neozon.ru

Покупал в этом И-маге хлебопечку Panasonic 2501. Цена удивила, думал рискнуть или не рискнуть, у магазина низкий рейтинг, но цена ниже чем у других... Решил пообщаться с менеджерами по телефону, сказали что есть в наличии, самовывоз на Лиговском. Приехал на другой день, товар нормального качества. в принципе всё понравилось. Только пункт выдачи в какой-то подворотне, нашёл не сразу.

Недавно пришлось столкнутся с возвратом товара купленного в этом магазине. Приятно удивила скорость и простота процедуры. Спасибо ребятам за оперативность, выбранный на замену телевизор уже радует меня дома.

Более ужасного магазина не встречал. Что за логистика?! Заказал GPS трекер Spot2. В первый день никто не перезвонил. На второй день не дождавшись звонка позвонил сам. Выяснилось что товар будет на складе завтра. Я сказал что заберу сам. Мне дали адрес (внимание) магазина по продаже данной техники на Выборгской наб., а не адрес пункта выдачи, что на Лиговском проспекте. На след.день приехал в указанный магазин, а там говорят что у них только муляжи, что товар будет только через пару недель!!!!! Более отстойной конторы не встречал!

Звонил 2-го мая 13:55 из г. Кингисепп лен. обл. заказывал самовывоз стиральной машинки Bosch WLX 20463 OE, оператор Ольга сообщила что без проблем можно подъехать к ним в офис на 'Лиговском' до 18:00, оплатить заказ и забрать на складе компании. Подъехали в офис к 16:20, выясняется что на складе якобы уже никого нет и сегодня забрать заказ не получится... При звонке по номеру оператор Ольга извинилась и сказала что к сожалению 'Человек который оформляет доверенности отсутствует, а все остальные на совещании...'. Хотя в офисе как раз тот самый человек утверждал что 'на складе уже никого нет'. вообщем ерунда какая-то получается ) пришлось нам на месте искать другой магазин с возможностью самовывоза, и благо мы его нашли, хоть и на другой стороне Питера. короче в Кингисепп мы вернулись затемно...

два дня подряд они не могли доставить мултиварку. когда на второй день мы сами к ним позвонили уже почти ночью, нам лишь тогда сообщили, что и на след. день не смогут доставить товар, а лишь еще через день. То есть предложили получить товар на 4 день после заказа! Думаю дальнейшие комментарии излишни.

отличный магазин, оформили заказ быстро и на след день в указанное время привезли, удивила цена доставки. доставку заказывал в Лен. обл в садоводство. цена доставки оказалась на порядок ниже. 5+

Странная компания... Я хотела купить микроволновку. В первый раз оформила заказ с самовывозом, оставила телефон мужа. Позвонили в воскресенье с утра, два раза подряд - он не ответил(телефон был на вибро-режиме и он его банально не услышал), перезвонить хотя бы через полчаса они не додумались. Через две недели решила повторить попытку - заказала на свое имя с доставкой. Мне вообще не позвонили... Звонить сама принципиально не буду - я могу купить и в другом месте, а с таким отношением к клиентам уже точно у них покупать ничего не буду. Очень надеюсь, что руководство магазина читает отзывы и примет меры. С таким подходом не понятно, как магазин вообще еще существует...

Вчера заказала электрическую зубную щётку. На эмэйл пришло письмо о заказе с нечитабельным текстом. В течение часа отзвонился оператор, сказал, что товар есть в наличии и завтра его доставят во второй половине дня. Точное время доставки сообщит курьер за час до прибытия. В итоге щётку сегодня доставили, но в первой половине дня. И курьер позвонил, когда уже парковался у нашего дома с вопросом: 'Надеюсь у Вас есть к-н дома?' Хорошо, что муж был дома и смог принять заказ. В остальном всё замечательно. Товар с гарантией и в хорошем состоянии.

Заказали мультиварку 2.03.12, заказ приняли и пообещали доставить на следующий день. На просьбу уточнить время доставки, ответ был таким - мол, привезут сразу после обеда, часов в 14-15. Никого не дождавшись в 15 часов позвонили в магазин. Девушка сообщила, что товар якобы со склада забрали и должны подвести. Около 18 перезвонили опять, говорят ждите.. Прождали до вечера и т.к. кастрюля предназначалась для подарка, поехали и купили в магазине на 600р. дешевле.

Ужасный магазин! Заказывала МФУ Canon, самовывозом. Оказывается, какая-та подворотня, дверь на замке, записка от руки - звонить по телефону, через 5 минут приедут. Прождали минут 20 (замерзли). Звонок на телефон - извините, оказывается у МФУ , который мы вам везем не хватает картриджей. Решать, конечно Вам, но я переплатила 100 руб. и уже купила в другом магазине.

