shop.mts.ru

Сотрудники магазина в теме. Несколько номеров с звездочками и решетками дали.

И комментировать нечего. Всё очень удобно, быстро.

Быстро оформили и подтвердили заказ

Отдельное спасибо сотрудникам с Каменноостровского,6. Спокойно отвечали на все вопросы, все раз'яснили, показали. Профессионально и доброжелательно.

Приобрела в прошлом году телефон через интернет-магазин МТС. Номер заказа сейчас не вспомню. Порадовала разница в цене по сравнению с ценой в салоне и наличие модели,что я выбрала. Выбирала самовывоз и оплату на месте по карте. Видимо мне так «повезло» и на выдачу моей покупки мне попалась девушка «новичок» без особого опыта... :( Что ооочень затянуло выдачу заказа и оплату. Оплачивала по карте, часть бонусами «спасибо» от сбербанка,остальную часть по карте... Так всё долго делала, медленно, никак не могла она разобраться,как списать бонусные рубли «спасибо», потом очень долго оформляли и выполняли активацию подарочной симкарты мтс... Причём в салоне была только я, этой девушке,г периодически подсказывали другие два продавца... Мой муж и родственники, которые ожидали меня в машине, нервничали и утомились. На всё ушло около часа! А я планировала минут 10. Наивная... :)

цена, обслуживание, качество товара и упаковки

Единственный плюс в том что менеджер перезвони практически сразу для уточнения заказа.

обман, не приняли бонусы 'спасибо', хотя предварительно утверждали, что они принимаются в счет оплаты к зачислению ( что и было приоритетом для выбора интернет-магазина)

в самом салоне..были вежливы при получении товара в Екатеринбурге ТРЦ Глобус

4 человека не смогли обслужить, собрали очередь!

Заказывали через интернет магазин защитное стекло на экран телефона.Самовывоз выбрали с Кузьминок,но нам позвонили и сказали что нет в наличии по этому адресу и стали называть другие адреса откуда удобно забрать.Выбрали самовывоз с Рязанского проспекта дом 2,приехали по этому адресу,а нам говорят что стекла нет в наличии и ответственности они за это не несут.

выбрал на сайте мтс чехол для телефона, отзвонились, сказали по какому адресу можно забрать товар из салона мтс. но видимо 'что-то на небе пошло не так'. и уже второй заказ подряд выполнить без накладок эта контора не смогла. в общем, буду пользоваться услугами других продавцов.

Заказал карту памяти. Дважды приезжал в указанный салон МТС. И дважды продать карту памяти не могли, ссылаясь на технические сложности. Хотя она присутствовала на стенде.

Заказ1965427. Приняли. 2 дня статус обработки. Смс с отказом. Причина - нет в наличии. Но на маркете есть. Звоню. Говорят не было в одном салоне. Предлагают перенаправить в другой. Еду. Телефон есть. Проверяю. В это время звонок - извините, нет в наличии. Предлагают другой салон. В результате тел забрал. Всё в порядке. Спасибо. Кстати, из-за того что инет заказ обнулили якобы что телефона нет, пытались продать по завышенной салонной цене.

28 декабря 2015года был заказан через инетернет магазин 'МТС' сотовый телефон Apple iPhone 6 64GB номер заказа № 1854164.В этот же день заказ забрала по адресу.г.Самара пр. Кирова, 147.Был выявлен дефект,а именно телефон переодически отключается при наличии даже 100% заряда.2 января 2016года отнесла телефон обратно,его приняли на проверку качества до 22 января,22 января пришли,ответа нет,сотрудники магазина попросили написать заявление и прийти на следующий день,мы написали.Пришли 23 января,просят дать бумагу которую выдали при приёме телефона,отдала бумагу и мне принесли телефон,и ту бумагу на которой написано что телефон забрали именно 2 января мне назад не отдали.Заявление сервиса, дефект не обнаружен.Забрала телефон с надеждой,что перепрошили и возможно проблема ушла.Как выяснилось в бумаге из сервиса было написано,что телефон принят в этом сервисе 15 января,а закончена диагностика 18 января.Причём в графике работы стоит что работают они с понедельника по пятницу,суббота и воскресенье выходной.15 января к слову это пятница,а 18 января это понедельник,когда же они успели его протестировать,учитывая что сервис находится в другом городе???Телефон всё так же отключается.и 29 января 2016 пошла опять в магазин МТС,сотрудники дефект видели своими глазами,и предложили подать в суд,со словами,что вы можете ещё раз сдать телефон,но будет то же самое.В результате я без телефона 21 день была,а по их бумажке из сервиса всего 3 дня.Я просила бумагу,что я сдавала телефон именно 2 января,а получила только 23 января,но мне отказали сказав,что с ней я могу потребовать замен товара или возврат дененжных средств(есть свидетель).Теперь прийдётся ждать зарплату,чтобы подать в суд.Не знаю это только у нас в городе Самара в данном салоне такое безобразие и беспредел,или вообще в МТС в целом.Но я настоятельно не рекомндую ВАМ проверять,пожелейте себя и свои нервы.

Сделал несколько заказов,перезвонил их оператор и предложил другой магазин,в котором товар в наличии,я согласился ,а через пару часов пришли смс что 'заказ отменён,товара нет в наличии ' Вопрос-зачем тогда было перезванивать и предлагать ? И так два раза уже

Сырой сервис. Нет указания доступного кол-ва в салоне и на складе. Если выбираете самовывоз, то не факт что телефон есть в этом салоне. А если нет, и до вас с первого раза оператор не дозванивается - заказ отменяют без указания причин. То есть надо сидеть и ждать звонка?)) Бонусы за покупку надо сразу забивать на номер МТС, не оставлять поле пустым, иначе продавец без согласования с вами начислит их себе, как у меня получилось.

Нет

Все просто и удобно.

Приятные цены на определенные товары, неплохой выбор, адекватная техподдержка

Всё круто.

Яндекс-маркет в очередной раз помог найти лучшую цену на подарок в МТС. Сделав заказ онлайн, выбрали салон почти у дома и без очереди получили заказ.

Возможность оплаты покупки спасибо от сбербанка.

Делал заказы и покупал, только в январе 2016 года -3 раза! Очень выгодные цены и условия были на смартфоны Samsung. Доволен магазином на все 100 !

отличное обслуживание

Всё понравилось. Спасибо. Быстро и доходчиво всё объяснили при покупке телефона, посоветовали дополнительные аксессуары. Остался доволен.

Всё достойно. Да и цена была самая низкая здесь.

Быстрота выполнения заказа, внимание продавца ( предложил дополнительные услуги).

Купила в МТС.На 2 день то выключается, то включается когда сам этого как то захочет.На 4 день перестал вообще включаться.Сдала в гарантийный ремонт, а они мне обратно бумажечку, что не является гарантийный случаем.Электрохимическая коррозия.Вот так я подарила 6 тыс.рублей жадному МТСу.Пусть у них все будет...!!!!

о магазине плохо, продукция нужная, но продавцы не клиентоариентированны , сама работаю с человеками, за смартфон спасибо.