onbook.ru

Давно хотела купить себе небольшой ноутбук, дв магазине было дороговато, случайно зашла на сайт онбука, бросилось в глаза , что цены здесь оказались гораздо ниже. Доставили ноут оперативно(чего я, в общем-то, не ожидала). К тому же порадовало еще и вежливое обращение(большая благодарность менеджеру Константину за то, как как он стоически перенес муки подбора моего компа!).

Заказал ноут MacBook MC234(кстати по цене на 8к дешевле, чем в других магазах!). Заказывал по телефону. Позвонил, расспросил обо всем, договорился на следующий день на время с 19 до 21. На следующий день позвонили подтвердить заказ и сказали, что будет исполнен во время, однако, спросив не критично ли будет для меня, если курьер задержится(из-за погоды). Для меня это было не критично, но курьер прибыл где-то в 19, как я и просил. Ноутбук в отличном качестве, поставка полная. Единственное, что озадачило - это европейская вилка на адаптере зарядки. Но они поставляют бесплатно переходник Tefal. В принципе, это вообще не важно. Так что сервисом доволен и хочу поблагодарить за вежливость менеджера Сиволапа Артема(нет, письмо не заказное, просто менеджерам за упоминание их имени, видимо, идет процент =р но он действительно был любезен). Магазин советую (-,

Классный магазин, цены хорошие, доставили ноут быстро, качеством доволен, отдельное спасибо менеджеру Константину

Хочу отметить сразу, что когда хочу заказать какой-нибудь товар в интернете - всегда сначала читаю отзывы. И совсем не хотел обращаться в онбук после прочтения отзывов о них. Но у них самые выгодные цены и я решил рискнуть. Меня удивила оперативность, с которой они работают. Почти сразу после заказа со мной связался менеджер Константин, быстро пробежался со мной по цене и конфигурации товара, был вежлив и позитивно настроен. Ноутбук пообещали привезти до 18 часов и ровно в 18:00 мне позвонил курьер :)) Ноут проверили, как полагается - всё оказалось в порядке, как с ноутом, так и с документами. Сижу сейчас довольный, этот отзыв пишу :)

Решил на прошлой неделе купить ноутбук (ASUS Eee PC 1005HA). Нашёл магазин с самыми привлекательными ценами (Onbook.ru). Позвонил. Менеджеры были ОЧЕНЬ вежливыми, но предложили ноут по цене 12600 рублей, вместо объявленной на сайте 11450 рублей. Объяснили, что такая цена в Санкт-Петербурге и, если я хочу получить ноут по такой цене, то мне придется подождать 2-3 дня. Я согласился. Тем временем ноут присутствовал на их сайте 'В НАЛИЧИИ', сначала по 11450 рублей, потом цена начала расти по 100 рублей в день. Менеджеры по-прежнему мне звонили и ВЕЖЛИВО докладывали ситуацию: 'Сегодня их не привезли', 'Сегодня привезли, но они все бракованные', 'А сегодня мы нашли один, но он стоит 12000 рублей, и у него сильно помята коробка'. В конце-концов, я отказался от заказа и через 15 минут нашел в 100 метрах от работы то, что искал, и по цене 11600 рублей. PS: В моем представлении, в этом магазине практикуется ВЕЖЛИВЫЙ РАЗВОД на деньги.

Заказывал ноут в воскресенье! Цена на сайте была 24020 руб.! Сказали в понедельник привезем! в понедельник позвонили и сказали, что извините, привезем во вторник и уже по другой цене - 25500. Типа поставщик поднял цены! Вот так вот!!! Зря потерял время! Никому не советую! Ищите магазины с хорошим рейтингом!

Заказал в прошлую среду в этой конторе 2 ноутбука. Отказались везти в этот понедельник, мотивировав тем, что резерв держится 3 дня. Договорился с ними, что заберу ноуты в магазине на Шоссе Энтузиастовв субботу. Пока ехал в субботу в магазин, мне позвонили чтоб сообщить, что один из зарезервированных мной ноутов был продан а на другой такой же цена на 1000 руб. больше. Кое-как договорился с минеджером на скидку в 500 руб. Приезжаю в магазин, там мне сообщают, что второй ноут был с дефектом и мне доставят в понедельник аналогичный куда скажу. В понедельник мне звонит минеджер и сообщает, что ноут был продан а другой такой же стоит почти на 1000 руб. дороже. Дежавю? Нет, в этой конторе так принято вести дела! С руководством по телефону не соединяют. Не советую кому-либо тешить себя иллюзиями приобретения здесь желаемого ноутбука.

