klubkrasoti.ru

Заказала тени. Открыла, а внутри они все разрушенные. Я написала жалобу, и магазин отреагировал. В ближайшее время, думаю, вопрос будет решен.

Заказывала товар в четверг, обещали привезти в пятницу - не привезли, извинились, сказали что привезут в воскресение просидела в выходной день дома, ждала заказа, т.к.товар нужен был в качестве подарка в понедельник.... увы не дождалась, и даже никто не перезвонил..... пришлось звонить самой, но только для того что бы отказаться от товара!!!(((( твердая 1 - магазин ужасен

Очень порадовало сопровождение заказа: уведомления о статусе направляют не только по почте, но в смс. Менеджеры действительно хорошо разбираются в профессиональной продукции и дают грамотные консультации. Курьер приехал в назначенное время и, что особенно приятно, один из заказанных продуктов (спрей) привёз в специальной упаковке, чтобы он ни в коем случае не пролился. Забота о покупателе на таком уровне не просто трогает, а говорит о высоком качестве обслуживания. Отзыв пишу впервые и именно потому, что хочу выразить свою благодарность, так как сотрудничество с магазином очень понравилось. Спасибо большое!

Очень быстрая доставка и ни разу не ошиблись с наличием

Клуб Красоты: Ваш заказ №KK-1309684-691-467 - подтвержден' Так вот, когда при заказе (и при подтверждении заказа!) товар в наличии, а потом внезапно он не в наличии, это очень огорчает. Проверяйте сразу. >, >, Внезапно бамп! 'Клуб Красоты: Ваш заказ №KK-1309843-004-952 - подтвержден' Заказ на товар 'в наличии' снова сделан, снова подтверждён (у девушки-менеджера очень приятный голос) и снова отменён из-за отсутствия товара на складе. У вас удивительная логистика и удивительные бизнес-методы. Спасибо за впечатления.

Все понравилось: нужные мне товары были в наличии, менеджер позвонил в тот же день, когда был сделан заказ, на следующий день заказ отправили мне почтой (в субботу, чего я не ожидала, т.к. выходной все же))). Ровно через неделю от даты заказа все было у меня в руках, что приятно удивило, т.к. доставка товаров из других интернет-магазинов в Краснодарский край часто растягивается недели на две. Еще плюс то, что можно оплатить через платежные системы, а так же бонусы, пусть и не большие)

Отличный интернет магазин!Очень заманчивые цены,хороший ассортимент,приятные консультанты и оперативная доставка!И конечно же бонусыыы,которые можно потом потратить как скидку ,)

Перезвонили через несколько минут после оформления заказа на сайте, привезли на следующий день в оговоренный срок, предварительно позвонив. Все замечательно.

Делала два заказа в КК, меня все устроило. Очень классно, что каждый этап работы с моим заказом подтверждается письмом и в день доставки приходит смс. Курьеры молодцы, добросовестно отзваниваются о своем приезде, что для меня немаловажно. Приятная бонусная система. Я всегда отдаю предпочтение таким командам, которые придумывают всякие поощрения. Это приятно и как-то по-человечески, не просто бездушные отношения продавец-покупатель. Менеждеры колл-центра приятные, никуда не торопятся, все расскажут, объяснят... Надеюсь, все такие, и мне не просто так повезло 2 раза :) Хороший сайт, нравится, что можно увеличить фотографию товара и прочитать состав целиком, к сожалению, не все продукты так хорошо представлены. Один минус - оставила на сайте комментарий с просьбой подсказать полный состав продукта, но мне так никто и не ответил.

Очень устраивает этот интернет - магазин . Обслуживание хорошее . И что самое главное - оплата производится при получении товара , а не до . Специально изучала сайты более подробно на эту тему , но увы ... Ну не вся еще Рассея может позволить ТАКОЙ уровень обслуживания . Совет тем , кто работает по предоплате - сделайте приличный сайт ! Ведь сразу видно , что из себя представляет та или иная контора . И будьте открыты клиентам , доверяйте им . Вам же от этого прибыль идет . Клубу красоты - процветания и всех благ !

Отличный магазин, оставила заказ, на следующий день мне перезвонили, через день привезли. Меня все устроило в общем. Оплачивала по безналу, без проблем... Всем рекомендую.

Три раза делала заказ в этом магазине. Каждый раз приходили письма, что не могут до меня дозвониться и приходилось самой дозваниваться. Видимо экономят на звонках. Операторы невоспитаны и грубы. Последний заказ прождала 12 дней. Курьер так и не приехал и не отзвонился. После моего отрицательного отзыва на сайте Клуб красоты (кстати его не опубликовали) позвонили и уточнили актуален ли для меня заказ через две недели!!!!! Ни объяснений, извинений-ничего!!!! Совковые методы работы. Ни одной своей подруге не посоветую там что либо покупать.

