pxel.ru

Магазин просто супер!!! Спасибо Вам огромное за превосходное отношение к клиенту, приятно когда люди так к тебе относятся, а не просто лишь бы денег срубить. Проблему с навигатором решили сразу, взял ещё один, доволен на все 100. На следующий день взяли навигатор другу. Цены просто супер, теперь только у Вас буду брать технику,) Так держать ребята и вы всегда будете на высоте! Огромное спасибо Антону, который подробно рассказал про работу навигатора человеку, который никогда их не пользовал, всё сразу стало ясно. Спасибо Вам огромное! С ув. Иван

Отличный магазин. Пользуюсь его услугами давно. Преобретала себе там ноут и фотики (зеркалку и мыльницу цифровую), коммуникатор и каждый раз покупкой была довольна. Сегодня еду объектив забирать к своему canon. Первый раз решилась на покупку в pixel group, когда искала зеркальную фотокамеру (цена там была самая низкая). С тех пор только там и покупаю, все устраивает, проверенное место, не надуют. Менеджеры по телефону готовы подсказать по техническим вопросам, дать рекомендации, помочь с выбором, что для меня очень важно. Пользуюсь самовывозом всегда. Очередей не бывает (возможно мне везло), отпускают быстро. Нравится, что есть стенд с выставленым товаром(аксессуары,чехлы и проч.) сразу по месту все выбирала и преобретала, заморачиваться потом не надо , искать, думать подойдет или нет), удобно. В качестве товара нареканий никогда не было, что очень важно. Рекомендую друзьям его, все остаются довольны))) Всем удачи и прииятных покупок))

Покупала ноутбук Asus K50IN. Живу в не в Москве, доставку заказывать через СПСР накладно, а так далеко от мкада они не возят. Дешевле было доехать. По телефону менеджер мне подтвердил характеристики, поставили в резерв. Приехала и тут выяснилось по этому коду на сайте ноутбук с другими характеристиками, а тот который мне нужен стоит дороже. Что делать? Переплачивать не хочется, кто мне возместит поездку и время? Выяснилось, что товар новый и характеристики просто не успели обновить на сайте. Но надо отдать должное этому магазину, что меня очень обрадовало. Продавец (Андрей Бакланов) повел себя очень культурно и вежливо, попросил подождать пока он разъяснит ситуацию, в результате мне было предложено в качестве подарка и компенсации сумка для ноутбука (как раз на разницу в цене). Вобщем я и собиралась ее покупать. А тут получилось, что я потратила те же деньги, что планировала на ноутбук и сумку. Очень довольна, несмотря на такой нюанс с ценой, этот магазин себя повел очень достойно и решил вопрос в мою пользу. А на будущее, желаю вам быть более внимательными. Алина

Отличный магазин. Не раз покупал там разное фото барахло.В наличии практически всегда есть то,что нужно. Персонал приветлив и внимателен,по сравнению с другими профильными магазинами. Цены более чем демократичные. Есть стенд для проверки объективов. Однажды,когда искали на складе нужный мне товар больше 15 минут,милая девушка продавец предложила чай. Буду и дальше пользоваться этим магазином. С доставкой не сталкивался,т.к. не лень съездить самому и забрать то,что нужно.

приличный,недалеко от метро и просто найти.хорошие ребята.все купил легко и просто.(брал самовывозом)

Хотел приобрести в этом магазине телефон, потому что не дорого и в 5 минутах от работы. Сделал с утра 9:55 заказ (17.02.2010 телефон Samsung I8000 Omnia II) на эл. адрес пришел ответ от 'робота' о том что заказ находится в обработке. Звонка небыло, решил позвонить сам. На 3ей попытке (потому что не имею возможности ждать на телефоне 10 минут)к телефону подошла девушка, имя я не разобрал, вроде Татьяна. Я назвал свою Фамилию и модель желаемого телефона. После этого девушка начала что то невнятно мне объяснять, при этом сложилось такое впечатление, что она вообще не со мной говорит, а с кем-то не в трубку. Из всего услышанного я уловил что '...он сейчас говорит по телефону Ваш номер 8926...19? - Да. -Он Вам перезвонит минут через 10. На этом разговор окончен. В течении 3х часов мне никто не перезвонил и я с чистой совестью отправил заявку в другой магазин, откуда мне сами перезвонили через 15 минут. Конечно туда придется немного прокатиться, но это компенсируется вниманием к покупателям. Спасибо за внимание. P.S. Позвонили в 14:40, спросили насчет заинтересованности в данном аппарате. К сожалению мой ответ был уже отрицательным. В общем пробуйте сами, может быть Ваша покупка пройдет успешнее.

