Связной

Купив телефон Sony Xperia Z2, в магазине 'Связной' по адресу г. Екатеринбург ул. Восточная д. 158а, 13.06.2014. Через две недели телефон начал не корректно работать: слуховой динамик (плохая слышимость абонентов), зависает при совершении исходящих звонков, разговорный динамик, зависает в режиме ожидания. Сдала телефон в ремонт 01.07.2014. Получила телефон 23.07.2014. По акту из сервиса: замена механических компонентов (динамик верхний), Обновление ПО . Но телефон еще хуже стал работать. Начала пропадать сеть, приложение отвечающие за заставку экрана стало чаще не корректно работать(частично или полностью, до черного экрана пропадала картинка),зависает в приложениях, разговорный динамик периодически не корректно работает, в разъем для подключения наушников не возможно подключение акустических устройств с таким же разъемом. 09.08.2014 придя в торговую точку с этой проблемой, мне опять предложили сдать телефон в ремонт, повторный ремонт нового телефона меня не устроил. Через два дня повторного обращения в торговую точку, приняли товар на проверку качества 11.08.2014. 23.08.2014 телефон вернули после проверки качества, в заключении было написано: выявленные недостатки не являются существенными, так как этот аппарат является технически сложным, то по закону аппарат подлежит только ремонту. По этой причине мне предложили написать еще одну претензию от23.08.2014 так как я не согласна с заключением и считаю что дефект не возможности разговаривать по телефону не является не значительным, и предложили забрать телефон.