onbook.ru

Отличный магазин, рекомендую. Купил SONY VAIO - все, что обещали- выполнили. В течение 2-х часов доставили со всеми нужными документами (провели по кассе). Граммотные ребята. Особенно спасибо менеджеру Петру. Следующий раз обращусь только к ним.

Заказал в этом магазине ноутбук. Получил номер заказа. Хотел спросить, когда они смогут доставить, но почему то все icq-консультанты были вне сети, хотя магазин работает с 9.00, а было уж больше 10.00. Т.к. мне надо было срочно, то сразу же позвонил по МНОГОКАНАЛЬНОМУ телефону, который написан большими буквами у них на сайте. Мне ответил какой-то мужик и сказал, что я не туда звоню. Потом я два раза перезванивал - ответом было 'абонент временно не доступен' - и это многоканальный телефон??? Потом через 15!!! минут пришло подтверждение того, что мой заказ 'на рассмотрении'. Я ответил на это письмо, что отказываюсь от заказа. После этого мне все таки перезвонили (через 7 часов!!!!!) насчет моего заказа, я ес-но сказал,, что уже отказался.

Покупала ноутбук, очень довольна. Общалась с менеджером Дмитрием, который все доступно и понятно объяснил и помог в выборе. В компании работают приятные и вежливые люди. Очень хорошая фирма. Всем советую.

Прекрасный магазин!!! Заказал вчера ноутбук и мне не только доставили его своевременно но и по цене, которая меня приятно удивила.Всему коллективу выражаю признательность!!!

Очень доволен Покупал ноутбук по безналу. Все сделали вовремя, правильно и четко!

заказал в августе ноутбук, потом оказалось цена не та, а больше. пытались навязать другой товар. консультации менеджера на твердый кол, такое ощущение что вообще не знают что продают

Звоню, спрашиваю 'Есть в наличии ноутбук'? Отвечают - есть, доставим через 4 часа. Сообщаю адрес дооставки, номер тел. Звоню через 2 часа. Спрашиваю , ну и как мой ноутбук ? Ответ - нет ноутбука! Вообщем такое ощущение, как в начале 1990-х в анекдоте: ... один побежал искать товар, а другой деньги. Разница только в том, что деньги у меня есть, а вот товара у многих присутствующих здесь интернет магазинов НЕТ. Чего они тут покупателям 'мозги полоскают' - не понятно.

Заказал ноут. А счет прислали на 8 тыс. дороже, чем указано на сайте. Здорово.

По положительным отзывам можно проследить что их писали сами продавцы, далее, хотел купить ноутбук Asus Eee PC 1000H, связался с консультантом по ICQ, спросил есть ли модель в наличии- отвечают есть с «винтом» на 40ГБ, я пишу что в «винтом» это модель 1000 без приставки «H» и там стоит не винчестер а SSD накопитель, спасибо говорят мол- исправим. Наверно о том что есть еще и модель 1000HD( в которой отличия еще более существенные) они вообще не слыхивали- в результате все модели до сих пор именуются Asus Eee PC 1000H. В описании тоже сплошные ошибки, экран там матовый а не глянцевый. Неужели так сложно сверится со офф. источником при оформлении товара? В общем магазин несерьезный видно сразу, а единственное чем он пытается привлечь так это якобы невысокой ценой, за которую ты расплатишься получением не той модели которую хотел и наценкой около тысячи рублей.

Зачем нужны ICQ-консультанты, если они не особо и отвечают? Лично я ждала ответа полтора часа. По-моему, это не особо нормально. Посоветовать на счет покупки тоже не смогли.

Хоть на сайте и в маркете есть модель ноутбука, фактически в магазине его не оказалось. Оставил заявку, в течении часа никто не связался. Позвонил сам, попросил уточнить наличие. А то так бы и ждал.

ужасный магазин. хотел сделать покупку в этом магазине: 2 раза делал заказ у разных менеджеров (один из них александр), на следующий день обещали привезти и НИКТО не звонит. звоню сам, говорят, что нужно связываться с тем менеджером, у кого брал. но их либо нет на месте, либо никто не подходит к сотовому. БАРДАК УЖАСНЫЙ! Всем наплевать на покупателя. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!!!

