А
Аноним оценил 13.04.2011
Оценка:
В последний раз я заказывал у них книгу. Сотни за 3 рублей. Приехал забирать, расплачивался, думал о чем-то своём, постороннем. И уехал. Звонок на сотовый, звонит менеджер из пункта выдачи: вы сдачу забыли (я тысячную купюру давал). Мелочь, а приятно. Спасибо всей компании в целом и нижегородскому отделению на Родионова в частности. :-)
К
Кузнецов Иван оценил 12.04.2011
Оценка:
Отличный магазин! Нравится что сначала заказываешь, потом при получении оплачиваешь, а не как во многих магазинах 100% предоплата. Много чего уже заказывал. Обслуживают отлично, товар приходит во время. Понравилось что реально делают скидку, если найду товар дешевле в другом месте.
А
Аноним оценил 12.04.2011
Оценка:
сделал в пятницу 08/04/2011 заказ, номер 1008501, самовывоз. перезвонили, сказали можно забрать в понедельник 11/04/2011 до 21-00 на ул. Волочаевская, д. 12А, стр.1А,. Приехал 11/04/2011 в 17-00 - магазин был закрыт (сотрудники занимались решением каких-то своих проблем, приемом товара кажется). сказали подождите 15 минут и магазин откроется. вернулся через 15 минут - магазин до сих пор закрыт, сказали подождать еще (после чего я понял, что меня водят за нос и поехал обратно ни с чем). вот такая клиентоориентированность :)
Б
Берлин Юлия оценил 11.04.2011
Оценка:
Купили планшет и через несколько дней он перестал работать. Мы позвонили в магазин и нас попросили написать заявление и ожидать решения с обменом-возвратом. Хотя по всем правилам,покупатель имеет на это право,в течении 14 дней со дня покупки. Нам было предложено сдать планшет на экспертизу,что мы и сделали. Она показала заводской брак. Спасибо сотруднице отдела претензий Чебуковой Ольге. что ситуацию с браком планшета(обмен-возврат) была разрешена в короткий срок.
Д
Дмитриев Сергей оценил 11.04.2011
Оценка:
Заказал на 75-ти летие мамы холодильник. Когда доставщики позвонили, попросил, чтобы не обижали старушку, чтобы все проверили на месте. Привезли... поставили... Вечером отправил сына подключать - обломана междверная петля. Как нужно кантовать технику, чтобы так ее сломать? Захочешь не получится!!! И каким надо быть черствым, чтобы так поступить с пожилым, почти слепым человеком!!!
А
Аноним оценил 10.04.2011
Оценка:
Ситуация: во вторник вечером в 20.00 провожаем коллегу, перед этим в субботу заказываю фоторамку. Несколько раз уточняю наличие - 'да есть, доставим во вторник с 12 до 18'.Впритык - но что делать, решил не смотреть на массовые отрицательные отзывы на ЯМаркете, но контролировать процесс. Звоню понедельник - все ли нормально есть ли в наличии. Ответ - 'все ок, привезем как договорились'. Вторник - звоню в 11 - 'все в наличие курьеры выехали'. Звоню в 15 - 'когда?' Ответ – «курьер уже на маршруте - позвонит за 1 час». Звонок из магазина мне в 17.00 – «доставить не можем - московские пробки'. Правда, предложили доставить на след день. Итог - потерял 1 час своего времени на поиск рамки с видео и естественно переплатил, но зато к 20.00 был с рамкой :-). А в этот магазин больше ни ногой и вам не советую. Вот такая быль.
К
Курсачёва Катя оценил 10.04.2011
Оценка:
Обслуживание быстрое, качественное. Получала фоторамку в пункте выдачи на пр. Просвещения - все проверили, объяснили. Хорошие ребятки. Буду заказывать и дальше.
М
Мухина Анна оценил 06.04.2011
Оценка:
Отвратительное отношение при гарантийных случаях. Все ужасно долго, надо сто раз ходить, звонить, требовать. 2 месяца ждала пока мне возвращали деньги за сломанную технику. Не советую покупать что-то, учитывая как часто возникают проблемы с современной техникой.
Д
Данилова Светлана оценил 06.04.2011
Оценка:
Заказывала мойку воздуха Boneco 1355N, т.к. цена по акции была низкой, да и в НН вообще сложно купить такую. Заполнила заявку на сайте, через 10 минут позвонили и уточнили, когда можно доставить. Выбрали время на следующий день (четверг) с 10 до 15. Но вечером перезвонили и сказали, что смогут доставить только в пятницу. Мне было не принципиально) В пятницу дважды отзвонились, что едут: утром, чтобы не забыла, и днем, что уже у подъезда)) Принесли, распаковали, вместе осмотрели, рассказали, как это работает) Выдали документы, чеки, гарантийный талон, дисконтную карту. Подарила сегодня, оказалось, отломана часть корпуса:(
Ku
Kuzmin Vladimir оценил 06.04.2011
Оценка:
Большое спасибо! Заказывал духовой шкаф ARDO 020 GX пришел вечером дня, перед днем заявленного прибытия. Продавцы пошли мне на встречу и оформили раньше, что было важно для меня Вобщем все устроило
Zh
Zhulavsky Anton оценил 06.04.2011
Оценка:
Продавцы по телефону уверяли, что заказанная СВЧ-печь 800Вт, после прихода товара в пункт выдачи оказалось, что это не так. Уважаемые, уточняйте характеристики в яндекс-маркет!
