А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
Круглосуточно, Цены, Удобство покупки - Заказал, приехал, оплатил, забрал. Даже если 'приспичело' мультиварку в 23-00 :) Покупал несколько раз - все отлично.
Не было, надеюсь не будет
Круглосуточно, Цены, Удобство покупки - Заказал, приехал, оплатил, забрал. Даже если 'приспичело' мультиварку в 23-00 :) Покупал несколько раз - все отлично.
Л
Лебедев Игорь оценил 13.02.2016
Оценка:
В целом магазином доаолен ,делал несколько покупок на Благодатной ,все что заказал в наличии,без очередей.
Много увидел негатива о пункте выдачи на Пулковском шоссе,я тоже один из многих ,кода приезжаешь туда за заказом ,а его нет в наличии.
В целом магазином доаолен ,делал несколько покупок на Благодатной ,все что заказал в наличии,без очередей.
А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
Цена, сервис, скорость.
не выявил
Цена, сервис, скорость.
г
гибшман слава оценил 13.02.2016
Оценка:
Доступно, удобно
Не выявлено
Заказываем не первый раз. Покупали разные товары, с нашей стороны нареканий нет.
xa
xaar-tor оценил 13.02.2016
Оценка:
- Оперативная доставка - Возможность самовывоза - Широкий ассортимент товара
LU
LUSENKO IRINA оценил 13.02.2016
Оценка:
цена и быстрая доставка
ассортимент товара
можно почитать отзывы и определиться с выбором товара в принципе неплохой магазин
К
Кулюзин Евгений оценил 13.02.2016
Оценка:
Ценовые калонки постояным покупателям, Круглосуточная работа, Бонусы, Входит в 5ку самых выгодных интернет магазинов - естественно что-то дороже, а что-то дешевле, Удобный фильтр, возможность перемещения товара в пункты выдачи, приветливый персонал, довольно легко вернуть бракованый товар, а при больших объемах он у всех есть + места ожидания и игровые зоны для детей.
На мой взгял их попусту нет
5 звезд не ставлю т.к. далеко не все товары самые дешевые и приходится прыгать по 5ти интернет магазинам - ну и им бы я 5ку не поставил =))Это мое справедливое субъективное мнение! А работаю я с ними как и с другими магазинами со дня появления в городе!
So
Solnce RA оценил 13.02.2016
Оценка:
Информационный интернет-магазин. Широкий ассортимент товаров. Приветливые, компетентные сотрудники.
Уровень цен иногда выше, чем в иных торговых представительствах. Этот недостаток - 'заслуга' служб маркет исследований.
Права потребителей в каждом отдельном случае приходится доказывать - будьте настойчивее!
Ш
Шевченко Георгий оценил 13.02.2016
Оценка:
круглосуточно, удобный сайт, не плохие цены, большой выбор товаров
Постоянно делаю покупки,удобно что можно в любое время забрать заказ
Ja
Jason Aleks оценил 13.02.2016
Оценка:
Оперативность, внимательность работников, товары хорошего качества.
Не выявлено.
Впервые попал в сети Юлмарта - там и останусь :)
А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
Удобная,быстрая доставка товаров, в основном уже на следующий день после заказа, так же приходит смс оповещение на телефон о готовности
Работники вежливые,обслуживание в пункте выдаче товаров быстрое, хороший график работы!
А
Аноним оценил 13.02.2016
Оценка:
хороший магазин с большим ассортиментом товара, приятное общение персонала
невозможность проверки товара на месте
хотелось бы, чтобы товар можно было проверить на месте, так как столкнувшись с тем, что детский танцевальный коврик (который не имеет гарантии) пришлось проверять дома, потому что в пункте выдачи ни у сотрудников, ни в продаже нет маленького набора пальчиковых батареек для подобных ситуация
Г
Гиматдинов Артур оценил 13.02.2016
Оценка:
нередко хорошие цены, в целом неплохой магазин
процедура возврата товаров у которых гарантия 0 дней.
