А
Алексеев Юрий оценил 10.02.2016
Оценка:
В данном магазине приобретаю товар года три. Привлекает быстрая доставка, возможность самовывоза, SMS-оповещения о состоянии заказа, цены привлекательные, разные способы оплаты товара. Магазин хороший, качество товара нареканий не вызывало, продавцы вежливы, предупредительны.
Пожелал бы расширить ассортимент электроники.
st
stroy kapitalstroi оценил 10.02.2016
Оценка:
Много пунктов выдачи по городу. Можно найти рядом с домом. Хорошие цены. Большой асортимент.
Перед Новым годом из-за большого количества заказов мой товар был задержан. По предварительной информации товар был на складе и для доставки нужно было 2 дня. По факту товар пришел через неделю.
В общем впечатления положительные. Спасибо всем сотрудникам. Ждем развития и улучшений.
С
Силкин Александр оценил 10.02.2016
Оценка:
Магазин не плохой, давно пользуюсь его услугами, претензий к качеству товара никогда не было, а если и было то товар меняли безоговорочно.
Нет фиксированных цен на товары, пока товар отложенный в корзину лежит пару дней цена на него с учётом курса доллара растёт с космической скоростью.
При последнем заказе, а покупал болгарку Бош+отрезные диски, в корзине при резервировании товара, не оказалось несколько позиций в наличии, в указанном магазине. Было написано, что товар появится на следующий день. Я подождал пару дней и не дождавшись подыскал другой товар. При оформлении повторно заказа, выяснилось сумма болгарки увеличилась аж 500 рублей.
А
Аноним оценил 10.02.2016
Оценка:
обычный крупный интернет магазин с пунктами выдачи по городам
Впаривают не кондицию, это очень весело, заказать, прождать несколько дней пока придет заказ и потом приехать чтобы увидеть полуразвалившуюся коробку и поцарапанный товар...
Магазин который впаривает некондицию, как нормальный рассматриваться не может. Ладно б там честно признались и скидка была б, это честный подход, а так в расчете на лоха, чести такой подход не делает.
И
Иванова Татьяна оценил 09.02.2016
Оценка:
хороший магазин достойные цены большой выбор
Ф
Фисенко Андрей оценил 09.02.2016
Оценка:
с каждым днём их всё меньше
качество обслуживание на последнем месте
с каждым днём их всё меньше
О
Орлов Александр оценил 09.02.2016
Оценка:
Удобство выбора товара на сайте, приемлемые цены, ассортимент товара.
Являясь давнешним и постоянным покупателем стал замечать сбои в доставке и увеличение сроков доставки товаров в наш удаленный регион.
27.07.2015 г. Мною был приобретен фотоаппарат Sony DSC-TX30 для личного пользования. Фотоаппарат выбирался специально компактный и водонепроницаемый для поездки в, на тот момент еще незакрытого для поездок, Египет. Аппарат получил, все вежливо, с улыбками, впрочем как всегда. Комплектность полная, упаковка без повреждений. Сразу прикупил запасной аккумулятор и флешку. Несколько тестовых снимков - все отлично. Фотоаппарат на полку - ждать своего часа. Приезжаю на море, зарядил оба аккумулятора и воображаю себя Жаком Кусто в ожидании шикарных подводных видов. И что вы думаете? Первый же тестовый подводный снимок с использованием вспышки .... фотоаппарат выключился и больше не включился. Ладно, отпуск не испорчен, но осадок остался. По возвращению и разбору личных дел несу фотоаппарат в ЦИЗ. Все без проблем. Аппарат приняли, код ошибки записали. Ждите, Вам позвонят. Прошли 45 дней никто не позвонил. В личном кабинете стоит надпись - На рассмотрении. Приезжаю в ЦИЗ говорю мол так и так, сроки все вышли. На что последовал ответ, что Ваш фотоаппарат давно у нас, но почему-то никто не позвонил. А теперь самое интересное сервисный центр, дал ответ, что отказать в гарантийном ремонте ибо фотоаппарат был залит. Как можно утопить водонепроницаемый аппарат на глубине 50 см? Хотя в условиях эксплуатации написано, что им можно пользоваться на глубине до 10 метров в течении 60 минут? Очередная отписка? В этом же акте написано, что в результате проверки аппарата с помощью дефектоскопа нарушений герметичности заложенной производителем не обнаружено. Дальше я ничего не понимаю. Все везде целое, все везде хорошо. Но живите со сломанным фотоаппаратом сами. Так получается? Не ожидал от ЮлМарта таких подводных камней.
К
Калмыков Андрей оценил 09.02.2016
Оценка:
Много точек по городу, далеко ехать не надо. Хорошо решаются вопросы с возвратом проблемного товара.
Много точек по городу, далеко ехать не надо. Хорошо решаются вопросы с возвратом проблемного товара.
