Как говаривал Жеглов Глеб Георгиевич: 'правопорядок в стране определяется не наличием воров, а умением властей их обезвреживать'. Так и в данном случае. Качество магазина определяется не столько отсутствием проблем, сколько умением сними справляться. Был негативный опыт общения с доставка.ру, но после того как я отправил рекламацию, проблемы были устранены и щедро компенсированы :) Из двух магазинов, в одном из которых я еще не сталкивался с проблемами и другом, где я сталкивался, но проблемы были разрешены к моему полному удовлетворению, я, конечно, выберу второй.