i-on.ru

1.06.2013 в магазине на территории ТЦ Мега-Белая Дача купила для дочери планшет SAMSUNG GT-P3100 Galaxy TAB 2(ТЧ 57517 цена 11180 руб). Через месяц с небольшим он отключился и больше не включился. Сразу отдала его в ремонт по гарантии. Заменили ПО. Через 2 недели после возвращения из ремонта произошла такая же ситуация,звонила несколько раз в горячую линию,сказали отдать опять в ремонт,что я и сделала.Дефект был тот же.Снова заменили ПО. Через 3 дня после возврата из повторного ремонта,планшет начал зависать,самостоятельно включаться и выключаться. Я снова отправилась в магазин,ведь в горячей линии мне сообщили,что при третьем обращении планшет мне должны заменить,но этого не произошло!!! Я опять позвонила в горячую линию,сообщила,что мне отказывают в замене планшета,на что мне посоветовали оставить претензию в отдел по работе с клиентами,о чем я сообщила менеджеру. Менеджер сама позвонила в данный отдел и там ей запретили менять мне планшет и дали указание отправить его на проверку качества. В общем,замкнутый круг!!!! Чем теперь закончится данная ситуация даже представить не могу...

Давно не разводили меня на деньги, а случилось это 19 сентября 2013года в магазине ион, который находится по адресу ул.пришвина д.22 тц александр возле м.бибирево.решил муж сделать мне подарок, в связи с моим рождения и годиком дочки, а в подарок выбрали смартфон самсунг.пришли в магазин, при оформлении решили купить защитную пленку для экрана и чехол.мнеджер который оформлял покупку, зовут ее Маргарита, наклеила пленку на экран, и как оказалось эта услуга у них стоит 400 руб.потом давай нам впаривать карту лень, я к картам отношусь с безразличием, и тем более она сказала что это бонусная мы и дали согласие на ее оформление, я у нее спрашивала это бесплатно, ответ последовал, что абсолютно бесплатно, а оказалось оформление стоит 149руб.после этого ей видимо показалось что мало с нас получили, давай говорить нам что мы еще имеем право на подарок, сим карту оператора билайн, 2 мес пользования бесплатно, но оказалось пакет билайн стоит 200 руб, и на счет этого номера они положили за наш счет 600 руб И ВСЕ ЭТОГО БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ, ПОТОМУ ЧТО НАМ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО ВСЕ БЕСПЛАТНО! !!придя домой, пораскинув цифрами стали понимать что только сыр в мышеловке бывает бесплатным и нас просто развели, позвонили по тел, объяснили девушке ситуацию, она составила претензию, сказала что нам позвонят и пригласят в магазин для составления письменной претензии.зла не хватает на таких людей, как этот менеджер Маргарита.а так хотелось радоваться подарку, теперь даже в руки брать нет желания, да и после такого сомневаюсь что он будет работать.чтож так нам и надо, если клюем на слова что бесплатно.подождем пару деньков звонка, не будет будем обращаться в нужные инстанции для дальнейшего разбирательства, я просто хочу вернуть им все и получить деньги обратно.

сайт понравился, выбор большой, цены не взвинченые до небес, да и по отзывам не плохой :)

Единственный магазин, который несмотря на статью закона о защите прав потребителей, принимает назад технически сложные устройства без объяснения причин. Я купила iPad 3 черного цвета в Магазине на Бауманской. Через день пожалела, что не белый. В магазине мне обменялись его без проблем. Понимаю, что такая причина возврата, это чисто женские прихоти и поняла бы если б мне отказали. но тем не менее была приятно удивлена. Единственное, возникает вопрос , что происходит с такими устройствами.. Продают их другому покупателю?)

10.09.2013 в 11.00 сделал заказ видеорегистратора AdvoCam FD3 Sport в Pleer.ru.Они меня продинамили до 16.15. Никто не позвонил(не обработали заказ). Заказ у них снял. В 16.25 с делал заказ в ИОНе. К моему удивлению через 2 минуты позвонил сотрудник магазина,уточнил адрес и время доставки. Доставку произвели вовремя,предварительно еще раз уточнив по времени). Отличный магазин! Не место красит человека,а человек место. С хорошим коллективом и магазин хороший.+1 покупатель. С уважением Александр.

Приятно иметь дело с этим магазином!

Советую всем кто устал мучаться с доставками, никакие другие крупняки 'плейер', 'ютинет', 'ого' и тем более 'Мвидео', 'Связной' недоставляющие то в такие услвоия то в сякие не сравнимы с удоствами полученными здесь.

Наверное так и надо работать, распространяя товары через интернет.

Возврат без траты нервов,вежливый персонал

Всегда четкая работа инет магащина, перезванивают практически за 15-20 минут. Много раз заказывал, ни разу не было никаких проволочек, типа нет на складе, надо подождать и т п

удобный сайт, быстро привезли

Спасибо. Всё было быстро и в соответствии с заказанным ассортиментом. Понравилось, что можно оплачивать покупку пластиковой картой.

Вежливо, оперативно. В общем, 5 звёзд.

Всё культурно,быстро

В целом покупкой довольно. Однако недовольна отказом доставить покупку.

Оперативно и точно отработали

Пожелания компании - обратите внимание на подбор персонала, ведь даже в Щелково Вы не единственный магазин.

очень недовольна сервисом

Все круто! Спасибо!

Хочу сказать большое спасибо данному магазину, в нем качественный товар и весьма привлекательные цены!

Быстрая доставка - на следующий день, много форм оплаты, можно оплатить банковской картой курьеру

Для нет.

Нет

Очень удобно было когда я пришёл в торговый центр, а нужного товара не было в большинстве магазинов. Тогда я зашёл с телефона на сайт магазина, и посмотрел на наличие товара. На сайте было написано, что он в наличии, а когда я зашёл в магазин, то товар стоял на ближайшей ко мне полочке :)

Отличный магазин, буду рада еще что-нибудь там заказать.

Цена. Быстрота доставки. Уведомления по смс.

судить их всех надо и увольнять!

Сравнительно низкие цены, ЧУДЕСНЫЕ консультанты, которые всегда ненавязчиво помогут, все подскажут, расскажут о интересующем меня товаре абсолютно все и главное по честному. Активные, подгонять не надо, все оперативно. Вообще, молодцы, особенно в МЕГЕ 'Белая дача'

В январе этого года был куплен в подарок смартфон Htc One S в магазине Ион у станции метро Выхино. Аппарат был исправен, но временами сильно нагревался. Два месяца назад телефон выключился сам при полной зарядке и не реагировал ни на один способ выключения, в том числе и резет. Чрез несколько часов аппарат отлежался и включился обычным способом. Несколько дней назад случилась та же ситуация, выключился при полной зарядке, но на этот раз включаться не желает. Кнопки питания, питание+звук, резет не помогают. При подключении зарядке загорается индикатор и через несколько секунд гаснет. Телефон не топленый, все время был в противоударном чехле. Решили обратиться в магазин, но магазин на Выхино закрыт и нет объявления о переезде. Куда можно обратиться?

крайняя некомпетентность продажников... мало того, что не знают, что продают, так еще и на неплохие суммы влетел из-за них...