Возврат неисправного товара невозможен ни при каких обстоятельствах. При звонке предлагают написать ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА на их сайте, и привозить товар к ним в сервис-центр только после того, как по этой заявке перезвонят. Заявки я пишу каждый день, судя по номерам, за 3 дня им написали уже 500 заявок (!), подозреваю, их никто не читает, потому что никто, естественно, так и не перезвонил. Обещают возрат неисправного товара в течение 7 дней - обман. Кроме того, в каталоге магазина много товаров плохих фирм.