ХаусБТ

Отличный магазин. Заказывал у них холодильник. На заявку ответили через полчаса, сам заказ привезли на следующий день в 11 утра. Очень доволен сервисом и скоростью обслуживания. номер заказа 9379

Огромное спасибо интернет-магазину ХаусБТ! Заказывала 7 мая электрическую варочную панель, электрический духовой шкаф и купольную вытяжку! Начну с того что сделала заказ онлайн и спустя 5 минут перезвонил вежливый Дмитрий, все объяснил единственное не было в наличии желаемой вытяжки но была чуть дороже того же производителя, так же посоветовали другую варочную панель о чем не жалею, оказалась на много удобней и чуть дешевле! На следующий день за 2 часа отзвонился водитель и приеехали чуть раньше, что нам очень было удобно, т.к. доставка в область. В общем обслужили на все 100 и довезли очень быстро и качественное. очень рада, что обратилась в этот магазин. Всем советую!!!

Магазин полный отстой. Ничего не заказывайте у них. Динамят по полной программе. Вынуждена была просидеть два дня дома, курьер так и не объявился. Роботы менеджеры все время извинияются и просят перенести заказ на следующий день, но и на следующий день ничего не привозят, только время теряешь. Выбирайте другие магазины. Я от заказа отказалась, заказ делала в другом месте.

Хороший магазин. Забирал кофемашину сам, все быстро и удобно. Правда сначала насторожили остатки кофе в машине, уже передумывал у них брать, но когда открыли еще одну поверил в слова, что машинки тестируются на заводе первичным приготовлением кофе.. (потом получил подтверждение этих слов в интернете). Вообщем, подводя итог - хороший магазин, хорошие цены, всем советую!

Заказывали в магазине посудомоечную машину, консультант по телефону всё подробненько рассказал, предложил приобрести сопутствующие товары, в общем помог определиться с выбором. Привезли в срок (была возможность получить своё счастье аж на следующий день!), предварительно из службы доставки позвонили и уточнили точное время прибытия. За символическую плату (100р) технику занесли прямо в квартиру, поставили на кухне, всё распаковали, показали и рассказали как пользоваться нашим приобретением. В общем работой магазина мы более чем довольны, и это всё в разгар майских праздников то!!! (заказ№8784)

Спасибо, очень доволен, привезли заказ как обещали... Развернули,показали,рассказали и собрали.

Все бы ничего,но при подтверждении заказа,мне сказали что нельзя интервал с 16 до 22 сократить с 18-00!!! Ну вот честно,первый раз такое встречаю!!! Куплю в другом месте!

Заказывал в этом магазине стиральную машину - остался доволен. Потом заказал холодильник - тоже привезли в срок. Качество обслуживания от менеджеров до водителей грузчиков и экспедиторов просто на высоте. Не ожидал что всё будет так быстро и качественно за столь демократичные цены. А главный плюс в том, что можно по доставке можно выбирать спектр услуг. Спасибо за столь слаженную работу!

Покупали в этом магазине бытовую технику: стиралку бош варочную панель тека и духовой шкаф тека.Могу сказать, что консультанты вежливые, особенно хочу выделить Александра. Очень помог с выбором. много рассказал о функциях качестве и прочее...Подбирал нам технику несколько дней, причем не навязывал ничего дорогого и ненужного, как обещал всегда перезванивал. Большое ему спасибо!!!Очень хотелось бы чтобы техника прослужила долго и качественно. Отзыв о работе всей техники напишу как начну использовать ее. Олеся

Все отлично доставили, подняли на этаж показали, вежливо, с минимальным числом созвонов. Хороший магазин, спасибо

Заказал холодильний Zanussi ZBB 7297. Сразу же прислали номер заказа (100054093). Доставка на следующий же день! И тут получается у меня непредвиденная задержка. Доставка в Долгопрудный а я больше чем на час опаздываю. И они меня подолжали. Честное слово, я б был очень злой на самого себя. Но не только ни слова укора, так еще и занести помогли и подробно проинструктировать. Хочется сказать просто большое спасибо за прекрасное отношение к клиенту!

Магазином довольна на 100%! После оформления перезвонили через 10 мин, привезли на след.день в желаемое время. Все вежливо и оперативно. Пылесос (заказ №100054175) покупала в подарок, очень понравился - оформление документов официальное, что не может не радовать! ))) Спасибо всей команде! Так держать!

