Связной

хорошие цены

Выдали плашет medipad x1 (после оплаты!), сказали неделя на проверку (типа можете не проверять в магазине), принёс домой микрофон не работает, пришёл обратно в связной мне сказали: что мы другая организация, не интернет магазин, примем только на экспертизу (на вопрос куда делась неделя на проверку пожали плечами), которая идёт 20 дней, потому как экспертиза связного только в другом городе. Итог: ни планшета, ни денег!

Мне приятно в какую сторону меняется Связной. Вежливый и умный персонал!!!!

вежливый персонал удобство при интернет заказе быстрая курьерская доставка

Купил ноутбук, в процессе использования заметил производственный брак. Через 6 дней отнес в магазин, деньги вернули без вопросов.

Большое количество салонов

пытался через их магазин купить телескоп Celestron AstroMaster 90 EQ. в назначенное время приехал в офис интернет магазина что бы забрать заказ. Передо мной была очередь из трех человек. На оформления каждого заказа у консультанта уходило около час. Прождал порядка двух часов, так и не дождался и уехал. Никому не советую. Если же все таки решитесь на такое, учитывайте что возможно придется потерять весь день. А оно вам надо?

При заказе (самовывоз) через интернет-магазин мобильного телефона был так же осуществлен заказ рекомендованного на сайте для данной модели телефона чехол. Однако при получении заказа выяснилось что 'рекомендованный' чехол неподходит по причине большего размера чем сам телефон. При обращение к консультанту по вопросу возврата данного чехла был получен положительный ответ о возможном возврате. Так как оплата производилась по безналичному расчету через систему PayPal был выписан чек возврата. По заверению продавца денежные средства должны были поступить на счет в течении 1 максимум 7 дней. Прошло более месяца возврат так и не осуществлен. При обращении по телефону в службу поддержки операторы отправляют в магазин для решения этой проблемы, для чего туда ехать если возврат уже был осуществлен и выписаны все бумаги мне так и не ответили...

заказ 12442250 приехал в город в т.ч двух дней, пришло смс оповещение, сьездил забрал.

Пользуюсь не первый раз, всё устраивает по получению.

пользуюсь услугами не первый раз,всегда всё отлично,но в этот раз пришлось ждать 50 минут не могли найти мою блютуз гарнитуру,смс о готовности заказа была 10.21 приехал за заказом после 16.00 Извинились.Бывает,магазин всегда рекомендую дузьям и знакомым

Быстро, оперативно отработали заказ, сервисом абсолютно доволен.

Планшет по выгодной цене был приобретен.

Покупали в Связном телефон. Зарядка таяла на глазах. думали раз работается.., но нет через некоторое время пошли другие глюки...грелся сильно...зарядка так же таяла на глазах...уходила за 4-5 часов при 0 яркости и без использования интернета и максимум 5 звонков .отдали в ремонт. чрез 20 дней вернули.сразу же все проверили.ничего не измеилось...кроме того как камера стала плохо снимать...вместо 13 на 5мг. и точка на камере появилась. поехали в связной написали претензию на возврат , но они естественно нам отказали...(думали наверно мы успокоимся)но нет мы просто подали в суд....по назначению судебной экспертизы был выявлен производственный брак!!!суд мы выиграли! Еще и деньги связной не хотел отдавать (возвращали с приставом).Не берите там телефоны!!!Они видимо все бракованные!от многих слышала.

Заказал планшет iRU Pad Master M709G и аккумулятор Nikon EN-EL3e с доставкой 28.08 вечером. Часть суммы была оплачена баллами лояльности - 'плюсами'. Курьер доставил товар, но планшет оказался нерабочим, не реагировал на кнопку включения, подключение к сети не помогло. Я предложил оплату за аккумулятор, за вычетом 'плюсов', но курьер сказал, что может взять только полную сумму за аккумулятор. Далее я позвонил в связной для решения этой ситуации, разговаривал со мной Константин. Он предложил вариант отказаться от покупки и оформить новую заявку, но 'плюсы' возвращаются несколько дней и только тогда я смогу ими воспользоваться. Это не подходило, т.к. 29-го в 22-00 мне надо уезжать и мы договорились, что заказ останется в силе, поменяют планшет и привезут обратно, а 29-го с утра со мной свяжутся и все обговорят. Не дождавшись звонка, в 11 часов позвонил сам, менеджер, конечно же, ничего не знала об этой ситуации, но договорились с ней, что заказ будет доставлен до 22-00. Вечером приехал курьер – планшет не включается. Менеджер курьерской службы сказал, что мне прислали тот же самый планшет, что был вчера, что считаю верхом наглости со стороны интернет магазина. Позвонил в «связной», ответил Александр (добавочный 498743), сказал, что ничего сделать не может, кроме как оформить отказ и новый заказ, что меня не устраивало. Так же сказал, что аккумулятор отдельно я купить не могу, только весь заказ со СЛОМАННЫМ ПЛАНШЕТОМ!!! В то же время менеджер курьера сказал, что могу, но можно использовать только половину «плюсов» для покупки аккумулятора, а вчерашний курьер, повторюсь, предлагал купить за полную цену аккумулятора без использования 'плюсов'. ЧТО ЗА БРЕД. Никто не может ответить на вопрос и предлагают разные варианты. В итоге отказ от заказа.

через три дня после покупки отказались менять дефектный телефон, только возврат денег на карту в течении 14 дней. В результате сижу без телефона.

