klubkrasoti.ru

Здравствуйте, 3.06.2013 купила штаны для похудения. В первый день (5.06.2013) использования они разорвались по шву. Размер подбирала в соответствии с рекомендацией производителя. Шов оказался выполнен с браком. Так как на других таких же брюках он выполнен по-другому. Сначала я долго не могла ни с кем связаться, так как мне постоянно предлагали оставить заявку и ждать звонка... в результате, после оставления нескольких заявок и многочисленных звонков со мной, наконец-то связались, аж 10 июня!!! Мне написали письмо с просьбой описать всю ситуацию подробно и приложить фотографии. В тот же день я отправила подробное письмо с описанием и фотографиями. До сегодняшнего дня никто со мной не связывался. 10 июня написала повторное письмо, но ответа не получила. 14.06.2013 оставила очередную заявку, со мной так никто и не связался. Придется, видимо, ехать к ним в офис на Дубинискую с письменной претензией, так как переписка по e-mail и звонки по телефону на них не действуют.