klubkrasoti.ru

Буду снова и снова делать заказы в Клубе красоты!!! Я очень довольна!!! Так держать, РЕБЯТА!!!

9 сентября оформила заказ 1378705557-761 по акции на аксессуары. Заказала шапку и перчатки Blumarine. Уже через 4 дня я получила товары. Предварительно за сутки со мной созвонились со службы доставки и согласовали удобное для меня время для вручения заказа. Шапка и перчатки были аккуратно упакованы, отличного качества да и еще по такой цене! Мой первый заказ удался на все 100! Буду и дальше совершать покупки в Клубе Красоты, став постоянным клиентом! Качество и сервис меня полностью устроили, спасибо!

доставка была вовремя, прекрасно работают девушки кол-центра, курьер вежливый, а упаковка - супер, все запаковано в пакетике, просто чудо!! СПАСИБО!!

Добрый день!!! Сегодня получила посылочку от 'Клуба красоты'. Большое спасибо. Курьер доставил домой, упаковано все надежно, к качеству вопросов нет. Я влюбилась в Ваш магазин. ) Буду сама заказывать и дальше, а также рекомендовать всем знакомым.

Клубом Красоты пользуюсь уже 1,5 года, и ни разу не было такого, чтобы посылка не пришла. Заказываю часто - через 2-3 месяца, последний раз - 2 дня назад. Нареканий по качеству товара нет, и хочется, чтобы всё-таки товар тебе достался. Пока надумаешь приобрести, - уже распродано! Особенно не успеваешь в дни сильных распродаж, когда цены снижаются в 2 раза. Очень нравится работа операторов : всегда вежливые, внимательные, посоветуют замену при отсутствии товара. А уж какой у меня замечательный курьер!.. И, чтобы ни говорили о Клубе Красоты, я и впредь буду пользоваться им. Спасибо ребятам !

Хороший ассортимент

Пока обнаружить не удалось

Не один раз заказывала в этом магазине и осталась очень довольна. Приятно, что с каждым заказом и озывом на заказанные вещи зарабатываешь скидку на следующий заказ. Очень часто проходят акции, что делает покупки еще выгоднее (хотя цены и так приемлемы). Курьеры оперативны, операторы вежливы. Ребята развивайтесь дальше, радуйте своих покупателей.

Два раза заказывала товар в этом магазине. Прекрасная скорость доставки, посылку формируют без ошибок и накладок. Операторы по телефону реагировали оперативно, если у меня возникали какие-то вопросы. Я очень довольна также качеством товара. Приятно, что существует такой интернет магазин, как Клуб Красоты, где честно и быстро доставляют заказы.

Второй заказ делала с применением промо-кода. При оформлении заказа поставила отметку, чтобы позвонили для подтверждения заказа после 7 вечера. Никто не позвонил. Поздно вечером звоню сама. Менеджер отвечает, что товар распродан. Спрашиваю, как такое может быть, если я спокойно оформила заказ, на что получаю классический для менеджеров этого магазина ответ 'с Вами свяжутся...' Ну да, плавали, знаем. Для чего магазин их держит в штате - не понятно. Снова пишу на электронку претензию. Мне перезванивают и объясняют, что даже если у меня и получилось оформить заказ на сайте, это вовсе не значит, что товар есть в наличии (!) У магазина нет технической возможности своевременно отслеживать и удалять с сайта распроданный товар (!) Т.е. клиент может потратить время на выбор товара и оформление заказа и все впустую. Это еще не все. Когда регистрировалась на сайте, мне было предложено указать день моего рождения, т.к. к этому дню магазин дарит подарки или что-то в этом роде. Но мой день рождения почему-то отобразился как '00', появилась надпись красным, что такого дня нет и при этом исправить нет возможности. При оформлении заказов в комментариях к заказам писала об этой проблеме, при многочисленных разговорах с менеджерами сообщала об этом, в письмах с претензиями указывала на эту проблему... А воз и ныне там. Желания делать заказы в данном ИМ вообще нет. А нужную мне технику нашла в других ИМ.

Уже 2 дня жду курьера со своим заказом (ужаснейший сервис)!!! А по телефону толком никто информацию предоставить не может! В общем БАРДАК какой-то! Больше этим магазином никогда не воспользуюсь и никому тоже не советую! Магазинов с похожими ценами на товар полно, там лучше и буду заказывать.

Заказывала сыворотку для лица, потому что подруга покупает в этом интрнет-магазине. Решила уж не рисковать, чтоб на поделку не попасть. Привезли воворемя, только потом решила посмотреть цены в других магазинах и оказалось, что эта же сыворотка везде намного дешевле. В следующий раз промониторю цены, прежде чем покупать.

Я первый раз делала заказ в этом магазине. Очень быстро собирают заказ. А доставка всего 3 дня(курьер).А самое главное недорого).Косметика классная, я себе заказала ногти (impress) .Их можно носит в течение 8-10 дней.Качество отличное)ВЫбор товаров огромный! Достаточно низкие цены! Индивидуальный подход к каждому клиенту!Я советую вам делать здесь заказ! Магазин мне очень понравился)Спасибо 'Клуб Красоты'. С вами мы действительно красивы!)))))))))))))

Была приятно удивлена оперативностью и слаженностью работы магазина. Уточнили заказ в воскресенье (что уже большая редкость!), а в понедельник еще до обеда заказ был у меня. Спасибо за такую работу!

Очень хороший интернет-магазин, не обманул моих ожиданий. Спасибо!

