mobilluck.com.ua

инет магазин Мобиллак - это одно только слово...заказали микроволновую печь, пообещали привезти в этот же день))мдя так и не дождались.. позвонили им сами, а они вообще не знаю что к чему.

Магазин отличный! Два раза заказывали товар на их магазин и все было вовремя. Естественно очередя, но они есть в каждом интернет-магазине. А если вы не хотите стоять в очереди, тогда заказывайте с доставкой на дом. Так же проблемы и с доставкой у каждого магазина, просто как кому повезет. И то что цены прыгают, тоже не вина магазина, просто на одном складе нет по такой цене, а на другом есть, но по-дороже, а вам решать брать или отказаться. Одним словом, магазином пока довольны...

Не советую связываться с этим магазином. Только кормят 'завтраками' и ничего не делают. Заказали холодильник. Обещали привезти в пятницу. В пятницу вечером позвонили и сказали, что могут привезти через неделю, но цена на 300 грн дороже, т.к. сегодня цена на сайте изменилась. Но мы-то заказывали неделю назад! Они держат своих клиентов за идиотов. Не хотите быть одураченными, тогда не покупайте ничего в этом так называемом магазине.

Заказывал товар на предприятие, проплатил в пятницу, говорили что доставят в среду, я всю среду к ним(представительство в Мариуполе) пробегал, они об этом товаре и не знали, короче приехал он в четверг вечером, забрать мне удалось в пятницу, а документы(налоговая и расходная накладные) еще до сих пор и не пришли, а предприятие обязано их предоставить в опред. сроки иначе - СУД. До этого себе заказывал комплектующие для сборки компьютера, при звонке акцентировал внимание на материнскую плату, т.к. во многих магазинах ее не было, и я решил остановиться на том магазине в котором она будет в наличии, в Мобиллаке сказали что материнка есть, я спросил - точно есть? они - да!, ну я обрадовался, прицепом и заказал остальные комплектующие(проц, память, жесткий...), пообещали привезти на среду, оплата при получении, наступает среда, мне перезванивают и говорят что именно материнской платы нету, 'остальные комплектующие мы вам скоро вышлем.'. После я снова решил испытать судьбу и начал заказывать у них на предприятие комплектующие, позвонил, заказал, к вечеру прислали счет, на след. день мне руководство поставило еще одну задачу, и я решил добавить в счет одну позицию, я позвонил, с трудом нашли мой заказ, пообещал в ближайшее время выслать счет, час-два - нету, я звоню поднимает трубку другой менеджер, я ему объясняю что просил новый счет, он смотрит, на статус заказа, а там все по старому, ну вобщем пока они мне водили муру, я уже успел сделать заказ в нормальном магазине и оплатить.

я очень не рекомендую этот магазин. продают, они хорошо, но не дай бог если ваш товар будет неисправен. у меня произошло это сразу, так как при отправке телефон не проверили, а это был дорогой аппарат за 3600 грн, который приехал с хрипящим звуком. отправил его назад, он лежит неделю на складе перевозчика, они его не забирают. все горячие линии работают только на продажу и обещания, что перезвонят, чего не происходит. пока вопрос в подвешенном состоянии, но мнение о компании полностью сформировано 'ни в коем случае'

Ужасный магазин! Хотела приобрести блендер. Живу в Чернигове, доставка из Киева. Заказала в субботу, обещали привезти к среде ( за это время можно пешком дойти ). Во вторник позвонила девушка, сказала, что блендер не доставят в срок, пообещала, что привезут в пятницу-субботу. В пятницу уже никто не звонил, пришлось звонить самой. Моего блендера так и не было, на вопрос - когда будет? - невнятное мычание. От покупки в этом магазине отказалась, потеряла кучу времени и нервов!!

Пользовался услугами различных интернет-магазинов, на Мобиллаке остановился. Пока все покупки без косяков, покупки были разноплановые (микроволновка, утюг, мобильники, Скарт-шнуры и т.д), всё соответствует тому, что заявлено. Удобно, что есть наложенный платёж, после работы заезжаешь на Новую почту расплатился , получил товар. Отличную оценку не ставлю, чтобы не расслаблялись. Сотрудником магазина не являюсь, достаточно заработка врача.

Заказал фотоаппарат Canon 500D в понедельник утром, ближе к обеду позвонила девушка менеджер и подтвердила заказ. При этом были поставлены сроки четверг - пятница. В среду после обеда позвонили и сказали что заказ уже в офисе, в Донецке. Забрал в четверг утром. Проверил работоспособность, оформили документы - все, я владелец ))) Правда фотоаппарат предназначен для американского рынка, об этом можно судить по названию модели (rebel T 1i), вилке на зарядном устройстве, и плохом качестве инструкции на русском (ксерокопия), но это скорее + чем -. Да и то что made in Japan огромный +. Магазином остался доволен, решил обратится именно туда несмотря на негативные отзывы из-за очень соблазнительной цены. Качество работы представительства магазина в Донецке оцениваю на твердую 5. Молодцы.