А
Аноним оценил 03.04.2011
Оценка:
Супер!!! Заказал весы в 23.30... Утром следующего дня отзвонились,разговаривали вежливо,объяснили как проехать.Близко от Ладожской, внимательный и чуткий персонал. Весы работают. Процветания вам
К
Кутузов Иван оценил 02.04.2011
Оценка:
Безрезультатно искал у ведущих продавцов компьютерных комплектующих жесткий диск WD1TbEADS и случайно натолкнулся на сайт spb.zakazi24.ru,только здесь он оказался в наличии,27 февраля с удовольствием приобрел сей девайс и получил подарочную карту! 21 марта история повторилась,тот же винчестер и в городе,днем с огнем! Выручил ZAKAZI,при чем со скидкой по карте! Огромное спасибо магазину и его сотрудникам!
Si
Silin Kirill оценил 31.03.2011
Оценка:
Не советую магазин, особенно если хотите купить что-то к определенной дате, подарок например. Могут тупо продинамить, могут привезти не ту модель. И цены у них сейчас подросли. Видимо считают что вышли на рынок и цены можно поднимать. Вообщем в Питере, а в Москве тем более, можно найти товар ощутимо дешевле. Доставка приезжает когда сможет, а не когда написано -в Москве вообще полный бардак, в Питере немного лучше. Вообщем если покупать подарок лучше выбрать другой магаз или подстраховаться, заказать в двух магазах, а дальше кто первый привезет.
Si
Silin Kirill оценил 30.03.2011
Оценка:
Магазин не советую. Сроки доставки товара - невнятные, две недели со мной перезванивались. То есть товар, то вдруг звонят - нет товара, 'не хочу ли я подождать еще неделю'. Захожу на сайт товар числится в наличии. Как то даже смешно, я им подсказывать должен, что есть, а чего нет?. Вообщем утомили. И главное ценник то у них на товар недешевый. Должны вроде работать. На деле организация работы просто швах.
Sl
Sluge Igor оценил 30.03.2011
Оценка:
заказывал подставку для фотоаппарата для съемки через зрительную трубу в нижнем новгороде. Для начала отдельный респект за то что есть в наличии такой экзотический товар. Также удобно то, что можно товар забрать самому без гемороя с курьерами и переплаты. Как только сделал заказ-сразу пришла смс что заказ принят. Приятно что такая оперативность. Потом через пару дней перезвонил оператор и очень вежливо и профессионально все объяснила, когда и как забирать, очень приятно пообщались. Приехал забирать-думал какой то там закуток-ан нет, приличного вида офис, вежливые и внимательные сотрудники. Нашли мой заказ даже без номера, все быстро проверили, заполнии гарантию и все за каких то 5 минут. В общем, респект и уважуха за работу!
М
Морозов Евгений оценил 30.03.2011
Оценка:
Заказывал два раза с перерывом в один год. Сначала утюг, затем часы, пылесос и компьютерные колонки. Все покупки работают без проблем (утюг уже больше года интенсивно используется), никаких проблем с оплатой и доставкой.
А
Аноним оценил 30.03.2011
Оценка:
Нормальный магазин. Почти сразу отзвонились, в день получения заказа на Гражданском пришло смс о том, что можно забирать заказ. На выдаче не могу сказать, что электровеники, но вполне вменяемые люди. Проверка работы заняла пару минут (достал, включил, выключил, сложил в коробку). Оплата по карте прошла нормально. В общем все, как и должно быть в нормальном магазине. Может перед праздниками завалы бывают (я про время получения порядка 2-х часов перед новым годом)? Ну так 2 чела не смогут физически справиться с 30 заказами в течение 10 минут.
О
Орлова Александра оценил 29.03.2011
Оценка:
Большое количество наименований. Бывает цены - ниже чем в других магазинах. Не нравиться: Пункты выдачи - слишком мало и расположены неудобно. Доставка на дом, тоже не очень радует. Спрашиваю когда удобнее привести (до 15 или после) в итоге приезжаю тогда, когда смогут)))
И
Иванова Инна оценил 29.03.2011
Оценка:
Два раза заказывала себе и в подарок солевую лампу Tekna Power. Осталась очень довольно. Лампа действительно делает воздух в помещении более мягким, легче дышать становиться (только после включение она должна часа 2 разогреваться прежде, чем почувствовать разницу в воздухе). Товар доставили оба раза в тот день, который был указан на сайте. Проблем с заказом никаких не было. Я очень довольна работой магазина. Еще подобную лампу покупала на Невском, так там точно такие же лампы стоят дороже. После этого еще делала покупки мелкой бытовой техники не сколько раз и кастрюлю - осталась очень довольна.
