Д
Духова Светлана оценил 30.11.2015
Оценка:
Работает оперативно,четко,вежливый персонал
нет
Работает оперативно,четко,вежливый персонал
К
Копылов Евгений оценил 30.11.2015
Оценка:
быстро оформили заказ
не обнаружил
Отличный магазин! Цены и выбор предложений огромен!
С
Смирнов Евгений оценил 30.11.2015
Оценка:
Не ясная система взаимодействия точек продаж (салонов) и интернет-магазина.
Хорошие цены, порой лучшие на рынке Внимательный персонал (относится к интернет-магазину)
К
Кузнецов Юрий оценил 30.11.2015
Оценка:
Вежливый курьер,доставка в срок
При заказе не могли определиться как доставляют в подсковье,до 6 или после 6
Вежливый курьер,доставка в срок
Б
Бакина Елена оценил 30.11.2015
Оценка:
Хорошо отлажена работа по информированию
Чувствуешь себя 'обманутой', т.к. некоторые позиции инет магазина со скидкой соответствуют нормальной цене в простом вашем же магазине. Если делаете скидки то делайте их по-настоящему, а не взинчивайте цены и потом как-бы скидку
Хорошо отлажена работа по информированию
А
Александр Наумов оценил 30.11.2015
Оценка:
Низкие цены. Много точек самовывоза.
У
Узкая Наталья оценил 30.11.2015
Оценка:
нет
неквалифицированный персонал, ужасное обслуживание
В воскресение поехала забирать телефон который заказала в интернет магазине. Предварительно дождавшись смс, что заказ могу забрать Пенза, Кирова, 73 магазин 'Новый формат'. Зашли в салон МТС спросить где у них находится 'новый формат'. Девочки хлопали глазами и не знали как называется их магазин. При этом отправляли друг друга узнать у начальника как называется их магазин. После выяснения, что я все таки правильно пришла назвала номер своего заказа, девушка долго не могла найти мой заказ(к сожалению не запомнила имя ее) Когда все таки она нашла мой заказ, то начала мне предлагать наклеить защитную пленку. При этом предварительно я прочитала, что защитная пленка идет в комплекте и уже наклеена. Девушка же когда начала показывать мне телефон отклеила пленку транспортную захватив при этом и защитную. В итоге кода я сказала не надо мне отклеивать пленку. Они посчитали себя супер умными посмеялись типа это транспортная и ее надо снимать. Очень долго она вбивала какие то данные в компьтере. При этом я сразу предупредила, что хочу расплатиться частью баллами спасибо от сбербанка. В итоге выяснилось, что она вбила данные не на тот компьютер. Начала вбивать на другой. Потратила я в магазине в итоге час своего времени. Насмотрелась на многое. Девушки не обслуживают клиентов, а кучкуются и болтают. Когда подошла женщина узнать об интернете и роуменге в арабских эмиратах Девушка сказала, что интернет очень не выгоден и она бы не рекомендовала им пользоваться в роуменге. При этом не дала никакой информации, думаю женщина пришла не за ее мнением. Парень пришел купить защитную пленку для своего телефона. Девушки бурно обсуждали смеялись и рекомендовали ему купить две пленке, так как он не сможет наклеить. В общем ощущение от магазина, что побывала в деревенском сельпо. Дома заметила, что защитная пленка местами отклеена. Благодаря неквалифицированному персоналу дед мороз принесет ребенку телефон с отклеенной защитной пленкой.
Т
Трофимов Денис оценил 30.11.2015
Оценка:
Нет
Недостаток магазина выявился сам. Не позволяют на своём сайте писать правду, про товар продаваемый.
Купил Samsung Galaxy J1. Так не доволен этим аппаратом,что решил оставить о нём отзыв. Чтобы другие не мучались с ним,как я. Ну естественно отзыв решил написать на сайте магазинов МТС т.к покупал там. Специально зарегистрировался. А отзыв мой так и не опубликовали!!! Наверное потому что я там всю правду про этот аппарат написал. Ответили только , ВАШ ОТЗЫВ ПРОВЕРЯЕТСЯ. Вообщем из за телефона, магазины МТС свою репутацию решили портить. Ну чтож ,это ваш выбор. Хотя очень разочаровали. Т.к. к самой фирме МТС претензий ни каких.Даже наоборот доволен работой. Не доволен только был телефоном купленным в магазине МТС. Я же понимаю что магазин то непричём. А оказывается нет. Рука, руку моет. Вот так вот сразу две уважаемых фирмы Самсунг и МТС сами определились. А отзывы все только хорошие.Ну и разбавляют иногда не очень хорошими,слегка. Решать вам люди. Но я больше ни ногой в магазины эти.
П
Пекина Адочка оценил 30.11.2015
Оценка:
Цена была привлекательна
Заказывала в интернет-магазине планшет, т.к. с ним шел подарок тариф на планшет, заказала с самовывозом. Товар отдали с витрины, подарочный тариф консультант мне бесплатно отдать не мог, в чеке пробивался он за 200 р., я отказалась.
