pxel.ru

Покупал у них зеркалку, после звонка выяснилось, что цена даже меньше, чем указана на Яндексе (не успели обновить - приятный сюрприз). Зарезервировал товар, приехал, дали все проверить. Почему-то на сайте у них указан неправильный срок гарантии (у Olympus E-520 не 12 мес, а 24, просьба исправить, а то клиентов пугаете :)), но все оказалось нормальным, фирменная гарантия на 2 года. Мне магазин очень понравился.

Сначала о негативных сторонах: 1) написано на сайте, что магазин работает в выходные, дозвонился со второй попытки в воскресенье, получил ответ 'мы сегодня не работаем'. Чуть было не купил нужную мне вещь в другом магазине, но там тоже не сложилось. Пришлось покупать в понедельник. 2) Мелочь, а неприятно: чтобы потестировать фотоаппарат, нужна флешка, которая не идет в комплекте (это нормально), а у менеджеров нет этакой 'рабочей флешки'. А флешки у них там недешевые. Такая вот получается принудительная покупка флешек %) Поэтому совет: катайтесь со своей флешкой, если не хотите переплачивать. Теперь о позитивном. В Пикселе нет толпы народа и очередей, которые утомляют. Для тестирования аппарата есть стулья и стол в центре офиса, где можно комфортно посидеть-повтыкать. Обслуживание нормальное, приветливое. Несмотря на приход одмина, который выгнал всех пользователей-менеджеров 'из базы', задержки я не ощутил, товар приносили быстро (а я брал 500d-тушку, флешку(вынужденно), сумку). Да, приготовьтесь к тому, что сначала вам придется заплатить деньги, а потом щупать товар. Я к этому был готов, поэтому не парился. В случае отказа покупать товар деньги вернут. По ценам - одни из самых дешевых (кроме флешек %)). Ассортимент тоже приличный очень. Спасибо за внимание.

Хороший и удобный магазин, заинтересованные продавцы и главное никто не мешает. На прошлой неделе сделал заказ, поскольку езжу часто, поэтому попросил отложить на самовывоз. И вот приехал за каноном 500д и объектив к нему 18-135. На счет гарантии, как у всех, мне нужен был белый и менеджер за нос меня не водил, гарантия официальная, цена такая, гарантия другая цена другая соответственно. Я активно использую технику, поэтому гарантия для меня вопрос критичный, а цена вопроса не в этом случае не так важна, лучше переплатить. Ну вобщем все это дело вынесли, попросили внести деньги до осмотра, наверное, чтобы у меня не было соблазна вынести втихаря и оставили самостоятельно все проверять, поскольку желания в сопроводительной консультации я не высказал. Что, вообщем меня очень устроило, потому что не люблю, когда назойливо стоят и смотрят, уведу я технику или нет)))). Возможно, в этом есть плюс, на счет предоплаты, и клиент спокоен и продавец его не дергает. По крайней мере меня это не раздражало. Попросил штатив, надо было нормально проверить объектив на мыльность и бэд фокус. К счастью экземпляр попался сразу достойный, второй просить не пришлось, хотя хотелось бы посмотреть второй, но не люблю так выбирать, как правило первый выбор всегда удачнее, если попался сразу хороший объектив. По камере, пикселей совсем битых на матрице не оказалось, не путайте с перегретыми, если делать выдержку более 1 секунды. Все меня устроило. Все оформили, короче, итог - доволен, обслуживанием и обстановкой. Вот думаю еще кое-что прикупить и надо будет повозиться немного с техникой, поеду сюда, здесь уютно и недалеко от метро.

Заказала ноут на сайте в субботу....в воскресенье в 12 часов сама позвонила в магазин...трубку никто не взял! на сайте информация, что суббота-воскресенье рабочие...

