neozon.ru

Заказала мультиварку, так как в этот день была предложена самая низкая цена. Менеджер позвонил, я в этот момент разговаривала по другому телефону. Перезвонить на этот номер не получилось. Пришлось искать на сайте номер телефона, перезванивать. Менеджер вежливо всё выслушала, сказала, что звонили они, пообещала доставку на вечер до 20:00. К сожалениюни курьер, ни менеджер мне больше не звонил, мультиварку не привезли, и даже на следующий день никто не позвонил. На следующий день заказала мультиварку в другом месте, причем цена оказалась на 400 рублей дешевле. В этот же день всё привезли. Так что я даже рада, что мне так и не привезли товар из этого магазина. Так что если вам важны сроки, и вы не готовы весь день провести дома в ожидании заказа, то лучше заказать товар в другом месте.

№31-036718 от 25.03.2013 Заказала в вашем магазине мультиварку PANASONIC SR-TMH 18 LTW,т.к. всю домашюю технику заказываю у вас давно.По телефону менеджеры всегда ответят вежливо,доставку привозят вовремя,и заранее звонят узнать дома ты или нет.Да и ценник в вашем магазине ниже,чем в других.Так что и дальше буду пользоваться услугами вашего магазина.

12 марта заказала мультиварку,заказ оформили быстро,четко.Сказали,что на следующий день можно будет получить в пункте выдаче заказов 'Нарвский , на Перекопской улице.Утром 13 прислали смс,в котором было подтверждено получение товара в пункт выдачи и номер заказа.В пункте очень доброжелательные работники,заказ быстро нашли,товар проверили.Все замечательно.Спасибо!

Заказала мультиварку.Цены самые низкие в инете.Всё оперативно и в срок.Спасибо.

При заказе телевизора в компании утверждают, что дают семь дней на проверку качества телевизора, но при неудовлетворительном качестве начинают говорить, что вызывайте мастера из гарантийного обслуживания, чтобы он давал заключение. После словестной перепалки предлагают приехать только по будням в их центр и написать заявление, при этом телевизор не принимают, а ссылаются на проводимые проверки и рассмотрение заявления до десяти дней. О праве потребителя вернуть непонравившийся товар надлежащего качества без объяснения причин не хотят слушать. Вот вам и компания. Прежде чем покупать подумайте.

Заказывал мультиварку.Перезвонили сразу после оформления.Хотел доставку на завтра,предложили самому забрать сегодня или привезут послезавтра,т.к. завтра выходной.В общем оперативненько.

Повелась на низкую цену, заказала в выходные 2 одинаковые мультиварки и чайник, отзвонились через полчаса, все вежливо и мило, однако позже я поняла, что номер заказа мне не сообщили. Почитала отзывы - у всех так, не стала пугаться. Доставку назначили на среду. Ждала с 12 до 20 часов. Прошло 2 дня, так и не перезвонили. Не тратьте время, закажите пусть чуть дороже, но в проверенном месте!

Заказывал телевизор, в коробке не оказалось винтов для крепления подставки к корпусу. Менеджеры и курьер всю неделю кормят завтраками. Проще самому найти и купить уже о.О

В первый раз пишу негативный отзыв о компании, поскольку всегда относилась терпимо к различным недоразумениям. Решили заказать микроволновую печь, интересующая нас модель была только в 2 магазинах. Первый с плохим рейтингом на Маркете, второй NEOzon. Радостные от того, что нашли в пользующемся доверием у покупателей магазине желанную Свч, заказали доставку. Сказали, что могут привезти на следующий день (с 12 до 21). Ждем. Где-то около 20:00 я не выдержала и позвонила в магазин. Проверили заказ - оказалось, что он был неверно оформлен. Слезно просили прощения. Уверяли, что на следующий день все привезут. На следующий день уже в обед позвонили и сказали, что микроволновка оказалась разбитой, а вторую такую же не смогли найти на складе (!). В итоге ни микроволновки ни доверия к магазину. ЗЫ. В том магазине с плохим рейтингом заказали самовывоз. Все привезли на пункт выдачи, все работает.

Заказала в этом магазине морозильный ларь. Менеджер отзвонился, подтвердил заказ. На следующий день привезли, за час отзвонились. Вежливое обслуживание . Спасибо.

В этом магазине приобрели стиральную машину , предварительно очень тщательно выбирая машинку и собственно сам магазин.По ценам разброс был приличный,самый дешёвый ценник как-то немного смутил даже испугал,вообщем цена по нашим домашним дискуссиям нас вполне устроила,не самая дорогая и не самая дешёвая и выбор свой остановил на данном магазине.Сделал заказ , оперативно перезвонили (девушка с очень милым голосом),все детали уточнили,обговорили удобное для меня время доставки это был вечер,порадовало что не надо целый день сидеть и ждать и уже на следующий день машинка была у меня дома.Доставка тоже прошла так сказать без всякой лишней возни,как оговорили привезли в вечернее время,подняли,распаковали,осмотрели товар,приняли его,рассчитались по чеку,курьер поздравил меня с покупкой и удалился оставив как лицо магазина только хорошие эмоции. Вообщем мою пятёрку ставлю заслуженно ...

