nn.zakazi24.ru

Заказали газовую плиту. Доставку назначили на 14-ое число. Договорились о подключении с местным газовщиком на 15-ое. 11-го числа звонок: вашу плиту привезли с регионального склада, но у неё теперь другая маркировка. Модель та же, не волнуйтесь. Ок, не вопрос. Сегодня, 14-го числа, в день планируемой доставки - опять звонок: 'Ваша плита не прошла предпродажную проверку, обнаружен брак. Можете выбрать другую'. Спасибо! Вчера весь день был потрачен на подготовку кухни к приему плиты, неужели нельзя было сообщить раньше? Ведь, по словам менеджера, её привезли с регионального склада ещё в понедельник. Хорошо, что есть другие магазины, готовые сделать доставку уже на следующий день после заказа!

Ужаснейший магазин! Не дай бог у вас попадется бракованный товар - ни за что его потом не вернете и не получите денег!!! Отдала купленный товар на возврат - прошло уже 21 день и ни звонков, ни товара, ни денег НЕТ!!! Теперь не знаю что и делать! Перед тем как там заказывать почитайте отзывы на сайте 'закажи' - через один плохие! Очень много жалоб на качество, доставку, сервис! НИКОГДА ТАМ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!!!!!!!

пишут, что работают в соответствии с законом, а сими этот закон и не знают, вот, почитайте ЗАКОН РФ 'О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ' от 07.02.1992 N 2300-1 ст. 21 Откуда у них берется 10 дней на рассмотрение заявления? А потом ещё 20 дней на проверку товара? И указывая эти сроки, они не соблюдают их? вместо 10 дней - жду звонка 13, вместо 20 дней проверки жду 22 дня и всё это благодаря тому, что сам звоню и требую. Так даже мошенники не поступают. Позор такому магазину!!!

Магазином Закажи пользуюсь не в первый раз и, надеюсь, не в последний - более дешевые чем в других интернет-магазинах цены, вежливый персонал, товар приходит вовремя, дата прихода пишется уже при оформлении заказа, о приходе товара сообщают СМСкой, при первой покупке дают дисконтную карту и уже со второй покупки начинаются скидки. Я всем своим знакомым рекомендую этот магазин.

В последний раз я заказывал у них книгу. Сотни за 3 рублей. Приехал забирать, расплачивался, думал о чем-то своём, постороннем. И уехал. Звонок на сотовый, звонит менеджер из пункта выдачи: вы сдачу забыли (я тысячную купюру давал). Мелочь, а приятно. Спасибо всей компании в целом и нижегородскому отделению на Родионова в частности. :-)

Отличный магазин! Нравится что сначала заказываешь, потом при получении оплачиваешь, а не как во многих магазинах 100% предоплата. Много чего уже заказывал. Обслуживают отлично, товар приходит во время. Понравилось что реально делают скидку, если найду товар дешевле в другом месте.

сделал в пятницу 08/04/2011 заказ, номер 1008501, самовывоз. перезвонили, сказали можно забрать в понедельник 11/04/2011 до 21-00 на ул. Волочаевская, д. 12А, стр.1А,. Приехал 11/04/2011 в 17-00 - магазин был закрыт (сотрудники занимались решением каких-то своих проблем, приемом товара кажется). сказали подождите 15 минут и магазин откроется. вернулся через 15 минут - магазин до сих пор закрыт, сказали подождать еще (после чего я понял, что меня водят за нос и поехал обратно ни с чем). вот такая клиентоориентированность :)

Купили планшет и через несколько дней он перестал работать. Мы позвонили в магазин и нас попросили написать заявление и ожидать решения с обменом-возвратом. Хотя по всем правилам,покупатель имеет на это право,в течении 14 дней со дня покупки. Нам было предложено сдать планшет на экспертизу,что мы и сделали. Она показала заводской брак. Спасибо сотруднице отдела претензий Чебуковой Ольге. что ситуацию с браком планшета(обмен-возврат) была разрешена в короткий срок.

Заказал на 75-ти летие мамы холодильник. Когда доставщики позвонили, попросил, чтобы не обижали старушку, чтобы все проверили на месте. Привезли... поставили... Вечером отправил сына подключать - обломана междверная петля. Как нужно кантовать технику, чтобы так ее сломать? Захочешь не получится!!! И каким надо быть черствым, чтобы так поступить с пожилым, почти слепым человеком!!!

