К
Кузьмин Александр оценил 15.09.2014
Оценка:
Удобный интернет магазин, компетентные консультанты, удобная доставка.
Незаметил.
Сделал заказ через сайт ночью. С утра перезвонил оператор-консультант, уточнить заказ и предложить (ненавязчиво) сопутствующие товары (чехлы, флешки). Доставили на следующий день без проблем. Товар доставляют в фирменном запаянном пакете с заполненной гарантией. В общем удобно и приятно.
Н
Нгуен Антон оценил 15.09.2014
Оценка:
Бонусы и много привлекательных акций
Купил наушники монстер беат получил маленький приятный подарок аккумулятор Roos&Moor + бонус на следуйщую покупку. Продолжайте в том же духе спасибо
ZZ
ZZZ Sergey оценил 15.09.2014
Оценка:
Мне повезло с консультантом в колл-центре, которая смогла вникнуть в нестандартную ситуацию с товаром и помогла его приобрести, несмотря на то, что в самом магазине-складе изначально сказали. что товар пропал...
Наверное, мне просто не повезло с продавцом в магазине-складе, который. несмотря на то, что товар был на складе (в единичном экземпляре), отправил меня 'восвояси, не солоно хлебавши'...
Несмотря на неприятный момент при неудачном заказе товара, магазин в целом мне понравился...
г
губанов евгений оценил 14.09.2014
Оценка:
Быстрый сервис, доставка в срок, высокое качество гарантийного обслуживания, большой ассортимент
Покупка была на 5500 р. но карточку Связного не выдали бесплатно НО предложили купить её за 500 рублей. (А в этот же день в другом связном, увидел что при покупке свыше 1000р. карточка идёт бесплатно)
Скорей всего воспользуюсь снова
С
Санкин Даниил оценил 14.09.2014
Оценка:
Быстрая доставка, положительная реакция персонала на уточнения в доставке, оперативное СМС о заказе
Излишняя напористость в предложениях сопутствующих товаров
В целом магазин понравился. Жду оправдания надежд в процессе эксплуатации покупки
Г
Гиниятуллина Рамиля оценил 14.09.2014
Оценка:
Вежливые продавцы, возможность получить товар в отсрочку, адекватная цена за хороший товар.
Значительное время ожидания подтверждения рассрочки, ошибка продавца при отгрузке товара (положил не ту защитную пленку).
Купил в рассрочку смартфон Highscreen Zera S rev.S. и защитную пленку к нему. Продавцы вежливые достаточно быстро заполнили все необходимые документы, однако разрешение на отсрочку пришлось ждать дольше, чем на кредит, при этом продавец положил не ту пленку, пришлось возвращаться еще раз. Покупкой доволен очень быстрый, удобный по относительно не высокой цене смартфон.
М
Мокрый Владислав оценил 14.09.2014
Оценка:
Ответили на заказ быстро и вежливо, цена
нужен был подарок на следующий день-сказали что к определенному времени не могут привезти-только с 12-00 до 15-00 и очень долго и на вяз-чего втирали допы и страховки даже после того как было сказано что не надо НИЧЕГО!!!!! очень напрягает (Прилетел с дачи к 12-00). Привезли в 18-00.
Магазин нормальный, без кидалов, но если нужно срочно и ко времени то не рассчитывайте !!!!!
Tu
Tumanov Andrey оценил 14.09.2014
Оценка:
Удобно заказать в киоске в магазинах
Нет в магазинах наличия товара
Удобно заказать в киоске в магазинах
К
Костина Марта оценил 14.09.2014
Оценка:
Нууу, магазин как магазин, не больше не меньше.
Принесли товар Б/У!!!! Телефон гэлакси с 4. Но показали его уже после оплаты, а так я оформила в кредит без переплаты, потом просто была в шоке!!! Сотрудники не грамотные, как сделать возврат товара представления не имели, после того как я настояла, о Боже, оказывается нужно оформить на бумаге - это раз, еще и отзыв с банка сделать - это два. Прошло больше месяца до сих пор товар на мне. Звоните в банк, вот и все ответы, а когда звонила с просьбой решить вопрос 6 раз переключали и ни кто не понимал о чем собственно речь. Обращайтесь в магазин. Бессовестные
Нууу, магазин как магазин, не больше не меньше.