Решила заказать ноутбук. Позвонила в Онбук.ру, уж больно цены привлекательные....Долго выбирала модель, так как мало в них понимаю. По совету менеджера Романа выбрала ноутбук Samsung ..Ноут приехал в этот же день, без задержек. Курьер позвонил за 2 часа до приезда, напомнив о доставке. 15 декабря перезвонил Роман и поинтересовался, все ли меня устроило....было оч приятно. Ноутбук работает, покупкой довольна. Спасибо магазину за быстрое обслуживание...отдельное спасибо менеджеру Роману за быстрое и вежливое обслуживание!

заказал аккумулятор для ноутбука.цена низкая как и написано.доставили быстро и в срок.без накладок.(дополню:т.к. наверно это тоже важно-заказ курировал менеджер Константин У.:).

Доставили за ДВА часа после звонка :) Причем мышь Apple Magic Mouse, которую сейчас днём с огнём не сыщешь, нет их нигде, они как горячие пирожки разлетаются. Да, у них дороже чем везде. Но скорость того стоит.

это не магазин! это бардак!! в воскресенье заказала ноутбук Леново Y450 ka. Так как заказ был сделан в выходной, не удивилась, что пообещали выполнить заказ в понедельник. В понедельник со мной связался уже другой менеджер, уточнил заказ, пообещал, что к 17 часам ноут будет у них. как же!мало того, что ноутбук они не привезли (мы не успели, много заказов), так мне даже не позвонили, я уже почти доехав до магазина, позвонила и (бинго!) узнала сие пренеприятнейшее известие. мне пообещали бесплатную доставку на следующий день. в 10 часов утра менеджер разбудил звонком, не извинившись сообщил, что начальство не разрешает бесплатную доставку. еще 3 дня они обещали, что ноутбук хотя бы привезут, но что-то у них никак не склшадывалось...на 4 день менеджер сообщил, что партия компутеров пришла, но (!)у половины не работают комплектующие, у второй половины побита матрица. попытав удачи 2 раз с другой моделью, получилось то же самое!!! берегите нервы и время!!

вчера искал ноутбук, сделал выборку по ценам и первым стоял этот магазин. Сильно удивился низкой цене, но заказ сделал, чего не бывает? Сегодня получил ответ: Здравствуйте, Ваш заказ поступил в обработку. Ноутбук Lenovo IdeaPad Y550-4C-B gray в наличии есть. Но цена его, конечно, не 4170р. Это ошибка сайта. Реальная цена ноутбука 26200. Извините за недоразумение. -- С уважением, ONbook.ru mailto:uscov@onbook.ru Разумеется висеть на первом месте Яндекса по ценам - это большое недоразумение.... Ждем 'ошибок' с другими позициями, в топ ведь как-то пролезть надо.

Сегодня заказал ноутбук Asus G60J. Заказ обработали в читаные минуты , и на почту пришло оповещение что со мной свяжутся в течении часа. Связались, уточнили время доставки. Уже через 4 часа ноутбук был у меня в полной комплектации. Отличный магазин, отличные цены. ЗЫ: Отдельное спасибо, за оперативность менеджеру Константину которые курировал мой заказ.

