i-on.ru

Доброго времени суток, я хотел бы оставить отзыв о компании цифровой центр ИОН которая находится в т.ц. «Золотой Вавилон» (ООО «Мобиленд») по адресу ул. Декабристов д. 12 Я не привередливый человек и стараюсь никогда не жаловаться или писать всякие отзывы, но тут я просто возмущен до предела! Данный магазин, а значит и вся торговая сеть ИОН в целом оказалась очень плохой! Товар там просто ужас, 10 января 2013г приобрел там ноутбук ASUS k53Sk (чек номер 9650 от 10.01.2013) за 23590 руб, ноутбук оказался бракованным и буквально через день сломался, принес, обменяли на новый который стоял на витрине магазина, но негатив к качеству данной модели остался и уже тех.данные меня не устраивали, 20.01.2013 (спустя всего 10 дней!!!) я решил сдать его окончательно и получить свои деньги обратно. По закону на возврат полагается 2 недели, по рекламе ИОН они возвращают деньги в течении 30 дней, НО В РЕАЛЕ НИ ТО И НЕ ДРУГОЕ! Сотрудник ИОНа нашла на ноутбуке МИКРО ЦАРАПИНКУ, которая видна только через увеличительное стекло и отказалась его принять! Т.к этот ноутбук мне дали с витрины и я им тоже немного пользовался там могла появиться эта микро царапина, это естественно он не стоял у меня на полочке как украшение, но она (царапинка) настолько мала и незначительна, что становится смешно, что это причина для отказа такого класса магазина. Пришлось написать жалобу на месте и уйти в полном разочаровании ,надеюсь руководство компании разберется в данной ситуации и вернет мне мои деньги , потому что я этого так не оставлю, буду судиться если придется , что совсем не в плюс данной компании, спасибо.

Прекрасное обслуживание, менеджер уделил более чем достаочное время для разговора, ответил на все вопросы, отлично разбирался в товаре, помог сделать выбор, исходя из моих возможностей и представленного ассортимента в интернет-магазине Ион. Мной был приобретен 08/01/2013 ноутбук Asus K56C, к нему мышка и сумка. Доставили очень быстро! Ноутбук понравился, и дизайн и 'начинка' не разочировали. Как и читали в отзывах, он действительно ощутимо нагреевается,(как собственно и все тонкие ноуты)но мы планируем приобрести охлаждающий коврик, также необходимо проводить регулярную чистку, как нам посоветовал менеджер Ион. Лена.

Я очень долго искал ASUS Nexus 7 32Gb 3G и нашел его именно в вашем магазине по самой низкой цене. Все очень понравилось. Во-первых, очень удобный сайт, все распределено по разделам, написано какие товары есть в наличии и в каких магазинах можно приобрести тот или иной товар. Во-вторых, после заказа мне сразу же позвонил дружелюбный консультант все объяснил и рассказал. Но больше всего меня удивило что этот магазин доставляет товары даже в праздники и возможна доставка даже ночью. За пару часов до доставки мне позвонил консультант и все уточнил, и даже узнал будет ли у меня сдача. Курьер приехал в точно указанное время, как и договаривались. Я думаю, что не каждый магазин может похвастаться таким отношением к покупателям. Теперь я буду пользоваться только вашим магазинам. Спасибо вам большое и желаю вам еще больше покупателей в новом году! Заказ №354400052402785 Чек: Документ № 222 07.01.2013 Номер заказа 130106-0020

ИОН в ТЦ 'У Речного'. 28.12.2012 г. После общения с продавцом и оплаты выбранного товара, обнаружил в чеке услугу по настройке, стоимость которой со скидкой по карте составила 1800 руб. О нежелании что-либо настраивать я продавца предупреждал. На вопрос продавцу о причинах появления этой доплаты получил последовательно несколько объяснений: 1. Предоставляя карту магазина, я дал таким образом согласие на дополнительные настройки, 2. Это за наклейку пленки на экран (наклейка в счете шла отдельной строкой), 3. Это сделано для оформления скидки (странная скидка - с доплатой почти 2 тыс рублей), 4. Сейчас он установит мне платное приложение (от этого я, естественно, отказался). Дальше мне предложили вернуть устройство (не возвращая стоимости услуги), предупреждали о долгом оформлением возврата, сказали что прямо сейчас зарезервируют и продадут приобретенное мной устройство другому клиенту. В общем, устроили целый спектакль. Закончилось написанием претензии с пожеланием вернуть незаконно полученные у меня деньги. Вывод: внимательно следите за оформлением услуг в Ионе, не платите, не изучив внимательно счёт. До 16.01.2013 г. реакции на претензию не последовало, так что: 1. прекращаю отношения с магазином, продавцы которого могут делать, что хотят, и никакого контроля за ними нет, 2. рекомендую также поступить всем, кому дороги время, нервы и деньги.

