neozon.ru

Отличный магазин, покупал холодильник LG-GA479UTPA, всё работает, доставили вовремя. Спасибо!

Можно понять, перенесенную два раза доставку товара(жара, пробки, поломка авто...). Но квалификацию грузчиков в общении с клиентами, надо СРОЧНО повышать. Начиная с того что выдаются незаполненые гарантийные талоны, и с трудом находятся серийные номера на товаре, и заканчивая Фразой :'сам бы ТЫ поднимал свой холодильник' , несмотря на то что я в два раза старше Вашего малохольного грузчика. Хорошо что грузчики работают парами, и один из них более благоразумнее другого. Вы же работаете в Санкт-Петербурге, а не в поселке российской глубинки, и стоимость приобретенного мною товара не пять рублей.

Хороший магазин. Заказал телевизор, привезли на след. день в удобное для меня время.

Хороший магазин для тех кто не торопится и не ищет самой низкой цены. Цены не самые интересные, сроки доставки не самые быстрые.Заказ на утюг оставила поздно вечером. Утром мне отзвонились и предложили доставку на след.день. Я не торопилась, поэтому по срокам меня все устроило. Утюгом довольна.

Я оформил интернет-заказ на электробритву 'panasonic': на сайте было указано, что свяжутся в течение 24 часов. В реальности - не позвонили вовсе. Сам я звонил, но ответа оператора не дождался - слишком долго. Пришлось написать по ICQ... Ответом было: 'странно, что вам не отзвонились - этого товара нет и не будет'. Подвожу итог: а.) Продают то, чего нет в наличии. Это при том, что на сайте было указано, что товар 'в наличии на складе'. Это несерьезно - пустая трата времени для покупателя - такие магазины я для себя автоматически заношу в 'черный список' б.) Не считают нужным как-либо отреагировать на онлайн-заказ (зачем тогда вообще он нужен)? в.) Слишком долгое ожидание ответа оператора при звонке.

16.06.2010 в 07.00 оставил заявку на приобретение пылесоса Miele S5211. В 10.01.перезвонила девушка-менеджер (к сожелению не назвала имени), согласовали время доставки. В назначенное время получил пылесос. Особой благодарности заслуживает курьер- Волгонин Виктор Иванович (с трудом получил ФИО курьера). Редко,когда организация-продавец заслуживает похвалы. Сегодня как раз такой случай. Следующая запланированная покупка-воздухоочиститель. К сожелению, в этом магазине необходимая модель не представлена, обязательно-бы заказал и приобрёл. Один минус-'дискриминация' жителей Пушкинского района Санкт-Петербурга-доставка осуществляется как в Лен.область. Не в первый раз с этим сталкиваюсь. Редко,когда продавец имеет представление об административных границах города. Надеюсь, это поправимо. Магазину желаю успешных продаж.

да, действительно, отличный магазин.. и обслуживание, и быстрые комментарии, вообщем все очень и очень неплохо.. голосую 5 звезд)

Покупали стиральную машину. Отличный магазин, очень быстро с нами связался менеджер после оформления заявки. Помог, дал всю информацию, ответил на вопросы. Доставили на следующий день. Все отлично! Очень быстро и удобно!

Магазин мне понравился. Все быстро, четко, оператор очень толковый попался, все что надо рассказал, доставили на работу, заранее отзвонились. Рекомендую.

С купленным в магазине НЕОЗОН холодильником возникли проблемы уже на второй неделе после покупки!!! Обратилась в магазин-там дали телефон сервиса, позвонила туда-сервис ответил, что с данным магазином не работают! Перезвонила в магазин-там сказали, что все уладили, перезвонила в сервис-опять послали, не работают они с данным магазином и все! Почему я должна совершать бег по кругу, пытаясь заставить магазин выполнить свои обязанности по гарантии?? В общем, в случае какой-то поломки вы можете остаться без гарантийного обслуживания!!!! И это при том, что Неозон на своем сайте уверяет, что гарантия на этого производителя 2 года! Придется чинить ДОРОГОСТОЯЩУЮ технику за собственный счет-подумайте, нравятся ли вам такие перспективы прежде, чем покупать что-то в данном магазине! Обратилась в него первый и последний раз!!!

Покупала фен-щетку. Всё (и товар, и доставка)отлично. Рекомендую!

Купила соковыжималку. Заказ оформила по электронной почте поздно вечером, утром мой заказ уже был обработан, со мной обговорили удобное время доставки. Всё быстро, удобно. На каждый вид товаров есть свой менеджер, можно получить консультацию. Я осталась вполне довольна.