Пользовался точкой доставки в Севастополе и у меня только хорошие впечатления.Менеджеры уточняют вежливо и оговаривают доставку в город,если близко товара нет,то подвозят с небольшим опозданием. Честно говоря,я не понимаю слишком отрицательных отзывов,накладки иногда случаются у всех.Особенно мне нравится выдача товара(все проверят,покажут,заново упакуют),может просто мне везло,но разница с выдачей у автоперевозчиков огромная,там товар выпихнут со склада,а осмотреть его нормально или проверить и речи нет.В часности на 'Новой почте'осмотреть можно на маленьком столике прямо под ногами у грузчиков.Оценку 4 ставлю т.к.на сайте вход в личный кабинет постоянно блокируется и при каждом заказе вхожу как новый покупатель.

Люди Пожалуста подумайте 100 раз чем связаться с этим интернет магазином - менеджеры это просто ужасс нету вобще слов -дни не приличные слова смотришь товар на сайте звонишь уточняешь да да - приходишь в офисс уже нету на складе на днях будит и так 2 раза ездила кним на пр.Шевченко который в г.Сумы. вывод один заманимания ценами -нету не сервиса ,менеджеры знают меньше чем покупатель а за доставку уже вобще молчу Люди дОбрые подумайте 100 раз чем тут покупать

Сколько-нибудь негативные отзывы с сайта удаляются(но это ладно). Заказал роутер, менеджер клялась, что тайваньский. Сказал ТРИЖДЫ разным менеджерам: КИТАЙСКИЙ НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ! Пришёл китайский. Отослал назад. Недели через три согласились вернуть деньги, в списке необходимой для этой процедуры информации оказался ФИО и НОМЕР КАРТОЧКИ(кто ещё не знает, как можно использовать эту связку? ,-). На вопрос ЗАЧЕМ ответ: иначе мы не сможем вернуть вам деньги. Вот так! номера счета и много другого, оказывается, недостаточно. Полагаю, вывод очевиден.

Первый раз покупал флешку накануне 8 марта. Искал на подарок определенную модель. Оказалась в наличии только в этом магазине. При получении был небольшой шок от количества народу :) Простоял в очереди 2(!) часа и зарекся больше ничего не покупать в инетмагазинах :) Но потом узнал, что у них была акция перед праздниками, отсюда такой ажиотаж. В течении 2 месяцев заказывал коммутатор, монитор, роутер. Во всех случаях всегда вовремя перезванивали и предупреждали о заказе. Немного напрягает, что на сайте указаны 'покупка в кредит' и 'безналичная' оплата' которых в действительности нет. Можно было бы убрать из списка. С первого раза не дали дисконтную карточку. Списал это на ажиотаж, о котором писал в начале. Подписался на рассылку уведомления о наличии монитора в продаже. Пришло уведомление, что он появился в продаже. В действительности оказалось, что нет. В общем, как везде у нас, 50/50.

Плохой магазин(редиски конкретные)!!! Заказывал плиту, по хорошей цене, сказали что есть и будет в моём городе через 7-8 дней. На протяжении недели 2-а раза перезванивал и уточнял! Отвечали что всё в порядке, ожидайте. В тот день как товар должен был прийти, позвонили и сказали что плиты нет и пока не будет! Хотя на сайте таже плита стала стоить на 250 грн. дороже! Разводяги еще те ...!

Неплохой магазин. Выбор достаточный, цены на уровне, с доставкой проблем нет. Нарекание одно - не все отзывы о товаре остаються на сайте. Плохие отфильтровуються.

Магазином (г. Харьков) вообще не довольна. покупала холодильник Либхер - 16500 грн., сумма не маленькая, могли бы в обслуживании и постараться. Менеджеры не могут сразу (несколько раз уходила и переспрашивала у коллег, хотя я задавала элементарные вопросы) нормально описать все характеристики и точные размеры, на сайте не все написано и есть ошибки. Про бонусную карточку на сайте пишут одно, а менеджер говорит совсем другое, в итоге обещанных бонусов 80 грн. не дали. О доставке вообще не хочется вспоминать. Оценку этому магазину даже самую низкую с натяжкой можно поставить. Если Вы все таки решились связаться с MobilLuck и Вам досталась менеджер Ирина, сразу вешайте трубку или просите переключить на другого. Возможно в других городах этот магазин дорожит своей клиентурой, но на мой взгляд лучше заказать в старых, проверенных интернет магазинах в Киеве и пусть пересылают Новой Почтой.