Магазин разочаровал! Заказала телефон Nokia lumia в магазине, обещали на следующий день привезти. Ни звонка, ничего не было. Сама звоню- говорят, телефонов нет в наличии. В интернет магазине тоже обещали сделать доставку, в день доставки звонят и говорят, что телефоны неожиданно все закончились.... 'Отличный сервис'!

31.12.2012 г. воспользовался услагами данного магазина. В 11 часов утра заказал айфон 5 в качестве подарка для супруги, хотя до 11 часов ездил по всем магазинам и искал в наличии данный телефон в белом цвете, но нигде уже не было. Только в интернет магазине ИОН оказался в наличии и в таком цвете. Оператор принял заказ № INT00097972 оперативно и грамотно. Ориентировочно в 18-00 звонок в дверь, слышу 'доставка'. Привез молодой позитивный курьер в течении 2 минут оформил необходимые документы. И так я подарил своей супруге белый айфон 5 в качестве подарка на новый 2013 год. Спасибо интернет-магазину ИОН, супруга счастлива, а что может быть лучше, когда твои любимые радуются!!!В общем магазин отличный, оценка 5. Ведь данный магазин приносит радость. Буду всем рекомендовать.

Здравствуйте! недавно я заказала планшет по заявке № 98062 в интернет магазине. Очень довольна. Сотрудники магазина перезвонили подтвердить заявку через две минуты, а сам заказ курьер доставил очень быстро.Спасибо за внимательное отношение к покупателям и качественное обслуживание!

В новогодние праздники я заказывала с доставкой фотоаппарат с карточкой памяти, номер заказа 00098168. Заказ привезли вовремя, курьер был вежлив. Очень рада, что доставка работает и в праздники.

Впервые заказал в магазине Ион смарфон Sony и аксессуары к нему и был крайне удивлён доброжелательностью и профессионализмом сотрудников этого магазина. После оформления заказа № INT00097737 сразу на телефон пришло оповешение смс о передаче заказа курьеру, который за 30 минут до приезда лично позвонил и вовремя доставил товар. Буду теперь пользоваться услугами этого магазина и рекомендую всем смело заказывать электронику в Ионе.

я уже не первый раз покупаю в Ионе, несмотря на то, что порой конкуренты предлагают варианты значительно выгоднее... вчера заказала айпад мини с чехлом - сегодня привезли, оперативно, все норм, я довольна. хочу поблагодарить команду интернет-магазина,в особенности курьера Дмитрия за терпение))))т.к. я два раза переносила время доставки из-за неотложных дел. приехал вовремя, адекватный, не тупой, попытался помочь. спасибо!

Отвратительный магазин. Заказал себе ноутбук, а конкретно Apple MacBook Pro 15 за 55790, реально притягательная цена, перезвонил какой то нервный менеджер и нехотя и чуть ли не попрекая меня отвечал на мои вопросы, но не страшно, я сам как человек воспитанный и пунктуальный не стал грубить, мы с ним оформили заказ, он сказал что 3 числа наберут и доставят. Сейчас звонит телефон и мне говорят что цена моего ноутбука поднялась на 20000 (ДВАДЦАТЬ) тысяч рублей!!! То что у них там что то поменялось!!! БЕЗОБРАЗИЕ! Вымогательство, не советую никому, испортили все настроение, я был уже в предвкушении моего ноутбука. А что самое интересное, сейчас зашел на их сайт, а цена то все та же написана. Обманщики.