Покупала швейную машинку, доставили в тот же день. Товар проверили при мне, дали гарантию и чек. Курьер был грамотный, объяснил, что и как работает. Все отлично.

Всем советую этот магазин, очень хороший сервис. Выбирала в магазинах коляску, нашла в интернете, цена на 2 тысячи дешевле, позвонила. Коляска есть, молодой человек Евгений всё рассказал, любезно посоветовал ещё кроватку, матрас и наматрасник. Привезли на следующий день, подняли, распаковали. Всё очень хорошего качества, мы довольны. Спасибо!

Часто пользуюсь услугами интернет магазинов и NEO'zon - один из моих самых любимых. Несколько раз заказывала там технику и каждый раз оставалась очень довольна. Операторы грамотно и вежливо отвечали на все вопросы, товар доставляли в удобное для меня время и без задержек. Так что буду и в дальнейшем с удовольствием обращаться в этот магазин и советую его всем!

Спасибо! Очень довольна! Заказала мобильный телефон поздно вечером. На след. утро позвонили - предложили доставку в теч. дня. Доставили в р-не 17.00 - даже не ожидала, что так быстро. Курьер и администратор очень вежливые. В общем-5!

Отличный магазин. Пароварку привезли на следующий день после заказа. Очень вежливый курьер помог открыть упаковку, проверил при мне комплектность и работоспособность. Жаль только, что обменять или вернуть товар можно в течение недели, а не двух, как в большинстве магазинов.

Заказывала блендер. Сначало заказала на другом сайте, мне отзвонились, сказали что привезут через пару дней,в итоге оказалось что с товаром проблемы и мне его не привезут. И я заказала в Неозоне. Очень понравился сервис, привезли быстро без проволочек,приемлемая цена за доставку, все привезли показали, проверили. В общем очень понравилось! Большое спасибо. Теперь будем у вас заказывать=)

На прошлой неделе хотел купить бритву Cruzer4.. Нашел товар через маркет, позвонил в два магазина. В первом не окалазось бритвы на складе, хотя написанно было что есть... Позвонил в Неозон. Сказали товар в наличии, можно забрать в любой момент. Цена товара средняя по рынку. заказал доставку на субботу. отзвонились, привезли... в общем как надо все. Спасибо за цену, бритва супер!

Не понятно по каким это таким 'нераспространяющимся критериям' мой прошлый отзыв не прошёл, но повторюсь..... Поставил оценку 'хорошо' только из-за недоработки операторов, которые не позвонили заранее о намеченной доставке.... О доставке узнал уже от самого курьера, он и позвонил, и договорился встретиться на нейтральной территории, т.к. с адреса доставки я уже ушёл (рабочий день почти закончился и смысла ждать не было, всёравно за пол-часа никто бы не привёз)... курьеру ставлю 5+... товар в рабочем состоянии (проверено), в заводской упаковке, доставлен в целости и сохранности... Спасибо, NEO'zon!!!

Заказывал стиральную машинку LG 28.02. Позвонили с уточнениями часа через 3, договорились на вторник, 2.03. Единственный минус доставки- невозможно заранее договориться на более точное время, только на день, хотя, судя по тому, что доставка была все-таки сделана в удобное для меня время, мое пожелание все-таки учли, правда, я сам договаривался с экспедитором. Доставили точно в оговоренное время, быстро подняли, распаковали, посмотрели, рассчитались и разошлись. Никаких негативных эмоций от покупки в этом магазине у меня не осталось, в отличии от многих других. Был, правда, один неприятный момент после отъезда доставщиков, но исключительно по моей вине, за что я приношу еще раз свои извинения и магазину в целом, и лично доставлявшему мне машинку экспедитору.

Заказал холодильник LIEBHERR вечером 23 февраля!!! Отлично пообщались! Приехал 25 днем. Вечером уже работал. Спасибо огромное!!! Все понравилось!

Заказывал ноутбук. Отзвонились быстро, привезли через день в условленное время. Пока претензий нет.

Заказывал увлажнитель, при принятии заказа оговорил цвет, в результате привезли другого цвета, сославшись на то что в том (белом) цвете их уже не выпускают.

Покупали в NEOzon холодильник Sharp. Долго выбирали между двумя моделями, мучили менеджера Александра, который и помог выбрать. В итоге взяли 482-й. И не жалеем, хороший холодильник! Цена тоже вполне устроила. С доставкой никаких проблем не возникло, привезли утром (около 11 утра), хотя изначально оговаривали, что могут привести в течение дня до вечера. Поэтому впечатления от магазина очень приятные. Думаем еще покупать соковыжималку, вполне вероятно, что еще раз обратимся сюда.