Купила стиральную машину Bosch в ХаусБТ.Сначала долго мучила распросами менеджера Александра и наконец заказала.Хочу сказать бальшое спасибо Александру!!! С доставкой проблем не было: все четко (отзвонились заранее).Привезли,подняли на этаж,распаковали, показали что и где. Молодцы!!! номер заказа 7200. Спасибо!!!Юлия

Купила духовку с доставкой в Челябинск. Цена была ниже, чем в других магазинах на 7 т.р., из-за чего были некоторые опасения. Обсуждение он-лайн у меня получилось дольше, по телефону быстро и просто. Отдельное спасибо Марине, ответственной за отгрузку - решила возникшее недоразумение с транспортной компанией, и просто человек слова. Впоследствии, кстати, стоимость на эту модель снизилась и в других магазинах, и я сделала вывод, что ХаусБТ просто оказался в числе первых. Что касается состояния самой духовки - все без нареканий. Благодарю!

покупал комплект бытовой техники номер заказа 17409 консультант миша всё обьяснил и посоветовал привезли всё во время остался доволен

Очень хороший магазин,грамотные менеджеры,самая низкая цена,,быстрая dдоставка,качественный товар-заказывал пылесос electrolux 8810 ultraone в ТУЛУ,даже с учетом доставки-600р вышло дешевле чем в любом тульском интернет магазе,не говоря уже о какомнибудь технопар,в общем рекомендую всем,доставляют в тулу по понедельникам,в 11-00 был у меня со всеми сертификатами гарантиями и паспортами.номер заказа 7123 в общем всем спасибо оперативно,качественно.

№ заказа 6815, телевизор LG 19L2300. Заказ доставлен вовремя, качеством обслуживания доволен, курьер все показал и доходчиво объяснил. Благодарю за качественную организацию доставки.

Заказ № 6733. Мясорубка Zelmer Diana 886.5 symbio и аксессуары. Оставил заказ на сайте, перезвонили через 30-40 минут, подтвердил заказ и доставку на два временных графика, выбрал с 12 до 18. Товар привезли в 14 часов, предварительно позвонив за час до приезда. Товар без изъян, разве что инструкции на русском нет, но это мелочь, все остальное на месте. Спасибо за товар!

Заказ № 6652 Кухонные весы Zelmer 34Z052 Давно хотели купить с женой весы, решили остановить выбор на данном магазине. После оставления заявки на сайте. Оператор (несмотря на выходной) позвонил очень оперативно для подтверждения заказа и уточнения сроков доставки. Товар привезли на следующий день в начале оговоренного времени. Показали. Все в идеальном состоянии. Остались очень довольны. Спасибо магазину.

Высочайшее качество обслуживания всех служб. Покупала комбайн BOSCH 54240. Смогла запустить только функцию БЛЕНДЕРА. Остальные функции не работали. Уже собралась писать претензию на обмен.Позвонила с вопросом в отдел рекламации и к сотрудникам склада. Проконсультировали, помогли понять работу всего комбайна. Оказалось, что все работает. Вежливое, терпеливое обращение. И консультация при покупке была профессионально выполнена. И доставили товар с двумя предварительными звонками. В дальнейшем буду делать покупки в ХаусБТ.

Заказывала пылесос, потом решила добавить фен. Такого сервиса я еще не встречала. Разговаривала с менеджером Александром (доб. 211).Великолепно знает каждую область техники которая меня заинтересовала. Четко и ясно объяснял различия, достоинства, недостатки и особенности моделей. Привезли технику даже раньше. Предварительно прозвонились. все распаковали, объяснили. Обычно все заказываю через интернет, я понимаю, что от человеческого фактора тоже много зависит, но разговор с менеджером меня впечатлил. Валерия.

Заказ 6133. В субботу в 19-30 заказал холодильник.В воскресенье утром перезвонили из службы доставки, а в 12-30 уже доставили. Все было сделано, четко и без проблем. В понедельник позвонил диспетчер и поинтересовался доволен ли я работой. Доволен, большое спасибо.

22 марта заказал холодильник Zanussi ZRB 336 SO в Орловском ХаусБТ,23 марта забрал!Сервис на отлично(позвонили,распоковали,проверили внешний вид и комплектацию,заказали грузовое такси, погрузили).Никаких предоплат.Привезли,посмотрел,понравилось,оплатил.Сотрудники вежливые и грамотные.