С таким успехом могла сидеть себе дома, авось привезли бы планшет не с витрины. Чехла и пленки для планшета Asus не оказалось. Ещё у меня были промокоды на скидку 30% на аксессуары из магазина 'Детский мир', они тоже не проходили у продавца.
Ж
Жданов Андрей оценил 30.11.2015
Оценка:
не нашел
сервис (обслуживание покупателей)
не нашел
Bo
Boeva Oksana оценил 30.11.2015
Оценка:
нет
нет
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка:
Была неплохая скидка на интересующею модель.
Обман в рекламе.
Была неплохая скидка на интересующею модель.
Ю
Юрий Хальпуков оценил 29.11.2015
Оценка:
все очень быстро и удобно
пока не выявил
все очень быстро и удобно
Л
Левина Елена оценил 29.11.2015
Оценка:
Кстати :оплатила покупку Спасибами от Сбербанка,очень удобно.
Б
Бессонова Ольга оценил 29.11.2015
Оценка:
Внимательные, обходительные, оперативные. В общем молодцы.
не нашла
Продолжайте в том же духе
Д
Деревков Денис оценил 29.11.2015
Оценка:
Быстрота,вежливость в обслуживании,
Все хорошо!
Заказал вечером, забрал уже утром!
vo
vovchuk liliya оценил 29.11.2015
Оценка:
заказ пришел быстро и так же быстро был выдан. персонал во всех заданных вопросах компетентен
заказ пришел быстро и так же быстро был выдан. персонал во всех заданных вопросах компетентен
SV
SV Viktor оценил 29.11.2015
Оценка:
Скорость обработки и доставки. Точность.
Скорость обработки и доставки. Точность.
go
gold2709 оценил 29.11.2015
Оценка:
Быстро перезванивают операторы магазина
Не всегда в ближайшем к вам магазине есть нужный товар
Интернет-магазин работает хорошо, операторы с уточнениями звонят буквально через минуту после оформления заявки он-лайн.
И
Игорь Федин оценил 29.11.2015
Оценка:
Быстро, удобно, доброжелательно
Пока не выявил
Быстро, удобно, доброжелательно
Ж
Жариков Павел оценил 29.11.2015
Оценка:
Вежливость , скорость , професиональность и супер низкие цены !!!
---------
Утром оформил заказ ,через 15 минут перезвонили и все подтвердили , через час пришло подтверждение о том что заказ готов к выдаче . Итог в 12.00 заказал в 17.00 получил . Очень вежливые и общительные менеджеры . Помогли нетолько оформить покупку но и подобрать аксессуары и проконсультировать по тарифам и акциям . Одним словом МОЛОДЦЫ , так держать !!! Более десчьи лет явлчюсь абонентом МТС и в очередной раз убеждаюсь в адекватности и честности этой компании !!!
С
Сапачева Татьяна оценил 29.11.2015
Оценка:
отличные цены,оперативно,самовывоз рядом с домом,все отлично. большое спасибо
нет
м о л о д ц ы
к
кондратов александр оценил 29.11.2015
Оценка:
Apple iPhone 5S 16Gb Space Gray удобный и быстрый
как таковых не заметил
всегда хотел такой айфон
Ф
Фокин Александр оценил 29.11.2015
Оценка:
Всё очень качественно и быстро.
Нет
Очень хороший магазин.
Ч
Чувашов Сергей оценил 29.11.2015
Оценка:
Оперативность и цены
Покупал селфи-палку, цена по акции черной пятницы очень понравилась. Сделал заказ, пришел в магазин, забрал. Спасибо.
П
Пятак Игорь оценил 29.11.2015
Оценка:
Приветливые люди, внимательные к клиенту
Небольшие проблемы с ПО в 2-х подряд магазинах-филиалах в плане работы с безналом по банковской карте.
Приветливые люди, внимательные к клиенту
Л
Ля Ля оценил 29.11.2015
Оценка:
Я являюсь владельцем карты МТС.Деньги и хотела расплатиться МТС бонусами, но вашим сотрудникам уже не в первый раз приходится объяснять, что так можно оказывается сделать. Почему-то для них эта информация вызывает удивление.
Я являюсь владельцем карты МТС.Деньги и хотела расплатиться МТС бонусами, но вашим сотрудникам уже не в первый раз приходится объяснять, что так можно оказывается сделать. Почему-то для них эта информация вызывает удивление.
А
Аноним оценил 29.11.2015
Оценка:
нет
при заказе, оказалось, что телефона нет в том магазине, который выбрал. приехав в другой, оказалось что не работает оплата с карточки(при заказе указывалось что оплата с карты при получении) - пришлось идти в ближайший банкомат и все это сопровождалось хамским поведением сотрудников.
нет
Iv
Ivan-E оценил 29.11.2015
Оценка:
Низкие цены на некоторые модели
Низкие цены на некоторые модели
Б
Будай Вячеслав оценил 29.11.2015
Оценка:
Ужасный магазин! Второй день пытаюсь заказать наушники Harman Kardon Soho A White. На сайте указано, что товар в наличии. А по фату приходит смс с отменой заказа из-за отсутствия товара.