idei74.ru

Магазин меня устраивал, пока я не попыталась сегодня купить чайник со свистком. На сайте ясно указано, что чайник в наличии на двух адресах http://www.idei74.ru/shop/good/OF268725/ (скрин http://clip2net.com/clip/m424345/a66a7-clip-165kb.jpg?nocache=1). Причем перед этим мне пришло сообщение на почту, что данный товар появился в наличии. Я оформила заказ, но оператор мне сообщила, что в наличии его на самом деле нет. Сказала может он и есть в точках по этим адресам, предложила туда съездить проверить, позвонить туда и узнать она по загадочным причинам не может. Но у меня как-то ездить проверять информацию с их сайта желания не возникает. Предложила купить его под заказ, в этом мне тоже отказали, под заказ они не возят. Я так и не поняла каким образом мне это чайник купить, если я не имею возможности получить достоверную информацию о том, когда он будет в наличии и под заказ не могу приобрести. По-моему подобных ситуаций в таком серьезном интернет-магазине возникать не должно. Советую подумать над улучшением сервиса.

Доставили заказ вовремя. Есть возможность оплатить банковской картой при получении товара. Цены ниже чем в других магазинах

После общения с менеджером и уточнения интересующих меня вопросов по товару пришло подтверждение по смс. Товар при получении соответствовал всем пожеланиям. Магазином остался доволен.

Позвонил, заказал товар на 23 т.р. Перезвонили сказали что уточнят о возможности поставки. В итоге забыли про меня 'промурыжили ' всю неделю. Я позвонил, сказали что не смогут поставить. Жуткие не профессионалы. Сказали бы сразу нет и не 'тянули кота за хвост'

Ждал заказ с 5 по 10 августа 2015г и когда приехал получать свой заказ №3621110 в пункте выдачи товара в магазине Норд по ул. Начдива Васильева, 3, товар оказался разукомплектован...По какой причине, никто пояснить не смог...то ли такой пришел, то ли украли сотрудники Норда....Единственно, что могли мне предложить, это отказаться от товара, который я ждал почти неделю или купить такой же, но в самом магазине Норд, но уже по цене в 1,5 раза дороже(с учетом скидки)...Товар мне очень был нужен и мне пришлось его выкупить. При моем звонке в интернет-магазин idei66.ru, мне разумительного пояснения не дали...сказали, что надо было не выкупать товар, а отказаться, а раз выкупили, то теперь решайте свои проблемы через сервисный центр магазина, приезжайте, пишите заявления, доказывайте.....т.е. хождение по кругу. Больше у меня нет желания, обращаться в данный интернет-магазин....Написал отзыв, чтобы другие не наступили на эти же грабли.

Сроки доставки не выполняются вовремя, о прибытии товара никто не сообщает, пока сама не позвонила (3 раза), постоянно виснет система.

заказал товар по безналу, на сайте было написано что есть в наличии. Заказал, оплатил, потом мне звонят и говорят что товар поступит через неделю. Ну что за подход? Ни извинений, ни объяснений причин, ничего.

заказывала ноутбук. пока всем довольна.

Покупали синтезатор для ребенка Supra SKB-495. сдали в гарантийный ремонт. Обещали позвонить. Прошло 45 дней- никаких звонков. Номер телефона в договоре -недоступен. Приехала на пункт выдачи- оказалось пн-выходной день у сервисного центра. Дозвонились наконец-говорят вернем вам деньги (тк товар не подлежит ремонту). Можете их забарать в точке выдачи, где покупали (Чичерина 3а) . Приезжаю-вы знаете , а в кассе нет денег. Мы вам позвоним... прошло еще 2 недели... Приезжаю-а вы знаете правила изменились-теперь деньги можно забрать только на Нахмова 18 п (другой конец города!!!) пришлось отпрашиваться с работы . оказывается деньги может отдать единственный бухгалтер, который сейчас в отпуске((( Вообщем деньги так и не вернули с января 2015

Цена ниже, чем в других магазинах.