заказ №6128светлана.спасибо за внимательное отношение,низкие цены и недорогую доставку.покупала Чайник Zelmer 17Z020.отличный чайник.качественный пластик.удобный ползунок.быстро нагревается.не воняет.очень довольны.

спасибо сотрудникам магазина за исполненный заказ номер 100050836,заказ в два 'шага': позвонили, привезли...так и должны работать все интернет- магазины...хотя и доставка была на 8 марта, заказ привезли вовремя...и достаточно недорогая стоимость услуги...хоть мы и живем в 20 км. от мкад.

Очень хороший магазин. Менеджер Михаил дал подробную консультацию о товаре, предложил на выбор несколько вариантов производителей, подобрал нужный вариант.... Очень удобная доставка, была произведена в срок, проверка товара на месте. Все очень доброжелательные. Спасибо.

Заказ № 5361.Первый раз воспользовалась услугой заказа через интернет-магазин.Осталась очень довольна.Очень легко дозвонилась и не один раз(пока выбирала товары),очень дружелюбно и грамотно помогли с выбором товаров.Доставку заказа на 18.03.2012 г.Доставка отработала тоже на отлично!Доставка за МКАД около 80 км.Отзвонились около 11.00, уточнили, затем перезвонили около 14.00,предупредили,что выезжают ко мне.Приехали около 16.00,очень быстро всё подняли и занесли в квартиру.Все распаковали,осмотрели,проверили (что возможно было),потом заполнили гарантийные талоны и после этого произвели расчет,сдачу дали как положено.Вежливые (куда поставить, пожалуйста и т.п.). Надеюсь,что все будет работать хорошо (пока не подключили).На следующий день перезвонили из магазина и уточнили осуществлена ли доставка, всё ли хорошо.Всё очень СУПЕР,всем спасибо!!!

Ольга, заказ № 5388. Выбирала, где приобрести хлебопечку Бинатон. Выбор пал на 'Хаус-БТ', так как именно в этом магазине: - разумные конкурентные цены как на сам товар, так и на его доставку, - офис (склад) в Москве (удобно расположен в адм. границах Москвы, а это безусловный плюс, если бы, например, пришлось возвращать/обменивать товар. к счастью, возвращать товар не потребовалось, полностью довольна выбором, ценой, качеством и работоспособностью товара). - вежливое, грамотное, оперативное общение с покупателями в службе обработки заказов по телефону (дозвонилась сразу, и, хотя, было уже 15 минут до закрытия интернет-магазина (19:45), заказ был оперативно и грамотно оформлен в течение 5-и минут. Оператор компетентно ответил на все интересующие вопросы по гарантии, обслуживанию и доставке товара), - оперативная, вежливая, предупредительная и пунктуальная служба доставки (доставка была произведена, как и ожидалось, именно в указанный при оформлении заказа период времени, а именно с 12 до 18. В точном соответствии с тем, о чем заранее сообщил оператор при оформлении заказа, курьер созвонился со мной в 11 утра и уточнил точное время доставки - в период с 13 до 14 часов. В 13:20 товар уже был доставлен и с помощью курьера донесен прямо до квартиры, где была проверена комплектация и работоспособность товара, а также наличие гарантии. Курьер также был очень вежлив, аккуратен и отзывчив. В 13-30 заказ уже был проверен и оплачен. Таким образом, в общем на покупку было затрачено: 5 минут на оформление товара по телефону, 7 минут на проверку, получение, и подписание накладных. Резюмирую опыт покупки: вежливо, пунктуально, компетентно - настоящий профессионализм в работе на всех уровнях, от выбора и заказа покупки на сайте до доставки, оплаты и получения товара.

Заказывала вытяжку в этом магазине(заказ 5303), сама определила день доставки. Потом мне сразу позвонили подтвердить заказ. За день до доставки снова позвонили,сказали,что еще позвонят с утра для определения времени. С утра в день доставки позвонили и назначили время, когда привезут. Привезли вовремя, без задержек. В общем я очень довольна.

Заказ №5377.Заказал конвекторы нуаро 3 штуки.Перезвонили буквально через 4 минуты.Хотя заказывал уже после обеда,доставить обещали на следующий день с 12 до 18 часов.Правда доставили уже около 12.Распоковали,проверили,оформили гарантии.Не знаю имен ребят которые привозили.Если есть возможность передайте им большое спасибою.Отличный магазин и доставка.Если что-нибудь еще понадобится,буду брать у них.