shop.mts.ru

Заказала 2 телефона Алкатель Рор3 и Алкатель 1042, с Рор3 проблем не возникло, а вот с 1042 просто цирк! Долго не могли найти отдел, где он в наличии, после третьего звонка, менеджер отправила меня в салон на Революционной, 60 (Тольятти) и здесь началось самое интересное! Продавец долго бегала искала, видимо не нашла, вместо того, чтобы сказать, что у них нет в наличии этой модели, она начала мне оформлять модель1013, когда я сказала, что я заказывала не этот телефон, продавец, глядя в монитор, уверила меня, что в моем заказе именно эта модель и вообще 1013 и 1042 - модели идентичные. Я купила, решив, что это менеджер поменяла модель в моем заказе. Но когда зашла на страничку заказа, то обнаружила, что в моем заказе все без изменений! Что двигало продавцом не понимаю. На следующий день я забрала свой заказ в другом салоне, а этот телефон отнесла на Революционную, 60, написала заявление на возврат. Жду... Хотелось бы узнать сколько придется ждать, чтобы мне вернули деньги за навязанный обманом телефон и объяснений действий продавца?