idei74.ru

пару месяцев назад брала карту памяти Transcend 32гб 10 класс по подозрительно низкой цене. проверка специальной утилитой на компе подтвердила, что флешка исправна и класс скорости действительно 10.

Цены

Заказал соковыжималку, сказали через 2 недели можете забирать. Обещали позвонить или сообщить по смс о приходе. Через две недели ни смс, ни звонка.. ладно, звоню сам, оказывается соковыжималки указанной модели нет, есть чуть другая. Говорю давайте ее. Предложили подождать еще неделю. Подумал-подумал, ну их к лешему с таким сервисом.

Указанная характеристика товара и картинка не соответствуют действительности. Нам привезли плиту с таким же названием но другим расположением конфорок и меньшими функциями. По факту мы выбрали понравившуюся нам плиту по описанию и фотографии , а привезли нам другую,но с таким же названием. Не советую вам,ведь получается покупаете кота в мешке.

?

Заказывал игровую мышь и коврик,доставили на день раньше,цена самая низкая какую только смог найти,после заказа позвонили в течении 20 минут,вежливая девушка уточнила детали заказа.Всем доволен.

Ничего

ничего хорошего вы тут не найдете. если хотите купить мелочь подешевле - без проблем. дорогостоящие товары покупать не советую. есть печальный опыт, расхлебываю до сих пор

Заказала доставку водонагревателя на 08.07.15 после 19:00,но товар курьер отказался доставлять,так как он хотел привезти его в 18:00.Я могла принять его начиная с 19:00,об этом я написала в комментариях по доставке.Доставка осуществляется до 22:00 !!! Почему так повел себя курьер! Кто и когда мне доставит водонагреватель?

Покупали мультиварку Redmond RMC-M11. Забирали путем сомовывоза с адреса ул. Нахимова 18 п/1. Гарантия 25 месяцев. Мультиварка вышла из строя, обратились в сервисный центр, указанный в сервисной книжке, в данном центре выдали акт технического освидетельствования, в заключении которого указано, что аппарат подлежит обмену в торгующей организации, причем не позднее 14 дней с момента выдачи акта. Обратились по адресу пункта выдачи, по данному адресу пункта выдачи сейчас нет, затем обратились по телефону горячей линии интернет-магазина идея, где спросили, кто указан в чеке оплаты товара и сказали, что данного ИП в г.Челябинске больше нет и нам нужно его искать. Каким образом мы должны этот делать? Т.е. заказываем технику в интернет-магазине, но ответственности они за это не несут, а несут ответственность ИП, которые осуществляют выдачу товара?! Получается, что мы сейчас попросту должны выкинуть товар, т.к. продавец не хочет взять на себя ответственность и обменять товар. могут только 'отфутболивать', давая различные телефоны и адреса, где якобы обменяют товар, где нам отвечают, что они не обменяют. Срок обмена истекает, а концов найти не можем. Ненадежный магазин, больше никогда не будем обращаться, осталось негативное впечатление

Свердловский пр. 25- обслужили достаточно быстро, вежливо.

Проработал пылесос 'THOMAS Prestige 20S Aquafilte' пару месяцев и перестал разбрызгивать моющее средство (помпе конец). Отвёз в сервис Идеи74, так как пылесос оказался 'серым' и у официалов его не приняли. Поставили другую помпу, которая так и не работает. Ездить пришлось из Златоуста в Челябинск. За 'серую' технику и отвратительный 'гарантийный' сервис отказался от сотрудничества с данным магазином, хотя до этого было приобретено много товаров, которые на поверку оказались тоже 'серыми'. Кстати, пылесос за полтора года развалился, но мотор работает и бак нержавеющий выполняет функцию ведра!

Своевременная доставка.

Забрал в оговоренные сроки и на нужной точке самовывоза, полная комплектация ну и собственно всё.

Че за фигня!! заказала телефон 11 июня обещали поставку на 18 июня! мне позвонили 17 числа сказали что вышлют телефон из Москвы в Челябинск и он придет к 25 июня! уже 29 число мне ни кто не звонил! я звоню в магазин там даже не хотят брать трубку!!!! что за сервис!!! больше ни когда не буду здесь заказывать!!!

Нарушение срока доставки.Кроме этого мой заказ вообще исчез с сайта,как будто я не делал,хотя подтверждение на мой номер телефона и на электронную почту было.Самое плохое,что я заказывал новый телефон жене на День рождения.День рождения жены прошел,подарка нет.Уважаемые сотрудники idei,мы 'очень'благодарны за это,незабываемый подарок сделали,с друзьями и знакомыми обязательно этой новостью поделимся.Звонил на телефон горячей линии,так там ответчик только твердит,что заказы не принимают,мне всего лишь нужно было узнать,на каком основании наш заказ снят.

Купили в идее блендер редмонд, стал прокручивать редуктор. Обратились в магазин в городе Сургуте на аэрофлотской, отправили на набережную, там вроде как осуществляют ремонт техники фирмы редмонд. Запчастей там не оказалось, обратились опять в магазин идея, где у нас приняли блендер на гарантийный ремонт. Я сдал в ремонт 26 февраля 2015 года, сегодня уже 26 июня 2015 года, мне так и не отдали с ремонта блендер, и деньги компенсировать за неотремонтированный блендер не хотят. Владельцы магазина после смены руководства, сказали что они нам вообще ничем помочь не могут. Я так понимаю решать эту проблему они и не хотят. Делайте выводы как этот магазин заботится о своих клиентах. Лично я разочарован работой этого интернет магазина!!!

