Связной

В каталоге поддерживаемых магазинов на русском сайте PP есть, но фактически - он только для процессинга карт, с баланса оплатить опции нет. В дополнение, (возможно чтобы покрыть merchant fee) доставку через него даже платную невозможно оформить. На странице заказа так же невозможно повторно перейти к оплате - надо переделывать заказ с нуля. Теперь у меня бесполезная годовая подписка на 5% бонус за 500 р., которую и использовать не выйдет (сам виноват поспешив). Причём операторы колл-центра не в курсе как оно точно работает, хотя и подсказывают по мере осведомленности.

Купил смарт часы , не работают, настроить телефон не могут. Возвращать деньги не хотят, мол куплен через интернет. И старая песня может я его сам сломал. Будем судиться.

Обслуживание, цены

Притензий нету салону Связного, уже много лет пользуюсь ими услугами. Главный недостаток, по-моему- Выбора мало чем других больших интернет магазинов.

Александр. #12972405 - Нормально! Надёжно и быстро!

Оформил заказ в интернет-магазине. Заказ пришел в указаный срок. Придя забирать заказ в магазин, сообщили, что в магазине не работает интернет и выдать заказ они не смогут, отнесся с пониманием. И так уже 4 дня (!) мне не выдают заказ, уже доплатил бы разниницу в 1000р. и купил бы в другом магазине. Я конечно все понимаю, но за 4 дня можно было уже что-нибудь сделать!

Заказал телефон Sony Xperia Z3 Compact. На странице с заказом фигурировали наушники в подарок. Курьер наушники не привез. Позвонил в магазин. Просто идиотизм. Говорят, не смотря на то, что на странице была информация о подарке, акция не действовала. Посоветовали самому привезти телефон к ним, сдать его, оформить новый заказ и получить желанные наушники в подарок. Ничего более идиотского за всю жизнь не слышал. Детский сад какой-то. Не солидно.

Доброго времени суток! Решил приобрести себе моноблок imac по рекомендации друга, который с месяц назад покупал себе моноблок. Друг рассказал, что ему предоставили промокод на скидку в 10 процентов от стоимости его прошлой покупке (покупал он моноблок за 110 тысяч). Я решил заказать себе такой же, потому что он понравился мне по характеристикам. Оставил заказ на сайте и в специальном поле использовал промокод, который дал мне друг. Промокод дал скидку на 10000 рублей (номер заказа 12989558). Через 20 минут мне позвонила девушка и сообщила, что приобрести данный товар со скидкой я не могу, потому что это слишком большая скидка и могу приобрести его только за полную стоимость товара или купив стаховку за 15000 рублей Возникает вопрос: для чего нужно делать подобные акции??? Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.

Ставлю 3 бала не за сам магазин, к нему вроде претензий нет, а за службу доставки. Был размещен заказ и выбрано время доставки 9-12. В результате курьер первый раз позвонил только в 14:20 и привез заказ в 14:50. Разве так трудно клиента держать в курсе об изменении времени заказа. Позвоните, перенесите время.

Сделал заказ вечером, утром пришло смс, что заказ доставлен. Хорошее обслуживание.

Заказывала айфон 5c, номер заказа 12951416, курьер привез почти вовремя, но не оказалось сдачи, пришлось ему бежать в ближайший магазин за разменом. В остальном все отлично!

Покупал недорогой телефон. Все вовремя' как и обещали

Покупаю второй раз, радует отсутствие очередей, цены приемлимые

Купила телефон Lenovo VibeZ, заодно заказала защитную плёнку на экран. Приехала забирать в салон на Боткинской ул. (Санкт-Петербург). Спрашиваю можно ли её наклеить на месте? Девушка говорит мне: Да, это стоит 200 рублей. Хорошо. Затем другой продавец наклеивает мне плёнку, мы подходим к кассе и он заявляет: 'С вас 500 рублей'. Я говорю как?? Сказали же 200! Я бы вообще не стала её клеить за 500 рублей! Он начинает делать замечание девушке, которая сказала мне про 200 рублей. Но что толку? Плёнка уже наклеена. Меня тупо поставили перед фактом. Это просто наглый развод на деньги! Плёнка стоит 250 рублей и 500 рублей, чтобы её наклеить! Я бы в жизни не стала этого делать за такие деньги! Мало того, на сайте Связного написано, что наклейка плёнки стоит 249 рублей, а не 200, и уж тем более не 500 (это на планшеты). Всё радостное впечатление от покупки напрочь испорчено. Ощущение, что тебя обплевали. Вышла из магазина, настроения никакого. Ненавижу теперь этот магазин и этих разводил, которые там работают!

