Связной

p.s. а по кредиту... походу я попал в черный список банков, хотя я в толк не возьму зачем обещать кредит и отказывать в нём???

ЛЮДИ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В СВЯЗНОМ!!!! Купила здесь два телефона: Samsung I8160 Galaxy Ace II, Explay Blade. Сначала менеджер пытался меня шантажировать, мол покупайте дополнительную гарантию, тогда доставим в 3 дня,а так будете ждать по максимуму. отказалась. надо отдать должное - пришёл достаточно быстро. НО!! Explay проработал ровно 2 мес!!!! сдала в ремонт. 'не подлежит ремонту' сказали через месяц(((( пришла в магазин - ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!! очень много уже отзывов на эту тему вижу. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!

Пытался купить телефон у них в кредит, на сайте написано что 0% переплаты. Позванил сотруднику магазина и вместе с ним оформил кредит на сайте! И вуаля одобрили с 60%годовых на 12 месяцев с первоначальным взносом, айфон 13490 а в итоге 19780))) И всё типо извените но нельзя без % вы неправильно составили заявку) А менеджер вообще утверждала что номер 8 (800) 700-50-00 это не их номер, и что она не знает кто меня консультировал!

Мне не нравится обслуживание, не компетентный персонал, очень грубые в обращение с покупателями. При покупке вам улыбаются конечно, но когда приходишь возвращать не качественный товар с купленной гарантией надо потратить целый день и кучу нервов.

Связной испортил все положительное впечатление, которое зарабатывал 3 года. Продали неисправный iphone 4 (в динамике не слышно собеседника), заказ 4489045. Еще при покупке просил проверить-отказали, пытаясь навязать платную услугу активации iphone, отказались сказать ключ на wifi для самостоятельной активации. Теперь будут мурыжить экспертизой и ожиданием в течение 20 дней, чтобы удостовериться в том, что собеседника не слышно. Испортили настроение близкому человеку-сделал подарок, называется. Обязательно проверяйте все функции на месте, а навязывание услуг завтра станет предметом отдельного обращения в Роспотребнадзор.

Магазин нормальный, но надо следить за персоналом, нет контроля.

Большая сеть магазинов по всему городу, цены примерно на среднем уровне или чуть ниже.

Уже несколько раз покупал в интернет-магазине 'Связной'. Все нравится, оперативная доставка, все укомплектовано, профессиональные курьеры. Единственное замечание, MCC код при последней покупке был определен как 'Связь, телекоммуникации', хотя я покупал ноутбук и аксессуары, надеялся на плюшки от банка, по которому расплачивался, не получилось из-за неверного МСС кода. В следующий раз позвоню спрошу вначале про МСС код, а потом подумаю, покупать или нет. Потому что если покупаешь электронику, то и МСС код операции должен быть соответствующий, а не такой, как при оплате телефона. Вот только как его узнать до покупки, если курьеры и продавцы не знают его?

В этот раз цена оказалась значительно ниже, чем в своей же розничной сети. Бонусные баллы были начислены быстро - уже через 2-3 дня.

Навязывание дополнительных услуг (гарантиии)

Доставка в срок

Покупал в этом магазине несколько вещей. По телефону (из Москвы) мне рассказали о том, что сначала я проверяю товар, а затем оплачиваю. В пункте выдачи шустряки-продавцы пытались развести на то, что сначала я оплачиваю, затем смотрю. Мотивирую тем, что это интернет-магазин. На мой законный вопрос о том, что если товар будет с браком, то что дальше лихо ответили, что сразу вернут деньги. В это не верилось, т.к. любой магазин деньги просто так не возвращает. ( при этом сам наблюдал, как человек, купивший и не проверивший телефон пытался им его вернуть, но безуспешно). Поэтому сразу твердо сказал, что деньги они получат только после того, как я осмотрю и проверю товар. Или я звоню в головной офис. Это подействовало, товар был предоставлен к осмотру. Короче, магазин недорабатывет в плане персонала.

первый раз взяла вещичку в кредит! поехала на пункт самовывоза, ибо с курьером на тот момент доставки не было. ну ладно, ничего, съездила сама. приятные мальчики девочки, хорошее обслуживание/сервис, по доброму. телефоном не нарадуюсь! спасибо всем !

Заказал мышку Razer на своё имя указал все данные ПРАВИЛЬНЫЕ то что мне 17 лет, все товар доставили пришёл в магазин а а оказалось что мне его не отдадут так как мне нет 18 лет ссылаясь на закон о правах потребителя.Значит заказать я смог а забирать взрослым. В итоге я прождал родственника около часа чтоб он забрал МЫШКУ, Мышка с 18 лет это же просто смешно.

Как выяснилось, срочная доставка не такая уж и срочная. Просрочили обещанные сроки на 3 дня. Естественно, никто не знает почему.

Планирую сделать еще заказы через интернет-магазин с возможностью самовывоза, т.к. стоимость тех же товаров непосредственно в салонах зачастую существенно выше.