He
Hello.say74 оценил 13.09.2014
Оценка:
Дешевые цены.
Дешевые цены.
Б
Безроднов Павел оценил 13.09.2014
Оценка:
Сделал заказ. Перезвонили. Подтвердил. Через некоторое время опять перезвонили и заявили, что не могут доставить заказ в Барнаул. Можете, мол, самостоятельно забрать в Новосибирске. Это что же за такое непреодолимое препятствие?
р
русинов иван оценил 13.09.2014
Оценка:
Оперативность, информативность
Заказал чехол и защитную плёнку для Самсунга Гэлэкси кор 2. Оперативно пришло сообщение с номером заказа. Поехал в пункт доставки, который удачно расположен. Обслужили быстро и хорошо. Единственно чехол не подошёл по цвету, девушка на выдаче заказа посоветовала обратиться к ребятам магазин, что я и сделал. Обслуживанием и сервисом остался доволен, подошла цена, думаю, что воспользуюсь ещё.
Р
Рогожина Екатерина оценил 13.09.2014
Оценка:
Вежливые операторы и продавцы, быстрота, бонусы.
Навязчивый сервис (каждый раз, когда со мной связывался оператор, он предлагал купить очередной 'жутко необходимый для Вашей модели' аксессуар - зарядное устройство, флэш-накопитель и т.д.)
Брала смартфон. После заказа через интернет операторы из колл-центра звонили аж 5 раз (какая-то ошибка в программе не давала отметить мой заказ как принятый). Когда вскрыли коробку в Пункте выдачи, нашла царапину на корпусе. Заменили без вопросов, долго извинялись.
Б
Булавкин Андрей оценил 13.09.2014
Оценка:
Отсутствие больших очередей,быстрое обслуживание.
Расположение пункта самовывоза
Если раньше до пункта самовывоза на метро Волгоградский проспект можно было дойти пешком,то теперь надо ехать 2 остановки транспортом и еще минут 10 пешком.Странный выбор места.
Е
Евсеев Константин оценил 12.09.2014
Оценка:
Грамотно оформленный веб сайт
Отсутствие лояльности, не соблюдение ЗЗПП, чувство безнаказанности
Довелось мне купить телефон в СВЯЗНОМ месяц назад (NOKIA X2 dual). Все бы хорошо но через 3 недели телефон перестал включаться и отказался реагировать на любые действия с ним. В магазине по началу хотели отказаться от проверки качества товара, ссылаясь на то что ТСТ обмену и возврату не подлежит, но после составления претензии внезапно передумали и согласились. Спустя несколько дней Проверка была выполнена в моем присутствии и мной был получен акт в котором указалось, что дефект подтвержден, следов механических повреждений и попадания влаги не обнаружено. А также была такая фраза: Аппарат входит в категорию ТСТ и подлежит гарантийному ремонту. Вроде бы казалось что данный существенный недостаток подтвержден (телефон не исправен и я не могу использовать по прямому назначению) Но в магазине отказались расторгнуть договор К/К с последующим возвратом всех денег ссылаясь на то что телефон ремонтопригодный. Я все прекрасно понимаю но я как покупатель в праве сам решать хочу ли я ремонтировать сей девайс по гарантии или нет. До этого инцидента очень часто покупал мобильную технику в этом магазине и советовал его друзьям. Теперь же я не в коем случае не стану покупать товар в этом магазине и также буду отговаривать своих знакомых.
А
Аноним оценил 12.09.2014
Оценка:
Решающее преимущество - низкие цены. Особенно если нагуглить промокод, дающий скидку процента в 3, а также использовать баллы, возвращаемые на карту с предыдущей покупки (5% вместо 1, если за примерно 500 рублей подключить соответствующую акцию - окупается с первой серьезной покупки). В итоге, например, цены на традиционно дорогую в России технику Apple получаются почти на уровне американских. При этом с официальной гарантией и кириллицей на клавиатуре, если речь о ноутбуках.
А
Асеева Вита оценил 12.09.2014
Оценка:
Спасибо большое за покупку! Быстро и удобно, хорошее обслуживание!
vi
viktor-sto-55 оценил 12.09.2014
Оценка:
Есть филиал в Краснодаре. Не надо вносить предоплату.
