А
Аникеева Ольга оценил 07.09.2011
Оценка:
С сестрой летом захотели приобрести вафельницу для венских вафель, не для обычных. Сколько по магазинам не ходили, не могли никак найти подходящую. Вообще, штука довольно редкая, а те вафельницы, которые попадались - все какие-то мелкие были. Забрели на сайт магазина «Закажи» и, наконец, нашли то, что нужно - большую вафельницу + даже со сменными формочками для сэндвичей! Оформили заказ на вафельницу/бутербродницу «Мулинекс». Расплачивались электронными деньгами, покупку доставили в срок вопреки моим переживаниям. Безумно хорошая вафельница, накормили с сестрой уже всех знакомых). А магазин «Закажи» у меня теперь в закладках. Обязательно буду там периодически что-то покупать, потому что выбор просто огромен, и доставляют быстро.
А
Аноним оценил 07.09.2011
Оценка:
Заказала морозильную камеру 01.09.2011 года. Заказ оформили на 05.09.2011г. с 12 до 18. Ждала весь день, не дождалась. В 18-20 позвонила оператору сообщили что заказ перенесли, но меня забыли поставить в известность. Пообещали все исправить и как компенсация доставка за их счет. Заказ перенесли на сегодня (07.09.2011). Привезли морозильную камеру, распоковали и как результат на дверке царапина, с правой стенке 3 царапины. Отказалась принимать заказ. Через некоторое время перезвонил оператор, извинились и предложили доставить покупку 12.09.2011. Я отказалась, и думаю поступила правильно.
К
Карпунин Дмитрий оценил 06.09.2011
Оценка:
Покупал телевизор в приличном магазине, осмотрел его перед покупкой, все было ок.. сам привез домой, но оказалось, что подставка под ТВ битая. Приехал в магазин, там извинились и сразу поменяли без вопросов.. Заказал холодильник в интернет магазине ЗАКАЖИ, № 116-09-31. Первое доставка в квартиру: Грузчики были с похмелья, после того как они чуть не проломили мне дверь в прихожей, пришлось заносить с ними втроем. Второе брак: осмотрел и оплатил на месте, хотел проверить сказали не включать 4 часа. Потом стал снимать скотч обнаружил трещину на ящике. Написал им письмо о браке, меня вежливо ПОСЛАЛИ, потребовал вернуть деньги, ПОСЛАЛИ вежливо второй раз. ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!
Si
Silanova Leyla оценил 06.09.2011
Оценка:
Находясь в Москве, заказывала винный шкаф-холодильник с доставкой в другой город. Мне прислали счет на оплату, оплатила через себрбанк-онлайн, после оплаты мне перезвонили, уточнили предполагаемое время доставки. Доставили все довольно быстро (даже раньше, чем предполагалось). Все четко, удобно.
М
Мищенко Станислав оценил 04.09.2011
Оценка:
заказ в среду телевизор. В пятницу привезли..доставка во время..всем доволен
Г
Глазунов Михаил оценил 04.09.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине два раза. Первый раз заказывал наушники. Когда приехал их забирать, оказалось, что они розового цвета. Я заказывал зеленые, но зеленых у них нет вообще. Пришлось отказаться от наушников. Когда пришел домой, еще раз зашел на сайт и убедился, что на фото зеленые наушники. Второй раз заказывал силиконовую кондитерскую кисточку. Покупкой очень доволен. Недоволен тем, что сегодня мне позвонили из магазина и предложили ответить на несколько вопросов. Я отказался и мне очень не нравится, что мой номер телефона магазин использует в своих целях. Если каждый интернет-магазин, в котором я что-нибудь заказывал, начнет мне названивать - это будет ужасно.
А
Аноним оценил 03.09.2011
Оценка:
Нареканий магазину нет. Заказывали телевизор и дом. кинотеатр 3 года назад, потом соковыжималку, напольные весы, сот. телефон. Все работает исправно. По поводу доставки не могу ничего сказать, т. к. доставкой ни разу не пользовались, вывозили сами. Операторы вежливые, сроки доставки не срывались.
Ж
Жуков Алексей оценил 01.09.2011
Оценка:
Ужасный магазин! Заказывал радар-детектор для автомобиля, заказ принят, обозначили дату поступления. Спустя неделю звонок - нет в наличие ждите еще неделю. Прошло еще 7 дней, опять звонок снова ждите, я отказался от заказу, подумал что не очень популярная модель, закажу другой. Со вторым такая-же ерунда, сначала говорят нет серого черный брать будете, конечно буду хоть какой-нибудь привезите, через пару дней и черного не оказалось. В итоге почти месяц потраченного времени, а результат нулевой.