Очень легко и просто купил посудомоечную машину. Рассчитался за товар дома после проверки товара и без всякой предоплаты.

хороший магазин, легко заказать, наличие офиса в моем городе и возможность осмотреть и протестировать товар перед тем как отдавать свои кровные это бесспорный плюс. товар привозят в магазин быстро - буквально на следующий день. Заказывал много и часто для себя и знакомых, качество товара нареканий не вызвало ни у кого. Но есть и бесспорный минус - цены. Цены на порядок выше чем в других магазинах, потому для себя и решил, что для дорогостоящий товаров магазин подходит как нельзя лучше, ведь исключается вариант 'кота в мешке' и цена всеравно ниже чем в обычных магазина (например плазма), а для мелочевки нужно уже искать варианты.

Магазин отличный.Заказывал телевизор Самсунг,аккустическую систему и бойлер, никаких проблем в доставке или стоимости товара небыло.БРАВО ТАК ДЕРЖАТЬ.

Заказывал товар. На следующий день перезвонили - сказали что будет через 2 дня. Через 2 дня звоню - говорят что товара не будет. Ну кто так делает? для интернет магазина - это не приемлимо...

Прочитанное выше таки да подтвердилось. В четверг 7 апреля позвонил в магаз, по номеру для Одессы, и заказал фоторюкзак Lowepro Fastpack 250 Black, сказали что да, все отлично, есть такой, ждите его, в понедельник-вторник будет в Одессе. В понедельник звонят с мобильного закреплённого за одесским офисом и говорят, что рюкзак будет во вторник после 16 00. Наступил вторник. Позвонил в 13 с чем-то, отвечают что пока нет товара, ОК ждём, позвонил в 14 с чем-то, отвечают что товара пока ещё нет, позвонил в 16 с чем-то, и приятный женский голос сообщает что 'обождите я проверю', тишина в трубке несколько минут, и потом мне сообщается:'Знаете, у поставщика эти сумки закончились'. Значит кода я заказывал в четверг сумка была, была она у него в пятницу, а так же в выходные, и видимо таки ещё была и уже даже ехала ко мне в Одессу. А во вторник неожиданно закончилась!!! Видимо она закончилась где-то по пути... В очередной раз лично убедился в некомпетентности то ли магазина то ли персонала и в отсутствии какой-либо согласованности между... даже не знаю между кем и кем. Да мне как потребителю для которого важен конечный результат на это начхать. Резюме: -100500 этому магазину.

Обращаюсь ко все здравомыслящим покупателям!НЕ ПОКУПАЙТЕ!Начну с колл-центра:При оформлении заказа я чётко сказал модель,оператор подтвердил заказ,уточнили детали.И понеслась ...... по стекловате.в намеченое время приехал на офис и был удивлён очередью в 10-15 человек,в помещении душно,воняет потом и туалетом,мэнэджера на выдаче работают медленно,характеристик незнают,общаются через зубы.До нового года такого небыло:но тогда и персонал был другой,вежливый и оперативный.А со мной получилось как всегда:привезли с опозданием на 45 минут,тоесть я пропустил всю очередь и ещё ждал 20 минут и в итоге мне привезли не ту модель,хотя я уточнил при оформлении,оператор подтвердил!короче у меня этот магазин уже в чёрном списке!Разочарованию нет предела.А цены ненамного ниже,и эта экономия нестоит потраченого времени и нервов.

Первый раз решил купить телевизор LG 42' через интернет, ну и выпала мне на горе связаться с этим магазином, наличие товара не соответствует на странице сайта, при заказе телевизора менеджер Игорь принял заказ с начало сказал, что телевизор есть приезжайте забирайте, потом его уже не стало, я его заказал сказали, что будет через 2-3 дня, на момент заказа цена была 4411, при заказе мною был выделен акцент на цену, что она не изменится и будет такой как на момент заказа, потом перезванивают и говорят что цена выросла на 150 грн только почему, ведь они так меня утверждали? + какая доставка с ихней стороны 50 грн я товар сам из офиса забираю (самовызов). Короче магазин отстой.

