Н
Николаева Евгения оценил 02.03.2011
Оценка:
Мне понравился,всегда все вовремя,и можно забирать самому-мне это важно!Только цены чуток поднялись-но это везде так.
К
Кузичева Людмила оценил 27.02.2011
Оценка:
Ужасный магазин! Звонят целыми днями, а толку ноль... Обещают сто раз на дню что-то уточнить, в итоге. спустя неделю оказывается, что заказанного товара нет. Берегите нервы. Покупайте у других фирм.
А
Ахадов Роман оценил 27.02.2011
Оценка:
Покупал в этом магазине зарядное устройство в автомобиль. Забирал самовывозом с Родионова. Понравился сервис от начала до конца. Никаких неудобств доставлено не было. Товар тоже оказался качественным и нормально работающим)
И
Иванов Вася оценил 25.02.2011
Оценка:
Заказал микроволновку во вторник или среду, доставить сказали что смогут только в субботу. В субботу мне было неудобно и мы с оператором договорились на понедельник - 21 число. В понедельник мне позвонил водитель и сказал, что опаздывает, привезет попозже. Я согласился. Больше мне в тот день никто не звонил и товар не привезли. Во вторник мне позвонил оператор из магазина с предложением переоформить заказ (от меня еще требуют каких-то действий!). Естественно, никто не извинился. Доставку ближайшую обещали в четверг, так как сегодня уже не забрали мой товар на доставку (почему?!), а в среду праздник. Я обещал подумать и перезвонить. Перезвонил, пришлось ждать на линии минут 10, мне надоело и я сбросил. Сегодня четверг, мне до сих пор никто не позвонил и вариантов решения не предложил. Позвонят - отменю заказ. Я много покупал в интернет-магазинах, и могу сказать, что такой необязательности и халатного отношения к клиенту я ранее не встречал.
И
Иванова Лена оценил 25.02.2011
Оценка:
Заказывала несколько раз. Все время с самовывозом Стачек и Дыбенко. Все время все отлично и во время было.
Т
Туркина Надежда оценил 24.02.2011
Оценка:
Заказа плиту Hansa, очень вежливо и грамотно оператор всё объяснила и оформила заказ на удобное время.В день доставки,я самостоятельно позвонила в магазин и решила уточнить более конкретное время доставки,т.к. в заказе был указан большой интервал времени,с 12:00 до 18:00.Оператор попросила минуту,чтобы связаться с отделом доставки и уточнить местонахождения машины.После чего водитель-курьер сам перезвонил и сказал, что будет через пару минут.Плиту доставили до квартиры, распаковали и предоставили все документы,показали товар со всех сторон. Очень довольна осталась работой магазина.Осталось подключить плиту и уже проверить на качество,но это уже не от магазина зависит.
А
Аноним оценил 23.02.2011
Оценка:
В этом магазине два раза заказывал одну и ту же вытяжку. Оба раза вежливо объясняли когда забрать, где, все прекрасно.. Но каждый раз когда подходил день, вежливо говорили, что товара нет. Не понимаю в чем дело.. Пробую в третий раз :). Есть надежда, что все таки доорганизуются.
А
Аноним оценил 22.02.2011
Оценка:
при заказе и получении товара на складе на стачек нареканий нет,все проверили заполнили гарантию.но как только через неделю полетел агрегат (я покупал мультиварку) начались отпинывания в сервис и отказы принимать товар.
М
Макарова Ирина оценил 20.02.2011
Оценка:
Отличный магазин! Заказываля у них газовую плиту (год назад) и стиральную машину (два дня назад). Весь товар был достален в срок, без задержек. Курьерская служба работает очень хорошо, ребята подняли товар на этаж, занесли в квартиру, да еще и поставили куда было указано. тут же все распаковали, проверили внешний вид, комплектацию. Мы довольны. Будем еще делать заказы в этом магазине.
А
Аноним оценил 20.02.2011
Оценка:
Оставлял уже сообщение на вашем сайте и здесь повторюсь... Описания товара на сайте нет. Ровно как и оператор не может рассказать про продаваемый товар ничего. Продают 'кота в мешке'. Потратил время и деньги впустую...
А
Алексей Хадонов оценил 18.02.2011
Оценка:
В очередной раз поправляю свой отзыв. Нынешняя покупка уже по счету.. или 15-ая или 12-ая =) ранее покупались: утюг, мультиварки (четыре уже), пылесос, DVD-плеер, мясорубка, МФУ, блендеры, MP3 плеер. Ни по одной покупке не было претензий! Оператор перезванивает реально через 10-15 минут. Всегда дозванивались из пунктов выдачи когда поступал товар. Все четко и никаких ошибок! Отзвон после заявки в пределах 10-20 минут. Доставка пользовался только раза три (нареканий нет) - потом открылся пункт выдачи по пути на работу сейчас забираю сам. P.S. собрался написать только сейчас, потому много раз сделали все четко, а знаете - если все хорошо - спасибо сказал и забыл.. и только если обидят, все тут же бегут писать кляузы =) так что решил все таки сказать свое ОТЛИЧНО!
