shop.mts.ru

Услугами пользоваться буду, но с ответственностью курьеров вопрос нужно решать.

Странное отношение к покупателям, при оформлении заказа - всё отлично!!!Всё хорошо ,ваш заказ ждет Вас там-то ....есть скидка хорошо!оформят непосредственно при оплате товара, а при оплате менеджер сообщил,что либо можно использовать купон на скидку,либо получить сим карту с бесплатным доступом в интернет и тв в течении месяца.... В результате, про купон на 10% скидку сказали - не активируется(срок действия с 01.11.15 по 15.12.15) ,и бонусную сим карту - не выдали ... Вроде бы всё это мелочи,но крайне неприятно Вы не дорожите своими клиентами ?

Магазин может и хороший, а вот продавец, девушка была у нас, не приветливая, все долго делала. Должны были дать сим карту в подарок. Дали паспорт, оформили сим карту. Продавец сказала что все готово, забирайте. Приехали домой, открыли коробку, которую комплектовал продавец. А там не оказалось сим карты. Теперь и не знаем что делать, вдруг она использует сим карту в своих целях и уйдет в отрицательный баланс. А обратно ехать далеко. Салон МТС находится по адресу ул.Русская д.1

Оперативно решают проблемы по номеру +78002500505

долго обрабатывают заказы

Заказали телефон с самовывозом в г. Подольске,на сайте все оформили,после этого звонит оператор и говорит что доставка в Подольск невозможна,приезжайти забирайте в Москву на Тверскую сами.

заказ выполнен быстро, оформлен также быстро к обслуживанию вопросов нет

Приветливый персонал, просторный и светлый магазин, быстро и хорошо обслужили. Покупал телефон HTC.

хороший магазин

неплохой магазин,цены очень порадовали!

Продавец (девушка) в розничном магазине также оставила только положительные впечатления при демонстрации планшета и оформлении покупки.

Мне очень понравилось

даже не ожидал столько внимания при мелкой покупке

Оперативность и быстрота. Заказ сделал через интернет, через пол часа уже можно было забрать в ближайшем салоне, скидка 5% очень кстати!!!

Быстро и достойно. Но нужно знать салон.

Вы молодцы, магазин и продавцы действительно вежливы, корректны и профессиональны. спасибо

Оперативность, профессионализм сотрудников

Сегодня покупал смартфон ASUS. Очень понравилась работа девушки -продавца в магазине на Малой Дмитровке, имя которой к сожалению не запомнил. Работала вежливо и профессионально.

Вежливый персонал, быстрая работа сети, удобное расположение офисов

Удобно

магазине не предложили доп. принадлежности. Уже дома выяснилось что нужно карту памяти.

Оформил заказ через интернет с самовывозом,получил подтверждение,через 12 часов перезвонил оператор и сказал,что товара в точке самовывоза нет,назвал несколько адресов на другом конце москвы,где товар есть.Пришлось отказаться.И это при том,что на сайте можно заказать все что угодно в любой салон МТС.Торговля МТС рассчитана на удачу:если покупатель и точка самовывоза с искомым товаром находятся рядом и купля-продажа состоится.Оповещение,что заказа нет в наличии запаздывает почти на рабочий день,отодвигая на этот срок покупку этой же вещи у более оборотистых конкурентов.

Своевременная доставка в магазин.

Реально их нет!

приобрел 06.11.2015 в МТС на кораблестроителях. Дома обнаружил битый пиксель и тут понеслось...персонал в мтс не квалифицированный. Законы о зпп не знакомы им. 'лечат' что до 3 битых пикселей допустимо и обмену не подлежит. Настоял на своем оперируя ЗоПП. Текущий результат: взял ту же модель без битых пикселей(проверял весь отдел, чтобы снова не нарваться на меня) , жду 10 дней для возврата ден. средств. в случае отказа, подаю иск в суд, где 100% практика на моей стороне. Кому интересно, отвечу тут. дело затянулось до пред судебной стадии. 30.11.15 написал пред судебную претензию. 04.11.15 получил смс об рассмотрении претензии-оказалось рассмотрели претензию от 19.11.15 о возмещении неустойки. жду дальше ответа на претензию от 30.11.15 где заявлено, что планшет отремонтировали взамен проверки качества, нанесли царапину около 2см на экран и заключение АСЦ - заявленного дефекта не обнаружено.( на руках документы о принятия товара в новом состоянии без царапин и потертостей. Дефект подтвержден актом приемки на проверку качества продавцом. Жду 11.12.15 до подачи искового заявления.

В топку такой шоп. По факту товар есть но нет на балансе, а в соседнем наоборот. В итоге плюнул и пошел искать в другом месте.

Приемущества интернет магазина в том что заказ доставят, а не в том что я должен сам ехать и его забирать, после долгих и упорных выяснений!

заявленного товара по факту не было в выбранном салоне

не нашел

Взял планшетник