idei74.ru

Я владелец 2-х подарочных карт на сумму 5000р. каждая. Карты доставил курьер без товарного чека, и уверил, что она будет действительна в течении года. После чего руководство магазина сменило юр. лицо, и не принимает подарочные карты которые остались на руках у потребителя. Зато благополучно продает новые. Причем заказ они оформили, привезли товар на пункт выдачи, и уверили, что с получением товара проблем не возникнет! Продержали на пункте выдачи 1,5 часа и ничего, кроме фразы - ' Приходите к нам еще'!!!! Если у кого-то похожая ситуация обращайтесь в отдел по защите прав потребителей, Оставляйте свои отзывы об этой шараге на сайтах, форумах.

После получения заказа были многократные звонки со стороны продавцов и заверения в том, что заказ будет доставлен вовремя. Однако, в день доставки - тишина. Товар не поступил и никакого внятного ответа от продавцов не поступило. В результате - потерянное время и лишняя нервотрёпка. Не магазин а,- фуфло!

Бонусы не начислили ни за одну покупку, хотя вводила бонусную карту. Заказывала плиту не доложили розетку, хотя в комплектацию она входит

большой ассортимент, дешевые цены.

поначалу открытия магазина Idei86 работали нормально, теперь испортились!

Не первый раз совершил покупку в idei74.ru. После совершения подобного акта приходит письмо с просьбой оставить отзыв на Яндекс Маркете. Если долго просить, то своё получишь. Через сайт сделал заказ и оплатил часть доступными бонусами, но на на оплате товара девушка пыталась объяснить, что бонусы не списаны, но если я подожду, то она попросит соответственных сотрудников исправить мою ошибку. Дело не в смешном количестве бонусов. Ни какой культуры обслуживания со стороны молодой особы. Впрочем молодой человек, выдававший мне товар, был вполне адекватный.

В прошлом году заказала детское кресло в авто. Специально трижды созвонилась с оператором уточнить: соответствует ли кресло фото в магазине. И трижды сказали, что конечно! Что на фото и доставят. Ждала кресло 3 недели. Когда приехала посмотреть, то ... Продавцы-консультанты развели руками. Предложила им заглянуть в интернет-магазин и посмотреть, что изображено на фото там. А в этом году заказывала детский велосипед, розового цвета для девочки. Ситуация та же. когда приехала получать там оказался велосипед синего цвета и вообще не той модели, что в интернет -магазине на фото.

Должны были доставить товар 9 июня 2015 года в 14.00. У меня самовывоз из магазина. Приехал, товара нет. И нет до сих пор.

Сначала продают подобные карты, а потом отказывают их принимать, аргументируя тем, что ИП закрылось. И что теперь? На карте есть код активации + штрих-код, по которому можно определить - обналичивалась карта или нет. И в одной базе магазина это должно храниться. А в ответ включают 'дураков', мол, без чека не принимаем и вообще, сменился ИП, поэтому принимать у вас эту карту не будем.

выписал водонагреватель по одной цене,пришло собщение,что можно забирать самовывозом,оизменении цены ни слова.попросил друга заехать забрать.он привез уже по завышенной цене.

Удобный сайт, широкий выбор товара, доступная цена. Обслуживанием доволен.

