сделал в пятницу 08/04/2011 заказ, номер 1008501, самовывоз. перезвонили, сказали можно забрать в понедельник 11/04/2011 до 21-00 на ул. Волочаевская, д. 12А, стр.1А,. Приехал 11/04/2011 в 17-00 - магазин был закрыт (сотрудники занимались решением каких-то своих проблем, приемом товара кажется). сказали подождите 15 минут и магазин откроется. вернулся через 15 минут - магазин до сих пор закрыт, сказали подождать еще (после чего я понял, что меня водят за нос и поехал обратно ни с чем). вот такая клиентоориентированность :)