Спросил по телефону о возможности возврата денег за ОС Windows, которая идет в комплекте с ноутбуком, но сказали, что не делают этого. Хотя производитель (Lenovo) предоставляет такую услугу, и обменивать венду на деньги по правилам должен розничный продавец. И несмотря на то, что ONBook.ru записан на сайте Леновы как 'Gold Point Partner'! В итоге, купил в другом магазине, хоть и немного дороже, зато получил 3000 рублей за венду.