доброй ночи всем пользователям!!!!!! хотелось бы сказать несколько слов о хорошем магазине....не так давно покупал мультимедийную-док станцию для Samsung Galaxy Note N7100 во первых сразу хочу сказать менеджер перезвонил практически сразу ответил Очень вежливо и грамотно на все интересующие вопросы касающиеся товара. во вторых цена очень порадовала на других интернет магазинах эта станция стоит минимум 3200 и это не считая доставки, а в магазине ion с такой скидкой!!!!!!! курьер позвонил днем и доставил товар товар точно к назначенному времени... Спасибо что вы есть!!!!!!!! номер чека No 75173

Добрый день. Приобретали в магазине ИОН -ноутбук (заказ INT00095566). Долго выбирали интернет магазин по параметрам соотношения цены и качества. И остановили свой выбор на ИОНе. И не ошиблись. Работа менеджеров была быстрая, четкая и самое главное очень вежливое и приятное общение с покупателем, а он как Вам известно всегда прав.Оценка только отлично. Но поразил еще и курьер. Таких вежливых и интеллигентных курьеров я не встречала ни в одном интернет-магазине. Сама покупка тоже приятно обрадовала мою семью перед Новогодними праздниками. Спасибо ИОНу за отличную работу.

покупала в этом магазине планшетный компьютер MIReader M801.Заказывала через сайт после чего мне позвонили подробно рассказали про этот планшетный компьютер.Я сама выбрала удобное для меня время доставки.Курьер приехал в обговоренное время был очень вежливый дал мне возможность проверить все ли в порядке работает ли заказанный мной планшет. Я все проверила все мне понравилось и все устроило. Магазин мне очень понравился вежливый персонал и качественный товар. Буду покупать там еще!!! номер чека 76342 от 25.12.2012 планшетный компьютер MIReader M801

Моя подруга приобрела модем мегафона с месяцем бесплатного пользования в торговом центре 'Перловский'но подключиться к интернету не может уже почти 3 месяца.Когда она обратилась в магазин ее начили отфутболивать искать причину в других местах.Однако в дальнейшем выяснилось что продавец в договоре неправильно указал номер sim карты.В декабре она написала притензию в магазин но на 25 декабря все остается без результатно.По вине продавцов человек страдает и вынужденна обращаться в суд.Неужеле такая крупная компания не может исправлять свои допущенные ошибки.Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Замечательный магазин, весь товар сертифицирован, доставка в идеале, даже под Новый Год все вовремя и в полном обьеме. Молодцы. Рекомендую, сам покупал неоднократно.

Являюсь постоянным покупателем интернет-магазина ИОН,мне нравиться внимательность к покупателем и самое главное доставка в оговоренное время, что для меня очень важно. Отзыв пишу честно, меня, например, никто не просил, просто действительно хороший магазин. Мне кажется сейчас таких не очень много!

Магазин хороший. Недавно сделала заказ через интернет магазин. Все нормально доставили. Товар отличный. НО... Позвонила девушка, проверила как доставили заказ и все ли понравилось и сообщила, что ИОН проводит конкурс на ЛУЧШИЙ отзыв о магазине на яндекс маркете. Соответственно с розыгрышем приза!!! Компания явно поступает не честно, подкупая пользователей форума.... Разочарована...

Заказали в интернет магазине Ион телефон Nokia C2-03, через несколько минут после оформления заказа на сайте, перезвонил менеджер для подтверждения, все уточнил. Удобно, что приходили смски о статусе заказа. Курьер перед приездом заранее позвонил. Вообщем остались довольны качеством обслуживания и еще порадовало, что подарили карточку Лень)

Работой магазина довольны. Все организовано четко и не навязчиво. Курьерская служба отработала хорошо. Номер заказа 121216-0027.

14 декабря позвонила и заказала мобильный телефон HTC Desire SV. Менеджер любезно все рассказал о новинке, оформил заказ и на следующий день утром отзвонился курьер и приехал в точно обещанное время. Всем абсолютно довольна - качеством товара и качеством обслуживания. Особенно порадовали смс о заказе, о доставке и т.д. Все очень удобно. Спасибо 'ИОНу'! Абсолютна уверена в том, что все последующие покупки буду делать только в 'ИОНе'.