Так же позарилась на низкую цену, да и менеджер по телефону был приветлив, но оказалось... Решила в пятницу заказать я объектив к поездке, позвонила...менеджер сказал, что к сожалению такой объектив один, и он зарезервирован. Услышав как я расстроилась, он предложил заказать для меня такой объектив, спросив, устроит ли меня вторник. Я конечно же с радостью согласилась, но при этом предупредила менеджера о том, что в среду я уже улетаю, и что если он не уверен что во вторник объектива не будет, то лучше я поищу его в другом месте. Менеджер уверил меня в том, что они не подведут, и объектив точно во вторник будем меня ждать до 19 часов. И вот вторник, я приезжаю на другой конец Москвы, радостно бегу к менеджеру со словами, тут для меня объективчик зарезервирован был... Долго что-то искал мальчик в компьютере, по моей фамилии, потом по объективу, потом куда-то убежал, прибежал, к нему подошел ещё один молодой человек, они стали вместе что-то искать, затем подключилась девушка... в итоге, мне было сказано, Простите... у нас тут менеджер молодой, меньше недели работает, он ошибся, и продал Ваш объектив. Вот такое объяснение... которое, я уверена, у них стандартное на все такие случаи... Затем, при мне, показательно-театрально пожурили какого-то мальчишку, что он не проследил... даже противно стало, и обидно...за те четыре дня, что я ждала этот объектив, я могла его 300 раз найти в другом магазине... В итоге, настроение ниже плинтуса, я улетаю в путешествие без объектива... Так что, пожалуй соглашусь с предыдущим комментарием, я лучше переплачу той компании, которая меня не подведёт..

Решилась сделать заказ в магазине, позарившись на цены ниже средних и возможность самовывоза. Собственно, на этом достоинства заканчиваются, и начинаются минусы: в первый раз на моей памяти перед осмотром товара требуют внести 100% предоплату и (ВНИМАНИЕ!) подписать бумагу, где мелким шрифтом написано, что вы не имеете претензий к внешнему виду и комплектации. Как можно 'не иметь претензий', ни разу не взглянув на товар - ума не приложу. На мой резонный вопрос, почему я не могу рассчитывать хоть на 5 минут внимания менеджера, мне весьма грубо предложили вынести жалобную книгу. Помимо исключительной 'вежливости', продавец отличался такой же исключительной 'компетентностью' (во всяком случае, в вопросах выбора аксессуаров для фототехники). Низкие цены - это, конечно, хорошо, но я предпочту переплатить, чтобы получить хотя бы подобие сервиса, а не жалкую пародию, как в данном магазине.

В четверг вечером сделала заказ с доставкой, в комментариях указала, что желательно бы получить товар в пятницу.Итак, пятница, ждала ждала ждала звонка от менеджера ..., в итоге позвонила сама, мне сообщили что доставка возможна только в понедельник, заверив меня что доставка будет на 150%. Итак, понедельник жду звонка курьера, 12:49 не вытерпела позвонила, курер ко мне даже не собирался, девушка невнятным голосом сообщила что товар привезут завтра. Объяснений я выслушивать не стала, обратилась в другую фирму где товар мне принесли в течение 2-х часов. А этой компании удачи, с таким сервисом далеко пойдут.

Магазин хороший. На день рождение решили подарить смартфон самсунг. Решение было принято в воскресенье вечером, а телефон нужно было дарить в понедельник вечером. Оставил заявку, на следующий день днем приехал, забрал смартфон. Работает хорошо. Смартфоны в магазине дешевые, нетбуки тоже. Остальную продукцию не сравнивал.

Достойный магазин. Покупал роутер. Заказал по интернету, они быстро перезвонили, а вечером сам все забрал.

Магазин хороший, рассчитанный, в основном, на профессионалов и прочих людей, которые знают, чего хотят: по схеме заказал-приехал-купил-проверил-радостно_увез (вариант без доставки.) Говорю потому, что, найдя на сайте в описании ноутбука небольшую ошибку, решила уточнить по электронной почте кое-какие характеристики, включая емкость батареи (они различаются в разных комплектациях), заодно указала на ошибки в описании. Сайт поправили, мне же ответили, что 'емкость батареи сказать не могут, ибо надо смотреть на коробке' О_о Видимо, в обязанности менеджера топ-топ и зырк-зырк не входит, либо ради первого встречного эти манипуляции не проделываются :) Заказ на сайте я все-таки оставила, и на следующий день мне позвонили и по первому же запросу уточнили все характеристики и комплектацию. *Кстати, примечание для параноиков вроде меня: если вы, начитавшись отзывов, боитесь, что коварные менеджеры объявят товар в наличии, а сами тем временем все уже давно продали, просто позвоните в день предполагаемого визита в магазин и уточните какие-нибудь специфические характеристики товара, не указанные на сайте. Если перезвонят и расскажут - значит, товар точно есть ,-)) * При покупке оплата - вперед(!), потом менеджеры распаковывают и дают проверять товар и ковыряться с ним без проблем, сколько влезет, не стоя над душой при этом, что весьма приятно и вообще расслабляет. Сразу предупредили, что если что не так - деньги вернут. Видимо, необходимая мера для тех, кто сдирает пленочки, потом вдруг резко передумывает приобретать что-либо :-) В общем, я довольна. Спасибо вашему магазину за теперь уже мой ноутбук ,)

