shop.mts.ru

Нет таких!

Работа сотрудников магазина, в который был доставлен заказ

Заказ смогла сделать только со второго раза. Сотрудники call-центра компетентны не все, как оказалось, поэтому проверяйте свой заказ на сайте мтс, если что, перезванивайте, исправляют быстро.

Не указана длинна кабеля у зарядок (важнейший параметр!), при обращении в поддержку ответить на этот вопрос не смогли, но обещали перезвонить и пока не перезвонили

Заказ был сделан в воскресенье утром, в тот же день его подтвердил оператор и согласовали доставку на среду, во вторник мне перезвонили и сообщили, что телефона в наличае нет ни на складе, ни в магазинах, в связи с чем пришлось заказывать телефон в другом месте, где за эти дни он успел подорожать. Более не собираюсь делать заказы в данном маназине и не буду рекомендовать друзьям, т.к. ошибка интернет магазина мтс стоила мне время и денег.

Претензии к покупке безследно исчезают. И магазин на месте и компания с экранов не сходит, но обещанных бонусов не дождетесь. Каждый оператор кул-центра вещает о новых сроках рассмотрения претензии от 7-10 до 30-60 дней

Покупали умные часы QUMO. Купились на низкую цену. Когда оплачивали покупку специально уточнили о возможности возврата в течение 14 дней, в случае если что-то не подойдет. На что нам ответили 'Конечно, конечно, без проблем' Лишь бы впарить, на все согласны. Т.к. часы были разряжены, не было возможности проверить, как они работают в паре с телефоном. Тем более с таким гаджетом сталкиваясь в первый раз без инструкции не обойтись, плюс программку специальную нужно установить в телефон, о чем так же узнается из инструкции. В итоге, дома, зарядив часы, скачав и установив программку на телефон, оказалось, что она вылетает, т.к. пока не обновлена под IOS9. Что в технических характеристиках к часам и от консультантов магазина не сказано не слова. Через день пришли сдавать, т.к. из умных часов они превратились просто в часы. Продавцы-консультанты, выпучили глаза и сказали, что так просто вернуть не получится, нужно писать претензию, и ждать вердикт юриста 2 недели! Юрист ЕСТЕСТВЕННО отказывает, ссылаясь на то, что это технически сложный товар, хотя в перечне технически сложных товаров словом 'часы' даже не пахнет. Вопрос, почему сразу не предупредили, что вернуть их не получится, не предложили зарядить, не ознакомили с инструкцией, не дали возможности перед оплатой попробовать соединить телефон и часы в пару? Никогда в жизни туда больше не буду связываться с этим магазином, который обманывает покупателей, ради своей выгоды! Конец этой истории еще печальней, часы сломались через несколько дней. Что скажут в сервисном центре и вернут ли деньги за теперь еще и не качественный товар огромный вопрос.

За последние 10 лет впервые сталкиваюсь с таким детским садом

Нет

В Москве не знают, что в НН нет УЛИЦЫ Ленина.

пока не обнаружила

нет

Нет

Хотелось бы чтобы адреса точек продаж были указаны точнее.

Недостаточно компетентный персонал, но видно, что стараются...

чуть-чуть опоздали с доставкой(всякое бывает-не кретично)

Не указан точный адрес доставки, на данном адресе 3 точки мтс

Очень трудно вас найти. 74-й дом огромный, корпусов море. Надо указывать, что строение 'Б' - это павильон (лавка) между самим домом и Ленингр. проспектом. Как-то так.

Обманывают на сайте с ценами

На сайте не определяется наличие товара в выбранной точке продаж. (при самовывозе).