Связной

Получала планшет на Сенной д.3 26 августа сг Неприятный осадок остался от общения с продавцом. Отказался показывать и проверять товар, ссылаясь на то, что товар интернет-магазина, а не Связного. Якобы 'свой' товар они проверяют и предъявляют покупателю тщательно.

Спасибо связному

Доставили быстро. Комплектация полная. Цена аппарата достойная.

Вполне можно покупать, по некоторым позициям единственный официальный поставщик

По сравнению с розничными магазинами невысокие цены, по сравнению с интернет-магазинами цены выше, но компенсируется развитой инфраструктурой: помимо пунктов выдачи товара есть официальные сервис-центры (не у всех интернет-магазинов есть хотя бы представительства в Воронеже), облегчен процесс покупки и дальнейшего обслуживания техники (кредиты, доп гарантия и т. д.)

Пользуюсь сам, советую другим!

Заказываю не в первый раз и себе и друзьям, раньше доставка меня устраивала больше, я могла сама выбрать в каком магазине буду получать заказ. Продавцы при мне вскрывали коробку, проверяли товар.Однажды, когда получала электронную книгу, она не работала, у меня не было проблем по ее замене, я пришла через 4 дня и забрала другую. Как это выглядело бы сейчас не знаю.

Доставили быстро

Повысить качество обслуживание на точках выдачи товара иначе все клиенты разбегутся из за такого отношения.

По девайсу, который я покупал - цена. А так - магазин, как магазин.

Заказ телефон + чехол, позвонили, минут 20 впаривали свою доп. гарантию. Согласовали дату и время доставки, сказали телефон есть в наличии. В день доставки курьер не пришел, позвонил - телефона в наличии нет.

Сделала корпоративный заказ 16.08.2013 в 16:54:51. Все реквизиты заполнила на сайте. После пришла смс, мол, пришлите на почту реквизиты для выставления счета. Я звоню, мол, я же уже заполняла их. Ответ невнятный. Пришлось высылать на почту 16.08.2013 в 18:02. После этого пришлось мне самой звонить и настаивать на скорейшем выставлении счета, так как заказ срочный. Не помогло, счет я получила только 19.08.2013 в 20:58. Счет был оплачен 20.08.2013. После получения ими оплаты началось самое интересное. Доставка у меня в личном кабинете стоит на 24.08.2013. После этого перенесли на 27.08.2013. После этого перенесли на 30.08.2013. Эту доставку мне пришлось просить перенести самой на 02.09.2013 по причине отсутствия работников в офисе 30.08.2013. Сегодня 02.09.2013: звоню с утра - информации по доставке нет, человек, который занимается доставкой будет после 14:00. Звоню в 16:30 - информации нет, человека того тоже нет. Ждите, говорят, завтра с вами свяжутся по поводу доставки. И это значит спустя полторы недели! Мало того, что доставкой по их словам занимается только один человек, которого в офисе никогда нет по каким-то причинам, так еще и о переносе никто не уведомляет, приходится каждый раз звонить самой! В личном кабинете так и осталась дата доставки 24.08.2013. Это какое-то издевательство. Еще интересно, что называют дату доставки и говорят, что только утром вам придет смс о том, будет она сегодня или нет, и с кодом, по которому вы сможете отслеживать перемещение курьера на сайте курьерской доставки (она у Связного сторонняя, как я поняла). Зачем мне отслеживать, где находится курьер, в день доставки?! Знать, по какой дороге он едет сейчас? Что за бред! Отвратительный сервис, хуже, честно говоря, еще не видела. За полторы недели ни разу не ответили внятно по телефону, на корпоративный отдел переводить отказываются, причину переноса сроков доставки не называют и сказать, когда точно доставят тоже не могут! Деньги получили и давайдосвиданья.

большой выбор

Отказались доставлять ipad 4 домой из-за того, что у меня нет домашнего телефона! Объяснили это тем, что это ну очень дорогостоящая покупка. Macbook air наверное если бы доставляли, то под сопровождением 3 охранников с ружьями? Миллион раз заказывала домой и подороже вещи, с таким сталкиваюсь 1-й раз. Очень навязчивый консультант- купите то, купите это. Нет, не надо. Нет, вы подумайте, я вот вам могу и то, и это предложить.Нет. А все же? Заказ принимали 30 минут. Ну и итогом полного разочарования в этом магазине стало то, что ipad в нем вы проверить не сможете, его нужно активировать сначала, и всего за 500 рублей! Сервис на лоха.

Хотелось бы видеть побольше товаров в общем)))

нету!!!