Покупал вентилятор Vitek 1909 28.06.15. Сотрудник Марат производил вскрытие упаковки, показал детали и запаковал обратно. Осмотрел на наличие мех.повреждений. Дома оказалось что не хватает одного винта крепления вентилятора к стойке. Позвонил в магазин, ответили мол сами виноваты, расписались и начали переводить вину на меня. Далее заявили что нашли винт который выпал при распаковке, так уж и быть пойдем вам на встречу(!), приезжайте забирать. Приехал, оказалось что нашли какую-то левую гайку и решили что это винт. Опять стали переводить вину на клиента, мол дома потеряли сами, надо было привезти вентилятор с собой. Но поскольку мы супердобрые, то закажем вам новый и вытащим оттуда винт и отдадим. На мой ответ что завтра просто привезу и потребую возврат, поскольку 14 дней еще не прошло, дословно заявили 'и чо?'. Приезжайте в понедельник и решайте этот вопрос с администрацией. Сняли с другого вентилятора винт и уверили что подойдет. Не подошел. В итоге сделал винт сам, в магазин точно уже не поеду, жалко нервы. Но и покупать вряд-ли стану что либо. Весь разговор с сотрудниками сводился на косячного клиента и отсутствовала элементарная вежливость.

Заказали 2 вентилятора. Оформили их двумя разными заказами. Позвонил менеджер, сказал, что придет смс, когда товар можно будет забрать. Смс оповещение о приходе товара в пункт выдачи не пришло, сами пошли узнавать пришел заказ или нет. Когда пришли, наш заказ долго не могли найти в компьютере, в итоге нашли. В магазине умудрились положить в одну коробку 2 вентилятора!!! В итоге, металлические части, закрывающие лопасти вентилятора погнуты, одна треснута! Продавцы нам проверили лишь сам механизм, работает он или нет, полностью собрать вентиляторы для проверки нам отказались! (оно и понятно, видимо, подумали, что обратно в одну коробку уложить их не смогут!)

Заказал кондиционер в воскресение (21 июня). Мой товарищ насмотрелся на меня и заказал точно такой же тут же во вторник (23 июня). Ему привезли в пятницу (26 июня), а у меня заказ всё ещё в обработке... и трубку не берут...

Раньше было лучше

Заказал блендер, предварительно позвонив! Молодой человек ответил, товар в наличии заказывайте! Оформил заказ и самовывоз через три дня! После того как со мной никто не связался позвонил снова. Сказали что с вами свяжется менеджер в течении 15 минут для уточнения заказа, время было часа три дня. Так и не дождавшись звонка, на следующий день звоню снова. Девушка мне сообщила что мне якобы звонили два дня подряд и не могли дозвониться (Телефон был включен и даже если вне доступа всегда приходит СМС кто звонил. Да никто не звонил) Я говорю: 'хорошо вот я звоню второй раз, оформите заказ' Оказывается товара нет в наличии и в связи с большой загруженностью не смогли меня об этом уведомить! Кстати товар на сайте все еще в наличии! Обман не лучший способ ведения бизнеса!

Прождал несколько дней пока заказ будет доступен в пункте выдачи, в итоге после того как приехал в магазин и мне сообщили что товара нет по причине пересорта был очень огорчен и уехал покупать аналогичный товар в другом магазине. Предложение оператора выбрать аналогичный товар и подождать еще не сколько дней, а покупал я кондициоенр, я счел абсолютно нелепым, т.к. везут все в Челябинск из Екатеринбурга.

Далеко не весь товар в наличии. Заказывал видеорегистратор у них лучшая цена, по факту в наличии нет. Хотя продолжают выставлять этот товар на маркете.

С таким обслуживанием уже ничего не нравится

Низкие цены

В Магнитогорске полностью испортился сервис. Остался один пункт выдачи, очереди, абсолютно расслабленный персонал. Заказ так и не получил с 3-го раза - информация 'куда-то делась'. Жена отказалась туда ходить.

Заказала телевизор маме в подарок в октябре 2014. Проработав 2,5 месяца он сломался. В январе 2015 я его сдала по гарантии, и тут то начались мои муки. Ремонт длиться 45 календарных дней. По истечении срока оказалось что в нашем городе закрыли магазин( а я из г. Касли) и нужно обращаться в Челябинск в центр качества. Я стала звонить туда. Месяца 2 мне говорили что как только машина поедет мне привезут теперь уже новый телевизор т. к. по срокам они обязаны предоставить новый. После череды звонков в апреле, а точнее 24 апреля, приехал курьер с долгожданным телевизором. На весь экран была царапина, но как оказалось это только пол беды, телевизор попрежнему не работал. Я написала претензию и вернула товар курьеру. Тот пообещал что товар заменят. Сегодня 23.06.15 центр качества на контакт не идет, передаю заявку через кул центр, девочки заявку отправляют но мне попрежнему никто не позвонил и не ответил на звонок. Я очень прошу разобраться с этим беспределом. Покупатели будьте осторожны, на моем месте может быть хоть кто.

Подумайте, прежде чем сделать здесь заказ!

Скажите пожалуйста у вас ко всем такое наплевательское отношение к клиентам? Заказывала швейную машину 13 июня - доставка 18 июня, Вечер.18 июня -ни ответа ни привета...Кое как дозвонилась до оператора по телефону горячей линии, мне девушка по телефону сказала, что в течении часа со мной свяжуться, связались через 5 часов...Сказали,что перенесено на 23 июня...ВЧЕРА С 14 до 18 я упорно пыталась дозвониться по телефону гор. линии безуспешно...У меня сдают нервы уже ЧТО ЭТО ТАКОЕ?