Л
Лысенков Владимир оценил 12.02.2016
Оценка:
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
Не возможно заказать интересный товар в пункте выдачи, который ближе к дому.
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
К
Кульпанович Сергей оценил 12.02.2016
Оценка:
Прежде всего хороший и продуманный сайт, широкий ассортимент товаров, частые акции и скидки, ненавязчивый и грамотный персонал, работает 24 часа, бонусы за покупки, в последнее время можно и еды купить (сахар, горошек, тушенка)
В последнее время всё меньше 'хорошей' электроники, даже под заказ, дешёвый китайский ширпотреб, видимо кризис сказывается. Цены на товары, со скачком доллара, уже не радуют как раньше. Сеть ХХL-бонус дала зарегистрировать только 3-х друзей, остальных проигнорировала.
Начал пользоваться Юлмартом с самого открытия его в Воронеже, конечно тогда он рвал по ценам всех, сейчас на уровне всех, а иногда даже и проигрывает. Буду пользоваться им и дальше, т.к. рядом с домом и аут-пост рядом с работой, да и акции бывают очень 'сладкие'
К
Калашников Андрей оценил 12.02.2016
Оценка:
это лидер в Краснодаре в данном сегменте, отсюда все вытекающие прелести, как хорошие, так и не очень!
от персонала не веет радостью
жду развития в Краснодарн до уровня Питера!
Х
Хайдуков Владмир оценил 12.02.2016
Оценка:
Быстро, удобно, выполняется в объявленные сроки. Персонал вежлив.
Не всегда получить квалифицированную консультацию.
В принципе можно рекомендовать по отдельным позициям.Некоторые товары в Ярославле в магазинах дороже.
К
Кас Александр оценил 12.02.2016
Оценка:
Четкие сроки, быстрая доставка, хорошая работа операторов и менеджеров.
Нет прибора для проверки электроламп и автоламп.
Преобретал светодиодные автолампы и щеки стеклоочистителей, товар оказался качественный, фирменный и на 30% дешевле, чем в автомагазинах. Понравилась корректная работа операторов и быстрая доставка товара до пункта выдачи. В целом доволен, буду пользоваться магазином и в будущем.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
В процессе заказа неудобно выбирать пункт выдачи: чтобы изменить один пункт на другой (или вернуться к списку всех возможных) приходится постоянно возвращаться на 1 страницу браузера назад.
Заказ делала впервые, порадовали цены и оперативность, буду заказывать еще.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Приемлемая цена.
в магазине было полно покупателей и всего два консультанта, один занимался вопросами покупателей а второй проверял товар, поэтому быстро зайти и купить не получится.
совершенно дебильная регистрация на сайте, пароли, имена, мейлы, код с картинки, куча лишний информации. сайт тупит, вечно не подходит пароль, то короткий, то букву надо и т д.
С
Степиньш Антон оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, большой выбор товаров
Заказ так и не доехал до магазина
Удобный сайт, большой выбор товаров
П
Парасоченко Макс оценил 12.02.2016
Оценка:
Доставка по регионам, умеренные цены.
Часто не работает региональная доставка. Не выдают бонусы.
Доставка по регионам, умеренные цены.
А
Абаданов Григорий оценил 12.02.2016
Оценка:
Ассортимент, приемлемые цены.
Безразличие к клиенту, со стороны менеджера обратной связи. Совершил покупок для фирмы более чем на 1 000 000, по акции были получены промо-коды более 50 штук. Собирались использовать для дальнейшей большой покупки. В итоге 4-5 февраля, составлено несколько обращений которые курирует 1 менеджер. Прислал 10 промо-кодов новых, и сказал, что остальные выданы ошибочно ? Ошибочно ? WTF ? на каждый промо-код есть отдельный чек, где ошибка ? Действие промо-кодов заканчивается 14 февраля, ответственный тянет время с ответами (как можно сутки отвечать на каждый ответ ?!). 99367332 номер обращения по промо-кодам, которое создано еще 5 февраля, и до сих пор не может решиться. И да, вам так сложно связываться с клиентом по телефону и объяснять все ? обязательно нужна обратная связь, где на вопрос 'ЗАЧЕМ?' можно ждать ответ сутками ?