Ситуация: во вторник вечером в 20.00 провожаем коллегу, перед этим в субботу заказываю фоторамку. Несколько раз уточняю наличие - 'да есть, доставим во вторник с 12 до 18'.Впритык - но что делать, решил не смотреть на массовые отрицательные отзывы на ЯМаркете, но контролировать процесс. Звоню понедельник - все ли нормально есть ли в наличии. Ответ - 'все ок, привезем как договорились'. Вторник - звоню в 11 - 'все в наличие курьеры выехали'. Звоню в 15 - 'когда?' Ответ – «курьер уже на маршруте - позвонит за 1 час». Звонок из магазина мне в 17.00 – «доставить не можем - московские пробки'. Правда, предложили доставить на след день. Итог - потерял 1 час своего времени на поиск рамки с видео и естественно переплатил, но зато к 20.00 был с рамкой :-). А в этот магазин больше ни ногой и вам не советую. Вот такая быль.

Обслуживание быстрое, качественное. Получала фоторамку в пункте выдачи на пр. Просвещения - все проверили, объяснили. Хорошие ребятки. Буду заказывать и дальше.

Отвратительное отношение при гарантийных случаях. Все ужасно долго, надо сто раз ходить, звонить, требовать. 2 месяца ждала пока мне возвращали деньги за сломанную технику. Не советую покупать что-то, учитывая как часто возникают проблемы с современной техникой.

Заказывала мойку воздуха Boneco 1355N, т.к. цена по акции была низкой, да и в НН вообще сложно купить такую. Заполнила заявку на сайте, через 10 минут позвонили и уточнили, когда можно доставить. Выбрали время на следующий день (четверг) с 10 до 15. Но вечером перезвонили и сказали, что смогут доставить только в пятницу. Мне было не принципиально) В пятницу дважды отзвонились, что едут: утром, чтобы не забыла, и днем, что уже у подъезда)) Принесли, распаковали, вместе осмотрели, рассказали, как это работает) Выдали документы, чеки, гарантийный талон, дисконтную карту. Подарила сегодня, оказалось, отломана часть корпуса:(

Большое спасибо! Заказывал духовой шкаф ARDO 020 GX пришел вечером дня, перед днем заявленного прибытия. Продавцы пошли мне на встречу и оформили раньше, что было важно для меня Вобщем все устроило

Продавцы по телефону уверяли, что заказанная СВЧ-печь 800Вт, после прихода товара в пункт выдачи оказалось, что это не так. Уважаемые, уточняйте характеристики в яндекс-маркет!

Супер!!! Заказал весы в 23.30... Утром следующего дня отзвонились,разговаривали вежливо,объяснили как проехать.Близко от Ладожской, внимательный и чуткий персонал. Весы работают. Процветания вам

Безрезультатно искал у ведущих продавцов компьютерных комплектующих жесткий диск WD1TbEADS и случайно натолкнулся на сайт spb.zakazi24.ru,только здесь он оказался в наличии,27 февраля с удовольствием приобрел сей девайс и получил подарочную карту! 21 марта история повторилась,тот же винчестер и в городе,днем с огнем! Выручил ZAKAZI,при чем со скидкой по карте! Огромное спасибо магазину и его сотрудникам!

Не советую магазин, особенно если хотите купить что-то к определенной дате, подарок например. Могут тупо продинамить, могут привезти не ту модель. И цены у них сейчас подросли. Видимо считают что вышли на рынок и цены можно поднимать. Вообщем в Питере, а в Москве тем более, можно найти товар ощутимо дешевле. Доставка приезжает когда сможет, а не когда написано -в Москве вообще полный бардак, в Питере немного лучше. Вообщем если покупать подарок лучше выбрать другой магаз или подстраховаться, заказать в двух магазах, а дальше кто первый привезет.

Магазин не советую. Сроки доставки товара - невнятные, две недели со мной перезванивались. То есть товар, то вдруг звонят - нет товара, 'не хочу ли я подождать еще неделю'. Захожу на сайт товар числится в наличии. Как то даже смешно, я им подсказывать должен, что есть, а чего нет?. Вообщем утомили. И главное ценник то у них на товар недешевый. Должны вроде работать. На деле организация работы просто швах.