Sp
Spoon-tm оценил 30.08.2011
Оценка:
Адекватные операторы, средние сроки доставки, нормальный ассортимент. Крупный магазин, можно не сомневаться, что вещь привезут. Заказывали 1 раз, нареканий не было, каких-то ярких положительных впечатлений тоже.
Н
Никитина Нина оценил 30.08.2011
Оценка:
Заказывала электронную книгу Explay HD.Book. Радует, что доставили быстро. При получении все показали и объяснили. Цены вполне приемлемые. Очень рекомендую.
А
Аноним оценил 29.08.2011
Оценка:
Заказывал телевизор. Привезли в срок. Все устроило. Продавцы приветливые. Был немного отколот кусочек пульта, но не существенно. Дали 100 р на следующую покупку. Очень доволен магазином. Всем рекомендую
М
Морозова Софья оценил 26.08.2011
Оценка:
Магазин понравился - дважды к нему обращалась. Оба раза менеджер связалась в тот же день, несмотря на вечернее время. Оформление заказа оперативное, удалось воспользоваться опцией 'торг уместен' - действительно сделали скидку, а за большой заказ еще и карту подарочную дали. Кстати, с картой отдельная история - при доставке мне ее то ли забыли, то ли зажали. Потом перезвонила менеджер, уточнить, всем ли я довольно. Поделилась этой мелочью (собственно, не сильно и огорчилась), и буквально за пару дней нам карточку привез курьер. Доставка оперативная, единственное оба раза к нам техника приезжала уже на исходе оговоренного времени. Может, район у нас такой несчастливый. И то - когда звонила с просьбой уточнить, где едут грузчики, всегда сотрудники шли на встречу. Доставка радует дружественностью, невысокой стоимостью. Ребята все делают быстро, на месте сами все распакуют, документы оформят.
А
Аноним оценил 25.08.2011
Оценка:
Покупал плеер Cowon J3, цена самая маленькая из всех магазинов. Вовремя пришла СМСка о том, что заказ принят, заказывал на 24 августа. 23 августа пришло СМС, что товар уже в центре выдачи (заказ был с самовывозом). Пришёл, проверил, заплатил и ушёл. Гарантийный талон заполнили как полагается.
SL
SLN-76 оценил 25.08.2011
Оценка:
Магазин на очень хорошем уровне, особенно это видно после общения с некоторыми московскими лавками с красивыми названиями и сайтами, но пофигистичным отношением к клиенту и, тем самым, к собственному будущему. У 'Закажи' удобная форма и суть заказа, исключительно дружелюбный персонал, очень внимательный к каждой мелочи (долго объяснять, но суть в том, что я при заказе на сайте допустил небольшую ошибку, так мне перезвонили, всё тщательно выяснили и поправили заказ, хотя вполне могли выполнить его и в первоначальном виде). Мне привезли стиральную машинку Бош. Забирал сам, ребята в пункте выдачи без всяких дополнительных просьб полностью её распаковали, со всех сторон мне всё показали и обратно запаковали. В общем, молодцы, очень приятно и удобно, что теперь этот магазин есть и в Ярославле, совсем под боком
Р
Рамьянов Сергей оценил 25.08.2011
Оценка:
Пользовался услугами этого магазина дважды. Оба раза все составляющие сервиса были идеальными. Девчата-операторы в общении очень приятны. Сделал заказ - большое спасибо за заказ и все дела. Чуть погодя перезваниваю: 'Не хочу так, а хочу вот эдак', - не вопрос. Перезваниваю снова: 'Не, так тоже не хочу, а че хочу сам не знаю', - да ради Бога, все для вас. Перевозка товара к пункту выдачи (для самовывоза первого заказа) и доставка осуществлялись в заявленные сроки. О передвижении твоего заказа сообщается SMSками. Накануне и в день доставки отзванивались для уточнения деталей и подтверждения заказа. Ребята из отдела доставки грамотные, вежливые, достаточно быстрые, но не суетливые. У меня возник только один нюанс - некоторые цены. В последние дни заказывал много чего и хотелось это делать по максимуму в одном месте. Выбираю, к примеру, варочную панель. Останавливюсь на двух моделях одного производителя. Цены в ЗАКАЖИ в основном приятные. Цена на одну модель оказывается очень сладкой, а на другую почти самой высокой в городе. Но к недостаткам это отнести не могу, так как цена есть продукт полного непротивления двух сторон. Не нравится - ищи дальше. Качество товара оценил авансом - все стоит пока в коробках неподключенное. Мое мнение - твердые пять звезд.