Оказалось невозможно элементарно получить счет на выбранный товар (ноутбук и коммуникатор) в течение почти целой недели. Сперва на размещенный в понедельник 8 февраля (воскресенье ночью) заказ ответила менеджер Никитина Анна, но на e-mail с окончательным вариантом заказа нам никто не ответил. Честно прождали 3 дня. В четверг, потеряв терпение, вышли на нее через ICQ, оказалось, теперь другой менеджер Арнаютов Игорь занимается нашим заказом. Ну хорошо, он тут же позвонил, и мы вроде бы все обговорили, и накрутку 3%, и довольно дорогую стоимость доставки в наш регион службой СПСР, обещал прислать наконец-то полный счет по e-mail. Но не тут-то было, на следующий день приходит письмо о том, что он якобы не смог дозвониться, при этом на телефоне ни одного пропущенного звонка, и кто же звонил тогда в конце концов. Обещанный счет мы, конечно, тоже не получили. В пятницу отправили Игорю письмо с описанием ситуации, на которое опять же никто никак не среагировал. Но это, в общем-то, было уже неважно, так как заказ оформили в другом магазине, откуда счет был получен уже в течение получаса. И кстати, хоть там цена магазина была дороже, но за счет стоимости доставки в целом обошлось даже дешевле. Так что все к лучшему.

Всё хорошо, но: По телефону сказали, что товар доставлен в офис. По факту, оказалось, что он на складке. При этом пришлось ждать, пока найдут где именно и принесут в офис. Могли бы заняться этим и без моего присутствия, либо сказать, что он на склад прибыл, а не в офис. Потому 4/5. Сам по себе магазин - как любой другой, ни хуже, ни лучше.

купил в конце января прошлого года телефон, телефон сломался зимой, но тк поломка была не особо значительной и телефон был нужен... то отнёс телефон в сервис только 30го декабря... прошло 45 с лишним дней и мне выдали заключение о том что телефон нельзя починить в связи с задержкой поставки запчастей... ну да ладно... самое интересное началось когда пришёл в магазин... решил доплатить и купить у них же новый аппарат, НО магазин-то уже не тот тк сменился юридический владелец... об этом всё мне вежливо сообщили и так же вежливо отправили возвращать деньги чз сервисный центр... вот странно: адрес тот-же, сайт тот-же, и небось торгуют те же люди... а магазин уже не тот... при покупке советую учесть этот факт, а в целом нормальный магазин

На прошлой неделе решила приобрести фотокамеру D90 Kit с объективом 18-105, товар забирала сама, потому что нужно было очень срочно. Розничный салон-магазин работает до 20.00, что очень оказалось удобным для меня. Попала в мертвую пробку в районе ул. Плеханова, звоню им 19.45, сообщаю, что не успеваю, а фотокамера нужна очень, они мне ответили, что дождутся в любом случае. Дождались, подъехала в 20.20, еще камеру проверяли минут 20. Очень хорошие продавцы, никто не подгонял, была возможность проверить объектив, на стене развешаны миры, очень удобно и штатив предоставили. Очень довольна! Большое Вам спасибо!

Покупал сначала ноутбук Тошиба, затем аксессуары к ноутбуку несколько лет назад. Сейчас собираюсь купить новый ноутбук Тошиба в этом же магазине. Т.к. в памяти осталось весьма хорошее впечатление

Я доволен этим магазином на все 100%. Отличные цены и выбор. Предпочитаю забирать свои покупки сам (благо не далеко от метро) - есть возможность получить дополнительную консультацию, попробовать покупку в работе и убедиться в работоспособности. Покупаю у них давно и ни разу не было нареканий к товару, в отличии от других магазинов.

Магазин просто супер!!! Спасибо Вам огромное за превосходное отношение к клиенту, приятно когда люди так к тебе относятся, а не просто лишь бы денег срубить. Проблему с навигатором решили сразу, взял ещё один, доволен на все 100. На следующий день взяли навигатор другу. Цены просто супер, теперь только у Вас буду брать технику,) Так держать ребята и вы всегда будете на высоте! Огромное спасибо Антону, который подробно рассказал про работу навигатора человеку, который никогда их не пользовал, всё сразу стало ясно. Спасибо Вам огромное! С ув. Иван