заказывал подставку для фотоаппарата для съемки через зрительную трубу в нижнем новгороде. Для начала отдельный респект за то что есть в наличии такой экзотический товар. Также удобно то, что можно товар забрать самому без гемороя с курьерами и переплаты. Как только сделал заказ-сразу пришла смс что заказ принят. Приятно что такая оперативность. Потом через пару дней перезвонил оператор и очень вежливо и профессионально все объяснила, когда и как забирать, очень приятно пообщались. Приехал забирать-думал какой то там закуток-ан нет, приличного вида офис, вежливые и внимательные сотрудники. Нашли мой заказ даже без номера, все быстро проверили, заполнии гарантию и все за каких то 5 минут. В общем, респект и уважуха за работу!

Заказывал два раза с перерывом в один год. Сначала утюг, затем часы, пылесос и компьютерные колонки. Все покупки работают без проблем (утюг уже больше года интенсивно используется), никаких проблем с оплатой и доставкой.

Нормальный магазин. Почти сразу отзвонились, в день получения заказа на Гражданском пришло смс о том, что можно забирать заказ. На выдаче не могу сказать, что электровеники, но вполне вменяемые люди. Проверка работы заняла пару минут (достал, включил, выключил, сложил в коробку). Оплата по карте прошла нормально. В общем все, как и должно быть в нормальном магазине. Может перед праздниками завалы бывают (я про время получения порядка 2-х часов перед новым годом)? Ну так 2 чела не смогут физически справиться с 30 заказами в течение 10 минут.

Большое количество наименований. Бывает цены - ниже чем в других магазинах. Не нравиться: Пункты выдачи - слишком мало и расположены неудобно. Доставка на дом, тоже не очень радует. Спрашиваю когда удобнее привести (до 15 или после) в итоге приезжаю тогда, когда смогут)))

Два раза заказывала себе и в подарок солевую лампу Tekna Power. Осталась очень довольно. Лампа действительно делает воздух в помещении более мягким, легче дышать становиться (только после включение она должна часа 2 разогреваться прежде, чем почувствовать разницу в воздухе). Товар доставили оба раза в тот день, который был указан на сайте. Проблем с заказом никаких не было. Я очень довольна работой магазина. Еще подобную лампу покупала на Невском, так там точно такие же лампы стоят дороже. После этого еще делала покупки мелкой бытовой техники не сколько раз и кастрюлю - осталась очень довольна.

Отличный магазин) Покупала флешку, дорожный фен и дорожный утюг. Проверяли комплектность и работоспособность на месте. Гарантийные талоны оформлены как надо) В общем, твердая 5!!!

Московский магазин вполне нормальный. Заказ делал в начале февраля. Не на следующий день привезли, конечно, но договорились через полнедели. В означенный срок отзвонились, спросили, можно на несколько часов раньше подъехать, я согласился. Все прошло как оговорено, а ведь и заказ-то был ерундовый, на тыщу рублей(кронштейн и шнурок оптический).

Магазин удобный, заказывал 2 раза по 2 товара, всё вовремя привозили. Низкая оценка за неадекватные цены, абсолютно не обоснованные. Завышены процентов на 20.

Заказывал посудомойку в Чебоксары с доставкой на дом. Заказ был размещен в 22.30 уже в 23.00 перезвонил менеджер Москвы с уточнениями. Доставили все в срок как и обещали (через два дня заранее обговорили время доставки). При передаче товара были предоставлены все документы, гарантийник, дисконтная карта, все чеки. Что самое главное оплата при получении заказа!!! Оценка отлично!

Заказывал весы привезли через 2 дня в пункт выдачи на богатырском. Хороший сервис, приятно иметь дело. большое спасибо!

Отличный магазин. Заказывал мелочь - кабель HDMI. Сразу же пришла эсэмэс о принятии заказа с его номером, а через 10 минут позвонила девушка и приятным голосом сообщила время получения заказа. Доставили точно в обозначенное время. Спасибо огромное! Экономия колосальная 1160 рублей у вас и 3500 в магазинах города. Спасибо огромное!