Сделал заказ второго ноября, чтобы узнать как им можно заплатить пришлось два раза звонить, а после ждать письма. Оплата прошла сразу. С спокойной совестью начал ждать.Сегодня 10 ноября, так и не дождавшись, решил узнавать что да как. Выяснилось что деньги то они увидели, но забыли оформить заказ и теперь мне придется подождать еще неделю. Вообщем ужасный магазин. Сплошной негатив.

Заказал триммер для бороды. Привезли вовремя, все в порядке. Вот только после этой покупки завалили спамом с рекламой магазина. При этом ссылка в письме 'отписаться от рассылки' ведет на страницу для зарегистрированных пользователей, коим я не являюсь. В общем, это они зря - спам собственным клиентам рассылать все же не стоит.

Очень довольна магазином. Мой заказ 1282128457-393. Сделала заказ 18.08.10 и 19.08.10 мне уже все привезли. Может в цене м было подороже на рублей 200, чем у других, но в то же время доставка то бесплатная. А в других магазинах получалось, что цена меньше на рублей 200, за то доставка платная. Итог: одно и то же)) Считаю, что дело в качестве обслуживания. Написали письмо, отзвонились и к тому же еще и карточку со скидкой на следующую покупку дали. Только время действие карты ограничено до 27.08.10)))Ну это хороший маркетинговый ход. Вообщем всем советую.

Заказал в этом магазине Пояс Вулкан. В день заказа мне позвонил курьер. Договорились с ним о времени. На след день в оговоренное время он привез мой заказ - все быстро и четко. Спасибо магазину остался доволен

Люди в Клубе красоты продается Ультразвуковой очиститель ювелирных изделий Hagerty Не покупайте его- это ОБМАН!!! Я его вскрыл, а там обычный моторчик установлен чтобы жужжал и вибрировал для вида.

В четверг вечером сделала заказ, на следующий день мне перезвонили и оговорили время доставки на вторник между 11 и 16 часами. Специально освободила этот день, для того чтобы дождаться доставки любимых духов! Прождала целый день, никто не позвонил и ничего не привез!!! Позвонила сама! Назвала номер заказа, на что мне ответили, что перезвонят в течении часа, когда все уточнят!!!! Через ДВА ЧАСА звонка так и не последовало!!! Опять перезвонила в офис, где мне сказали, что про меня помнят и как только что-то станет известно мне перезвонят. Перезвонили только на следующей неделе в понедельник вечером!!! К счастью, туалетную воду мне уже доставил другой замечательный интернет магазин. Заказывала туалетную воду Jennifer Lopez LIVE, что было отображено в информационном письме с номером заказа, кодом товара и стоимостью. Интернет магазин регулярно закидывал меня этими письмами якобы со статусом заказа. Что интересно в последних трех письмах вода стала называться Jennifer Lopez LIVE Luxe (такая тулетная вода тож есть, но это совершенно другой запах)!!!!! При том что КОД ТОВАРА остался неизменным!!! И картинка товара тоже!!! Хотя вообще это два СОВЕРШЕННО разных виды туалетной воды одной марки!!! Операторы на телефоне, конечно, вежливые, но внутри самого магазина, видимо, поражающий воображение БАРДАК!!!!

Все доставили в срок, созвонились и изменили кое-что в заказе по моей просьбе. НО! Цена в интернете и в итоге уплаченная различалась в пределе 500р. Как мне сказали, у них такое на сайте бывает, когда цена одна, а на сайте не успели поменять.

всё очень хорошо! заказывала два раза! ошиблась при выборе средства, так они привезли мне другое, а то забрали и разницу денежную вернули! очень довольна! буду заказывать снова! а с 15000 рублей накопления у них начинаются скидки! всем рекомендую!

Заказываю в этом магазине более двух лет! Нареканий нет!!!! Очень довольна!!!Да, бывает товара нет...но всегда перезвонят, извенятся. Могут сделать заказ под тебя лично, но немного надо подождать.Всегда проконсультируют, ответят на все вопросы.

за неделю!!!! не смогли привезти заказ. 30 апреля заказала, праздники, в первый рабочий день даже и не подумали везти, договорились на 5-е мая и что с утра позвонит курьер. Позвонили в 16-00 из Медведкого сказали что курьер выезжает в царицыно... ждите?? передоговорились на след.день. с 11 до 14. Звонит девушка в 13-00 и говорит, что курьер к вам не едет. Офигеть? еще нет. рассказывает мне, что типа она не курьер и идет ко мне на встречу (я буду обязана ей), но придется подождать, пока она из того же медведкого не доедет до меня. Магазин отвратительный!