно указывать, что это ул. Советская в Нововятском районе (так принято официально!!!). Но МТС наплевать на своих клиентов....Впрочем, как всегда!
Р
Руслан Плотников оценил 03.12.2015
Оценка:
Тонкий корпус
Плохие камеры для снимков
Плохой телефон слабый динамик звука при максимальной громкости хрипит, камеры имеют большие шумы что основная так и фронтальная. Очень сильно греется при просмотре видео с ютуба и прослушивание онлайн радио.