П
Пантелеева Татьяна оценил 18.02.2011
Оценка:
Ужасно, покупали нагревательную панель, в процессе пользования обнаружился недостаток, плавятся ручки, хотим обменять даже не на деньги, а на другую, более дорогую панель. Не можем этого сделать уже месяц, живем на полуфабрикатах, т.к. плитой пользоваться опасно. Оператор делает два звонка на телефон и отключается, когда сами звоним нам говорят что в ближайшее время с вами свяжутся, в общем дежурим у телефона по очереди, по скорее бы это закончилось!!! Никогда не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!
П
Платонова Оксана оценил 17.02.2011
Оценка:
а продукты там никто не заказывает?!!!я заказала недавно!под каждым продуктом написано было сколько штук есть в наличии!!все было!оплатила заказ электронными деньгами!после чего мне позвонили и сказали,что заказ привезут мне через 9 дней!!!!!!что за безобразие??!!!а все это время,что есть?!вообщем не советую!беспредел!!!!!!!!
А
Арзамасцева Татьяна оценил 17.02.2011
Оценка:
Отличный магазин. Пользуемся не один год. Даже не возникает желания обращаться в другие места. Осенью брали конвекторы. на дачу( 5шт.) Все работает исправно. Заказали- получили. Все оперативненько, культурно. Забираем обычно на Гражданском пр.д33. Мальчики всегда вежливы, оъяснят если есть вопросы. Операторы очень добожелательны. всегда напомнят, как принять заказ, видно что приследуют интересы заказчика. Да и дорожат добрым именем фирмы. 8февраля заказали дорогой холодильник TOSHIBA GR-Y 74RD цена:44920руб. 11февраля наш товар вовремя доставили на Гражданский пр.д.33 Распечатали, осмотрели, получили скидку по дисконтной карте. Все работет, не нарадуемся. РЕБЯТА, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ЗА ВАШ ТРУД!
Al
Alexeev Pavel оценил 16.02.2011
Оценка:
Претнзии к магазину: - нет оповещения о том, как продвигается заказ, приходится звонить, что бы узнать. дошли ли деньги, отправлен ли заказ и т.д. - вопрос про номер отправки в транспортной компании(для того что бы посмотреть на сайте транспортной конторы, где товар) поставил в тупик. Через некоторое время сообщили, но такие вещи надо высылать автоматически на почту. - в доставленном товаре гарантийный талон НЕ ЗАПОЛНЕН. Предложено отослать талон им обратно для заполнения. - к доставленному товару не прилагается кассовый чек, мотивация - у меня есть банковская квитанция о переводе денег (ога, особенно если переводил он-лайн). В общем, плохо, очень плохо. Для работнечков: заказ № 918947 от 04.02.2011
И
Иванов Андрей оценил 16.02.2011
Оценка:
Несколько раз делал покупки в этом магазине, Всем доволен. пока что все доволен! Собираюсь работать с ним и впредь!
А
Аноним оценил 14.02.2011
Оценка:
Заказывал чайник Bosch, привезли вовремя( удобно что дата привоза сразу пишется на сайте еще до заказа) цены тоже порадовали, дали дисконтную карту. Один из немногих магазинов в Казани, который принимает вебмани и ЯД.Из минусов не совсем удобный сайт в плане выбора товаров,в подборе товаров только цена и производитель
С
СВЕТЛАНА Светлана оценил 14.02.2011
Оценка:
купила посудомойку- привезли, что заказывала, и вовремя- ребята вежливые, подняли, занесли в квартиру (лифт не работает, 7 этаж) документы- договор, гарантия, чеки - выдали все как положено, дисконтку дали- обязательно воспользуюсь
С
Сальманов Ренат оценил 13.02.2011
Оценка:
Хорошие цены, вежливые сотрудники, удобство самовывоза. Первая покупка оставила приятные впечатления! Дисконтную карту дали
А
Аноним оценил 13.02.2011
Оценка:
Заказывала корм для собак. Поравилось, оператор вежливый, привезли в срок. Буду продолжать делать заказы через этот магазин.
Be
Bederow Yura оценил 13.02.2011
Оценка:
Плохой магазин. Заказывал книги заказ 919215 в день доставки позвонили и сказали, что одной из книг нет. Одной из двух
St
Stasy Papa оценил 12.02.2011
Оценка:
Заказал электронные весы и блендер,привезли через день,при этом позвонили и вилку ожидания доставки ограничили с 18.00 до 19.00.Супер,не надо целый день быть привязанным к дому.Товар качественный,сдача с оплаты присутствовала.Короче,мне есть с чем сравнивать,твёрдая 5+!!!
er
ergunev evgen оценил 11.02.2011
Оценка:
Здравствуйте) Сразу по делу... Лично я в полном восторге от магазина!!! Во-первых не нужно колесить по городу в поисках нужного товара, во-вторых, сравнивая цены заметил существенную разницу в цене на аналогичные товары ( в 'закажи' естественно дешевле). Не смотря на низкие цены качество пока не подводило, и это очень гут :) Однажды заказывал мышь, и забирал ее на Большевиков в 'Карусели', после заказа прочитал отзывы об ней же, и понял, что та мышь, которую я заказал не совсем то что нужно(заказал матовую, а в инете ее не похвалили) . При получении спросил человека на пункте выдачи 'не поздно ли отказаться?' и тот вежливо сказал, что нет ) И он же подсказал мне, что у них случайно есть такие же мыши но глянцевые и разных цветов. Взял глянцевую и доволен. Человек не поморщился и не нахмурился и тем более не начал ворчать, спокойно и с улыбкой на лице предложил вариант))Вот бы везде такой персонал и обслуживание...))Жалею только об одном, что в моем родном городе нет подобного сервиса. Пять с плюсом 'Закажи', так держать!!))
