nn.zakazi24.ru

заказал аккумулятор nokia (BP-6MT) 02.03.2011 была доставка. вроде бы все нормально, но... как оказалась, с боку упаковки аккумулятора было отверстие через которое можно его достать и подменить на б/у, например. понимаю что сам виноват что не обратил на это внимание при получении товара. Но все же, хотелось бы прояснить ситуацию...

Сегодня привезли плиту Gorenje, всем доволен, нареканий нет. Всем советую.

2 марта в 15:45 заказал напольные весы Zelmer 34Z019. Через 10 минут пришла смска с подтверждением. На 3 марта в 18:05 (больше чем через сутки!) звонит менеджер и рассказывает, что они там у себя поискали и не нашли этих весов. Товар до сих пор в наличии 'на заказ' на Маркете и на сайте магазина - 'ограниченное количество'.

Заказал чайник Bosch TWK 1201N. Приехал в пункт выдачи на Ладожской. Начали проверять, не включается. Тут же позвонил, заказал другой на пункт выдачи на Дыбенко (в Карусели). Продавец дал купон на скидку в 100 р, за потраченное время. Продавец адекватый, ему респект. Приехал в Карусель. Продавец нехотя встал из-за компьютера, достал чайник. Повертел в руках и говорит с вас столько то. Я: «Надо бы проверить.» Продавец: «Мы приборы не проверяем. Вы же когда стиральную машину покупаете, не будете же просить чтобы ее включили.» Объяснил, что в несколько дней назад у них же заказал, а чайник не работал. Нехотя включил на секунду, засунул в чайник свою грязную руку в зеленке, чтобы убедится что греется. После этого желание приобретать товар исчезло окончательно. Совет менеджменту магазина: лучше интсруктируйте свой персонал. Неопрятный вид, унылый настрой, несоблюдение элементарных гигиенических норм, безразличное отношение к клиенту неуместно на мой взгляд. Удачи вам!

Мне понравился,всегда все вовремя,и можно забирать самому-мне это важно!Только цены чуток поднялись-но это везде так.

Ужасный магазин! Звонят целыми днями, а толку ноль... Обещают сто раз на дню что-то уточнить, в итоге. спустя неделю оказывается, что заказанного товара нет. Берегите нервы. Покупайте у других фирм.

Покупал в этом магазине зарядное устройство в автомобиль. Забирал самовывозом с Родионова. Понравился сервис от начала до конца. Никаких неудобств доставлено не было. Товар тоже оказался качественным и нормально работающим)

Заказал микроволновку во вторник или среду, доставить сказали что смогут только в субботу. В субботу мне было неудобно и мы с оператором договорились на понедельник - 21 число. В понедельник мне позвонил водитель и сказал, что опаздывает, привезет попозже. Я согласился. Больше мне в тот день никто не звонил и товар не привезли. Во вторник мне позвонил оператор из магазина с предложением переоформить заказ (от меня еще требуют каких-то действий!). Естественно, никто не извинился. Доставку ближайшую обещали в четверг, так как сегодня уже не забрали мой товар на доставку (почему?!), а в среду праздник. Я обещал подумать и перезвонить. Перезвонил, пришлось ждать на линии минут 10, мне надоело и я сбросил. Сегодня четверг, мне до сих пор никто не позвонил и вариантов решения не предложил. Позвонят - отменю заказ. Я много покупал в интернет-магазинах, и могу сказать, что такой необязательности и халатного отношения к клиенту я ранее не встречал.

Заказывала несколько раз. Все время с самовывозом Стачек и Дыбенко. Все время все отлично и во время было.

Заказа плиту Hansa, очень вежливо и грамотно оператор всё объяснила и оформила заказ на удобное время.В день доставки,я самостоятельно позвонила в магазин и решила уточнить более конкретное время доставки,т.к. в заказе был указан большой интервал времени,с 12:00 до 18:00.Оператор попросила минуту,чтобы связаться с отделом доставки и уточнить местонахождения машины.После чего водитель-курьер сам перезвонил и сказал, что будет через пару минут.Плиту доставили до квартиры, распаковали и предоставили все документы,показали товар со всех сторон. Очень довольна осталась работой магазина.Осталось подключить плиту и уже проверить на качество,но это уже не от магазина зависит.

В этом магазине два раза заказывал одну и ту же вытяжку. Оба раза вежливо объясняли когда забрать, где, все прекрасно.. Но каждый раз когда подходил день, вежливо говорили, что товара нет. Не понимаю в чем дело.. Пробую в третий раз :). Есть надежда, что все таки доорганизуются.