позвонил в 18, заказал tv philips 7606, С доставкой была некоторая чехарда, диспетчер улицу неправильно написала, но в итоге всё решилось. Экспедитор привез, доставил в квартиру, помог распоковать, проверять сразу не стал, с холода-то, но в общем все нормально. Менеджеры вежливые, экспедитор опытный, диспетчер плохая, магазин понравился.

заказывал холодильник SBS Libcher. Привезли как оговаривали. Я сам даже опоздал, подождали. Подняли проверили на визуальные дефекты, дали гарантию, установили. Сказали чтобы пока не включал, чтобы постоял день два... Все спокойно без суеты. Мне понравилось. Готовлюсь к покупке телевизора... посмотрим..

Заказала мужу в подарок акустическую систему Alpine. Отзвонились в течении часа, подтвердили наличие, привезли 30-го, как и обещали, что очень радует, хотя и переживала, что не привезут и муж останется без подарка, так как это все-таки предпраздничные дни, все загружены. Поэтому, спасибо огромное этому магазину за то, что не подвели. Рекомендую'

Очень плохой сервис по сравнению с другими магазинами, которыми я пользовался. Номера заказа я не получил, так что общаться нужно было с долгим предисловием. Доставка мною была определена с 11 до 19. В итоге я получил заказ после 22. Никто мне не звонил с предупреждением о том, что доставка задерживается. Я был вынужден сам звонить три раза операторам. Каждый раз мне говорили, что куръер извещен и позвонит мне. Однако этого не произошло. Товар я получил в рваной, грязной упаковке. Если у вас есть альтернатива - выбирайте другой магазин для заказа.

Прочитав отзывы, все-таки рискнула сделать заказ в этом магазине, так как очень хотелось приобрести телевизор Philips 47 PFL 7606 H, которого не было в магазинах, где обычно делаю заказы. Цена была вполне средняя. В ответ на заказ пришло нечитаемое письмо (вместо кириллицы разные интересные символы и буквы). Это насторожило. На следующий день отзвонился очень вежливый менеджер, подтвердил заказ, назначил дату доставки (через неделю), номер заказа мне не сообщил, сказал, что в день доставки позвонит курьер. За день до намеченной даты доставки мне позвонили и также очень вежливо сообщили, что данного товара нет в наличии. Я не удивилась. Жаль, что магазин оправдал мои подозрения. Хорошо, что телевизор - вешь не первой необходимости.

Магазин оправдывает свое существование. Цена подкупила, насчет сервиса ничего не знал, но оказался хорошим- Привезли через день, подняли на тележке мудреной) распаковали, посмотрели на предмет наличия царапин и комплекции дальше проверять не стал это не телевизор, а домашний кинотеатр. Часа два собирали сами)) Самсунг ht-c5950 ничё так, но это уже для другого раздела. Дог № 31-016829 заказывал по тел. Спс

13

Заказывал электрическую плиту. Через час после оформления заказа перезвонили, договорились о доставке на следующий день. В день доставки позвонил курьер, договорились о конкретном времени. К назначенному времени прибыл, все аккуратно поднял на 8 этаж, распаковал, все показал. Мы все остались довольны.

Покупала в магазине стиральную машинку и телевизор.Достаку осуществили вовремя, заранее позвонили и предупредили о времени приезда. Экспедитор Денис всё подробно объяснил, помог разобраться с инструкцией к телевизору и машинке.Обслуживание на высоком уровне. Спасибо большое))

покупали холодильник бош, до этого в другом магазине нас промурыжили с доставкй 2 недели,уже не верили, что привезут быстро. но привезли все как обещали , на второй день холодильник был у нас! чему несказанно рады..))пользуемся уже несколько месяцев

Заказали миксер, все в порядке, доставку не оформляли, забрали прибор в офисе. Единственное пожелание сделать возможность оплачивать товар электронными деньгами.

Вечером 11 октября 2011 года сделал заказ, на следующий день с утра позвонил оператор, уточнил смогу ли я принять сегодня вечером заказ. Я дал добро. Доставили даже раньше чем должны были, предварительно позвонив и предупредив. Всё упаковано аккуратно, никаких повреждение ни товара, ни упаковки. Придраться не к чему, всем доволен. Рекомендую.

Ужасный магазин! Пытались продать нам навигатор GARMIN Б/У!!! Невероятно. Если бы не пользовались раньше таким же, то скорее всего даже не догадались сначала, что нас дурят и пытаются продать технику бывшую в употреблении... Причем мало того, что БУ, так еще и не в полном комплекте

Очень порадовала работа менеджера, принимавшего заказ и отслеживавшего его до отправки курьером и работа курьера. Менеджер был вежлив, учел все пожелания, при возникновении проблем с самовывозом сразу отзвонился и проблему оперативно решили. Курьер отзвонился и приехал как восточный экспресс - минута в минуту к началу оговоренного срока.