А
Аноним оценил 02.06.2010
Оценка:
Заказал фотик Canon 550d Body и к нему карточку памяти и запасной аккумулятор. Менеджер Наталья была очень приветлива. Доставка адекватная. На следующий день. Товар в норме. Цена хорошая. Спасибо.
А
Аноним оценил 01.06.2010
Оценка:
При расчете наличными, мы просим внести всю сумму за товар, после этого Вам на руки выдается накладная, чек об оплате и товар для проверки работоспособности и качества. Если товар Вас устраивает и Вы готовы совершить покупку, заполняется гарантийный талон и Вы становитесь владельцем оборудования. ' - после отплаты и вручения вам чека- ВЫ КУПИЛИ товар, дальше додумывайте сами.
al
alita оценил 01.06.2010
Оценка:
Объектив Nikon 70-200mm f/2.8G ED AF-S VR II Zoom-Nikkor значится в наличии на Я.Маркете. При звонке в магазин говорят, что да, был один, но его купили (еще в пятницу!). Следующая поставка ожидалась в понедельник, перенесена на среду. Задержка поставки не страшна, но вот 'наличие' при его отсутствии неприятно. Оценить магазин в целом не могу - до покупки пока дело не дошло.
А
Аноним оценил 01.06.2010
Оценка:
Впервые заказываю какую либо технику через интернет, так как в обычном магазине если сравнивать цена на порядок выше. Впечатления только положительные благодаря вашему магазину и Исановой Луизе, все четко быстро, так как хотелось. Планирую также с вами работать и всем советую.
up
upendix оценил 31.05.2010
Оценка:
Купил там объектив 35L. При резерве сказали что последний, но никто его ещё не смотрел. и не тестил. Потестить самостоятельно не получилось. У принесенного мною ноута акк сел, а у них тестить не на чем. К слову - даже кардридер пришлось у них покупать. на 'прокат' не дают. Объектив за 50тыр оказался мыльным. Пришлось таскаться с ним в Юстировку в сервис. Там его проверили - действительно мыло. Его вскрыли и перепаяли конечно(ибо 35L только так юстируют), но осадок остался. Проверяйте объективы в месте покупки.
li
line leona оценил 31.05.2010
Оценка:
Заказывала объектив Canon 50 1.4. Оставила заявку на сайте, очень быстро со мной связались и оформили покупку. Личная благодарность Исановой Луизе за оперативную работу, за ответы на все интересующие вопросы. Объектив японский, с официальной гарантией, с заполненным гарантийным талоном - все, что для меня было важно! Была небольшая накладка, что не получилось отправить СПСРом, как я просила. Луиза предложила другой вариант, в итоге объектив доехал EMS-ом. Еще хочу сказать, что есть покупатели недовольные +3% к цене, если заказываешь по безналу. Так это не минус Пиксель Групп, а плюс, потому что у других компаний, которые я смотрела, берется 5%. Просто сначала заказывала в другой фирме, где цена была ниже и +5%, там не срослось с заказом, решила заказать чуть дороже, в Пикселе. А при пересчете с 3% была приятно удивлена, что окончательная цена вышла дешевле, чем в предыдущей компании. Спасибо PIXEL GROUP и Исановой Луизе, уже фотографирую в свое удовольствие! думаю, еще не раз к вам обращусь:)
М
Мирошников Павел оценил 31.05.2010
Оценка:
написано, что есть в наличии, на самом деле надо ждать два дня. Потерял время и деньги на междугородний звонок из подмосковья ('бесплатный номер' на работает)
Ч
Чесноков Алексей оценил 30.05.2010
Оценка:
Несколько лет пользуюсь услугами этого магазина. В субботу покупал очередной фотоаппарат Канон Марк приятелю. С каждым разом впечатления остаются наиприятнейшими от общения с ребятами: сначала все четко отрабатывается по телефону, по приезду в магазин дают возможность потестить все, не мешая, не подгоняя. Честно говоря отзыв не собирался писать, но увидев ерунду, которую прочел ниже, рука зачесалась. Утвердительно могу сказать, что ни разу не получал недокомплект здесь или тем паче б.у..как пишут ниже. Все на высшем уровне.Что касается гарантии, то здесь выбор за нами..все четко и ясно - бери что по душе. Покупал, покупаю и буду продолжать покупать у ВАС. Спасибо за сервис и удачи в делах. Чесноков Алексей.
ya
ya.insectoid оценил 30.05.2010
Оценка:
Покупал Nikon Coolpix L110. Заказ оформил в пятницу вечером, сегодня, в субботу, забрал. Вежливый персонал, четкие ответы на вопросы. Особая благодарность Исановой Луизе за то, что помогла вспомнить правильный номер заказа:)Магазином остался доволен.