при заказе и получении товара на складе на стачек нареканий нет,все проверили заполнили гарантию.но как только через неделю полетел агрегат (я покупал мультиварку) начались отпинывания в сервис и отказы принимать товар.

Отличный магазин! Заказываля у них газовую плиту (год назад) и стиральную машину (два дня назад). Весь товар был достален в срок, без задержек. Курьерская служба работает очень хорошо, ребята подняли товар на этаж, занесли в квартиру, да еще и поставили куда было указано. тут же все распаковали, проверили внешний вид, комплектацию. Мы довольны. Будем еще делать заказы в этом магазине.

Оставлял уже сообщение на вашем сайте и здесь повторюсь... Описания товара на сайте нет. Ровно как и оператор не может рассказать про продаваемый товар ничего. Продают 'кота в мешке'. Потратил время и деньги впустую...

В очередной раз поправляю свой отзыв. Нынешняя покупка уже по счету.. или 15-ая или 12-ая =) ранее покупались: утюг, мультиварки (четыре уже), пылесос, DVD-плеер, мясорубка, МФУ, блендеры, MP3 плеер. Ни по одной покупке не было претензий! Оператор перезванивает реально через 10-15 минут. Всегда дозванивались из пунктов выдачи когда поступал товар. Все четко и никаких ошибок! Отзвон после заявки в пределах 10-20 минут. Доставка пользовался только раза три (нареканий нет) - потом открылся пункт выдачи по пути на работу сейчас забираю сам. P.S. собрался написать только сейчас, потому много раз сделали все четко, а знаете - если все хорошо - спасибо сказал и забыл.. и только если обидят, все тут же бегут писать кляузы =) так что решил все таки сказать свое ОТЛИЧНО!

Ужасно, покупали нагревательную панель, в процессе пользования обнаружился недостаток, плавятся ручки, хотим обменять даже не на деньги, а на другую, более дорогую панель. Не можем этого сделать уже месяц, живем на полуфабрикатах, т.к. плитой пользоваться опасно. Оператор делает два звонка на телефон и отключается, когда сами звоним нам говорят что в ближайшее время с вами свяжутся, в общем дежурим у телефона по очереди, по скорее бы это закончилось!!! Никогда не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!

а продукты там никто не заказывает?!!!я заказала недавно!под каждым продуктом написано было сколько штук есть в наличии!!все было!оплатила заказ электронными деньгами!после чего мне позвонили и сказали,что заказ привезут мне через 9 дней!!!!!!что за безобразие??!!!а все это время,что есть?!вообщем не советую!беспредел!!!!!!!!

Отличный магазин. Пользуемся не один год. Даже не возникает желания обращаться в другие места. Осенью брали конвекторы. на дачу( 5шт.) Все работает исправно. Заказали- получили. Все оперативненько, культурно. Забираем обычно на Гражданском пр.д33. Мальчики всегда вежливы, оъяснят если есть вопросы. Операторы очень добожелательны. всегда напомнят, как принять заказ, видно что приследуют интересы заказчика. Да и дорожат добрым именем фирмы. 8февраля заказали дорогой холодильник TOSHIBA GR-Y 74RD цена:44920руб. 11февраля наш товар вовремя доставили на Гражданский пр.д.33 Распечатали, осмотрели, получили скидку по дисконтной карте. Все работет, не нарадуемся. РЕБЯТА, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, ЗА ВАШ ТРУД!

Претнзии к магазину: - нет оповещения о том, как продвигается заказ, приходится звонить, что бы узнать. дошли ли деньги, отправлен ли заказ и т.д. - вопрос про номер отправки в транспортной компании(для того что бы посмотреть на сайте транспортной конторы, где товар) поставил в тупик. Через некоторое время сообщили, но такие вещи надо высылать автоматически на почту. - в доставленном товаре гарантийный талон НЕ ЗАПОЛНЕН. Предложено отослать талон им обратно для заполнения. - к доставленному товару не прилагается кассовый чек, мотивация - у меня есть банковская квитанция о переводе денег (ога, особенно если переводил он-лайн). В общем, плохо, очень плохо. Для работнечков: заказ № 918947 от 04.02.2011

Несколько раз делал покупки в этом магазине, Всем доволен. пока что все доволен! Собираюсь работать с ним и впредь!