А
Аноним оценил 10.02.2011
Оценка:
30 декабря купила тостер. Оказалось, что он автоматически не отключается и вышибает пробки. Чтобы обменять товар нужно написать заявление на сайте магазина. Естественно, к рассмотрению заявление приняли только 11 января. На рассмотрение заявления у них было отведено 10 дней (хотя что его рассматривать, если тостер бракованный). На 10 день мне никто не позвонил, и я позвонила сама. Сказали, что можно вернуть тостер в пункт выдачи (итого уже 21 января). Тостер забрали на экспертизу на 20 дней.... 7 февраля я в очередной раз позвонила в отдел претензий. Мне сказали, что мой вопрос решен, сейчас они уточнят у сервисного центра и мне перезвонят...Не перезвонили. Я звонила 4 дня подряд, мне раз 5 еще обещали перезвонить и НИ РАЗУ не позвонили. На 4 день (10 февраля) радостно сообщили, что сервисный центр подтвердил заводской брак (еще бы - пробки вышибло и в пункте выдачи товара, когда я возвращала тостер) и сейчас они уточнят наличие тостеров в магазине и мне перезвонят до вечера... и снова не перезвонили. Когда я в очередной раз до них дозвонилась, мне сказали, что у них еще нет информации о наличии данных тостеров. Тут уже в дело вмешался муж, на повышенных тонах попросил пообщаться с директором, в результате чего неожиданно появилась возможность забрать деньги уже на следующий день.
А
Аноним оценил 09.02.2011
Оценка:
Магазин отвратительный. Заказывал трижды. Первый раз все прошло нормально. Второй раз заказал стиральную машину, заказ подтвердили, назначили доставку через 6 дней (раньше якобы не могут). В день доставки звонят и говорят - у нас товара нет, можем привезти такой же уцененный, либо ждите месяц. На мой резонный вопрос почему мне подтвердили онлайн заказ и сказали что все ок, ответить не смогли. Примерно через полгода заказал ИБП и мышь для компа, картина та же самая. Заказ подтвердили, доставка через неделю, в день доставки звонок - товары не отгрузил поставщик.
Г
Гаврилов Алексей оценил 08.02.2011
Оценка:
Нижний Новгород Заказал радиоприемник, через 3 дня товар можно было забирать, но мне пришлось уехать из города на неделю. Позвонил операторам, попросил отложить на неделю - отложили, приехал забрал, ещё и карту дисконтную дали. Вобщем сервисом доволен )))
З
Зверев Евгений оценил 08.02.2011
Оценка:
Все удобно, все хорошо, качество техники как и везде. Но вот ценники заметно поползли вверх, вслед за открытиями новых пунктов наверно...Теперь прежде чем покупать в закажи, просматриваю другие интернет магазины. Жаль, раньше была практически 100% самая низкая цена в городе!
С
Серова Мария оценил 07.02.2011
Оценка:
Покупаю самовывозом с Просвещения. Плюс: удобное расположение пункта выдачи. За год несколько раз (более 5) покупала здесь мелкую и среднюю бытовую технику, претензий ни к товару, ни к персоналу нет. На большинство интересующих товаров цены подходящие. Так же можно найти редкие товары из тех, что умеренной ценовой категории, хорошего качества, но почему-то их нет в оффлайн-магазинах (электрическую варочную панель-доминошку, мини-духовку). Планирую покупать тут и далее. Уважаемый 'Закажи', добавьте в свой ассортимент бюджетные чугунные сковородки, пока я не купила их у конкурентов! :)
DF
DFZ Den оценил 07.02.2011
Оценка:
Приобрёл в начале ноября тестю к Дню рожденя активную акустичнскую систему AVE C-160, после доставки, когда собрал,, оказалось, что один канал сгоревший. Оформил замену-забрали почти спустя неделю, два с половиной месяца была тишина, потом обрадовали, что поменяют товар, но спустя 2 недели, так как товара нет на складе. Оформили дату доставки на 1 февраля. 1 февраля перезвонили и сказали, что не привезут, так как товара снова нет на складе. До сих пор жду))) Цена вопроса 6500 рублей, но качество работы заслуживает самых негативных эмоций!
mr
mr gazik оценил 06.02.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал в Великом Новгороде сначала телефон, потом шуруповёрт, доставили в срок. Приехал на пункт приёма и спокойно забрал. Продавцы и консультанты вежливые, спасибо, что тут сказать...