А
Аноним оценил 27.05.2010
Оценка:
Пыталась купить там фотоаппарат. Отвратительное обслуживание. Фотоаппарат подержать номрально в руках не дали, сами все проверили, сказали все отлично, можно оплачивать. Сама я тогда еще не очень понимала что проверять, поэтому доверилась как я думала 'профессионалам' По приезду домой стали обнаруживаться странные вещи. Отсутсвие документации на аппарат в коробке, отсутсвие инструкции. Несколько битых пикселей на дисплее. Не поленилась, позвонила в представительство компании-производителя. Мне сказали что все документы должны быть обязательно. На след.день поехала возвращать. На мои спокойные доводы, почему я хочу вернуть фотоаппарат на вполне законных основаниях, персонал начал нервничать, говорить гадости, вчерашний продавец тупо отводил глаза. Узнав об отсутствии инструкции принесли книжечку, изрядно почитанную. В общем бодаться пришлось достаточно долго. Засуетились только когда усомнилась в официальности поставки (причины на то были, отсутсиве документов и знаков стандартизации). В общем отвратительный магазин, никому не советую. Купила потом тот же фотоаппарат в другом магаазине, комплектация просто поразила. В пиксель групп не было и половины.
И
Иванцов Олег оценил 27.05.2010
Оценка:
Хотелось бы выразить большую благодарность вашему Интернет-магазину. В частности Руслану Чупанову за отзывчивость, понимание и доброжелательность. Очень понравилось делать покупки именно у вас! Теперь и впредь буду заказывать оборудование именно в вашем магазине. Преобрел у вас фотоаппарат Nikon D300S и объектив. В наш далекий край посылка пришла уже через неделю после оплаты счета - в целости и сохранности. На этом естественно не останавливаюсь, в скором времени закажу батарейный блок, еще один объектив, сумку, фильтры. Очень приятно с вами работать! Спасибо
А
Аноним оценил 27.05.2010
Оценка:
Заказывал фотоаппарат Panasonic TZ10, позвонили, спросили во сколько удобно доставить, поскольку меня лично в Москве не было, забирал друг. Все доставили, показали. Ставлю отлично! P.S. Порадовало то, что доставляют заказ в гостиницу, для человека бывающего проездом и не имеющего времени забрать заказ самостоятельно, явный ПЛЮС.
a-
a-dekorfoto оценил 27.05.2010
Оценка:
Покупал фотокамеру и объектив (Nikon D300s + 18-200 VRII). PIXEL GROUP привлек внимание ценами и возможностью расплатиться кредитной картой. Заказ сделал по Интернету. Мне перезвонили в течение получаса с предложением забрать заказ через три дня. Но обстоятельства требовали покупки камеры сегодня-завтра. Менеджер Луиза пообещала выяснить насколько это возможно и, просто фантастика, перезвонила мне в течение часа, предложив приехать в тот же день. Покупка фототехники дело серьезное. В магазине есть мишени для проверки объективов, но техника изучена теоретически, покупатель взволнован. Помогли технические консультанты компании. С их помощью была подобрана качественная связка «камера-объектив» (проверено съемками в реальных условиях). Персональное спасибо Вадиму. Прошло три недели (покупка была совершена между 1 и 9 мая). Впечатления от общения с персоналом PIXEL GROUP не стерлись и мне приятно их сформулировать в спокойной обстановке: 1. Неподдельное стремление менеджмента компании в полном объеме учесть пожелания клиента по составу и сроку формирования заказа. Оперативная координация усилий подразделений компании при комплектации заказа и доставке его в магазин, 2. Высокий уровень технической подготовки консультантов торгового зала. Они не только помогают объективно проверить качество приобретаемых товаров, а также (был свидетелем) определиться с выбором. Тем более что ассортимент магазина отвечает самому широкому спектру предпочтений покупателей, 3. По настоящему доброжелательное отношение к клиенту. Нет заученных фраз и текстов. Общение с покупателем осуществляется в режиме конструктивного диалога, позволяющего согласовать с покупателем максимально удобную для него схему покупки: время, самовывоз или доставка, способ оплаты и т.д. Персонал PIXEL GROUP добросовестно воплощает принципы организации, заложенные основателями предприятия, а менеджеры Луиза и Вадим, несомненно, являются достойным лицом компании. Успехов Вам, и до новых встреч!
А
Аноним оценил 26.05.2010
Оценка:
Отличный магазин. Покупал недавно Canon 550D. Все без обмана, цены соответствуют, тестируй сколько хочешь. Молодцы, так держать!!! Буду заказывать еще.