От общения с менеджерами сложилось впечатление, что их задача - не помочь мне с организацией покупки, а отговорить меня от нее....

Нормальный магазин связывался по icq с менеджером Владимиром, всегда перезванивал он сам, мне не приходилось им названивать, конечно не минута в минуту, но я не могу сказать что я очень долго ждал. Товар был в наличии, забирал его сам, хотя в принципе можно было бы заказать и доставку. С ценой были некоторые проблемы, после заказа со мной связался менеджер и сообщил что товар подорожал не намного что то около 100 р. я согласился и заказал, в этот же день товар доставили в магазин, но поздно и забрать я его не успел, на след. день менеджер мне перезвонил и сообщил что можно забирать бук, перед этим решил поинтересоваться скока он будет стоить т.к. перед тем как до меня дозвонились, я посетил их сайт и данная модель выросла в цене ещё на 150 р. Менеджер меня успокоил что цена будет той о которой шла речь вчера.

Обратилась в ОNBOOК за консультацией...я блондинка,а знать необходимо)).Юноша под именем Андрей Слынченко популярно мне все расписАл по аське.Если у них в компании все такие умники, то БРАВО!!!Мне понравилось! И главное он смог все доступно до меня донести,спасибо!!!

ужаснейший магазин, после оплаты счета ноут вдруг исчез со склада и пришлось целый месяц ждать пока он придет, но так и не дождавшись решил забрать свои деньги обратно, на что ушло еще 3 недели, итого получается, что вроде как имея деньги, я из за этого магазина не мог приобрести себе ноут 1,5 месяца. Так что тем кто заказывает из регионов и тем кому дорого свое врямя лучше не связываться с этим магазином. PS. За все эти полтора месяца мне никто ни разу из магазина по поводу заказа и денег не звонил, все время приходилось звонить самомк, хотя каждый раз говорили что через пол часа разберуться и перезвонят.

Нормальный магазин. Заказал EEE PC 1000H в нём вечером, привезли на следующий день днём. Претензий к товару никаких пока нет. Правда продали за большую цену, чем было на сайте. Объяснили тем что партия закончилась, а новая будет дороже из-за колебаний курса доллара. Но во всяком случае предупредили заранее, так что в целом магазин заслуживает оценки выше средней.

А нам курьер еще и 200 рублей сдачи не отдал! Хамство! И цена тоже поднялась после того, как я заказ сделала!

купил сегодня нетбук в этом магазине. очень доволен. во-первых: цена ниже, чем в других(облазил весь нет), во-вторых: привезли в этот же день, в-третьих: доставка бесплатная. Короче все понравилось. Один незначительный минус: заказ через нет какой-то геморойный, поэтому заказал по телефону. В остальном первый раз так подфортило (через нет 2-3 раза в месяц чего-нибудь заказываю)

Заказывала ноутбук. На сайте числился в наличии. Позвонили, сказали будет через день. Говорю привозите как будет, не тороплюсь. Через 2 дня звоню им, говорят нету их, будут только на сл неделе, перезвоним. Через неделю звоню опять,спрашиваю почему не позвонили, ответили что эта модель закончилась, поэтому не позвонили. И вот результат купила в другом магазине, где привезли на сл день. А с этим потеряла больше недели. Нельзя было сразу сказать, что ноутбука нет....

Магазин хороший, покупал там ноутбук Toshiba (цена на тот момент была около 25000р, что было примерно на 1500-2000 ниже чем в других даже интернет-магазинов, что порадовало - есть возможность заехать в офис, протестировать и купить по той же самой цене, что я и сделал. Это было перед майскими праздниками часов в 7 вечера, раньше купить не успевал. В общем, я и к 7 вечера не успевал, но попросил продавца, и он меня подождал! Все очень понравилось. Влад

Заказала ноут с утра, за целый день никто не перезвонил. На следующий день перезвонила сама, долго меня перекидывали с менеджера на менеджера, в конце концов выяснилось, что данную модель смогут доставить только на следующий день. На следующий день мне перезвонили и сказали, что привезут ноут через день. В итоге, в назначенный день, мне позвонили и сказали, что ноут подорожал на 1000 рублей за это время!!! Просто жесть. Я, естественно, отказалась от заказа.

