shop.mts.ru

Приобрела в магазине телефон для сына ALCATEL ONETOUCH 18 марта 2016 года, за приобретение телефона полагалась бесплатная симка, но менеджер сказала, что в связи с тем что у меня отсутствует паспорт (а он был сдан в ФМС на замену) симку она оставит лично себе. На вопрос могу ли я оформить на предъявленное водительское удостоверение, менеджер мне в этом отказала. Я попросила регламентирующие документы по поводу данного случая, менеджер Александр отправил меня в центральный офис или рекомендовал обратиться в суд. Далее разговор продолжился со мной в более грубой форме. Прошу дать разъяснение по данному случаю.