Складывается впечатление, что положительные отзывы об этом горе-магазине пишут сами сотрудники. Во всяком случае, я на себе убедился в правдивости тех людей, которые ставили оценку «Ужасный магазин»! Спасибо им за то, что заранее подготовили к полученному результату. Начало было хорошим. У меня вежливо приняли заказ на варочную поверхность и стиральную машинку. И то, и другое якобы было в наличии, но не в моем городе. Поэтому обещали привезти через 4-5 дней и оговорили дату получения. На этом все хорошее и закончилось. Уже через несколько часов мне перезвонил менеджер с новостью, что «хит цена» на варочную поверхность, красовавшаяся на сайте, оказывается, вызвана тем, что данная поверхность была с дефектом. Она была в единичном экземпляре и уже продана. А действительная цена оказалась существенно выше. Отличный рекламный ход – втюхивать дефектные товары под знаком «Хит цена». После такого удачного начала естественно отказался от варочной поверхности, но ради спортивного интереса все-таки оставил заказ на стиралку, еще раз уточнив дату получения. В назначенный день (еще раз спасибо отзывам) перед тем, как ехать в их офис, решил позвонить и узнать о наличии заказанного мною товара. Мне опять же вежливо ответили, что товар не доехал по причине недоступности в текущее время данной модели и его не будет еще в ближайшие 5-7 дней. Удивились, что мне никто не перезвонил и не сказал об этом. Посоветовали позвонить через неделю и по-новой оставить заказ, при этом, напомнив менеджеру, чтобы он проверил доступность данного товара. Действительно, как это я сам не догадался!? Наверное, в данной компании работают менеджеры с развитым склерозом и им каждый раз нужно напоминать, чтобы они проверяли товар на доступность, когда принимают заказ. Вывод – не стоить тратить время и нервы на эту Интернет-пустышку, где либо товары оказываются недоступными, либо цены мифические, а в дополнение еще и менеджеры склерозом страдают.

Заказывал газовую печь, сказали все есть, сделал предоплату, оказалось нужно ждать неделю!!! привезли некомлект. Ругался но сьехали что мы только доставка все вопросы в офис. Так уж и быть купил, шампуры докуплю (с грилем) итог секономленые 50 гр обошлись в нервы и дополнительные расходы!!! Крайне не рекомендую что либо брать.

Покупал в Киеве мобильный телефон и роутер. Берут самой низкой ценой товара и наличием его на складе. Заказ оформил вечером, на следующий день утром, в первой половине дня перезвонили и подтвердили заказ. При необходимости, если вспомнили что нужно что-то добавить в заказ, заказ можно откорректировать перезвонив в телефонную службу поддержки. Достаточно удобно расположены, очередь на самовывоз минимальна, буквально 5 минут. Собственно ничего плохого сказать не могу.

Заказал клавиатуру по одной цене сказали что нужно ждать 2 дня, за день позвонили и сказали цена уже другая. Хотя на сайте цена оставалась по которой заказывал. В итого услышал что работаю не компетентные менеджеры. такие инциденты не первый раз и не только со мной!

Заказывал посудомоечную машину. Везли из Киева, сказали будет в конце недели. В пятницу позвонили - доставим в субботу с 2 до 4, ожидайте. В субботу в 4 перезваниваю (пришлось звонить самому) - с третьего раза удалось выяснить, что посудомойка в Киеве и ещё никуда не отправлялась. Ладно, подожду пока приедет. Жду следующей пятницы, никто не звонит. Звоню сам - есть, говорят, уже на складе в вашем городе, привезём сегодня с 4 до 7. В 6 звоню (т.к. никто из доставки не связывается) - выясняется что заказ отменён! Больше никогда ничего заказывать у них не буду, и другим не советую. Полный бардак. Толку от того что call-центр работает ежедневно, если они ничего решить не могут и дезинформируют клиентов.

очень важно перед покупкой не просто оформить заказ а позвонить спросить причем дважды есть ли вообще товар! на сайте есть все!!!! по факту ничего! конторка работает по старой доброй японской традиции без склада ноВЫ НЕ ЯПОНЦЫ! если вы заказываете чтото на подарок к дате то удостоверьесь в том что действительно вам привезут имеено... я к 8 марта очень сильно не успел так как сейчас 11,03,2011 но я уже купил совсем другое и вовсе не то что заказывал а мое так и не пришло досих пор:-))) так что очень внимательно относимся к мобилаку хотя магазин хороший но не ответсвенный... позвоните мне через 15 минут и скажите что ничегоне привезете чем через 4 для ожидания ...

Мобилка суперовый интрент магазин техники, заказываю всё что нужно, доставка нормальная за 3 дня курьер довёз в Запорожье ! Очень доволен обслуживанием!

Заказал два фотоаппарата в понедельник, в среду пришлось перезвонить. Узнав, что заказ не выполним (из-за отсутствия товара) попробовал заказать снова :) (на сайте то товар есть). Удачно, я спрашиваю, а как на счёт моего заказа, сказали, что нет... Выяснилось, что есть только 1, а перезвонить забыли. В итоге заказывал одно - привезли другое (вместо европейца америкос). Организация на твёрдый неуд. Но доставили из Киева в Харьков быстро (+1 балл). В итоге неуверенная 3ка