хороший магазин. купил ноут Acer Aspire Timeline 3810TG-944G50i, привезли быстренько, все в полном поряде. спасибо менеджеру юрию! аппаратик пока работает далее глянем)

Покупал в пикселе год назад тушку 40д, а на днях заехал за 16-35 II. Что могу сказать, очереди никакой нет, выбирал из нескольких объективов, был стенд, где можно было проверить объектив. Позитивный персонал, приятные цены, в целом, достойная пятерка.

1 февраля 'пытался' заказать у них фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-W380. Это мой последний день перед отпуском, так что очень хотелось улететь с новым фотоаппаратом. Заказ осуществлен в 10.57. Ждем ответа.Ждем....Решился в 12.20 позвонить самостоятельно. Технические неполадки с базой - позвоните через 5 минут. Ладно терпимо, хотя звоню из области и этот звонок считается платным. Звоним через пять минут - попытка соеденить с моим менеджером. Вешу на трубке.Вешу....Бесполезно, менеджер не ответил, я кладу телефон. См. выше звонок считается платным. Но я не отчаяваюсь. Захожу в аську - пишу менеджеру. Пишу сообщение.Пишу......бесполезно в это время только один человек, и то стоит статус 'Буду не скоро'. Продолжаю добиваться внимания к себе. Пишу на сайт в основную почту с просьбой осуществить звонок с принятием или отказом, чтобы было время заказать в другом магазине. Ни ответа, ни привета. Надоело..... П.с. Все-таки позвонили....Ладно исправляю на 3.

Покупал здесь смарфон HTC Touh2.приехал сам,добираться легко.прцедура покупки заняла мин.15,хотя народу много было,все рассказали ,показали.магазин понравился,да и цена тоже.молодцы вобщем.5 балов!

Очень хороший магазин!сделал там заказик на 120000 руб.все хорошо,но они работают только с СПСР а у них дорого и идет около 6 дней до ЯНАО.Пожелание:работайте с EMS и почтой.

Заказал ноут, сказали, привезут в течение двух дней, не привезли и за три дня и даже не оповестили, пришлось самому звонить, в итоге у них не нашлось времени привезти его вовсе. Заказ принимал 'менеджер' Андрей, за что ему большое спасибо, уж лучше заказать в нормальном магазине.

Давно пользуюсь и очень доволен. Единственное пожелание к магазину - заведите уже базу постоянных клиентов и дисконты. За потраченную шестизначную сумму уже хочется что-бы тебя узнавали и давали скидку. Ну или хотя бы не брали денег за доставку :)

чудесным образом мой отзыв из нейтрально-удивленного стал восторженно-положительным :) созвонился, уточнил, что меня интересует фотокамера именно т.н. 'белой поставки', попросил зарезервировать.. забирал заказ непосредственно из магазина.. приехал, вынесли товар, распаковали, дали время и возможность проверить работоспособность и функциональность.. после прочтения ряда отзывов на яндекс-маркете (не об этом магазине), ожидал что вполне могут продать разукомплектованный 'кит'.. не скажу что удивился, но немало порадовался тому факту, что продавец предоставил именно 'боди'.. особо порадовало, что до меня упаковку никто не вскрывал, камеру не доставал и ей не снимал (это определется по номеру файла фотографии).. по обслуживанию - понравилось отсутствие навязчивого сервиса.. очень не люблю, когда по магазину ходит следом продавец-консультант и 'рекламирует' каждую вещь, которая оказывается в поле зрения покупателя.. итог - хороший магазин, вежливые продавцы-консультанты, качественное обслуживание..

Всем привет. Магазином остался очень доволен. 19.01.2010 разместил заявку на покупку коммуникаторов, а 26.01 уже получал во Владикавказе. Оплачивал их безналом,это заняло пару дней, так что на доставку ушло 4дня,что с учетом выходных-отлично.Операторы внимательны, на все вопросы отвечают оперативно(по E-mail),один раз оператор позвонила сама.Товар пришел в целости и сохранности со всеми сопутствующими документами и гарантийками. Короче,сумма была не маленькая,долго нудно выбирал магазин,остановился на нем о чем и не жалею.Всем СПАСИБО!!!

