Хорошие цены, качество, скорость обслуживания, опрятный и вежливый персонал
Персонал слабо разбирается в мотивационных акциях и некоторых услугах МТС
Получал заказ из интернет-магазина на телефон Samsung. Предварительно прочитав про текущие акции, я выбрал подходящие и созвонился с контактным центром. Там мне подтвердили, что все акции работоспособные и взаимно совместимые. В частности, меня интересовала совместная акция с Shell, акция 'Кредит без переплат', акция '12 Гб интернета в подарок'. В салоне на проспекте Большевиков, д.19 (Санкт-Петербург) мне сказали, что акции действуют только в том случае, если их предложили в заказе. На сайте интернет-магазина такого условия нет, поэтому я считаю, что персонал несколько не компетентен.