П
Пользователь удален оценил 26.05.2010
Оценка:
Хорошие люди работают))) Были накладки с доставкой, я обиделся, так позвонили, объяснили, и даже извинились. Пустячок, а приятно))) Побольше б магазинов, где важен Клиент, пусть даже и купивший у конкурентов товар
Ю
Юрин Павел оценил 25.05.2010
Оценка:
Покупал видеокамеру canon.Сервис на уровне.Цены достойные.Ставлю 5.Удачных продаж!
М
Мацкова Галина оценил 25.05.2010
Оценка:
Покупала в нем уже несколько раз, все четко, оперативно, если надо - продавцы проконсультируют, товар доставляется в оговоренное время с накладной, чеком, гарантией. Большое спасибо!
А
Аноним оценил 23.05.2010
Оценка:
Отоваривался в данном магазине не раз. Всегда всё точно, вовремя, без запинок. Всем доволен, покупал всегда с самовывозом.
А
Аноним оценил 23.05.2010
Оценка:
Хотел купить фото-аппарат в этом магазине. Посмотрел на сайте, что он есть в наличии и поехал утречком до работы за ним непосредственно в магазин. По приезду в наличии его, вопреки информации с сайта, не оказалось. Оставил заявку на свою фамилию. Было обещано перезвонить мне по его получении. Через указанные пять дней перезвонил в магазин сам, получил ответ о том, что нужной мне модели все еще нет и менеджер перезвонит еще через 5 дней. В итоге дожидаться больше я не стал и купил нужную мне модель в другом магазине на 100 рублей дороже, зато сразу и без проволочек. Первое знакомство с магазином не оставило положительных эмоций, повторять как то и нет желания...
Ш
Шемелин Андрей оценил 22.05.2010
Оценка:
Приехал за фотиком, предварительно делал заказ по телефону, сказали все в наличии, подъезжайте. Ну вот, приехал, заказ найти не могут, что за неразбериха, в итоге нашли, с фотиком все нормально, проверил, проблем нет и продавцы очень вежливые и приятные, это компенсировало небольшой осадок, но все равно, как-то непорядок, ребята надо работать внимательнее.
Ob
Obraztsova Elena оценил 21.05.2010
Оценка:
Добрый вечер, через сайт делала заказ видеокамеры. Началось все хорошо, но потом связь с менеджером вдруг прекратилась. Можно было бы оставить все как есть, но решила все-таки о своем заказе напомнить. Менеджер связывался со мной несколько раз, принес свои извинения, заказ не смогли обработать по объективным и уважительным причинам, по крайней мере я так считаю. В качестве компенсации предоставили скидочную карту магазина, а также возможность приобрести какой-либо товар сразу со скидкой. Не скрою, воспользовалась ситуацией и сделала заказ со скидкой, который, плюс ко всему, доставили бесплатно (также в качестве компенсации, ну или до кучи с картой, все равно хорошо :) ). Спасибо за реакцию и положительный и приятный исход ситуации! P.S. Просьба не наказывать менеджера Андрея :) С уважением, Елена.
ne
ne-palyus оценил 21.05.2010
Оценка:
Покупал бук Тошиба. В целом хороший магазин. Обещали привезти до 6-ти вечера, курьер приехал в 17:53. Молодец, успел. Все показал, подождал пока все проверю, не торопил. Единственное, что не очень понравилось, это сам бук, но вины магазина в этом нет. И на сайте производителя, и в других магазинах описание модели не совсем соответствует действительности. Будем тестить и проверять. А ребята молодцы, вежливые и компетентные. Так держать.
Г
Гензелькирхен Энди оценил 21.05.2010
Оценка:
Итак. Выбирал магазин из немногих, продающих никкор 80-200/2.8. PIXEL GROUP привлекли как оценками, отзывами и ответами на них, так и ценой объектива. Заказ прошёл успешно - я сказал, что интересует объектив такой-то, мне сообщили что есть, гарантия такая-то, стоит столько-то и мы договорились о резерве на завтрашний день (а звонил я в час дня). Соответственно, приехал. Небольшой минус - сначала не понял, к кому мне: трое занятых людей сидели за стойкой и ещё двое-трое - в зале за столом, все без опознавательных знаков 'клиент - продавец'. Подождал у стойки, один из занятых освободился и мы стали искать мой заказ. Минус второй и последний - почему-то ни по номеру, ни по фамилии заказ не находился, и, когда я уже прикидывал, где тогда купить и как именно будет выглядеть мой однозвёздочный отзыв, заказ нашёлся по цене. Оставил на кассе залог в размере стоимости (если всё ок, то оформляется гарантия, если нет - возвращаются деньги) и дальше всё было хорошо - объектив, правда, сначала отказался работать, но тот самый 'освободившийся' и помогавший мне в этот день Вадим ушёл с ним и камерой в подсобку и вскоре вернулся с работающей связкой, разогнав тревожные мысли 'где тогда брать' и объяснив, чтоэтобыло. Вадим, спасибо. В магазине есть мишени, но мне пробовать их без штатива было бессмысленно и я сделал несколько тестовых фото на улице. Всё удовлетворило, и надо сказать что по итогам дня, в который было отснято порядка 150 фотографий, чувство удовлетворённости осталось и где-то даже разрослось. Резюмируя, магазином доволен, хотелось бы впрочем немного меньше внимания после внесения залога. Деньги дал - делаю что хочу, если что - подойду, спрошу. Такой свободы я ожидал. В целом, всё понравилось, но до состояния 'теперь покупаю только тут!!' чего-то не хватило. Возможно, дисконтной карты или хотя бы информации о ней. Оценочные же 5 звёзд - по делу.