Оплатил этой компании, по безналу, товар и перевозку в свой город... В итоге дожидался товара более 20 дней. В эти дни многократно звонил, обещали решить вопрос и перезвонить, в итоге сам звонил на следующий день. Отреагировали звонком только раз, когда написал письмо по адресу на сайте (видимо оно дошло до руководства). Менеджеры попытались переложить вину с себя, считая, что работу свою выполнили вовремя, передав товар компании-доставщику. Попытался убедить менеджера, что работа считается выполненной, когда клиент получает товар. Убедил. Но как понимаете это заняло 20 дней. Вообщем очень негативный опыт с ЭТОЙ компанией! p.s.: извинений по такой задержке так и не получил! Извинений по данной ситуации не получил. Печальный опыт, ...

Покупал Sony fx1000, к ней же груду аксессуаров. Предварительно уточнил наличие и поехал в офис. Манагеры дали все поюзать, никуда не подгоняли. В общем виде все четко и без нареканий.

Покупал там панас 154 , связялся в менеджером по аське , там на меня зарезервировали камеру. Так как дело было в выходные , а и живу не близко к москве , то с утреца выдвинулся и поехал в москву , приехал часов в 5 вечера - ничего все на месте все работают. Подошел сказал про резерв и все оплатил и забрал камеру. Тут же купил сумку Lovepro commercial aw и карточку на 16гб. Скидок правда не сделали , но подарили пару тетрадей))) Единственный магазин который я нашел через интернет с офисом -куда можно приехать , пощюпать , потрогать . Единственный магазин который работает в выходные. И один из немногих с адекватными ценами.

Заказывал технику много раз еще раз убедился вчера что ноуты у них покупать можно. Большое спасибо Марине. Для модераторов я по работе у них постоянно покупаю ноуты что мне еще писать в год по 10-15 штук, за 2009 год купили 6 сони 2 асера и 4 асуса, на этой неделе купили 2 нетбука. Просто после того как меня прокатили в 2 магазинах приятно написать отзыв с теми кто работает а не делает вид и обманывает.

Очень понравился персонал в магазине на ул. Плеханова д.7 стр.1. Внимательные, четко и быстро обслужили. При возникновении нестандартной ситуации с наличием товара быстро ее разрешили к моему удовольствию. Вчера покупал у них Panasonic tz7. Получил удовольствие от процесса покупки.

Ростов на Дону!Искал объектив Canon35мм 1,4 по всем фронтам интенет пространства.Лучшую цену увидел в PIXEL GROUP.Позвонил.Ответила девушка с приятным голосом ,как теперь я знаю ее зовут Никитина Анна,и все подробно мне разъяснила и по технике и порядку расчетов.да и сомнения развеялись сами собой,т.к. я из другого города,а отзывы читал и хорошие и плохие.Но судя по тому,как Никитина Анна работала со мной,хочу порекомендовать всем ростовчанам,да и не только-Это Отличный Магазин -PIXEL GROUP.Спасибо.

6 января покупал в магазине фотоаппарат Nikon D300s. В целом все понравилось. Позвонил и спросил о наличии, чтобы приехать в этот же день. Сказали что есть и можно приезжать. Отношение продавцов тоже понравилось. Вынесли и дали проверять и при этом не мешали и не стояли над душой. Не понравилось следующее. Брал аппарат с гарантией магазина. В коробке не оказалось Руководства по эксплуатации на русском языке, а было на английском, что в общем-то является прямым нарушением закона о правах потребителя. Не мешало бы руководству магазина исправить данную оплошность, техника сложная и тыкать пальцами наугад как-то не комильфо! В целом вопросов к персоналу нет, не их это вина, что отсутствует инструкция. Это целиком недоработка руководящего состава, кто отвечает за закупки. За удобство заказа ставлю 5, качество - 4 (отсутствие инструкции на русском языке) Общая оценка между 3 и 4. ближе к 4

Обещано, что работает по выходным, но в день заказа так и не перезвонили. Пол-шестого вечера позвонил им сам. Сказали, что привезут объектив во вторник (! - заказ был сделан в субботу). Естественно, так и не перезвонили и ничего не привезли. Я, конечно, понимаю, что я делал заказ перед новогодними праздниками, но, например, фотоаппарат из другого магазина привезли в тот же день. Да, кстати, и e-mail с подтверждением заказа приходит в виде абракадабры.

заказал ноутбук так мне пришло сообщение, что есть, подождал неделю и на этом всё закончилось. ни ответа ни привета! так что тот кто живёт дальше чем Московская область просьба не обращаться к ним. ни чего хорошего из этого не выйдет, просто зря потратите время.