Очень хорошо помогли бонусы 'Связной' т.е. забрал товар только бонусами не потратив ни копейки (удивило) и очень порадовало ! В общем понравилось ! А ДОСТАВКУ НАДО СНИЗИТЬ ДО 50 РУБ ИЛИ ВООБЩЕ БЕСПЛАТНО. ))))))) !

В целом, замечаний пока нет. Единственное, это маленькая площадь магазина самовывоза и мало продавцов-консультантов.

интернет магазин нормальный или обычный,заказал-привезли.покупал так телефон и планшет.при заказе онлайн надо обязательно получить подтверждение,заказ может не пройти.в салонах тоже совершал покупки все нормально кроме единичного печального случая.

Хочется оставить негативный отзыв сотрудникам магазина 'Связной', расположенного на ул. Маросейка (станция метро Китай-город). ВНИМАНИЕ! В данном магазине намеренно вводят покупателей в заблуждение честно глядя вам в глаза! На вопрос о том, есть ли в магазине рассрочка на покупку 5 айфона мне ответили положительно. На вопрос о том будет ли в данном случае переплата сказали нет! Только 50 рублей за комиссию при переводе денежных средств. В итоге после 1,5 часов, проведенных в магазине при оформлении документов, мне предложили подписать КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР, в соответствии с которым, переплата составила порядка 4,5 тысяч рублей.На мое замечание о том, что я не планировала оформлять кредит мне ответили с честными глазами, что мол это и есть рассрочка, только называется кредит, а сумма переплаты это страховка! Кроме того, сам договор (простите за скудность речи - мутный) содержит не понятные проценты и ставки размер которых не указан! Денег не жалко! Просто раздражает, что у нас в России к покупателям относятся как к бы....у, которое все схавает! Из принципа теперь ничего не буду покупать в магазинах 'Связной' чего и вам желаю...(Кстати продавца звали Димой).

Неожиданно сломался телефон!В обед зашла в ближайший магазин.Опаздывала с обеда,поэтому не стала проверять,да и сотрудник магазина не изъявил желание это сделать,просто вынес со склада,пробил чек и отдал,хотя это их обязанность,несмотря на желание клиента!Когда вернулась на работу,вроде все работало,но стали поступать звонки,я обнаружила,что разговор.динамик не работает!С уверенностью,что мне обменяют телеф сразу же или вернут деньги,я вернулась в магазин.Однако,на мне ответили,что телефон забирают на эксперт., на 10 ДНЕЙ!!!И намекнули,якобы,что я сама его уронила,а теперь принесла, да еще и новый требую!Утверждали,что я сама виновата что не захотела проверять!Мне бы и в голову не пришло проверять разговор. динамик,телефон,он на то и телефон,что основная функция должна работать безоговорочно!Я пригроз. им законом о защите прав потребит.,на что они ответили,там поправка,и они имеет право на эксперт.Полная отчаяния,я потреб телефон на замену,потому что у меня вообще не было средств для связи.Мне ответили,что они только открылись,телеф. у них нет и они выдают только тем кто сдает на ремонт,а у меня экспертиза.В отчаянии,я соглас. оформить заявку на эксперт,внимательно прочитав всю заяку,я подписала,и сотрудник магазина тоже,заверив меня,что через 10 дней я смогу забрать другой телеф или деньги.Сегодня,я позвонила в магазин,узнать,могу я зайти сегодня и забрать другой телефон или деньги.На что услышала,что якобы телефон был принят только 8 авг. и вероятнее всего он будет только 17!Я объяснила,что сотрудником подписавшим мое заявление стоит 6 авг!На что мне ответили,что данные сотрудники уже уволены.Как после этого доверять магазину?!Всегда до этого покупки осущест. только в этом магазине,хотя он не самый дешевый.Рассказав всю историю знакомым в тот же день после того,как вернула телефон,мне предложили написать отриц. отзыв о магазине,однако,я решила подождать,но после сегодняшнего звонка, я не выдержала.Больше покупать,что либо в Связном не буду.И другим не советую

Это даже наверно не достоинство, что тебе с такой немыслимой силой пытаются все впаривать, рассказывая все мыслимые и немыслимые, а порой даже не существующие плюсы техники, но каждому свое. На горячей линии работаю весьма приятные сотрудники.

одна звезда за то, что какой то товар все таки приходит

Чтобы чего то добиться обмена или возврата нужно потратить кучу нервов и времени и то не факт что добьешься своего

Отвратительный магазин! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ У НИХ!!!

Не всякий товар можно купить через интернет магазин.Попробовать как работает,хорошо ли лежит в руке,удобно ли крепится,качество-звука,громкости.И вообще реальный продукт намного лучше картинки или видео.Четыре звезды за минимальную сумму заказа 2000 рублей.

Довольно недалеко от дома, быстрая доставка, средние цены

Радуют цены и ассортимент

очень удобно выгодно

по возможности буду покупать в связном, но рассмотрю и другие варианты из-за приставучих консультантов!