Я
Ярославль Нерудпоставка оценил 24.08.2011
Оценка:
Хороший магазин. После заказа отзвонились в течение часа. + возможность выбора способа оплаты (наличка, безнал) - доставку осуществили на 1 день позже срока, - Срок доставки - от 7 дней, хотя во многих магазинах - от 2х дней
А
Аноним оценил 24.08.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Даже не надейтесь что заявленный товар есть в наличии. Плиту предложили ждать внимание: месяц! Без гарантии что через это время она приедет.
М
Мингараев Искандер оценил 23.08.2011
Оценка:
Отличный магазин! Заказывал холодильник Bosch KGV 39Y37, цена была одна из самых низких, плюс порадовала возможность оплаты банковской картой (правда пришлось заехать в пункт выдачи товаров, там же заказал доставку). Привезли через день после оплаты всего за 350р! Это с подъемом на 5 этаж пешком! Супер))) Спасибо магазину!
А
Аноним оценил 19.08.2011
Оценка:
Сделал первую покупку в этом магазине (с доставкой в пункт выдачи на Науки). Претензий к удобству заказа и логистике никаких (заказ поступил своевременно, пришла SMS с уведомлением о готовности), но есть существенное неудобство. На выдаче товара работает один человек, который же и осуществляет *сплошную* проверку товара. В результате скапливается заметная очередь людей, которые вынуждены долго наблюдать за проверкой (греют ли утюги и все ли колесики для тележки на месте) товара. На мой взгляд, тактика конкурентов в том же формате (проверка товара самим покупателем с помощью сотрудника магазина при необходимости) правильнее, ибо позволяет экономить массу времени. Пока воздержусь от дальнейших покупок здесь.
Pe
Petrov Gleb оценил 18.08.2011
Оценка:
Неделю назад заказывал 2 гигрометра Boneco TFA механический (код 30072) с выдачей на 9-й Красноармейской. При оформлении 2 штуки положились в корзину, пришла смска, что ожидать прихода заказа. Через 10 минут отзванивается оператор, сообщает о невозможности перемещения двух штук в данный пункт выдачи. Предлагает ехать в центральные магазины, где они в наличии, или прислать на 9 Красноармейскую только 1 штуку. Согласился на 1 штуку - прислали, забрал на следующий день. Плюсы: 1. Быстро отзваниваются, если какие-то проблемы - не таятся, а сообщают. 2. Даже в таком маленьком ПВТ два сотрудника на выдаче - никаких задержек, даже номер называть не пришлось - ибо помнят на какой полке какой заказ лежит:) 3. Уведомления по смс после оформления заказа, в момент готовности заказа. В смсках умудряются указать стоимость товара, номер заказа, адрес выдачи, режим работы, ожидаемое время прихода товара - и всё на русском языке. Очень удобно! 4. И вообще - очень много всяких китайских мелочей, которые присутствуют на Ebay. Раз в 5-10 дороже, конечно, но дорога ложка к обеду:) Не будешь же ждать мелочёвку по месяцу. Минус - хромает логистика. Оперативно переместить товар с одной точки на другую не могут. Данная позиция сейчас для самовывоза вообще недоступна - только с доставкой, которая будет стоить дороже товара. Странно. Ставим двоечку, ибо сейчас я не могу дозаказать второй гигрометр (код 30072) на 9-ю Красноармейскую. Но это конкретно моя ситуация:)
А
Аноним оценил 17.08.2011
Оценка:
Заказали подарок к Дню рождения человека. Подтвердили наличие, назначили день доставки, непосредственно в День рождение. В назначенный день позвонили и сказали, что товара сейчас нет на складе, но он появится и они смогут его привезти через два дня. Мы согласились на такие условия. Опять в назначенный день доставки перезвонили и сказали, что у них произошла пересортица и товара опять на складе нет. Подвили очень сильно. Работа магазина организована плохо. Через интернет совершаю большинство покупок, но этот магазин буду обходить стороной и посоветую делать также своим знакомым.