Ассортимент, приемлемые цены.
co
com valeriya оценил 12.02.2016
Оценка:
не проверяют на дефекты товар после оформления заказа, цены на товары уже далеко не самые низкие
ik
ik-okkpsmr оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобный сайт. Приятно оформлять заказы. Система оповещения о заказах
Цвет ресивера в комплекте спутникового оборудования ТРИКОЛОР, хотя при оформлении заказа по телефону я не раз заострял внимание, что нужен имеено белый цвет и ни какой другой.
Увидел на сайте Комплект спутникового телевидения Триколор ТВ Full HD на 1 телевизор / HD-приставка U-510 по ссылке https://tricolor.ulmart.ru/goods/638254 (заметьте там ресивер изображен в белом цвете). 11 февраля оформляю заказ, заостряю внимание на белом цвете, девушка информирует об одном оставшемся комплекте в магазине на СВИБЛОВО (не очень то удобно добираться), соглашаюсь, 12.02 еду за заказом, оплачиваю, получаю, проверяю (вуаля черный цвет), возвращяю, пытаюсь выяснить, где все-таки мне найти белый, соединяют меня с девушкой из гарантийного отдела ЮЛМАРТА, отвечает: 'В белом цвете таких комплектов нет и не было, они поставлялись только в серебристом.'. Но я ведь получил черный. Девушка в недоумении, несколько раз вишу на линии пока она занимается выяснением данного обстоятельства, в итоге мне отвечает она: 'Вы нашли этот комплект переходя по ссылке с сайта ТРИКОЛОРА, там пожалуйста выясняйте и поделилась телефоном горячей линии ТРИКОЛОРА'. Ок, подумал я. И соединяюсь с оператором Данилом, цитирую его слова :'Вы заказ делали на сайте Юлмарта, Триколор продажей данных комплектов не занимается, вот и выясняйте в Юлмарте'. Опачки, круг замкнулся. Итог: четыре часа прокатаны впустую. Белого ресивера нет. В общем по обратной связи на сайте Юлмарта оставил обращение на этот счет, жду ответа. Так что господа, хорошие, учитесь на чужих ошибках, ВНИМАТЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНО оформляйте заказы и не менее внимательно проверяйте его при получении. Так что всем добра. А магазин может быть и хороший. Это моя первая покупка. Возможно просто первый блин комом.
В
Василий Митрофанов оценил 11.02.2016
Оценка:
Много точек выдачи.
Работа с клиентами на неудовлетворительном уровне, ошибки в отображении наличия товара на сайте.
Много точек выдачи.
Т
Тимин Александр оценил 11.02.2016
Оценка:
В этот раз - никаких.
Обман покупателя - отсутствие товара
В этот раз - никаких.
Б
Беляков Виталий оценил 11.02.2016
Оценка:
Срок поставки.
Товар продают зачастую серый, либо подделки. Без официальной гарантии, обещают свою, но с подобными случаями пару раз столкнулся, ничего хорошего из этого не выходило.
Срок поставки.
Д
Дулов Игорь оценил 11.02.2016
Оценка:
Уже не осталось
Поразительная некомпетентность. Хамство. Неисполнение обязательств.
Уже не осталось
Л
Лебедь Александр оценил 11.02.2016
Оценка:
Славная история
Очень высокие цены. Низкий уровень сервиса
Славная история
Р
Рабиндранат Тагор оценил 11.02.2016
Оценка:
Отсутствуют
Актуальность наличия, невозможность возврата денег оперативно
Заказал 6 одинаковых жестких дисков, оплатил онлайн картой, приехал из области получать - нет на складе ни одного, по словам персонала недавно была инвентаризация которая всё и испортила :)), деньги вернулись только за один жесткий диск, на связь не выходят, в очередной раз обещали все компенсировать бонусами но даже этого сделать не смогли
А
Арушанов Рудольф оценил 11.02.2016
Оценка:
Вам не надо тратить время на поездку и поиски нужного товара
Отвратительное отношение к клиентам с учётом того что я совершил покупки на общую сумму 354,000р
14 го января купил Телевизор Sony KD-55X8507C в магазине его не проверили привезли его домой оказалось что у него изогнут корпус и сломан экран 16 го января привёз телевизор в сервисный центр и написал заявление директор магазина заверил меня что рассмотрит этот вопрос в приоритетном порядке 18 января и больше не берёт трубку и не перезванивает 19 го числа мне позвонил из сервисного центра и сказали что нужно привезти телевизор в сервисный центр для того чтобе зделать фотографии 20 го я отвёз телевизор после того как сделали снимки мне сказали что примут решение на следующий день ответ получил 29 го января отказ
v.