ужасно, заказ могут и потерять и вообще про него забыть, еще к тому фиг найдешь их, а они оказывается в магазине норд теперь, заказывал там вытяжку, она оказалась с дефектом, в итоге перезаказать не получилось, потому что товар был последним и долго не будет в наличии , в итоге цены подняли и товар сразу везде появился, раньше они лучше работали

Пришла, выбрала товар, оформили заказ и выкупили. Все быстро

Сроки доставки вроде нормализовались, бонусная система на сайте работает (хотя и с большими задержками, ну и непонятно, что сейчас делать с бонусными картами)

Мне были подарены подарочные сертификаты данного магазина, я с мая 2015 года не могу приобрести товар по данным сертификатам, т.к. сотрудники сначала объясняли это тем, что у них сменился собственник и мои сертификаты не действуют. После долгих разбирательств, они запросили у меня сканы товарного чека и кассового, которые я им сразу отправила. Теперь магазин мне отказывает в использовании подарочных карт из-за того, что на товарном чеке нет печати и подписи. О том, что у меня на руках есть так же кассовый чек их не интересует. На какую статью Закона РФ 'О защите прав потребителей' они ссылаются - ответить не могут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!

Пока работал до декабря 2014 было неплохо.

Достоинства остались в прошлом

выгодная цена, оперативное обслуживание, бесплатная доставка

Магазин нравиться. Пользуюся не один год, и буду продолжать.

Заказал товар который на сайте значится в наличии, звонит менеджер и объявляет, что доставят через несколько дней. В Копейском магазине промурыжили неделю, затем вообще заказ пропал.

Заказал 11.07.2015 сушилку для белья за 2000р. При этом расчетное время выполнения заказа было: 18 июля 2015 г. 8:59:00. Числа 20-го САМ позвонил 'какдила'? Мужской голос ответил что ориентировочно 26-го будет доставлено. Ни 26-го и после не было ни звонка не оповещения смской о доставке. Вспомнил 30-го, опять САМ звоню: женский голос отвечает что заказ прибыл в точку самовывоза 26-го и уже ушел обратно 29-го!!! Что вас якобы предупредила такая то девушка, но вы не пришли за заказом! Наглая ложь!!! Ни смсок ни звонка с предупреждением не было! Девушка предложила выход - 'закажие еще раз'!!! Заказал, цена уже была 2400р!!! Через несколько минут позвонил мужской голос и заявил что таких сушилок уже больше нету в сети у них!!! Куда же она уехала 29го интересно )). В общем крайне не рекомендую этот магазин, сам туда больше ни ногой.

теперь их нет

Отстой! Заказал телефон по акции, отзвонились, что нет в наличии, а на сайте висит две модели в разных цветах, даже после звонка об их отсутствии. Складывается впечатление, что отложили для себя...

Забирали товар с черкасской 15 (г. Челябинск) Никаких пометок где находится магазин, потратили полчаса, чтобы найти отдел идеи. Оказался он находится в магазине норд, причем там тоже нет никаких пометок про идею. Подошли к консультантам, они отправляют в кассу. Подошли к кассе, она отправила на склад, пришли на склад, нас опят отправляют к кассе! Частенько берем в идеи, но такое - впервые!!! После долгих мытарств, Забрали свою микроволновку, но настроения ноль!

16.07.2015 сделала заказ в интернет магазине. В заказе было написано получение после 20.07 в течении 3х дней. 20.07 заказа не оказалось в пункте выдаче. Ждите СМС. 27.07. звоню, мне сообщают, что заказ не был обработан. Необходимо перезаказать.

Купила посудомойку, ждала дольше чем обещали, и за доставку по городу пришлось платить (в других фирмах доставка бесплатная) 350+200 (за этажи). Посудомойка не стала прополаскивать посуду и не отмывала кастрюли от пищи, пришлось сдать по гарантии в начале апреля 2015г. Сегодня уже 24.07.15, от них тишина - ни ответа ни привета. Звоним им раз в неделю и они постоянно 'кормят нас завтраками'. Уже нет сил... НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Купил телефон недорого. Забрал в удобном для меня месте.

Здравствуйте. я и ездила по адресу Мира, 62. но там висит объявление что магазин закрыт и переехал на советскую армию,2 по данному адресу магазин я не нашла. так же на объявление написан номер телефона звоню по данному номеру четвертый день телефон выключен.

В феврале 2015 года купили жесткий диск для ноутбука! Оказался не рабочий, в магазин принимать отказались, сказали обратиться в сервисный центр (т.к. на него гарантия 1 год), до сих пор не можем найти сервисный центр фирмы hgst. Не много ни мало выбросили 4 тыс. руб. Ужасно отвратительный осадок!

Добрый совет. Если хотите на равных играть с сетевыми грандами, то нужно отладить логистику до безупречного состояния, чтобы было ясно, кому, что и куда везёте и когда привезёте. Почитайте отзывы о себе. Ребята, надо явно что-то делать, клиентов теряете. С вашими девушками, конечно, очень приятно общаться, но плиту то я в другом месте купил в итоге...

Качество и скорость обслуживания.