Д
Данилова Наталья оценил 09.02.2016
Оценка:
оперативная работа,низкие цены
пока нет
оперативная работа,низкие цены
pu
puchenin ewgenii оценил 09.02.2016
Оценка:
Хороший выбор, быстрая доставка в пункт выдачи. Постоянно есть какие-то акции.
Покупал как-то телевизор, подхожу на пункт выдачи, говорю, - 'давайте посмотрим', ответ - 'сначала оплати, потом посмотришь'. 'А если он коцаный или не работает?', ответ - 'ну вернем деньги'. Вот такой принцип работы, утром деньги - вечером стулья и не важно, что Вы просто хотите посмотреть как товар выглядит в живую, с начало плати.
Магазин хороший, покупаю исключительно товар по акциям.
Va
Vasilyev Michail оценил 09.02.2016
Оценка:
Широкий ассортимент. Быстрая доставка не имеющегося в наличии. Возврат по гарантии без проблем.
И
Иван Железняков оценил 09.02.2016
Оценка:
Внятный сервис, цены на товары меньше, есть те которые купить можно только в Юлмарте
Товары в каталоге не всегда есть в наличии(((
Внятный сервис, цены на товары меньше, есть те которые купить можно только в Юлмарте
А
Александр Камиронов оценил 09.02.2016
Оценка:
4 из 5 потому, что есть к чему стремиться
а
арипов Саша оценил 09.02.2016
Оценка:
Быстро, качественно и не дорого!
Все отлично!
И
Иванов Сева оценил 09.02.2016
Оценка:
Невысокие цены, много магазинов, широкий ассортимент. Возможность возврата товара.
Иногда под видом нового можно получить уже купленный кем-то и возвращенный товар.
Надо проверять все покупки по максимуму в магазине!
Р
Рысев Роман оценил 09.02.2016
Оценка:
Номер резерва: 0031103228 от 02.02.2016г Заказывал LEGO Classic 10702 Набор кубиков для свободного конструирования Заказал в 17.50 в 19.00 уже забирал в магазине При приемке оказалось, что товар в одном экземпляре и коробка вскрыта, предложили сразу сделать возврат....не легче было, тогда сразу мне позвонить после получения моего заказа и сразу уточнить, что осталась одна коробка и она вскрыта будете ли брать? Я думаю если товар в последнем экземпляре и поврежден можно и скидку на него было сделать? P.S. после публикации отзыва позвонили с Юлмарта и решили предоставить 'скидку' в виде 500 бонусов, НО после удаления отзыва..... Будущие покупатели будьте внимательны и не всегда обращайте на высокий рейтинг магазина, если он добывается таким способом!
К
Ковач Ковко оценил 08.02.2016
Оценка:
Относительно адекватные цены. Но не весь ассортимент.
Самый непутёвый магазин. Реально вообще наплевать на покупатель. Тупо рубят капусту.
К
Кузнецов Дмитрий оценил 08.02.2016
Оценка:
Нет достоинств
4 января мной был приобретен ультрабук Lenovo, заказ №0030143945, а 20 января утром я, находясь вне города обнаружил, что подсветка экрана перестала работать. По факту пропала возможность пользования товаром. Не имея возможности лично в тот же день явиться и доставить нерабочий ноутбук, которому с момента покупки было всего лишь две недели, я написал электронное письмо в отдел гарантии с вопросом об урегулировании данной проблемы. Отдел гарантии ответил только лишь вечером с просьбой выслать копию чека. После отправки копии чека на следующий день был получен ответ, что данные обращения необходимо отправлять через форму обратной связи. Данный вид общения через форму обратной связи затянулся на пару дней и вылилось в то, что необходимо доставить ноутбук в отдел гарантии для ремонта, который продлится до 45ти дней. На заявление о том, что мне не нужен ремонт товара, который проработал всего лишь две недели был получен ответ, что других вариантов нет, так как все сроки возврата прошли. 23 января я доставил ноутбук к отдел гарантии и он был принят по расписке № 247015046 как бывший в употреблении. Ноутбук спустя две недели с момента продажи принимается в ремонт сроком до 45ти дней как бывший в употреблении. На данный момент статус по расписке - ноутбук находится в сервисном центре Lenovo. Ни в каком именно сервисном центре, ни другой полезной информации нет.
Абсолютно не клиентоориентированный сервис, наплевательское отношение к покупателям.
П
Пользователь удален оценил 08.02.2016
Оценка:
Их нет вообще, судя уже по обслуживанию!!!
Вы когда сотрудников набираете, хотя бы иногда глаза открывайте!