Отличный магазин. Пользуюсь его услугами давно. Преобретала себе там ноут и фотики (зеркалку и мыльницу цифровую), коммуникатор и каждый раз покупкой была довольна. Сегодня еду объектив забирать к своему canon. Первый раз решилась на покупку в pixel group, когда искала зеркальную фотокамеру (цена там была самая низкая). С тех пор только там и покупаю, все устраивает, проверенное место, не надуют. Менеджеры по телефону готовы подсказать по техническим вопросам, дать рекомендации, помочь с выбором, что для меня очень важно. Пользуюсь самовывозом всегда. Очередей не бывает (возможно мне везло), отпускают быстро. Нравится, что есть стенд с выставленым товаром(аксессуары,чехлы и проч.) сразу по месту все выбирала и преобретала, заморачиваться потом не надо , искать, думать подойдет или нет), удобно. В качестве товара нареканий никогда не было, что очень важно. Рекомендую друзьям его, все остаются довольны))) Всем удачи и прииятных покупок))

Покупала ноутбук Asus K50IN. Живу в не в Москве, доставку заказывать через СПСР накладно, а так далеко от мкада они не возят. Дешевле было доехать. По телефону менеджер мне подтвердил характеристики, поставили в резерв. Приехала и тут выяснилось по этому коду на сайте ноутбук с другими характеристиками, а тот который мне нужен стоит дороже. Что делать? Переплачивать не хочется, кто мне возместит поездку и время? Выяснилось, что товар новый и характеристики просто не успели обновить на сайте. Но надо отдать должное этому магазину, что меня очень обрадовало. Продавец (Андрей Бакланов) повел себя очень культурно и вежливо, попросил подождать пока он разъяснит ситуацию, в результате мне было предложено в качестве подарка и компенсации сумка для ноутбука (как раз на разницу в цене). Вобщем я и собиралась ее покупать. А тут получилось, что я потратила те же деньги, что планировала на ноутбук и сумку. Очень довольна, несмотря на такой нюанс с ценой, этот магазин себя повел очень достойно и решил вопрос в мою пользу. А на будущее, желаю вам быть более внимательными. Алина

Отличный магазин. Не раз покупал там разное фото барахло.В наличии практически всегда есть то,что нужно. Персонал приветлив и внимателен,по сравнению с другими профильными магазинами. Цены более чем демократичные. Есть стенд для проверки объективов. Однажды,когда искали на складе нужный мне товар больше 15 минут,милая девушка продавец предложила чай. Буду и дальше пользоваться этим магазином. С доставкой не сталкивался,т.к. не лень съездить самому и забрать то,что нужно.

приличный,недалеко от метро и просто найти.хорошие ребята.все купил легко и просто.(брал самовывозом)

Хотел приобрести в этом магазине телефон, потому что не дорого и в 5 минутах от работы. Сделал с утра 9:55 заказ (17.02.2010 телефон Samsung I8000 Omnia II) на эл. адрес пришел ответ от 'робота' о том что заказ находится в обработке. Звонка небыло, решил позвонить сам. На 3ей попытке (потому что не имею возможности ждать на телефоне 10 минут)к телефону подошла девушка, имя я не разобрал, вроде Татьяна. Я назвал свою Фамилию и модель желаемого телефона. После этого девушка начала что то невнятно мне объяснять, при этом сложилось такое впечатление, что она вообще не со мной говорит, а с кем-то не в трубку. Из всего услышанного я уловил что '...он сейчас говорит по телефону Ваш номер 8926...19? - Да. -Он Вам перезвонит минут через 10. На этом разговор окончен. В течении 3х часов мне никто не перезвонил и я с чистой совестью отправил заявку в другой магазин, откуда мне сами перезвонили через 15 минут. Конечно туда придется немного прокатиться, но это компенсируется вниманием к покупателям. Спасибо за внимание. P.S. Позвонили в 14:40, спросили насчет заинтересованности в данном аппарате. К сожалению мой ответ был уже отрицательным. В общем пробуйте сами, может быть Ваша покупка пройдет успешнее.

