shop.mts.ru

ОООчень долго. Забрать предварительно заказанный телефон заняло 25 минут.

На самом сайте все вроде бы в порядке , но столько времени , сколько требуется на открытие страницы сайта,это что то с чем то.Можно и книгу почитать успеть и борщ сварить пока ждешь . Надо решать проблемы скорости по 2- 3 минуты каждый запрос.

Заказывала чехол на планшет asus 7 ', еще чехол универсальный на планшет , держатель планшета в машину магнитный,карту памяти 8 гб . Планировала самовывоз п. Малаховка,ул. Рельсрвая - в итоге при получении и оплате заказа оказалось ,что держатель не соответствует тому,что я выбрала в инт.магазине и продавец сказал ,что у них такого и нет ... чехла asus такого вообще и не было в продаже ... возникает вопрос зачем нужен такой инт.магазин,если заказ не формирует в соответствии с выбором клиента (не производится довоз недостающего товара в пункт самовывоза ,выбранного клиентом). Почему не предоставляется информация об отсутствии товара в магазине? Очень не пиятно получать часть заказа, т.к. пользуясь инт.магазином клиент должен экономить время на поиски и покупку нужного товара ,а по факту выходит наоборот.

30.12.2014г. через интернет магазин я заказал себе планшет Oysters t84hri. 31.12.2014 я забрал устройство в салоне МТС г. Ижевска. Планшет понравился: хороший дисплей, Wi-fi, 3G, 4 ядра, оперативы 1ГБ, камера 5 Мп. Одним словом все, что нужно. Но 25.05.2015 на экране происходят самопроизвольные нажатия, а потом он гаснет, гаснет навсегда.14.07.2015 я получил заключение о невозможности отремонтировать планшет в установленный законом срок в связи с отсутствием зап. частей и отправился в салон, где получал планшет. Написал претензию на имя ген. директора ЗАО «РТК» (ЗАО «Русская телефонная компания») с требованием вернуть деньги. Претензию у меня принял сотрудник салона. Мой законные требования не были выполнены. После обращения в суд мне было предложено мировое соглашение. На которое я согласился. Стоимость устройства+ неустойка и моральный ущерб.

Заказ № 1987372 - в комплекте поставки не оказалось аккумулятора, а продавец-консультант в течение десяти минут пытался его зарядить и с уверенностью убеждал меня, что все в порядке. В довершение ко всему на мой вопрос, как поступить в этой ситуации, продавцы просто развели руками и не смогли подсказать ни одного варианта решения проблемы - вот это уровень. При оформлении повторного заказа на этот же товар выяснилось, что больше подобной модели в окрестных магазинах нет, а таких понятий, как логистика и доставка, очевидно, в сети нет.

нет достоинств

Обнаружена неисправность. Постоянно начальник отделения, лично, пытался подсунуть документы не соответствующие действительности в пользу магазина. Закон о защите прав потребителя не соблюдают. 30 декабря написал претензию, о расторжении договора купли-продажи. Срок исполнения, которой по ЗОЗПП ст.22 10 дней (проверка качества не продлевает срок). 24.01.16 Попросили написать заявление о возврате денежных средств. Думаю это связано с тем что по ЗОЗПП ст.18, при обнаружении любого дефекта в течении 15 дней могу требовать возврат денег, позже 15 дней, только ремонт. Отказался, т.к. писал об этом 30.12.15 в претензии. 02.02.16 Сказали, что телефон пришел с экспертизы. В которой написано, что дефект на обнаружен. Визуально дефект пропал, полагаю, что вместо экспертизы его отремонтировали, свои предположения написал в квитанции, телефон отдавать отказались, требовали что бы я написал что все хорошо, претензий не имею. на 04.02.16 ни телефона, ни денег. Уважаемые обманутые потребители, не передавайте ничего продавцу, лучше проводите независимую экспертизу самостоятельно. Проверяйте со всей тщательностью покупаемую вещь на месте. Не надейтесь на порядочность продавцов.

Специально выбрала на яндексе магазин 'поприличнее', теперь принципиально буду судиться!

Магазин заботиться о здоровье клиентов. Мы получаем возможность укрепить свои ноги бегая по городу в надежде получения подтвержденных заказов.

все понравилось, не первый раз, но и не последний, цель достигнута

Слаженная работа коллектива. Продавец Анастасия быстро выдала товар, заменила сим-карту. Спасибо МТС!

Магазин отличный. Рекомендую. Следите за скидками и акциями, очень много хороших предложений. Это далеко не первая покупка в МТС у меня.

Купил сыну планшет, чехол для него и подходящий тарифный план

Получил заказанный товар в выбранном мною магазине быстро в течение первых суток

Советую всем !!! Если что не понравится,то товар можно вернуть обратно в течении 30 дней.

успехов на вашем поприще.будьте сильны.

МОЛОДЦЫ !!!

02.02.2016 г. Оформил через интернет магазин заказ на телефон, менеджер позвонил быстро и был оформлен заказ самовывозом в этот же день.

Все сделали быстро , проблем с заказом не было. Был заказан телефон . Телефон приобрел в тот же день.

Последние 5 лет осуществляю приобретение техники и пользуюсь услугами связи от компании МТС. Молодцы! Спасибо! Ни техника, ни связь ни разу не подвела!

Быстро, качественно и удобно.

Простота заказа, точность исполнения, информирование о готовности.

Работайте над сайтом чтоб там все летал. Исправите сайт-будете Молодцы. пока только 4. и это только за то, что сбросили цены на время. я имею ввиду: скидки.

Хорошая география.

Цена товара - была самой дешёвой.

Удобно и оперативно много офисов.

Знаете когда берешь в руки, то чувствуешь нравиться или нет. Один взгляд и осознаешь покупать не покупать тоже самое когда выбираешь телевизор. Очень хотелось спросить можно ли поменять на другую марку и модель.

к сожалению купил некачественный товар(

Неплохая скидка с учетом того, что товар Ростест (плюсом также идут бонусы мтс на телефон), возможность вернуть 'сложное тех. устройство надлежащего качества'

Их нет