i-on.ru

Ваши специалисты (в интернет-магазине, и в других магазинах) ничего не смогли сказать о функционировании ридера effire L601. Поскольку руководства пользователя нигде нет (выложенное на Вашем сайте руководство для L600 применять нельзя, т.к. это совсем другой продукт), пришлось обращаться в службу поддержки компании Effire. Создается впечатление, что Ваши продавцы продают продукты,о которых совершенно ничего не знают. Квалификация продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Оценивать магазин не хотелось бы, всегда был о нем хорошего мнения, но этот конкретный случай впечатление подпортил.

Всегда добродушный персонал! Никогда ещё не было случая, когда на мой вопрос не оказалось исчерпывающего ответа.

Изначально была оговорена оплата картой при получении, потом звонил курьер и сказал, что оплатить можно только оплатить наличными. Не очень понятен смысл опции 'оплатить картой при получении' на сайте.

Вежливый персонал,качественное обслуживание,своевременная доставка,богатый ассортимент товара

Покупала раскладушку Samsung GT-C3520 для мамы. Оперативно перезвонили, в период доставки уложились. Курьер все рассказал, все показал, телефон протестировал. Нареканий ни к качеству магазина, ни к качеству товара нет.

Перезвонили минут через 20 после заказа. Пунктуальные и вежливые курьеры.

Буду обходить стороной

Только в ионе продавцы вам перекинут контакты со старого телефона на новый или восстановят запароленый телефон. Кстати ходил к ним удалять вирус с ноутбука ' отправьте смс на номер'. В других сетях такого просто не делают и не знают как делать. В ионе в андроидах и в айфонах парни разбираются будь здоров.

Вполне вменяемый магазин и сервис. Обработали заказ быстро.

Покупал телефон Sony Xperia Z ,в ТЦ на Новых черёмушках , всё объяснили показали, спасибо! Через пять дней обратился с просьбой о возврате денег, так как телефон не понравился( проблемы с LTE, слышно разговор всем вокруг), менеджер, без проблем оформил бумаги и вернул деньги, не забыв предложить другие модели! Я очень доволен, спасибо вам за обслуживание, буду всем советовать обращаться к вам, да и сам на днях как решу с телефоном приду к вам за покупкой!!!

Скорость доставки, заказывал в 10 вечера, привезли на следующий день к обеду.

Купил телефон, так они признали дефект заводским, но стараются впарить ремонт! Категорически не хотят возвращать деньги!

нет

Было приятно посетить магазин в деловом центре тульский

-

Все быстро и пунктуально

Скорость исполнения заказа, качество товара

Сегодня купила в ТЦ 'Варшавский' новый смартфон SONY. Продавец очень настойчиво уговаривал купить именно эту модель, хотя я смотрела NOKIA. Молодой человек очень долго бегал с коробкой. И даже подчеркнул мне: 'У Вас бонус, закрытая коробка. Совсем новый телефон.' Дома включила телефон и увидела, что память сохранила 7 сообщений. Девушка в службе сервиса тоже прикольная, сказала что они иногда пользованные телефоны продают как новые. Завтра я должна ехать на другой конец Москвы, чтобы решить этот вопрос. Если не получится сдать, то попорчу нервы их юристам: надо лучше смотреть за персоналом и обучать работе с клиентами. Понятно что кому-то захотелось поиграться. До этого покупала планшет, игры ребёнку. Больше не пойду и другим не посоветую.

Несертифицированный товар

не удалось забрать заказ, центр самовывоза далеко

быстро, удобно, надежно, вежливо, качественно

Заказывала айфон 4 по безналу на фирму, очень быстро со мной созвонилась оператор, выставила счет на оплату, на следующий день пришла оплата за телефон, а еще на следующий мне привезли телефон. Причем, у ИОН есть такая удобная функция, как информирование по смс о статусе заказа. Буквально, каждые 3-4 часа я получала обновленную информацию о движении моего телефона к цели))). Осталась очень довольна обслуживанием интернет-магазин ИОН, и сестре рекомендовала, она уже сделала заказ!

Отказались доставить товар в в больницу, сославшись на инструкции службы безопасности. При доставке в офис требуют городской телефон, при его отсутствии также отказывают в доставке.

Всегда удобное расположение магазинов, хороший ассортимент

Мне все понравилось. Доставка работает хорошо, быстро. Товар в упаковке. Работает. Проблем нет. Спасибо.

Покупал ноутбук, попользовался 1 день и понял что хочу дороже. Пришёл в магазин, вернули деньги без проблем. За что большое спасибо, очень радует цивилизованная торговля. Теперь ИОН рекомендую всем друзьям.

Наличие товара, конкурентные цены, обмен без проблем, он-лайн кредитование.

Покупал фоторамку в подарок на день рождения. Не работает.

Не перестаю удивляться нашему хамскому отношению к покупателям. Все началось с того что мы будучи хорошего настроения спонтанно решили купить планшет. Поехали в торговый центр и начали выбирать. После посещения почти всех магазинов цифровой техники выбор пал на ИОН,на планшет Asus fonepad в Мытищах в ТРЦ Июнь. Цены были везде одинаковы, но консультанты в ИОНе сказали что у их компании специальные условия, мол обменяем без проблем в течении 2-х недель, на что мы и повелись. Я им еще говорил что я по закону имею право обменять в течении этого срока, а они настаивали на том что у них еще больше привилегий на обмен, мол обменяем в любых случаях. Покупка Была совершена 04.07.2013 в 21:44 (по чеку). Придя домой естественно начал им пользоваться, для того и покупали, но когда села батарея и поставив на зарядку оказалось что он не заряжается. 5-го не было времени поехать и обменять. Решил поехать в субботу с утра. Приехав в магазин после 30 секунд общения я понял что они мне его не обменяют. Начали тереть тряпочкой, искать сколы. Ничего не найдя товаровед сказала что надо сдать на экспертизу которая длиться до 10 дней.(Настаивала что мы его сами сломали( хотя раннее говорили что обменяют в любом случае)).Позже, когда начали оформлять, оказалось что экспертиза длится от 10 до 20 дней. Неужели нельзя сказать за раннее. Обман на каждом шагу, неужели они с таким отношением хотят завоевать рынок? В общем у меня к этому магазину сложилось негативное отношение, ни ногой туда больше. Друзьям и знакомым не посоветаю. Так что не ходите в этот магазин. Все равно на чем нибудь разведут. Так что сейчас и без денег и без планшете. На ближайшие дни намечалась поездка с активным использованием планшета. По большей степени это и подтолкнуло на покупку данного аппарата. Но компания ИОН все настроение подпортила.

Купил нокиа лумиа 520 жене голубой, как оказалось не работает затвор камеры целый час мозг парили в итоге поменяли на желтый на котором не работает звук вообще...ща поеду отдавать пусть день возвращают...некогда больше не обращусь в это магазин...суки только нервы испортили...