1) Цена на кофеварку KRUPS 1006 (Dolce Gusto Piccolo) была самой низкой в городе. 2)После оформления заказа на сайте перезвонили очень быстро. 3)Цена доставки тоже низкая - по городу 250 руб. 4)Девушка-курьер очень понравилась, позвонила за час до приезда, помогла разобраться с установкой, очень вежливая и обходительная. Так что пятёрка магазину!

Заказала в понедельник, привезли в среду в назначенное время. Очень быстро все разгрузили, хотя техника была крупногабаритная. Курьер похвалил за хороший выбор( мелочь но приятно), проставил печати в гарантиях и быстро удалился, оставив впечатление о хорошем сервисе.

Взбесили! Доставку газовой плиты обещали. В день доставки звонят: 'Ждите через два дня'. Шли бы Вы с таким сервисом.

Ужасный магазин! Отменили все планы, ждали доставки холодильника, обещали к 19.00 привезти, звонка не было, самой пришлось звонить, обещали, что привезут к 9, потом к 10. В результате около 11 перезвонили, сказали, что могут только завтра. Не заказывайте здесь, не тратьте время!!!

В течении 4х дней пытался заказать у них сабвуфер, оставил заявку никто не перезванивает, только на мыло пришло сообщение с какими то каракулями,звонил сам несколько раз, в ответ мы с вами свяжемся...(не понравился тон менеджера,как будто я ему что то должен), на деле, ни кто не перезванивает. Плюнул на это дело, закажу в другом месте, где люди хотят работать.

Хрень какая-то а не магазин. Сначала им дозвонился - сказали лучше оформить покупку через сайт. Оформил через сайт - пришло письмо с кракозябликами, которое ни в одной кодировке не прочиталось. Перезвонил им уточнил - всели в порядке. Сказали - все пучком, с вами свяжутся на следующий рабочий день(то бишь в подельник, т.к. заказывал в пятницу). Нифига не перезвонили. Я перезвонил сам. Сказали что разберуться и перезвонят сегодня. Опять нифига не перезвонили. Вобщем мозг пудрят а нихрена не привозят.

Заказывал антирадар эскорт 8500 в этом магазине, привезли в этот же день ближе к ночи. Курьер Денис рассказал все тонкости настройки и установки. Покупкой доволен. Претензий нет!

Воспользовался услугами данного магазина, решил поделиться опытом, надеюсь, мой отзыв будет полезен пользователям. Заказывал мультиварку Panasonic SR-TMH 18, на Маркете самая низкая цена. Зашёл, почитал отзывы, так как рейтинг магазина не самый высокий. В ответах увидел адекватную реакцию магазина на критику. Перешёл на сайт, который конечно так себе, на троечку, шрифт довольно мелкий, хорошо, что большой монитор ) Почитал статью про мультиварки, описание товара, всё ок. Оформил заказ, через одну!! минуту получил обратный звонок. Девушка с приятным голосом Ольга подтвердила наличие мультиварки и предложила доставку в этот же день (заказ был сделан примерно в 10:30), к чему я даже оказался не готов. Позвонил жене посоветовался, попросил доставить вечером. Далее всё прошло на приличном уровне. Курьер отзвонилась(тоже была девушка, но имя не запомнил), сказала что будет с 20:00 до 21:00. Так и случилось, без одной!! минуты ) девять, снова звонок, доставка… был уже дома, поэтому принимал заказ сам. Девушка вошла, улыбалась, что очень позитивно, распаковала коробку, предложила всё внимательно осмотреть, чеки, документы, гарантия… Ставлю четыре балла, всё понравилось, но сайт можно и доработать.

Спасибо огроменнейшее!!!Цены по сайтам у Вас самые низкие, не успел заказать, уже постучали в дверь!!!Скорость доставки, вообщем сервис на все 1000%!МОЛОДЧАГИ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!Респект Вам и Уважуха!!!

Заказывала холодильник ВЕКО CS331020 в Цвелодубово.Порадовала стоимость доставки,оказалась самой низкой по сравнению с другими магазинами.В день доставки позвонил курьер,и сообщил что привезут только поздно вечером.....В итоге привезли действительно поздно))))В 11 ночи. А так всем довольна.

Недавно заказал сорокодюймовый телевизор в этом магазие. Самовывоз предоставлять отказались, пришлось доплачивать 500 рублей за доставку. На следующий день приехала доставка, которой оказалась одна женщина. Она попросила помочь донести ей телевизор от машины. Понятия не имею на что рассчитывает магазин, посылая одну женщину, которая не в состоянии сама доставить телевизор до квартиры.

Заказывала на сайте neozon.ru телевизор и холодильник. При установке телевизора выяснилось, что он не подходит по размеру. Я позвонила менеджеру, попросила телевизор заменить. На следующий день мне привезли новый телевизор большего размера, с доплатой разницы. Также понравилось, что холодильник поставили именно там где я показала, а не оставили у двери.

Заказала в этом магазине холодильник Liebherr.Позвонили буквально через час после заказа,очень вежливый молодой человек(к сожалению имя не запомнила)все подробно рассказал,терпеливо ответил на все мои вопросы)))На следующий день холодильник был уже у меня дома.Очень довольна обслуживанием и оперативностью.