Понравилось, что снизили порог суммы для бесплатной доставки товара в регионы. Теперь он составляет всего 2 тысячи

Быстрая доставка,наличие товара , а если нет то все что нужно закажут именно для Вас! Очень довольна качеством,ассортиментом и обслуживанием магазина! Всем советую!!!

к товару претензий нет. с организацией проблемы. была назначена доставка на определенный день, поняла, что принять заказ не смогу, за 2 дня написала письмо с просьбой перенести. перезвонили, молодой человек согласовал со мной доставку на другой день. начали приходить смс о том, что заказ передан в службу доставки, еще позже - что он у курьера. уже не в первый раз такое, в общем, так и поняла, что никто мой заказ не перенес, звоню на всякий случай, чтобы курьеру зря не ездить. конечно, никакой информации о переносе нет, спрашивается, а где все это отмечается сотрудниками? разговор-то был. в общем, мне переносят заново на день, о котором прошу. говорят, что еще раз перезвонят уточнить. звонят, в третий раз оговариваем доставку на другой день, все ок. через час звонит курьер и говорит, что едет. меня это, впрочем, не удивило. объясняю, что так работают сотрудники магазина, что я три раза разговаривала на тему переноса заказа на другое число. потом еще 3 раза звонили из магазина, я подходить не могла, была занята. зачем звонили, не знаю, наверное, спросить, почему я не могу принять заказ (в сотый раз). если разговоры записываются, то прослушивайте записи. посмотрим, привезут ли в итоге заказ, не удивлюсь, если нет.

Обращалась в этой интернет-магазин дважды. Оба раза (особенно второй раз) были одной сплошной нервотрепкой!!! Менеджеры совсем не соображают ничего, переключают друг на друга, и никто ни за что никакой ответственности не несет. Второй раз мой заказ был сделан в августе прошлого года, а получен аж в декабре! Вы только вдумайтесь!!! В качестве извинений были начислены, потом сняты, потом снова начислены и снова сняты бонусы. Больше я в этом вертепе не буду заказывать ничего и даже не буду звонить и ругаться о восстановлении сгоревших бонусов. Не рекомендую никому туда обращаться, если вам дорого ваше время, деньги и нервы.

Сделала заказ в середине мая, что бы ускорить процесс сразу оплатила, оказалось нужного мне товара нет на складе, ок, согласилась подождать. Через пару недель сказали этого товара и не будет, с Вами свяжется менеджер, что бы подобрать замену, хорошо, жду... Звонка нет, сама выбрала замену, отправила заказ, на след день перезвонили, предложили доставку, еще через день привезли, но попросили денег за заказ, на что я естественно не согласилась. теперь жду возврат денег, и жду уже 2 недели!

Хороший магазин, очень нравится.

Здравствуйте, 3.06.2013 купила штаны для похудения. В первый день (5.06.2013) использования они разорвались по шву. Размер подбирала в соответствии с рекомендацией производителя. Шов оказался выполнен с браком. Так как на других таких же брюках он выполнен по-другому. Сначала я долго не могла ни с кем связаться, так как мне постоянно предлагали оставить заявку и ждать звонка... в результате, после оставления нескольких заявок и многочисленных звонков со мной, наконец-то связались, аж 10 июня!!! Мне написали письмо с просьбой описать всю ситуацию подробно и приложить фотографии. В тот же день я отправила подробное письмо с описанием и фотографиями. До сегодняшнего дня никто со мной не связывался. 10 июня написала повторное письмо, но ответа не получила. 14.06.2013 оставила очередную заявку, со мной так никто и не связался. Придется, видимо, ехать к ним в офис на Дубинискую с письменной претензией, так как переписка по e-mail и звонки по телефону на них не действуют.

Заказала лаки для ногтей OPI, разных цветов - все цвета соответствуют картинке,а 'вживую' еще больше понравились,и цена оказалась дешевле,чем в розничном обычном магазине.Также в восторге от шампуня и бальзама для волос Shot Care&Glamour. Я очень люблю этот бренд,и в магазинах не могла нигде купить,нашла в этом интернет-магазине. Доставили в наш город быстро и бесплатно! Спасибо магазину!

Высокое качество обслуживания

Очень хороший магазин , быстро и оперативно работают. Делаю часто заказы

Чтобы получить мало-мальски вменяемую информацию о статусе заказа нужно оставлять заявку на обратный звонок менеджера. На первой линии у них то ли база урезанная, то ли нити днк. Мой заказ за время своего существования 2 раза 'потерялся', один раз был отправлен почтой вместо доставки курьером, был изменен/переименован/разделен минимум трижды, 'доставлен' дважды... И нет, он не у меня на руках и в глаза я его не видела. Курьер позвонил на следующий день после назначенного срока и сказал,что дескать сегодня-то он никак не может, о том, что доставить должен был вчера ни сном, ни духом. В общей сложности я уже жду заказ 3 недели (одна позиция была под заказ). И это притом,что согласно информации на сайте доставка курьером в Подмосковье производится в течение 2-х рабочих дней. Занятно, что первый заказ в этом магазине доставили без проблем (оплата была при получении). А в этот раз оплатила картой и на-тебе.

Рекомендовала ваш интернет-магазин всем своим знакомым и друзьям!!!

Заказывала в этом магазине несколько раз. Доставка была на следующий день после заказа, что очень удобно. Нравится бонусная система, можно накопив бонусы, получить очень хорошую скидку. Всегда можно найти отзывы покупателей на нужную продукцию.

Заказ №KK-1368281-030-571

Большой ассортимент товаров, постоянные скидки и акции, хорошая бонусная программа, лояльность к клиентам.