Предпочёл бы вместо игр с бонусами просто более низкие цены.
Купил Sony A850,снятый с производства.Боялся,что попадётся из возвращённых с мелкими недостатками - в магазине трудно всё проверить.Всё оказалось в порядке.На баллы с этого фотоаппарата ещё и карту памяти ценой 1890 рублей отдали за 1 рубль.Очень доволен.
og
ogonek4.h оценил 12.09.2014
Оценка:
Не совпадают описание и характеристики товара на сайте с реальными.
На сайте заявляют одни параметры товара, а на деле они совсем другие. Проверяйте товар 'не отходя от кассы'
И
Иванов Александр оценил 12.09.2014
Оценка:
Все вежливо и вроде как серьезно но
не работает
Заказал адаптер для ipad указал экспресс доставку. Позвонили очень вежливо все проверили, предложили купить еще что нибудь, ну и сказали ждать доставку с 14-15. Ее то я и не дождался, более того не дождался не звонка от курьера, ни от транспортной компании, ни от самого связного. В связной позвонил сам 2 раза, сказали 'мы им письмо отправим, они вам позвонят', а вы мол с ними и договаривайтесь. Как то не ожидал вот такой ерунды от компании. Все бы хорошо, но по факту вещь я так и не приобрел.
А
Аноним оценил 12.09.2014
Оценка:
нет
По-хамски разговаривают с клиентами,дают ложную информацию!
нет
С
Смирнов Денис оценил 12.09.2014
Оценка:
заказал, приехал, а товара нет! перся через всю Москву чтобы услышать 'Извините'. очень огорчился данным магазином, раньше такого не было. Так что пока 1!
Ш
Шестаков Александр оценил 11.09.2014
Оценка:
Второй мой опыт с гарантийным обслуживанием. Раньше отдавал свой телефон Iphone 5s 32 gb из-за люфта экрана-это гарантийный случай(Техническое состояние-исправен). Сейчас девушка отнесла свой телефон Iphone 5s 16 gb. В этом телефоне на экране отчетливо видно 6 или 7 а то и более выгоревших пикселей. Телефон на гарантии, в отличном состоянии, бережно эксплуатировался, мех. повреждений нет. Его приняли на проведение ремонта. Диагностику не надо проводить? Почему ремонт? Телефон на подмену не дали. Написали что клиент отказался от телефона подменного фонда. 45 дней без телефона. Спасибо связной!
И
Иванова Марина оценил 11.09.2014
Оценка:
Быстро. Точно. Удобно. Вежливый персонал.
Живу за МКАДом. так что с доставкой приходится ждать на день больше.
Всегда покупаю товары по отзывам из интернета, пролистав несколько сайтов. Чаще всего даже не смотрю на товар 'вживую'. Поэтому очень важно, чтобы магазин был проверенный. Покупками в связном всегда очень довольна
Ko
Kovalsky Yaroslav оценил 11.09.2014
Оценка:
Быстрая и точная работа магазина связной
Работа курьерской службы
Быстрая и точная работа магазина связной
С
Сукнова Галина оценил 11.09.2014
Оценка:
Все очень быстро получилось,в один день!!!!!!
Мало аксессуаров, к моей покупке не было ничего предложено.
Все очень быстро получилось,в один день!!!!!!
To
Tokarev Sergey оценил 11.09.2014
Оценка:
работает быстро, оформление, оплата и выдача рядом, удобные места для ожидания и проверки, чисто, светло
далеко от метро
о 'Связном' на Ленинградском 37
П
Полозюк Павел оценил 11.09.2014
Оценка:
Крайне высокие 'европейские' цены при традиционно нищенской российской зарплате
1. Качественный товар 2. Есть возможность купить товар за плюсы 'Связного' 3. Нет очередей в магазинах. 4. Компетентный персонал 5. Широкая сеть офисов
ro
rodin diman оценил 11.09.2014
Оценка:
Оперативность, удобство
Незначительные
Заказал товар, быстро связались, привезли в пункт самовывоза.
У
Ульянов Александр оценил 11.09.2014
Оценка:
Обычно все быстро и легко, обслуживание нормальное.
Обычно все быстро и легко, обслуживание нормальное.