В августе 2009 года покупал в ONbook ноутбук. Живу я в Краснодарском крае, поэтому оплачивал по безналу + оплачивал транспорную компанию. Ноутбук приехал б/у, и в ужасном состоянии. Позвонил в магазин сказали присылай обратно, но за свой счёт. Доставка в один конец обошлась в 2500р.(с учетом, что бук стоит 21000) поэтому решил работать на таком. Но не тут-то было после месяца работы перестал показывать экран(белые полосы по дисплею). Поехал в сервисный ценр по гаранти, дали заключение что буку уже почти два года и фирменная гарантия давно кончилась. Менеджеры ситуацию объяснить не смогли. Написал письмо руководителю, на что он предложил произвести бесплатный ремонт. Потратил ещё 2500 рубликов и отправил им, жду уже больше месяца результатов нет. Скоро будет пол года как выкинул деньги, а поработал три недели. После ремонта опять платить за доставку. Вобщем попал почти на тридцатку. Люди будте умнее. Если хотите купить бук, лучше это сделать в другом магазине.

Купил у ребят Ноутбук Samsung N130/KA05 white, особую благодарность выражаю Косте Братухину.., он привез ноутбук в срок! Хороший водитель у вас! Спасибо!

Заказывал нетбук. Заказывал не для себя, а для знакомой из другого города, время было ограниченным. Только по-этому не отказался от заказа. 1. заказал, жду звонка. т.к. вопрос был довольно срочным, то через пару часов сам перезвонил. Сказали, что доставят завтра. 2. на следующий день менеджер позвонил и сказал, что цена у них привязана к доллару и на этот день будет другой - на 370р. больше. Именно в этот день курс 'на завтра' вырос на рубль. Я объяснил им, что это не аргумент и по закону они обязаны продать его по той же цене. Под видом 'сохранения цены' была попытка впихнуть такой же но с более слабым аккумулятором. В итоге в целях экономии времени согласился. Доставка опоздала на час. Очень порадовала фразы курьера 'Чаевые приветствуются. Сдача не предусмотрена. Мы не кассиры, денег с собой не носим.'. К счастью удалось расчитаться под-расчёт, т.к. чаевых оставлять желания уже не было ни какого.

Очень плохой магазин! Заказал MacBook, сообщили, что привезут в магазин. За 2 часа перезвонили, что можно забирать, а когда я приехал, сказали, что поставка будет завтра! Промотался зря и нет никаких гарантий, что будет на следующий день! Не связывайсесь с подобной фирмочкой, нервы и время потратите зря!!!

В ОНбук заказал ноут HP 615 с самовывозом в этот же день после 16.00 из магазина на Шоссе энтузиастов. В 16.00 звонят и говорят, что попался брак, приезжайте завтра к 14.00.Ладно, приехал на следующий день в их магазинчик, стал расплачиваться, а с меня требуют 16800 вместо обговоренных 16770 с менеджером по телефону. Оплатил. Мелочь, но не очень приятно...

Ездила в Москву к родственникам и решила заодно купить себе ноутбук. В интернете наткнулась на этот магазин, тут же позвонила и узнала , что нужный есть в наличии. Это , конечно все хорошо , но ноутбук нужен был обязательно сегодня , так как утром поезд. На мою просьбу ответили , что его могут доставить после 18 часов. И вот, свершилось, сейчас я обладательница белого Samsung NC10. Доставили в нужное время , все проверили и показали, вот так я считаю должны работать. Большое спасибо этому магазину, а отдельно менеджеру Юрию, который принимал заказ.

Заказала нетбук asus eee pc 1005. На сайте выбрала подходящую комплектацию. Во-первых после оплаты, мне задержали отправку нетбука на неделю! За это время цена за него упала на 600р! Заказ пришел, но оказался не в той комплектации, которую я заказала - а на 1000р дешевле! Я связалась с магазином. Операторы неделю посылали меня, в итоге сказали, возвращайте нетбук за ваш счет! Т.е. оплачиваете доставку из другого города!

В целом доволен. Менеджер - Герасимов Юрий. Плюсы: + удобная доставка - подстраиваются под нужды клиента (менял адрес/время доставки), проблем нет. + если на сайте стоит 'Есть в наличии' - значит есть. + самая низкая цена. Минусы: - гарантийный талон привозят не оформленным (нет печатей, подписей) - просто бланк. - по телефону начинают успокаивать 'Мировой гарантией' - в накладной только печать. подписи нет. заставил подписать курьера, но уполномоченное он лицо или нет - загадка. Вывод: в целом остался доволен, за исключением означенных минусов. Еще одна интересная деталь: компания указанная на Яндекс.Маркет отличается от компании в кассовом чеке и накладной, там некая компания ООО 'Интернет Решения'. Это информация для сотрудников Яндекс.Маркет.