Заказывал чайник Bosch, привезли вовремя( удобно что дата привоза сразу пишется на сайте еще до заказа) цены тоже порадовали, дали дисконтную карту. Один из немногих магазинов в Казани, который принимает вебмани и ЯД.Из минусов не совсем удобный сайт в плане выбора товаров,в подборе товаров только цена и производитель

купила посудомойку- привезли, что заказывала, и вовремя- ребята вежливые, подняли, занесли в квартиру (лифт не работает, 7 этаж) документы- договор, гарантия, чеки - выдали все как положено, дисконтку дали- обязательно воспользуюсь

Хорошие цены, вежливые сотрудники, удобство самовывоза. Первая покупка оставила приятные впечатления! Дисконтную карту дали

Заказывала корм для собак. Поравилось, оператор вежливый, привезли в срок. Буду продолжать делать заказы через этот магазин.

Плохой магазин. Заказывал книги заказ 919215 в день доставки позвонили и сказали, что одной из книг нет. Одной из двух

Заказал электронные весы и блендер,привезли через день,при этом позвонили и вилку ожидания доставки ограничили с 18.00 до 19.00.Супер,не надо целый день быть привязанным к дому.Товар качественный,сдача с оплаты присутствовала.Короче,мне есть с чем сравнивать,твёрдая 5+!!!

Здравствуйте) Сразу по делу... Лично я в полном восторге от магазина!!! Во-первых не нужно колесить по городу в поисках нужного товара, во-вторых, сравнивая цены заметил существенную разницу в цене на аналогичные товары ( в 'закажи' естественно дешевле). Не смотря на низкие цены качество пока не подводило, и это очень гут :) Однажды заказывал мышь, и забирал ее на Большевиков в 'Карусели', после заказа прочитал отзывы об ней же, и понял, что та мышь, которую я заказал не совсем то что нужно(заказал матовую, а в инете ее не похвалили) . При получении спросил человека на пункте выдачи 'не поздно ли отказаться?' и тот вежливо сказал, что нет ) И он же подсказал мне, что у них случайно есть такие же мыши но глянцевые и разных цветов. Взял глянцевую и доволен. Человек не поморщился и не нахмурился и тем более не начал ворчать, спокойно и с улыбкой на лице предложил вариант))Вот бы везде такой персонал и обслуживание...))Жалею только об одном, что в моем родном городе нет подобного сервиса. Пять с плюсом 'Закажи', так держать!!))

30 декабря купила тостер. Оказалось, что он автоматически не отключается и вышибает пробки. Чтобы обменять товар нужно написать заявление на сайте магазина. Естественно, к рассмотрению заявление приняли только 11 января. На рассмотрение заявления у них было отведено 10 дней (хотя что его рассматривать, если тостер бракованный). На 10 день мне никто не позвонил, и я позвонила сама. Сказали, что можно вернуть тостер в пункт выдачи (итого уже 21 января). Тостер забрали на экспертизу на 20 дней.... 7 февраля я в очередной раз позвонила в отдел претензий. Мне сказали, что мой вопрос решен, сейчас они уточнят у сервисного центра и мне перезвонят...Не перезвонили. Я звонила 4 дня подряд, мне раз 5 еще обещали перезвонить и НИ РАЗУ не позвонили. На 4 день (10 февраля) радостно сообщили, что сервисный центр подтвердил заводской брак (еще бы - пробки вышибло и в пункте выдачи товара, когда я возвращала тостер) и сейчас они уточнят наличие тостеров в магазине и мне перезвонят до вечера... и снова не перезвонили. Когда я в очередной раз до них дозвонилась, мне сказали, что у них еще нет информации о наличии данных тостеров. Тут уже в дело вмешался муж, на повышенных тонах попросил пообщаться с директором, в результате чего неожиданно появилась возможность забрать деньги уже на следующий день.

Магазин отвратительный. Заказывал трижды. Первый раз все прошло нормально. Второй раз заказал стиральную машину, заказ подтвердили, назначили доставку через 6 дней (раньше якобы не могут). В день доставки звонят и говорят - у нас товара нет, можем привезти такой же уцененный, либо ждите месяц. На мой резонный вопрос почему мне подтвердили онлайн заказ и сказали что все ок, ответить не смогли. Примерно через полгода заказал ИБП и мышь для компа, картина та же самая. Заказ подтвердили, доставка через неделю, в день доставки звонок - товары не отгрузил поставщик.

Нижний Новгород Заказал радиоприемник, через 3 дня товар можно было забирать, но мне пришлось уехать из города на неделю. Позвонил операторам, попросил отложить на неделю - отложили, приехал забрал, ещё и карту дисконтную дали. Вобщем сервисом доволен )))