Ne
Nesh Vita оценил 17.08.2011
Оценка:
Покупала утюг в Магазине-Склад 'ЗАКАЖИ' на Ладожской. Ценой на товар в магазине, доп.скидкой и обслуживанием очень довольна. Легко дозвонилась до оператора, чтобы получить скидку по акции 'найди дешевле', через полчаса мне перезвонили и оформили заказ, вечером поехала, проверили утюг и я купила. В придачу всем покупаелям там дают 2х2 шт. супчика Knorr - забавная забота, чтобы покупатель не огладал.
А
Аноним оценил 15.08.2011
Оценка:
Крупный интернет-магазин, был наслышан еще до того, как сделал первый заказ. Потом нашел необходимый мне товар по минимальной цене. Но самое лично для меня главное - бесплатный самовывоз недалеко от моего дома. Один раз делал 'возврат товара надлежащего качества', просто мне не подошел по техническим характеристикам. Деньги вернули без проблем в соответствии с описанной на официальном сайте процедурой. Удобная регистрация и процедура заказа товара. Единственное что, иногда возникает путаница, связанная с тем, что адреса сайтов для различных городов находятся в разных доменах, и адреса электропочты поддержки так же различаются. Нужно на это обращать внимание.
А
Аноним оценил 15.08.2011
Оценка:
Надпись 'доступно: есть в наличии' не означает, что такой товар есть в наличии. Перезвонили оперативно, но сказали, что заказанный чехол не может быть получен менее чем за неделю (что уже отвратительно, Почта России доставляет из Питера быстрее), согласился подождать. Проходит пять дней и ОПА - якобы закончился !!! Думаю: успею ли до поездки заказать/купить другой?
с
столь андрей оценил 11.08.2011
Оценка:
Был сделан заказ на холодильник, пришло СМС о передаче в доставку. Ни доставки! Ни звонка с извинениями!!!!!!!!!!!!!!!
Н
Нурутдинов Александр оценил 10.08.2011
Оценка:
27.07.11 заказ 1143592 - объектив, при заказе уточнил тип гарантии и комплектацию, 02.08.11 объектив поступил в пункт выдачи г.Тверь без бленды и гарантийного талона, реакция магазина - 'Перезакажите, мы уточнили, все будет', перезаказал.. заказ 1151383, 09.08.11 объектив поступил в пункт выдачи г.Тверь без гарантийного талона и бленды.. реакция магазина 'Перезакажите, но гарантии, что в следующий раз придет объектив с гарантийным талоном и блендой нет никакой'. Получается, я вынужден работать в магазине 'Закажи' проверяющим комплектацию товара, при этом годами можно ждать и не получать то, что заказал и что операторы магазина по очереди обещают. Предлагаю магазин переименовать в 'Перезакажи'. Худший интернет-магазин с которым я сталкивался.
А
Аноним оценил 09.08.2011
Оценка:
О поступлении заказа на пункт выдачи сообщили СМСкой. И сам пункт оставил приятное впечатление. С учетом цены заказанного дивайса ставлю 5.
Е
Егоров Марк оценил 08.08.2011
Оценка:
В этом магазине совершил уже не одну покупку и каждый раз оставался доволен и простотой заказа , и скоростью доставки, и качеством товара и тем как с тобой общаются продавцы. Как говориться 'так держать'. Рекомендую вас и своим знакомым.
Ю
Ющенко Александр оценил 08.08.2011
Оценка:
Заказывал набор техники для дачной кухни (варочная панель, вытяжка, микроволновка с грилем). Цены не самые низкие, но подкупило наличие всех трёх необходимых моделей. В окно доставки не попали, но водитель отзвонился и изменение времени согласовал. Привезли прямо не распечатанные с завода упаковки, курьер заполнил гарантийные талоны при мне (у него с собой была печать).
Л
Луговский Алексей оценил 08.08.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине настольный вентилятор, с доставкой. Дело было в пятницу. Позвонила девушка-менеджер. Договорились, что доставят мне его на работу в понедельник с 11 до 17. В Воскресенье мне звонит курьер и говорит, что приехал. На что я ему отвечаю, что с менеджером договаривались на понедельник и заказ я принять не смогу, так как нахожусь в 50 км от места куда он приехал. Он говорит окей, привезем в понедельник. Через пол часа перезванивает другая девушка-менеджер и говорит, что у меня был заказ на воскресенье и что если я хочу вентилятор в понедельник, то мне придется заплатить за доставку в два раза больше, т.е. не 200, а 400 рублей. При стоимости вентилятора в 700 рублей. Естественно я отказался от заказа. В общем мнение сложилось о магазине ужасное. Качественный товар надо еще уметь продать, а в этом магазине с этим проблемы.