Б
Богомолова Анастасия оценил 21.05.2010
Оценка:
Пользовалась услугами этого интернет-магазина неоднократно: выбор большой, цены очень удачные — этот вопрос для меня актуален, потому что в моем регионе наценки на фототехнику нереальные. С доставкой ни разу проблем никаких не было. А еще надо сказать спасибо менеджеру Луизе Исановой за оперативность и понимающее отношение.
Т
Тарасенко Иван оценил 19.05.2010
Оценка:
Увидел на вашем сайте по привлекательной цене фотоаппарат Canon g11, смутил один момент: прочитал в отзывах про магазин, что было отсутствие товара на складе даже после оплаты его клиентом, при этом ваши менеджеры заявляли клиенту до оплаты, что товар на складе имеется. Позвонил и мне объяснили, был такой случай, клиент на месяц задержал оплату и не предупредил, что будет платить, товара на складе в этот момент не было. Т.есть вообщем клиент получилось виноват был. Ну убедили. Выслали счет, оплатил, в течении недели получил свой фотик, спасибо и извините за сомнения.
ch
che and оценил 16.05.2010
Оценка:
11.05.2010 покупал ноутбук toshiba. все отлично и главное цена(дешевле чем в других) приезжали в магазин в субботу - склад не работает....пришлось заказывать доставку(в будни нет времени забрать самому). скидку на доставку не дали...хотя просили( по моему 500р. - дороговато за 500метров) ехать пять минут до места. курьер - мужчина в годах и с бородой очень порадовал...появившись сказал что комп. без операционной системы?!?! как так?! ну да ладно разобрались быстро - главное коробка с пломбами была, сам все проверил и отпустил человека с Богом. На сайте очень много неточностей в описании товаров - исправляйтесь! вы пишите - память 4Гб и рядом в скобках максимум 4Гб?!? она же вроде расширяется до 8. И фото товаров если честно - никакие. Хорошо что есть много других магазинов где можно подсмотреть все детально. А так магазин хороший - коллективу и администрации успехов!
Р
Рябова Мила оценил 15.05.2010
Оценка:
заказала фотоаппарат Nikon и объектив через интернет, сразу не ответили, перезвонила, сказали, что привезут завтра, позже прислали письмо, что товара нет, извиняются... попросила объяснить в письме, что происходит с заказом, извинились, подтвердили доставку на следующий день курьер позвонил в 9 (!) утра, все привезли около 5 часов вечера
И
Ильин Роман оценил 13.05.2010
Оценка:
Поехал на днях к этим друзьям за Canon 450D. Прикололо следующее: с 'гарантией магазина' аппарат стоил что то в районе 21700 (точно уже не помню), с гарантией производителя дороже - что то около 22500. И эти люди пытались меня убедить, что они не торгуют 'серым' товаром: 'Что Вы! Это такой же фотоаппарат, но на него действует ТОЛЬКО наша гарантия. Плюс отсутствует русский мануал на бумажном носителе, вместо него будет инструкция на диске.' В сад таких продавцов!
п
петрова Наталья оценил 13.05.2010
Оценка:
Покупала в этом магазине фотоаппарат,заказала по телефону, приехала и мне подобрали к нему карту памяти и сумочку. В целом довольна приеду покупать сюда видеокамеру.
К
Курапов Андрей оценил 13.05.2010
Оценка:
Привезли не тот товар. Заказывал Canon 3100IS. Специально указал что нужен серебристого цвета. В итоге через 2 дня (долго кстати) привезли товар и оказалось, что фотоаппарат синего цвета. Пришлось отказаться. При звонке курьера менеджеру и моем с ним разговоре выяснилось, что оказывается серебристых у них нет. За это время уже мог бы купить нормально товар в другом магазине. Поставил 2 звезды, а не 1, только по той причине, что курьер был очень адекватный и приятный. Ну и за то, что извинились. Хотя это, конечно, только немного сгладило общее разочарование.