нередко хорошие цены, в целом неплохой магазин
Tr
Trofimov Dmitry оценил 13.02.2016
Оценка:
Недорогие товары, сайт удобный
Все остальное.
Недорогие товары, сайт удобный
У
Учитель Мария оценил 12.02.2016
Оценка:
Не обнаружено
Некорректная информация на сайте о наличии товара и плохая работа менеджеров.
После долгих лет службы у меня сломался нетбук, и в итоге, после долгих колебаний я остановилась на модели Dell Inspiron 3147 с процессом Celeron. Покупать решила в Юлмарте, так как здесь эта модель стоило чуть более 28 тысяч, в то время как в других местах цены были на несколько тысяч выше. На сайте было указано, что товар в наличии. Заказ оформлялся в понедельник, доставку ноутбука система предложила оформить на среду. Потом я решила добавить к заказу еще одну позицию, и доставку пришлось перенести на четверг. В четверг мне позвонили и предложили подождать еще день: ноутбук, оказывается, не пришел со склада. В пятницу мне снова перезвонили, с тем же самым текстом. На мой вопрос: 'А придет ли вообще мой ноутбук со склада?', менеджер ответила, что не знает. Может быть, и не придет, очень даже возможно, что его и на складе нет. После чего менеджер предложила заказать другой Dell Inspiron 3147, уже с процессом Pentium, за 36 тысяч рублей. Конечно, это ерунда - вот так взять и предложить товар, на четверть цены дороже той, что планировал купить клиент. Когда я отказалась и потребовала выяснить, есть ли все-таки на складе та модель, которую я хочу, и за ту цену, которую изначально назначил магазин, менеджер стала невнятно говорить, что это невозможно. Она не может позвонить на склад, а даже если и позвонит, то сотрудники на складе и сами не знают, что там у них есть и чего нет. На мой взгляд, это непонятно и возмутительно. За неделю сотрудники магазина могли бы уже выяснить, есть товар в наличии или нет. В конце концов, я могла бы потратить эту неделю на то, чтобы найти другую вещь, а не терять попусту время. После моих настоятельных требований менеджер обещала связаться со складом и перезвонить мне. В результате мне пришлось звонить самой, и только тогда менеджер наконец сказал мне, что ноутбука нет и не будет. Итог обращения в Юлмарт: потерянное время и испорченное настроение.
П
Покупатель Постоянный оценил 12.02.2016
Оценка:
Какие могут быть достоинства, если товар просто не привозят.
Не привозят товар, ужасное отношение к постоянным клиентам.
Заказал товар по акции, щетку для автомобиля. Товар не привезли в назначенный день, после моих обращений выяснилось то, что товар вообще не приедет. Нужного товара теперь нет и мне предлагают купить другой, более дорогой товар. Отлично работаете, парни! Никаких компенсаций, предложили скидку, которая у меня уже есть, посмешище. И это не первый случай. Некогда отличный магазин скатился в самое днище. У конкурентов и цены интереснее и приезжает все и всегда вовремя. При необходимости, могу указать номер заказа.
sa
salesb salesb оценил 12.02.2016
Оценка:
Ассортимент, большое количество пунктов выдачи...
Ассортимент, большое количество пунктов выдачи...
ff
ff Дима оценил 12.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент
Работа менеджеров и склада
Большой ассортимент
Т
Трошенков Олег оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобство заказа.
См. комментарий.
Удобство заказа.
Л
Лысенков Владимир оценил 12.02.2016
Оценка:
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
Не возможно заказать интересный товар в пункте выдачи, который ближе к дому.
Четкость и оперативность в обслуживании. Хорошая скидка. Доброжелательность и активность в точке проверки товара
К
Кульпанович Сергей оценил 12.02.2016
Оценка:
Прежде всего хороший и продуманный сайт, широкий ассортимент товаров, частые акции и скидки, ненавязчивый и грамотный персонал, работает 24 часа, бонусы за покупки, в последнее время можно и еды купить (сахар, горошек, тушенка)
В последнее время всё меньше 'хорошей' электроники, даже под заказ, дешёвый китайский ширпотреб, видимо кризис сказывается. Цены на товары, со скачком доллара, уже не радуют как раньше. Сеть ХХL-бонус дала зарегистрировать только 3-х друзей, остальных проигнорировала.