v.rodos оценил 11.02.2016
Оценка:
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
Забронированного товара не оказалось на складе магазина
П
Потапов Кирилл оценил 11.02.2016
Оценка:
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
Раньше всё было отлично. А теперь система работает криво. Причём в таких магазинах электронная система - главное.
Цены, выбор, вежливый персонал всегда попытается решить проблему.
И
Игнатов Сергей оценил 11.02.2016
Оценка:
Результат оправдывает ожидания
Цены на интересующие товары выше, чем в других магазинах
Периодически пользуемся услугами Юлмарта в Новороссийске. Последний раз делала заказ Лего 2 позиции, от одной решила отказаться, так как нашла в городе дешевле. Думала придется оформлять отказ на весь заказ и перезаказывать один товар, как это уже случалось в других магазинах, но на этот раз оперативность Юлмарта сработала - забрала нужный товар, а второй оставила магазину)) По Лего могу заметить, что на некоторых наборах пишут 'новинка', хотя это давно не так, а что действительно является новинкой либо не маркируется соответственно, либо также 'новинка', но уже сливающаяся с остальной массой якобы 'новинок'. Цены на Лего не самые дешевые, даже учитывая скидочные акции и бонусы, но делаю заказ, так как в других магазинах нашего города желаемого набора нет. Еще положительный момент - доставка, довольно быстрая в сравнении опять же с другими магазинами города. Из последних заказов - покупала карту памяти, отработала около полугода и полетела, заказывала зонт - отличный.
С
Соннова Лена оценил 11.02.2016
Оценка:
Быстрая выдача заказов
при входе в ПВЗ не понятно куда и к кому обращаться, что бы получить заказ
Быстрая выдача заказов
К
Киселев Андрей оценил 11.02.2016
Оценка:
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
Близко расположенный пункт выдачи напротив Белинского рынка. Неплохой ассортимент, сравнимые с конкурентами цены. Очень нравится наличие отзывов на товары, позволяющих определится с выбором.
Р
Радость Пётр оценил 11.02.2016
Оценка:
Отсутствие определенных товаров в магазине, а если они есть, то в другом (в городе как правило несколько магазинов и пунктов самовывоза и товар есть в магазине, который далеко от дома, либо ждать 'под заказ' - как правило до 3-х дней)
Время работы - круглосуточно.. Ассортимент товаров - от автомобильных шин и кошачьего корма до смартфонов и детских подгузников Практически отсутствуют очереди Возможность безналичной оплаты, оформление дорогих покупок в кредит.
Г
Гамзатов Юсуп оценил 11.02.2016
Оценка:
Оперативность доставки
Очень понравилось , что товар был у меня на следующий день ... Цены очень демократичные
su
sud-stroyexpert оценил 11.02.2016
Оценка:
Качество обслуживания, быстрота, приятные цены!
Покупала несколько раз, осталась довольна
А
Аноним оценил 11.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент товара, просто заказать, качество соответствет производителю, приятный в общении коллектив, близко пункт обслуживания
пока нет
Быстро, удобно не надо бегать по городу
С
Сибирко Сергей оценил 11.02.2016
Оценка:
Быстро, удобно, проблемы решаются в объявленные сроки. Персонал вежлив. Паренек на выдаче помог в настройке навигатора на смартфоне. Приятно, конечно!
Цены в Московских отделениях отличаются в меньшую сторону. Некоторые товары можно купить только в Москве.
Лавочники по перепродаже - застрелитесь. ULMART среди нас.
Б
Бычков Павел оценил 11.02.2016
Оценка:
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.
Не смог заказать товар в свой город.
Обслуживание и условия в центре выдачи (Москва, станция метро 'Коломенская') + различные акции.