Позвонил-сразу дозвонился! Проконсультировали-сразу определился! Отличный товар с хорошей скидкой (МacBook Pro 15).Доставили к указанному времени. Очень вежливый и грамотный курьер.Это не первая моя покупка в Цифровом центре ИОН.И все всегда на высочайшем уровне.ОГРОМНОЕ СПАСИБО за великолепное обслуживание.

В начале декабря делала заказ через интернет магазина ИОН - подарок для моего сынишки на НГ - телефон Nokia C2-03 Chrome Black, карту памяти и чехол. Не первый раз покупаю через ИОН. Могу сказать, что впечатления о работе магазина только положительные. Сочетание качества товара и доступная цена - приятно удивляют. Отдельно хотелось бы охарактеризовать работу специалистов данного магазина: отличаются вежливостью и приветливостью, все доходчиво объясняют. Без малейшего негатива и безразличия в голосе уделяют клиенту столько времени, сколько требуется для полнейшего понимания и удовлетворения всех интересующих вопросов. Преимущества: цена, бесплатная доставка, хорошие специалисты, уведомления о заказе приходит на мобильный телефон. Недостатки: пока не было =)

Заказал 17.12.12 через ИОН автомобильный видеорегистратор Highscreen HD mini plus. Буквально через 10 минут позвонили, подтвердили время и дату доставки, предложили приобрести к нему карту памяти, чтобы доставка была бесплатной. По поводу доставки также никаких проблем не возникло, курьер быстро нашел наш офис, показал комплектность заказа, нашел сдачу ( с этим у курьеров часто возникают проблемы). Все аспекты работы понравились. С удовольствием воспользуюсь услугами данного интернет-магазина еще раз.

Заказ № 93808 Заказал через инет планшет Samsung Galaxy tab2, к нему же чехол и переходник. Сразу позвонили для подтверждения заказа , не прошло и 10 минут, что приятно удивило. Работают четко, слаженно, быстро и эффективно. Мне при выборе чехла потребовалась консультация на предмет выбора лучшего, здесь тоже дали дельный совет. Курьер приехал четко в указанный срок, что тоже редкость, особенно в предновогодние недели. Работой и консультанта, и курьера доволен на 100 %. Рекомендую всем покупать только в ИОН!

Отличный магазин. если бы была оценка по 10 бальной шкале поставила бы все 10+. Заказывала два ноутбука (№ чека 75492 от 17.12.2012) но изначально не знала какой я хочу. Менеджер выслушала все мои требования и подобрала отличные ноутбуки. (Отдельное спасибо ей)доставка отличная даже не пришлось ждать. Курьер приехал в точно установленное время. Вообщем очень хороший магазин и персонал подобран отличный. Точно знаю что стану постоянным покупателем)) и хочу поздравить ИОН С НАСТУПАЮЩЕМ НОВЫМ ГОДОМ!!

Заказ №INT00093307 от 12.12.12 - покупала ноутбук. Приятно удивил консультант, который 20 минут выбирал мышку в довесок к ноутбуку. Второй приятный сюрприз - привезли через час после звонка, еле деньги успела приготовить. Третий сюрприз - можно расплачиваться карточкой. Четвертый приятный момент мальчик-курьер терпеливо сидел и ждал, пока все местные жители рассматривали ноут и проверяли его на вшивость. Доставкой очень довольна, большое спасибо! А ноут будем тестировать - пока рано еще говорить, но цены приемлемые )))

Пользовался услугами этого интернет-магазина. В целом остался доволен. Доставили в срок, девайс (iPad 4) в порядке. Спасибо! Так держать.

Покупал через интернет магазин уже дважды, очень доволен. Оба раза никаких проблем с доставкой, хотя договаривался на 23 часа, т.к. раньше обычно дома не бываю. Цены конечно не самые низкие, но зато магазин не однодневка и розничная сеть огромная, раньше уже накалывался с гарантией.. так что смело можете заказывать, советую

Раньше искала на маркете магазин по минимальной цене и доставке, но надоело то отсутствие товара, то несовпадение цены. С ИОН проблем не возникло ни в чем, да еще и смс уведомления о доставке порадовали! Чувствуется магазину важна репутация и каждый клиент дорог, а это подкупает! Кто ценит свое время, рекомендую