Начал пользоваться Юлмартом с самого открытия его в Воронеже, конечно тогда он рвал по ценам всех, сейчас на уровне всех, а иногда даже и проигрывает. Буду пользоваться им и дальше, т.к. рядом с домом и аут-пост рядом с работой, да и акции бывают очень 'сладкие'
К
Калашников Андрей оценил 12.02.2016
Оценка:
это лидер в Краснодаре в данном сегменте, отсюда все вытекающие прелести, как хорошие, так и не очень!
от персонала не веет радостью
жду развития в Краснодарн до уровня Питера!
Х
Хайдуков Владмир оценил 12.02.2016
Оценка:
Быстро, удобно, выполняется в объявленные сроки. Персонал вежлив.
Не всегда получить квалифицированную консультацию.
В принципе можно рекомендовать по отдельным позициям.Некоторые товары в Ярославле в магазинах дороже.
К
Кас Александр оценил 12.02.2016
Оценка:
Четкие сроки, быстрая доставка, хорошая работа операторов и менеджеров.
Нет прибора для проверки электроламп и автоламп.
Преобретал светодиодные автолампы и щеки стеклоочистителей, товар оказался качественный, фирменный и на 30% дешевле, чем в автомагазинах. Понравилась корректная работа операторов и быстрая доставка товара до пункта выдачи. В целом доволен, буду пользоваться магазином и в будущем.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
В процессе заказа неудобно выбирать пункт выдачи: чтобы изменить один пункт на другой (или вернуться к списку всех возможных) приходится постоянно возвращаться на 1 страницу браузера назад.
Заказ делала впервые, порадовали цены и оперативность, буду заказывать еще.
А
Аноним оценил 12.02.2016
Оценка:
Приемлемая цена.
в магазине было полно покупателей и всего два консультанта, один занимался вопросами покупателей а второй проверял товар, поэтому быстро зайти и купить не получится.
совершенно дебильная регистрация на сайте, пароли, имена, мейлы, код с картинки, куча лишний информации. сайт тупит, вечно не подходит пароль, то короткий, то букву надо и т д.
С
Степиньш Антон оценил 12.02.2016
Оценка:
Удобный сайт, большой выбор товаров
Заказ так и не доехал до магазина
Удобный сайт, большой выбор товаров
П
Парасоченко Макс оценил 12.02.2016
Оценка:
Доставка по регионам, умеренные цены.
Часто не работает региональная доставка. Не выдают бонусы.
Доставка по регионам, умеренные цены.
А
Абаданов Григорий оценил 12.02.2016
Оценка:
Ассортимент, приемлемые цены.
Безразличие к клиенту, со стороны менеджера обратной связи. Совершил покупок для фирмы более чем на 1 000 000, по акции были получены промо-коды более 50 штук. Собирались использовать для дальнейшей большой покупки. В итоге 4-5 февраля, составлено несколько обращений которые курирует 1 менеджер. Прислал 10 промо-кодов новых, и сказал, что остальные выданы ошибочно ? Ошибочно ? WTF ? на каждый промо-код есть отдельный чек, где ошибка ? Действие промо-кодов заканчивается 14 февраля, ответственный тянет время с ответами (как можно сутки отвечать на каждый ответ ?!). 99367332 номер обращения по промо-кодам, которое создано еще 5 февраля, и до сих пор не может решиться. И да, вам так сложно связываться с клиентом по телефону и объяснять все ? обязательно нужна обратная связь, где на вопрос 'ЗАЧЕМ?' можно ждать ответ сутками ?
Ассортимент, приемлемые цены.
co
com valeriya оценил 12.02.2016
Оценка:
не проверяют на дефекты товар после оформления заказа, цены на товары уже далеко не самые низкие