Так же позарилась на низкую цену, да и менеджер по телефону был приветлив, но оказалось... Решила в пятницу заказать я объектив к поездке, позвонила...менеджер сказал, что к сожалению такой объектив один, и он зарезервирован. Услышав как я расстроилась, он предложил заказать для меня такой объектив, спросив, устроит ли меня вторник. Я конечно же с радостью согласилась, но при этом предупредила менеджера о том, что в среду я уже улетаю, и что если он не уверен что во вторник объектива не будет, то лучше я поищу его в другом месте. Менеджер уверил меня в том, что они не подведут, и объектив точно во вторник будем меня ждать до 19 часов. И вот вторник, я приезжаю на другой конец Москвы, радостно бегу к менеджеру со словами, тут для меня объективчик зарезервирован был... Долго что-то искал мальчик в компьютере, по моей фамилии, потом по объективу, потом куда-то убежал, прибежал, к нему подошел ещё один молодой человек, они стали вместе что-то искать, затем подключилась девушка... в итоге, мне было сказано, Простите... у нас тут менеджер молодой, меньше недели работает, он ошибся, и продал Ваш объектив. Вот такое объяснение... которое, я уверена, у них стандартное на все такие случаи... Затем, при мне, показательно-театрально пожурили какого-то мальчишку, что он не проследил... даже противно стало, и обидно...за те четыре дня, что я ждала этот объектив, я могла его 300 раз найти в другом магазине... В итоге, настроение ниже плинтуса, я улетаю в путешествие без объектива... Так что, пожалуй соглашусь с предыдущим комментарием, я лучше переплачу той компании, которая меня не подведёт..

Решилась сделать заказ в магазине, позарившись на цены ниже средних и возможность самовывоза. Собственно, на этом достоинства заканчиваются, и начинаются минусы: в первый раз на моей памяти перед осмотром товара требуют внести 100% предоплату и (ВНИМАНИЕ!) подписать бумагу, где мелким шрифтом написано, что вы не имеете претензий к внешнему виду и комплектации. Как можно 'не иметь претензий', ни разу не взглянув на товар - ума не приложу. На мой резонный вопрос, почему я не могу рассчитывать хоть на 5 минут внимания менеджера, мне весьма грубо предложили вынести жалобную книгу. Помимо исключительной 'вежливости', продавец отличался такой же исключительной 'компетентностью' (во всяком случае, в вопросах выбора аксессуаров для фототехники). Низкие цены - это, конечно, хорошо, но я предпочту переплатить, чтобы получить хотя бы подобие сервиса, а не жалкую пародию, как в данном магазине.

В четверг вечером сделала заказ с доставкой, в комментариях указала, что желательно бы получить товар в пятницу.Итак, пятница, ждала ждала ждала звонка от менеджера ..., в итоге позвонила сама, мне сообщили что доставка возможна только в понедельник, заверив меня что доставка будет на 150%. Итак, понедельник жду звонка курьера, 12:49 не вытерпела позвонила, курер ко мне даже не собирался, девушка невнятным голосом сообщила что товар привезут завтра. Объяснений я выслушивать не стала, обратилась в другую фирму где товар мне принесли в течение 2-х часов. А этой компании удачи, с таким сервисом далеко пойдут.

Магазин хороший. На день рождение решили подарить смартфон самсунг. Решение было принято в воскресенье вечером, а телефон нужно было дарить в понедельник вечером. Оставил заявку, на следующий день днем приехал, забрал смартфон. Работает хорошо. Смартфоны в магазине дешевые, нетбуки тоже. Остальную продукцию не сравнивал.

Достойный магазин. Покупал роутер. Заказал по интернету, они быстро перезвонили, а вечером сам все забрал.

Магазин хороший, рассчитанный, в основном, на профессионалов и прочих людей, которые знают, чего хотят: по схеме заказал-приехал-купил-проверил-радостно_увез (вариант без доставки.) Говорю потому, что, найдя на сайте в описании ноутбука небольшую ошибку, решила уточнить по электронной почте кое-какие характеристики, включая емкость батареи (они различаются в разных комплектациях), заодно указала на ошибки в описании. Сайт поправили, мне же ответили, что 'емкость батареи сказать не могут, ибо надо смотреть на коробке' О_о Видимо, в обязанности менеджера топ-топ и зырк-зырк не входит, либо ради первого встречного эти манипуляции не проделываются :) Заказ на сайте я все-таки оставила, и на следующий день мне позвонили и по первому же запросу уточнили все характеристики и комплектацию. *Кстати, примечание для параноиков вроде меня: если вы, начитавшись отзывов, боитесь, что коварные менеджеры объявят товар в наличии, а сами тем временем все уже давно продали, просто позвоните в день предполагаемого визита в магазин и уточните какие-нибудь специфические характеристики товара, не указанные на сайте. Если перезвонят и расскажут - значит, товар точно есть ,-)) * При покупке оплата - вперед(!), потом менеджеры распаковывают и дают проверять товар и ковыряться с ним без проблем, сколько влезет, не стоя над душой при этом, что весьма приятно и вообще расслабляет. Сразу предупредили, что если что не так - деньги вернут. Видимо, необходимая мера для тех, кто сдирает пленочки, потом вдруг резко передумывает приобретать что-либо :-) В общем, я довольна. Спасибо вашему магазину за теперь уже мой ноутбук ,)