Заказала в этом магазине ноут самсунг полностью черного цвета, привезли нужную модель с серой панелью, который дешевле на пару тысяч. Когда начали выяснять как так? и на просьбу заменить товар на заказанный сказали, что цены поднялись и придется доплатить. оригинальный метод впаривания неходовых товаров. никому не советую и расскажу всем друзьям про этот нечестный метод продажи и отвратительный магазин

Вчера заказал ноутбук, договорился на доставку на следующий день, то есть на сегодня, так как было удобнее. Да и денег вчера на руках не было. Еще специально уточнил на счет цены: будет изменяться? Ответили, что да, цена будет меняться в зависимости от доллара. Отлично, сегодня утром захожу на сайт: доллар 24,6 вместо вчерашних 24,4, (несмотря на то, что доллар упал за последние сутки на 1,5 копейки). Соответственно цена ноута выросла на 200 рублей, но и это меня устраивало. Через час перезванивает менеджер - и начинает нести какую-то чушь, что цена будет в течение дня меняться и называет цену почти на 1000 больше, чем вчера, но... мол, с учетом скидок... Какие скидки, я хочу вас спросить? Ерунда магазин, отвратительное впечатление, ощущение, что попал в лохотрон 90-х, солидные магазины так сегодня не работают.

Очень жаль,что в этом магазине не уважают клиентов,никогла не перезванивают,заказ путают и не хотят в этом признаваться.Но самое главное нарушают закон не соблюдая прав потребителей.

Полностью согласен с предыдущим отзывом, никак не понятно, почему некоторых обсолютно все не устраивает... Магазину можно поставить 5+))) Сегодня позвонил около 12, менеджер ответил тут де, помог с подбором качественной и недорогой модели Toshiba A300-15G, узнал тут же наличие, не кладя трубку, сказал что через час ноутбук будет у меня. Курьер приехал даже раньше обешенного. Просто МОЛОДЦЫ. Спасибо вам.

Вот зашел чтоб тоже написать сове мнение о компании.... Купил вчера у них ноутбук 17 дюймов и очень доволен им ... купил по цене сайта с вежливой и грамотной консультацией специалиста. Я много чего покупаю через Интернет магазины т к это и удобнее и дешевле , во всех друшгих от меня принимали заявку и привозили в этом же мне все грамотно рассказали ( что еще более убедило меня в покупке ). Курьер простоял 30 минут пока я проверял ноутбук тоже очень большой плюс. Спасибо менеджеру Алексею за грамотную работу

Нормальный, честный магазин. Работаю с ним около 5 лет. Никогда никаких проблем не было, и не будет, уверен. Все устраивает на 100%/. Хочу обратить внимание руководства компании, на отличную работу менеджера Дмитрия Карпова.

Приобретали в этом магазине в разное время несколько (6 штук) ноутбуков Sony и аксесуаров к ним. Никаких проблем ни с заказом, ни с доставкой не испытывали. Все быстро, на любые интерисующие вопросы всегда оперативно получали ответы от менеджеров по ICQ.

Довольно часто покупаю ноутбуки для своих друзей, работаю с Онбук давно. Нравится всегда корректное отношение сотрудников, обязательность в выполнении заказа. Сроки и качество - на высоте. Не понимаю, почему тут такие отзывы есть... Если на сайте написана цена и значится пункт 'В НАЛИЧИИ', то никаких проблем никогда не возникает ни с ценой, ни с доставкой... Думаю, чтобы отношение к магазину сформировалось, нужно попробовать с ним поработать... Лично мое мнение - отличный магазин и грамотный персонал! С Уважением, Евгений Александрович.