Это была моя первая и последняя покупка! Вчера пришел после работы в Кибермаркет на Б.Московской за заказом. Мне пришло смс с номером резерва. Подхожу на кассу. Мало того, что Ваша кассир посмотрела на меня прищурившимся подозрительным взглядом, как будто я преступник какой-то! Так плюс ко всему, когда я протянул ей свой телефон с номером, она послала меня к консультанту оформлять покупку, не взглянув на меня! Консультант был занят клиентом. Я прождал около 20 минут, чтобы в ответ услышать: 'Вам ничего больше оформлять не нужно! Это номер Вашего заказа. Вам нужно пройти на кассу уже для оплаты!' И в этот момент с кассы я услышал шокирующую фразу: 'Ааа? Так это номер заказа? Тогда да - Вам ко мне!' Вы как там вообще сотрудников то набираете?! Кассир не знает, как номер заказа выглядит или что?! Я почему должен бегать по всему магазину?! Она у вас слепая?! Более того - у нее не было бейджа! Жаловаться на кого - на Вот Ту Женщину, Которая Сидит За Кассой По Центру?! Вы вот так вот любого с улицы берете что ли?! Она мой заказ только с 4 попытки верно ввела! Я потратил почти час своего времени в пустом магазине, чтобы получить своё!!! Я такого конечно еще нигде не видел! В следующий раз мне проще будет переплатить, но купить в других подобных магазинах! Там сервис гораздо лучше!!! Сотрудники к клиентам относятся очень уважительно, а не отпуливают! Получается, что вам наплевать на клиентуру! Вы не заинтересованы в том, чтобы к вам приходили снова!
И
Иванов Алексей оценил 08.02.2016
Оценка:
Ассортимент, цены.
Думал что компания ориентирована на клиента, оказалось это не так. Ожидаешь помощи и что сотрудники пойдут тебе на встречу, а в итоге суть их всех ответов 'приходите завтра'
Очень давно заказываю много товаров, сделал уже наверное заказов 20, и раньше был доволен. Но всё течёт, всё изменяется. Подробнее см. мой второй отзыв от 08.02.16.
А
Александрович Александр оценил 08.02.2016
Оценка:
Хороший сайт, хорошие цены, в службу поддержки легко дозвониться
Плохо поставлена обработка заказа: уже 2 недели жду заказ
Хороший сайт, хорошие цены, в службу поддержки легко дозвониться
Х
Хуаде Станислав оценил 08.02.2016
Оценка:
быстрое и удобное оформление заказа по телефону
не получилось оформить заказ на сайте в личном кабинете
надеюсь что сайт доработают
Г
Голубков Андрей оценил 08.02.2016
Оценка:
Все заказы исполняли в срок и без накладок.
Может быть не часто делаю заказы, но пока не заметил.
Все заказы исполняли в срок и без накладок.
К
Камынин Владимир оценил 08.02.2016
Оценка:
Хороший магазин.Отличный сервис,а главная быстрая доставка.
Хороший магазин.Отличный сервис,а главная быстрая доставка.
О
Орлова Анна оценил 08.02.2016
Оценка:
Удобный график работы, вежливый персонал, в интернет магазине представлен большой ассортимент товара.
пока не обнаружила
Удобный график работы, вежливый персонал, в интернет магазине представлен большой ассортимент товара.
П
Поляков Алексей оценил 08.02.2016
Оценка:
Информативное описание товара, простота оформления, гибкая система скидок для постоянных покупателей. Недорогая и качественная доставка. Очень низкие цены.
Частенько подвисает сайт. И сайт достаточно тяжёлый для слабого сигнала ине-та.
Качество товара, не всегда оправдывает ожидание, но за такие цены оно на отличном уровне.
М
Михаил Сигал оценил 08.02.2016
Оценка:
Широкий ассортимент. Хороший сайт. Оперативная доставка в пункты выдачи. В последний раз при покупке смартфона был приятно удивлён неожиданной скидкой.
Достаточно узкая сеть пунктов выдачи (аутпостов).
Если говорить в общем, то впечатления от магазина положительные. Надеюсь, таковыми останутся и в дальнейшем.
Б
Боярчук Денис оценил 08.02.2016
Оценка:
Можно не выходя из дома заказать все что нужно!
У конкурентов сейчас больше акций и скидок, поэтому иногда приходится заказывать у них.
Если цены будут выгодны как раньше, 100% будет Юлмарт!
vi
vishnya221 оценил 08.02.2016
Оценка:
Рядом, быстро, дешевле, чем в розничных магазинах
На сайте при входе со своим логином постоянно приходится настраивать пункт самовывоза.
Когда родился ребенок ощутила всю прелесть интернет-магазина. Покупка подгузников, выбор которых просто отличный, превратилась в увлекательный процесс. Добавляйте ассортимент контактных линз!
А
Аноним оценил 08.02.2016
Оценка:
В принципе найти можно что угодно, но небольшое разнообразие
В принципе найти можно что угодно, но небольшое разнообразие