Заказал утюг. Дома был удивлен, что в резервуаре находятся капли воды. Сразу понял что он после ремонта. Менять и возвращать не стал, на гарантии же. Лишь бы работал. Через 2 дня он полыхнул в руках. Отвез его в сервис-центр. При мне такой же покупатель принес такой-же утюг, с той же проблемой. Работник сервисного центра предложил мне обмен на месте. Так как у них в наличии был точно такой же утюг, но уже после ремонта (а 3 одинаковых утюга после ремонта это не совпадение), я решил взять другую модель. Но о втором утюге немного позже. . Написал на яндексе свои впечатления по первому утюгу, магазин ответил мне, что утюг после ремонта, и что я сам его такой выбрал. Они утверждали что там была какая-то пометка при заказе. Что я сам виноват. На мои заявления что я брал новый утюг, и никаких пометок не было, развели руками. Итак о втором утюге. В сервисе я взял другую модель. При первой глажке с него ручьем потекла вода. Сейчас этот утюг сдан в сервис на 10 дней, на экспертизу. Сидеть без утюга дома, плохо. Я заказал в идее 3 по счету утюг, другой фирмы. В комментарии к заказу пометил 'НУЖЕН ТОЛЬКО НОВЫЙ УТЮГ, НЕ ПОСЛЕ РЕМОНТА, НЕ БУ'. Вчера ездил его получать. В резервуаре капли воды, подошва поцарапана, наклейки отклеены. Опять После ремонта? Ну я же убедительно просил новый. Если бы я знал что он со следами эксплуатации (после ремонта), я бы даже не поехал за ним. Ну это просто возмутительно. На мое утверждение что утюг не новый, продавец заявил что 'Я сам выбираю такие фирмы утюгов'. То есть по его логике утюги этих фирм уже поставляются пошорканые, и с водой внутри. Конечно его выкупать я не стал. С испорченным настроением поехал домой ни с чем. Жду окончания экспертизы, чтоб забрать свои деньги. Очень много делал раньше у них заказов. Но сейчас из трех утюгов - три после ремонта. Выводы очевидны. Я купил утюг в другом магазине. Больше я не клиент магазина Идея.

пару раз получал в магазине бракованную продукцию,но проволочек с заменой или возвратом денег не было.Сотрудники постоянно держали в курсе меня по поводу движения заказа.

Заказываю в этом магазине не первый раз, на некоторые группы товаров цены намного ниже, чем в других интернет-магазинах. А если товар тот же, зачем платить больше7

В знак благодарности оставлю отзыв. Магазин 'Идея' знаю давно, ещё со старым руководством. Хозяин сменился, но качество услуг и ценовая политика осталась на том же уровне. В общем всегда нахожу свой товар немного дешевле чем в других интернет магазинах. Магазин находится в моём городе и нет никаких проблем с обменом товара если не подошёл или по гарантии. И даже те товары которые попадают под категорию технически сложных можно обменять в течении 15 дней если не подошли по параметрам. Первый раз была бракованная варочная панель Elektrolux. Приехал представитель от магазина, составил акт и мне её обменяли на новую. Второй раз приобрёл радар детектор для авто. Но параметры указанные производителем меня не устроили и мне вернули за него деньги. После чего я в 'Идее' купил более совершенный радар детектор. Только в два раза дороже. Покупкой остался доволен. Хотя шнур который шёл в комплекте оказался бракованным. Но это не вина магазина. Скорее производителя. Меня это мало огорчило. Было чем заменить.

Ни разу не оригинальный обман.

не знаю у кого проблемы, но у нас все как всегда. заказали, забрали. все продавцы вежливые, проблем никаких. Спасибо.

Недорого

Это была первая покупка в этом магазине. Спасибо, что не разочаровали.

Удобен магазин тем, что не выходя из дома можешь выбрать товар

В дальнейшем планирую осуществить несколько покупок в вашем магазине,мне очень понровилось-оперативно,дешево,и со вкусом.

попробую ещё что нибудь заказать

Купил тв ресивер, ну пока все нормально, еду домой в какомто смысле рад.Но приезжаю домой и понимаю, что этот тв ресивер мне не подходит. Но всеровно решил оставить, так как в нем была возможность смотреть фильмы с флешки, но тут меня ждало разочерование и этот ресивер не может показать обычный фильм. И конечно я хочу сдать его, но все не так просто(как утверждает мне менеджер), так как этот товар является сложно техническим. Но проблема в том что любой сложно технический товар можно сдать в течении 15 дней по Основанию: п. 1 ст. 18 Закона РФ ' О защите прав потребителей' Но видно у юристов этого магазина свои законы!!

Не первый раз заказываю к этом магазине бытовую технику, всегда все отлично!

Надеюсь ассортимент будет только расширяться поскольку заказывать буду часто. Приятно работать с практичной организацией.

ничего

Советую всем

Самая низкая цена, заказ пришел раньше обещанного срока

Очень часто заказываем товар в этом магазине, все устраивает, товар оформляют быстро, забираем всегда сами из удобного нам пункта выдачи, поэтому всегда получается все оперативно, не ждем у моря погоды с доставкой... Спасибо ребятам. (Заказ 3367225-блендер погружной)

Необходимо мониторить цены на интересующее изделие