Вот наконец то решил оставить свой отзыв о магазине 'СвЯзНоЙ'. Мною, 16.02.2013 года был куплен сотовый аппарат LG Optimus L5, и вместе с ним же навеленная продавцами данного магазина 'ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ' естественно не было сказано продавцом, что эта гарантия распространяется только на сервисный ремонт, и не было предоставлено даже договора о дополнительной гарантий. 04.07.2014 года телефон ломается, отдаю его в этот же день в магазин СВЯЗНОЙ на диагностику. 18.08.2014 года был 45 день, я пришел за своим аппаратом, мне было сказано что аппарат находится все еще в ремонте и будет там до 08.09.2014 года. Позвонил оператору компании СВЯЗНОЙ, на что она мне ответила что мы сожалеем и вам будет выплачена неустойка за просроченные дни, в размере ВНИМАНИЕ: 3% от стоимости дополнительной гарантий - господа операторы гдееееееееееееееее это прописано в законе???? Звоню в этот же день снова оператору нарываюсь на другого специалиста, на что она мне по вопросу неустойки отвечает - 1% от стоимости товара!!!! Сегодня 28.08.2014 года после моего звонка оператору насчет моей претензий - звонит некая Марина, и говорит мы сожалеем что так получилось и мы вам готовы выплатить снова ВНИМАНИЕ: 3% от стоимости от дополнительной гарантий!!!! ДОРОГОЙ связной, объясните пожалуйста, действия ВАШИХ специалисТОВ. Да, и мною в период Вашего ремонта моего телефона после 45 дней был куплен новый телефон, заметьте вынуждено куплен!!!! Сегодня готовлю документы в суд на иск.

20 августа заказала телефон Ginzzu R3 DUAL - мне его просто выдали и сказали проверить на спец. столе, взяв телефон в руки я прошла к столу, но достав телефон из коробочки я даже не поняла как открыть крышку, чтобы вставить батарейку - хотела спросить у девушки, которая его выдавала, но она уже занималась другим клиентом (при том, что гарантийный талон мне ещё не выдан), поэтому пришлось самостоятельно изучать как и чем откручиваются болтики на крышке, поэтому просто проверила, что телефон включается и подошла к девушке за гарантийным талоном, потом она дала мне ещё пару листов подписать, что товар принят, т.к. она занята была другим клиентом, то про телефон я ничего не смогла уточнить и в итоге до сих пор не могу настроить интернет, хотя раньше сразу предлагали настроить интернет и спрашивали нужно ли чем то помочь или я сама смогу разобраться с телефоном. Остался неприятный осадок, поэтому пока ещё думаю заказывать фотоаппарат или купить в магазине, где всё расскажут и покажут все настройки.

Легкая покупка даже для юзеров 'эпохи програмируемых калькуляторов'. Бонусы - приятная неожиданность.

Интересные скидочные акции на товары, удобный сайт, удобная выдача товара, удобная оплата.

Рекомендую всем. Очень удобно, и цены радуют.

Удобно, быстро

отсуцтвуют

Все быстро! Заказала, приехала, забрала.

Неплохой магазин. Покупал в нем видеорегистратор (номер заказа 12395475). Заказал по ТФ и через полчаса забрал в пункте выдачи - оплатил наличными. Проверить его не удалось, т.к. была разряжена батарея. Поставил в машину и пока ехал до дома проверил основные режимы. Но только дома, при пристальном рассмотрении обнаружились недостатки качества сборки устройства - щели на корпусе (через них просвечивался даже экран). Пришлось ехать в пункт выдачи и предъявлять брак. Посмотрели, оценили и согласились заменить (благо, такие были ещё на складе) Процесс обмена занял 5 минут. Новый осматривали ОЧЕНЬ тщательно - визуальных дефектов не обнаружили. Забрал и поехал домой. Электроника тоже работала и работает. Спасибо за оперативность и понимание! За отзыв на МАРКЕТЕ, от СВЯЗНОГО были обещаны бонусные 'рубли' по промокоду - ЖДЁМ-С! )))

нет

Представитель торговой точки 'Связной' (Ренат) при передачи телефона не выполнил визуального осмотра. Дома при тщательном осмотре телефона, обнаружила на стекле задней панели трещину. В этот же день23.08.2014 обратилась в магазин, написала еще одну претензию (от 23.08.2014), со мной сразу же связались из отдела рекламации. В нашем разговоре менеджер несколько раз сказала, что телефон уже с трещиной поступил в сервисный центр (в акте передачи дефект указан не был (сдача аппарата в 'Связной' была выполнена с составлением Заявления покупателя на проведения проверки качества (от 11.08.2014) в котором указывается внешний вид аппарата). Вопрос сразу решен не был (разговаривая по телефону с менеджером отдела рекламации последний заявил, что трещина была сделана еще до момента передачи на проверку качества, и продавцы принимая телефон не увидели ее). По истечению 16 дней, с момента подачи заявления покупателя на проведение проверки качества от 11.08.2014, для решения вопроса со мной ни кто не связывался. И до сих пор вопрос остается открытым. Телефоном пользоваться не могу.

Вцелом всё понравилось,твердая4

Всё хорошо, за исключением смены маршрута курьера в день доставки. На следующий день всё привезли. Техника работает, а это главное! Большое спасибо!

Перед покупкой всегда сравниваю цены по городу. Цены как правило ниже чем в других интернет магазинах г. Кемерово. Товар есть в наличии. В этот раз приобрела Смартфон LG G3 s D724 (титан) и чехол к нему. Это не первый телефон купленный в Связном. Покупкой довольна. Есть конечно и минусы. Из всех заказов, а это 4 телефона, 1 планшет и различные мелочи, ни разу мне не смогли дозвониться с магазина! Либо звонок с их стороны сбрасывался, либо приходила смс что не могут дозвониться. Потом приходит на электронку и смс что до Вас не могут дозвониться, перезвоните пожалуйста. В чем прикол? И конечно же минус это очень сильное навязывание дополнительной страховки со стороны оператора при уточнении заказа, даже при отказе от нее!