i-on.ru

Я часто покупаю электронику в Ионе, но в интернет магазин попала первый раз, т к интересующий меня телефон у них был в наличии в отличии от розничных магазинов! Спасибо вам за быстрый отзыв и свревременную доставку!

Оперативно

Заказывал видеорегистратор, все в норме. Курьер приехал быстро. Даже слишком. Но в оговоренных рамках, так что нареканий нет. Четверка.

Квалифицированные специалисты, знающие что и как работает

Покупал с доставкой Samsung ATIV Smart PC 500T. Купил со второго раза (в первом экземпляре был битый субпиксель). Привезли так же в оговоренный временной интервал, бесплатно на следующий день второй экземпляр, его и взял. Единственная претензия - просил привезти не вскрытую упаковку, но второй экземпляр привезли открытым (возможно, проверяли после первого отказа).

Все работает!

Заказала видеорегистратор в подарок. Доставку с менеджером согласовали на четверг с 12 до 18 и курьер должен позвонить заранее за час. В четверг в 17:20 появились сомнения, а приедет ли курьер? Увы сомнения были не беспочвенными. Стала звонить в Ион. 3 раза менеджеры меня уверяли, что заказ у курьера-ждите-сегодня привезет. В 19:30 девушка оператор сказала, что судя по всему курьер сегодня до Вас не доедет и если Вас это не утраивает-отказывайтесь от заказа. После просьбы соединить с руководством, тут же до меня дозвонилась курьерская служба и начались чудеса. Оказывается мне звонили и не один раз, я не отвечала на СОТОВЫЙ телефон. У меня нет ни пропущенных, ни не отвеченных вызовоз, ни смс уведомлений, что мне звонили. Спорить уже сил не было. Договорились, что доставят в пятницу с 16 до 18, позже доставить нельзя т.к. курьер работает до 18. В пятницу в 18:30, уже понимая что опять какая то ...с моим заказом звоню напрямую в курьрскую службу. Выясняю, что курьер только что забрал мой заказ и будет у меня до 23 часов! Это вместо до 18. Итог: от заказа отказалась, 1.5 дня ожидания дома мифического курьера убило желание делать покупки через ИОН.

Ассортимент, возможность оплатить картой при доставке в квартиру

Всем доволен, всё в срок, всё работает.

удобно что можно заказывать ночью

Хороший ассортимент и выкладка

Буду и дольше покупать технику в этом интернет магазине . Сергей.

Время доставки было сказано, с 9 вечера до 1 ночи. В принципе не обманули, но все таки на отлично не тянет доставка в столь позднее время. А так спасибо, товар хороший не с витрины. Буду заказывать еще и советовать всем.

красивая вывеска

Оперативно и вежливо

Все доставили в оговоренный по телефону срок, курьер привез с собой терминал, позволил вскрыть упаковку и убедитсья в наличии печати в гарантийном талоне

Продавцы в основном грамотные

Доставили быстро в целости и сохранности! Товаром доволен

Быстро, качественно, смартфон - для российского рынка, проверка при получении

Не один раз делал покупки в сети эих магазинов.Всегда все нравилось.Внимание продавцов.Покупал в магазине в Митино телефон для дома,на щукинской ай-пад,и недавно заказал видеорегистратор через интернет магазин ИОН.Привезли вовремя,и сдача была в наличии у курьера.Не знаю кому как,но мне все понравилось.Единственное это при покупке айпада предложили наклеить защитную пленку.Цена на работу мне показалась высоковатой и я просто отказался.Спасибо.

доставили в тот же день, работают четко и быстро, оч. хорошо.

Внимательность к покупателям сотрудников интернет-магазина

доступные цены, качество обслуживания, оперативность

Точное информирование о статусе заказа, пунктуальная доставка, возможность оплаты банковской картой по факту доставки.

Итак.Для начала я написал в чат, с просьбой консультации по ноутбукам. Менеджер отвечал на каждый вопрос раз в 5-10 минут, будто бы отбегал в срочном порядке консультироваться с кем-то старшим, а в итоге и совсем пропал, не ответив на вопрос. Хорошо, я позвонил. С горем пополам поговорили, и вроде выбрали ноут(ответы менеджера при этом были очень неуверенными, доверять такому консультировать... странно). После того, как я был готов продиктовать данные для заказа, последовал вопрос 'какую сумку вы выбрали?'. Т.к. сумку я не выбирал, вопрос поставил меня в тупик, и я указал оператору на его не очень хорошие экстрасенсорные способности, мне начали втирать, как мне необходима сумка, а потом и о том, как неудобно мне будет с touchpad-ом и мне нужна мышка. Я понимаю, что продать дополнительный товар оператору просто приказано, но зачем так навязчиво втирать? После этого я сказал, что мне не нужны ни сумки ни мыши ни ноутбуки и увы, разговор был завершен. Вы уверены, что хотите ТАК терять клиентов? Хотите продать больше, сделайте, чтобы это не выглядело, как гипноз клента и уверение в том, что ему это необходимо. Клиенты не идиоты. И сделайте что-то с чатом, к примеру, мне не всегда удобно звонить, и консультация онлайн была бы удобнее. Надеюсь на понимание, Александр.

Доставка в день заказа, дешевле чем в офисе тысячи на 3-4.

Вспомнил что во второй раз остаюсь крайне недовольным данным магазином и решил написать отзыв. Я зашел спросить где можно отремонтировать айпад и наткнулся на продавца, которая забрала мой айпад и предложила зайти за ним через пол часа. Когда я его забирал на вопрос,что же с ним произошло, мне ответили что его подключили к iTunse и он заработал и я теперь должен 1500 рублей. Я заплатил и не получил кассового чека. Впервые за долгое время я почувствовал себя обманутым клиентом....

Неоднократно пользовалась услугами данного магазина, 21.09.2013г. заказывала сим-карту с тарифным планом с доставкой. Все привезли вовремя. Ранее уже пользовалась этим интернет-магазином, заказывала видеорегистратор, что-то еще. Доставка точная, цены соответствуют тем, что указаны на сайте. Вежливый персонал.

Если вы купите и у Вас попадется аппарат который будет работать, то все в норме. А если он сломается хоть через 1 мин. После оплаты то пиши, пропало, вы никогда в жизни его не сдадите его обратно. Будут с лупой смотреть царапины, вы занесли вирусы и тд. и тп. Никакие аргументы не принимаются, ни при каких обстоятельсвах Вам не дадут не книку жалоб, не примут ни одно заявление... В общем в этом магазине если вы хоть что то покупаете, имейте в виду, что ваша покупка это кот в мешке. ПОВЕЗЕТ-НЕПОВЕЗЕТ. Мой совет если нужна электроника овращайтесь в любой другой магазин. Каждый второй товар у них - неликвид.

Огромное спасибо менеджеру Дмитрию, который пару мин назад оперативно оформил мне доставку на !!!!сегодняшний же!!!! день. Очень вежливый и максимально оперативно-лояльный сотрудник! С нетерпением жду мышь- подарок мужу! БОЛЬШОЕ спасибо, что так быстро работаете. PS. Хотя я еще не получила Мышь Apple Magic Mouse, но в качестве уверена, так как это заказ уже повторный. С предыдущим никаких нареканий не было. Хозяин предыдущей мыши 'ею наслаждается' (цитирую).