Адекватная стоимость, скидки для постоянных клиентов, интересные акции

купленным смартфоном очень доволен

оперативность оформления и получения заказа

В данном магазине за последние пару лет куплены: планшет(Samsung P6800), ноутбук(MSI GE60), акустическая система(Sony X9). Несмотря на раскрученный бренд, цены удивляют - оказываются самыми дешёвыми по Москве(прим.среди сертифицированного товара) с учётом акции(-10) и использования бонусной программы ('5%'). На счёт гарантийного обслуживания - ничего сказать не могу, повода для обращения не было.

очень просто заказал приехал забрал

Заказы исполняют ВСЕГДА быстро.

Нормальные цены

Звоню первый раз спрашиваю а действительно ли если кто уронит телефон и он сломается то я могу так легко вернуть деньги?Оператор сказал мол да да конечно вы только обьяснительную напишите что у вас кто то уронил телефон и все,засомневался и набрал второй раз,сказали тоже самое,как ребенок раздавил планшет и вернули деньги,после покупки решил позвонить прямо в страховую контору и спросить,сказали что нужно писать ЗАЯВЛЕНИЕ в полицию!!!Это обман первый,обман второй сказали что можно вернуть деньги что то около 3-7 дней если не понравится,звоню в контору сказали что только рассмотрение идет 15 дней,это обман ДВА!

Заказал телефон HTC ONE привезли все в срок к этому претензий совершенно нет. Когда общался с оператором при подтверждении заказа сказали что будут начислены бонусы на карту ( карту специальную покупал с накоплением 5% за 500руб. и действует до 08.15) в итоге ни каких бонусов не было начислено. Еще поразило отношение консультанта когда я ему сказал что можно ли оплатить балами от Сбербанка ( СПАСИБО) на что он мне ответил у нас такой услуги нет, как нет если в течении года я постоянно в связном при покупке оплачивал ими. Прошу вернуть мои баллы и научить работать мужскую часть консультантов с клиентами.

Удобное расположение пункта выдачи товара, вежливый и квалифицированный персонал

Покупала электронную книгу Sony PRS-T3 , номер заказ 7362289.Пришла быстро. Книга замечательная, я довольна работой Связного.

МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!

брал у них и самовывозом (заказ 6207619) и с доставкой курьером (заказ 6897754). Самовывозом есть большой плюс: можно забрать товар практически сразу после заказа. Но есть очередь на полчаса. Зато все четко - электронная очередь, ребята очень быстро все делают. помогают проверить. Правда возникла путаница по вине сотрудника, кто мне проверял заказ по телефону, перепутала девушка и дала две пленки на передний экран, вместо разных пленок - вперед и назад. Но в магазине тут же оформили возврат, вернули деньги на карту в течение суток. Все очень быстро. При заказе с доставкой вообще не было проблем - привезли вовремя, позвонили за час, приняли оплату картой (курьер при себе имеет прокатку). все здорово! спасибо! Сейчас заказываю еще товары. Да. кстати, цены очень даже конкурентны, и за самовывоз не берут дополнительно денег.

Заказала через интернет магазин телефон, по истечение двух дней приехала в магазин, и о чудо - помимо телефона мне еще включили 'карту 1%', выдачу карты - стоимость 1 рубль, а далее - акция 5 % стоимостью 499 рублей. Прикольно!!!!! При этом, вы уже не можете отказаться от этой акции. Вы подумали, что Вам дают 5 % скидку, так ведь нет, Вы сейчас оплатите, а потом Вам ее отдадут, обратно на карту! И вот здесь начинается самое интересное - отказаться вы от этой акции не можете, нет конечно можете, но отказаться от всего товара. Вот так то, вообщем либо покупай все, и оплачивай все, что написано в накладной, либо 'досвидос'!!!!! Кошмарный магазин, ужасный сервис!!!!!

Все понравилось.

приобрел смартфон