хороший магазин. купил ноут Acer Aspire Timeline 3810TG-944G50i, привезли быстренько, все в полном поряде. спасибо менеджеру юрию! аппаратик пока работает далее глянем)

Покупал в пикселе год назад тушку 40д, а на днях заехал за 16-35 II. Что могу сказать, очереди никакой нет, выбирал из нескольких объективов, был стенд, где можно было проверить объектив. Позитивный персонал, приятные цены, в целом, достойная пятерка.

1 февраля 'пытался' заказать у них фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W380. Это мой последний день перед отпуском, так что очень хотелось улететь с новым фотоаппаратом. Заказ осуществлен в 10.57. Ждем ответа.Ждем....Решился в 12.20 позвонить самостоятельно. Технические неполадки с базой - позвоните через 5 минут. Ладно терпимо, хотя звоню из области и этот звонок считается платным. Звоним через пять минут - попытка соеденить с моим менеджером. Вешу на трубке.Вешу....Бесполезно, менеджер не ответил, я кладу телефон. См. выше звонок считается платным. Но я не отчаяваюсь. Захожу в аську - пишу менеджеру. Пишу сообщение.Пишу......бесполезно в это время только один человек, и то стоит статус 'Буду не скоро'. Продолжаю добиваться внимания к себе. Пишу на сайт в основную почту с просьбой осуществить звонок с принятием или отказом, чтобы было время заказать в другом магазине. Ни ответа, ни привета. Надоело..... П.с. Все-таки позвонили....Ладно исправляю на 3.

Покупал здесь смарфон HTC Touh2.приехал сам,добираться легко.прцедура покупки заняла мин.15,хотя народу много было,все рассказали ,показали.магазин понравился,да и цена тоже.молодцы вобщем.5 балов!

Очень хороший магазин!сделал там заказик на 120000 руб.все хорошо,но они работают только с СПСР а у них дорого и идет около 6 дней до ЯНАО.Пожелание:работайте с EMS и почтой.

Заказал ноут, сказали, привезут в течение двух дней, не привезли и за три дня и даже не оповестили, пришлось самому звонить, в итоге у них не нашлось времени привезти его вовсе. Заказ принимал 'менеджер' Андрей, за что ему большое спасибо, уж лучше заказать в нормальном магазине.

Давно пользуюсь и очень доволен. Единственное пожелание к магазину - заведите уже базу постоянных клиентов и дисконты. За потраченную шестизначную сумму уже хочется что-бы тебя узнавали и давали скидку. Ну или хотя бы не брали денег за доставку :)

чудесным образом мой отзыв из нейтрально-удивленного стал восторженно-положительным :) созвонился, уточнил, что меня интересует фотокамера именно т.н. 'белой поставки', попросил зарезервировать.. забирал заказ непосредственно из магазина.. приехал, вынесли товар, распаковали, дали время и возможность проверить работоспособность и функциональность.. после прочтения ряда отзывов на яндекс-маркете (не об этом магазине), ожидал что вполне могут продать разукомплектованный 'кит'.. не скажу что удивился, но немало порадовался тому факту, что продавец предоставил именно 'боди'.. особо порадовало, что до меня упаковку никто не вскрывал, камеру не доставал и ей не снимал (это определется по номеру файла фотографии).. по обслуживанию - понравилось отсутствие навязчивого сервиса.. очень не люблю, когда по магазину ходит следом продавец-консультант и 'рекламирует' каждую вещь, которая оказывается в поле зрения покупателя.. итог - хороший магазин, вежливые продавцы-консультанты, качественное обслуживание..