Больше никогда туда не пойду и Вам не советую!

Перешел на заказ с баннера 'Введите код и получите скидку 3%', в итоге никакой скидки не дали, при этом при звонке для подтверждения заказа обещали, что вот на следующем этапе обязательно скидку посчитают, а при выдаче сказали 'Нет у нас никакой записи о скидке, платите полную сумму'. А могли бы и не портить впечатление от покупки такой мелочью. Или уж не обещать скидок вообще.

Зачем четыре сотрудника в магазине , если они так не компетентны . Или это не входит в их функционал ? С таким же успехом могла получить товар на почте. Осталось не приятное впечатление , очень переживала не будет ли проблем , пока сама не разобралась . Магазин Связной на Москатова , город Таганрог.

Заказывал планшет Acer + чехол, в магазин привезли в назначенный день. Покупка не вызвала нареканий. В целом магазином доволен.

Надеюсь и в дальнейшем пользоваться этим магазином.

Оперативно! В срок!

Девушка, которая показывала телефон, мне понравилась:))

Количество и качество товара

купил айфон 5,через день перестал работать!прошло уже много процедур,обратился в суд.после судебной экспертизы выяснилось,что телефон ремонтировался!и таких ситуаций про продажи б-у телефонов я знаю с десяток.

Заказал телефон, привезли на следующий день в обозначенный период времени, при курьере телефон проверил на работоспособность, коробка была запечатанная, всё ок. Кроме одного, как курьер уехал заметил что нету наклейки РОСТЕСТ, т.е. телефон из серых поставок. вместо этого сертификация UA UCRF. Позвонил в LG - сказали такой ремонтировать в случае поломки не будут. Позвонил в Связной, после футбола по 5ти операторам оставил устный отзыв руководству, через час позвонила Ирина, помоему, говорит такого не может быть, я попросил обменять, привозить нормальный телефон отказались, предложили приехать к ним на Новоостаповскую, ехать мне туда совсем не близко и не удобно, согласился, но попросил Ирину позвонить туда и уточнить не будет ли у меня проблем, и не надо будет ли ездить туда несколько раз. Через 5 минут перезвонили, сказали что всё в порядке, товар в наличии у них есть, меня ждут и в очереди даже стоять не надо будет. В качестве компенсации прислали промокод 3% на следующие покупки в течении 2 мес (не нужен он мне да и мало это 3%). Приехал, минут 15 подождал в очереди (хотя 2 кассы были без покупателей но с сотрудниками, ну может заняты были чем-то) Продавец говорит что обменять товар не может, т.к. 'охрана не выдаёт товар со склада без заказа' (по тел мне про это ничего не говорили, не про какие заказы) что-то рассказал, что телефоны без РСТ продавать можно (но гарантии то на него нет!!), позвонил куда-то еще 15 мин общения по телефону с операторами, опять предложения поиграть в футбол - перевести на другого оператора, мне всё это дело надоело - не хотите менять, не надо. Спорить и скандалить - не моё. Следующее будет уже не отзыв на маркете, а сами знаете куда письмо. Пока я его пишу вы можете подумать - надо оно вам или нет. Только не предлагайте никуда ехать. Не стоит обманывать клиентов, лучше сказать всё как есть, ну или придумать что-то подходящее, мол произошла ошибка, а раз ошибка, признать её и не заставлять тратить пол дня на разъезды в пустую. Удачи.

Достойный магазин. Нареканий по сервису и качеству обслуживания нет.

Приобретал Nexus 4, обошелся мне в 13180 руб с учетом скидки 3%, которую я получил нехитрым способом у Связноого. Nexus 4 до этого я смотрел в офисах нескольких инет-магазинов, цена была12500-12800, но везде были 'серые' и !!! самое главное- распакованные. В Связном я получил на выдаче нераспакованный телефон, как его запаковали в Корее, так он ко мне и пришел. Определить просто- коробочка заклее внизу двумя черненькими кусочками скотча. Я специально смотрел видео в сети на котором гики показывают как они распаковывают свои нексусы, которые пришли из гугл-плей, везде коробочки запакованы скотчем. Чтобы отодрать скотч и не оставить следов нужно быть спецом и иметь специальные средства типа LABEL-OFF для удаления следов от клея скотча.

В целом впечатления положительные. Как и везде пытаются развести на доп оборудование (при мне клеили пленку на телефон-500р за работу, установка антивируса на телефон тоже 500р)

Если бы без лишних вопросов и попыток дать в нагрузку аксессуары было бы 5