А
Аноним оценил 28.03.2011
Оценка:
Отличный магазин) Покупала флешку, дорожный фен и дорожный утюг. Проверяли комплектность и работоспособность на месте. Гарантийные талоны оформлены как надо) В общем, твердая 5!!!
А
Аноним оценил 27.03.2011
Оценка:
Московский магазин вполне нормальный. Заказ делал в начале февраля. Не на следующий день привезли, конечно, но договорились через полнедели. В означенный срок отзвонились, спросили, можно на несколько часов раньше подъехать, я согласился. Все прошло как оговорено, а ведь и заказ-то был ерундовый, на тыщу рублей(кронштейн и шнурок оптический).
Al
Alexeyr.nrd оценил 26.03.2011
Оценка:
Магазин удобный, заказывал 2 раза по 2 товара, всё вовремя привозили. Низкая оценка за неадекватные цены, абсолютно не обоснованные. Завышены процентов на 20.
Kr
Krasnov Konstantn оценил 26.03.2011
Оценка:
Заказывал посудомойку в Чебоксары с доставкой на дом. Заказ был размещен в 22.30 уже в 23.00 перезвонил менеджер Москвы с уточнениями. Доставили все в срок как и обещали (через два дня заранее обговорили время доставки). При передаче товара были предоставлены все документы, гарантийник, дисконтная карта, все чеки. Что самое главное оплата при получении заказа!!! Оценка отлично!
А
Аноним оценил 25.03.2011
Оценка:
Заказывал весы привезли через 2 дня в пункт выдачи на богатырском. Хороший сервис, приятно иметь дело. большое спасибо!
С
Сидоров Алексей оценил 25.03.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал мелочь - кабель HDMI. Сразу же пришла эсэмэс о принятии заказа с его номером, а через 10 минут позвонила девушка и приятным голосом сообщила время получения заказа. Доставили точно в обозначенное время. Спасибо огромное! Экономия колосальная 1160 рублей у вас и 3500 в магазинах города. Спасибо огромное!
А
Аноним оценил 24.03.2011
Оценка:
месяц посла в Яндекс.маркет доступную по цене мультварку панасоник. И когда в час ночи увидела у них - сразу заказала. Позвонили через 15 минут. Подтвердили заказ. Но на утро опять звонок и сообщили мне, что мультварка не сможет приехать. Предложили на сайте заполнить форму ожидания товара. Обидно. но за оперативность спасибо :-)
П
Полевой Игорь оценил 24.03.2011
Оценка:
Изумительное обслуживание. Покупку получил ровно в то время, которое оговорилось при заказе. На пункте выдачи обслуживание идеальное. Даже предусматривают какие-то мелочи, удобные для покупателя, о которых даже и не задумывался. Уверен, что буду еще много раз посещать этот интернет-магазин.
А
Аноним оценил 24.03.2011
Оценка:
Интересный все-таки магазин, Закажи! =) Так как живем в Выборге, решили заказать блендер. Отправил заказ с сайта в 1-10 ночи, через 20 минут звонок. Даже не знаю радоваться такому быстрому сервису или ругаться? =) Мой совет - добавьте под графой он-лайн заказа галочку 'связаться утром', например. Хорошо, что ребенка не разбудили. Утром 'как штык' в 8-30 звонит оператор и вежливо приглашает в магазин за покупкой, уточняя, что блендер есть в наличии. Приходим на следующий день в Карусель в точку выдачи. Оказывается, что блендера нет в наличии, и даже по нашей брони. И не было, не доехал. Старший продавец объяснил, что у питерских нет доступа к складской базе данных, поэтому возможны подобные сбои. Похвально, что старший продавец не растерялся, и притащил нам на выбор подобные модели, из которых мы все-таки выбрали, пускай и дороже, блендер. Жена довольна, для меня это главное. Магазин выкрутился. Поэтому оценка '4'.
Л
Леванов Валерий оценил 23.03.2011
Оценка:
Покупал несколько раз в данном магазине, последний раз брал хлебопечку. Забирал сам, благо пункт выдачи около дома. Заказ делал на сайте. Позвонил им сам, уточнил наличие (на всякий случай). На следующий день поехал и забрал свой заказ. При отпуске товара все проверили, заполнили гарантийный талон, все нормально. Через день выяснилось, что хлебопечка не хочет печь. Сразу же позвонил в магазин, сказали, - без проблем, заполняйте бланк возврата (который есть у них на сайте) и либо обменяем, либо вернем деньги. Напоследок, еще раз попробовали испечь хлеб - и о чудо - все получилось. Оказывается дело не всегда в машине))) Просто надо правильно закладывать ингридиенты). Обслуживание сотрудников магазина понравилось. Буду и дальше здесь покупать при условии, если, конечно, цена на товар будет ниже, чем в других магазинах. Такое не всегда бывает, к сожалению...