Заказывал у них нетбук. Сначала пришло сообщение что товар в наличии есть, и со мной свяжутся в течении часа. Через два часа новое сообщение на почту о том что нетбук с дефектом, и доставить они мне ничего не могут, т.к. это последний. На вопрос о том когда нетбук появится снова мне так никто ничего ответил - большой минус. Сама же модель висела на сайте весь день с пометкой 'в наличии'. На следующий день цену подняли на 2т.р. (на 15%). Магазин с хорошими ценами, доставка написана в день заказа, только вот покупать пришлось всё равно в другом месте.

Спросил по телефону о возможности возврата денег за ОС Windows, которая идет в комплекте с ноутбуком, но сказали, что не делают этого. Хотя производитель (Lenovo) предоставляет такую услугу, и обменивать венду на деньги по правилам должен розничный продавец. И несмотря на то, что ONBook.ru записан на сайте Леновы как 'Gold Point Partner'! В итоге, купил в другом магазине, хоть и немного дороже, зато получил 3000 рублей за венду.

Хороший магазин, покупал буки у них дважды, сейчас заказываю третий раз.Единственная проблемма - менеджеры не всегда в курсе того что присходит, и обещают отправить товар который уже в пути.

Купил HP Compaq 610 (VC172EA). Покупкой довален. Хороший сервис. На вопросы ответили, все показали и рассазали. Все быстро и удобно. Цены вкусные.

+' магазина: быстрая обратная связь, вежливый человек на телефоне, доставка в согласованный день. '-' - был заказан ноутбук Леново Т61. Бук не был новым: упаковка, ДВД,провода упакованы неаккуратно. 2 битых пикселя :(( Действия онбук: обманули с возможностью возврата (указанной в счете) в 2-х недельный срок, возможность обмена на другой сабж обусловили скидкой 10% с цены Т61. Вывод: рискнуть что-либо купить можно в случае тщательной проверки и тестирования до отдачи денег.

О бслуживание Н енапрягающее Б ез 'шлака' У добно К омпания адекватная))) Пожалуй такие эмоции вызвало у меня первое знакомство с данной компанией.Живя с Новом Уренгое я ни разу не встречал такого адекватного обслуживания.Менеджер,он же консультант,Михаил представил мне все интересующие варианты в лучшем свете.... ...ноут я пока не приобрел,но как только--так сразу к этим ребятам:)!!!

Недавно купил в этом магазине ноутбук Asus k 50 IN. С самого начала порадовало общение с менеджером Александром Чентемеровым. Вежливо чётко ясно всё рассказал, ответил на все мои вопросы, принял заказ и уже к вечеру ноутбук был у меня. Машина полностью устроила, всё запечатано, никаких царапин, сколов - в общем ноутбук новый. Остался очень доволен. На следующий день утром Александр перезвонил и поинтересовался как всё прошло, доволен ли я. Замечательный магазин, сервис на 5.Спасибо onbook и отдельно Александру за работу.

Отличный магазин! Купил в нем ноутбук Lenovo Ideapad Y450 c новой видеокартой GT240M. Очень удобно, что с менеджерами можно предварительно связаться по ICQ(номера есть на сайте магазина), выяснить всю интересующую информацию, а после позвонить и заказать товар. Особую благодарность выражаю менеджеру Валерию, который сопровождал мою покупку от начала(уточнения характеристик выбранного мной ноутбука) и до конца(доставки ноутбука курьером домой)!!! В этом магазине очень быстро появляются все новинки, причем по весьма привлекательным ценам! И стоимость доставки товара курьером значительно ниже чем в других интернет магазинах!(по крайней мере в тех, где я искал себе этот ноутбук...) Вобщем, большое спасибо всему коллективу магазина ONbook за профессионализм! Так держать!!!

Полдня выбирал ноутбук, в итоге из шести! выбранных ноутбуков в наличии оказалось нет ни одного. Магазин, ты пиши что 'нет в наличии', а не 'уточняйте!!!