ХаусБТ

Покупала комбайн Bosh MCM-5529 (заказ 24145) - осталась очень довольна покупкой, менеджер отзвонилась быстро и заказ доставили вовремя! Очень порадовала хорошая цена и вежливый персонал. Спасибо магазину!

Разместил заказ через сайт в воскресенье после 19 вечера. Был неожиданно и приятно удивлен тем, что оператор перезвонил уже через 5 минут (хотя я полагал, что в такое время, тем более в выходной день, уже не работают и ждал звонка не ранее понедельника). Договорился о доставке самовывозом на следующий день. Забирал заказ из пункта у м.Дмитровская. От метро 5 минут пешком. Очереди не было. Доброжелательный молодой человек выдал покупку, проверил внешний вид и работоспособность. На все ушло около 7 минут. Обслуживанием очень доволен.

Заказали 15.12.12 в магазине комбайн БОШ 8400 (заказ №24184). Доставили вовремя, по звонку. В ХаусБТ заказываем уже не первый раз (брали духовку Самсунг), устраивает цена, сервис.Раньше пользовались другим магазином, но там не оказалось нужной модели. Выбор пал на ХаусБТ, о чем не пожалели. Надеемся, что и дальше будем пользоваться их услугами. Спасибо!

Заказ № 24190 Заказала мясорубку фирмы Мулинекс. Менеджер позвонил и предупредил, что такой в наличии нет и предложил аналог. Большое ему спасибо. Доставили в оговоренное время! Всем большое спасибо!

Хочу поблагодарить интернет -магазин за качественное обслуживание Хаус БТ. Заказала вечером девятого декабря микроволновку Панасоник, через десять минут перезвонил молодой человек и объяснил, что на следующий день заказ может быть доставлен. Договорились о времени доставки. На следующий день в десять утра мне позвонили и мы договорились о времени доставки и что за час до доставки мне перезвонят. Так и получилось. Все пришло вовремя. А на следующий день перезвонила милая девушка и расспросила, все ли меня устраивает. Все очень грамотно и вежливо. Обязательно порекомендую этот магазин своим знакомым. Мой заказ 23703.

Заказали холодильник в воскресенье вечером - на следующий день привезли! Цена приятно удивила. Продавцы и грузики вежливые, расторопные. Магазином довольны, Всем бы так.

Хороший магазин, доставку осуществили в срок. Приятно общаться с адекватными людьми. заказ 23789.

Добрый день.Выбрал этот магазин по условиям доставки.Оформил заказ(№2366) в субботу,через 20 мин перезвонил культурный молодой человек.Все оформили.И в воскресенье до обеда позвонил курьер,извинившись что раньше оговоренного времени,предложил подвести утюг.Все нормально.Спасибо. Юрий.

Оформила заказ 8.12.2012 № 23625 впервые в этом магазине. Выбор сделал в пользу ХаусБТ по следующим причинам: 1. Устроила цена товара - одна из самых низких по сравнению с конкурентами 2. Рейтинг магазина - выше среднего 3. Удобный и понятный сайт Доставили товар на следующий день без проволочек. Как только машина выехала к месту доставки, позвонили - предупредили. Ехали долго благодаря московским пробкам, думала, что уже не приедут, но за упорство и рвение - отдельное спасибо. Курьер доставил товар в целостности и сохранности. Все гарантийные док-ты с печатями предоставили. Соотношение Цена-Качество (в смысле сервис) на должном уровне. Поэтому и следующую покупку планирую совершить в этом же магазине.

впервые пишу отзыв не о товаре, а о магазине.. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артёму (доб 201), который помог выбрать отличную стиралку, исходя из озвученного бюджета. Все договорённости были соблюдены. Никто ничего мне не впаривал, не давил - всё профессионально, быстро и по крайне доступным ценам. В общем, спасибо большое!

Хороший магазин. Заказал кофемашину. Перезвонила менеджер Ирина сказала что на текущий момент такой нет, ожидают сегодня завтра. Спросили подождете? Сказал Да. Думал очередное динамо, покупка не 'горела'. На следующий день перезвонили сказали что товар на складе да еще и по более низкой цене. Согласовали доставку. Привезли вовремя, заранее предупредили и даже не спрашивали как найти мой адрес. Молодцы.

Замечательный магазин, отличный сервис. Я заказывала пылесос: мне помогли с выбором, доставили на следующий день без задержек, все распаковали и показали, так потом еще и перезвонили и уточнили все ли в порядке. Спасибо. (Заказ 22967)

Заказ (22924) делала в данном интернет-магазине первый раз и осталась очень довольна. Порадовало, что товар, заявленный на сайте, не для ассортимента, а действительно есть в наличии. Доставкой осталась довольна. Предварительно созвонились, приехали вовремя, технику проверили и упаковали 'как и было', так как покупалось для подарка. Даже нашли сдачу, не пришлось бегать по соседям 'как обычно'. Курьер поразил компетентностью и вежливостью, а если учитывать, что товар подбирала по цене, а она оказалась в Хаус БТ ниже чем у других, то вообще осталась очень-очень довольна началом сотрудничества!!! Спасибо всем!!!

Заказывала стиральную машину Bosch (заказ 22903). Заказ принял вежливый менеджер. Товар доставили на следующий день без задержек. Все понравилось.

Заказ оформлял в г. Казань, с менеджером подобрали технику. Все быстро и удобно. Отзывы не пишу, но тут просто обязан) Хочу выразить благодарность Марине, которая на протяжение всего процесса контролировала ситуацию. Доставкой транспортной компании вполне доволен, были мелочи..но опустим этот момент, Ставлю 5 потому что работа Мариночки, оцениваю так! Спасибо огромное. Если что то понадобится ещё, то сразу к Вам)

Хотел приобрести мясорубку Philips HR 2727. Начитался отзывов, что могут кинуть с ремонтом (гарантийным), привезте серый аппарат, который потом ни в одном офф. сервисе не будут чинить по гарантии и др. Фото на офф. сайте не соответствовало фото на ХаусБТ. Написал им что есть несоответствие. Написал им вопросы про гарантию, про название фирмы, реквизиты, окончательную цену (доставка в регион) и др. - чтобы подготовиться на случай чего для суда. Вместо того, чтобы написать мне на e-mail, чтоб у меня хоть что-то осталось не только на словах, они мне позвонили со скрытого номера. Это было странно. Затем мне что-то буровили, что такой модели нет именно такого цвета (хотя на офф. сайте там один цвет), есть похожая с такими же ножами, мощностью и один в один другой марки. Я от всего отказался. Мне кажется странным звонить со скрытого номера и предлагать другую модель, про которую я в первый раз слышу. Ведь у меня даже нет возможности прочитать отзывы про нее.

Добрый вечер! Заказали в этом магазине газовую плиту Zanussi ZCG 560 GW (заказ №22831),оставили заявку на сайте,на следующий день позвонили,подтвердили заказ и назначили день доставки (на следующий день с 12.00 до 18.00) Привезли все вовремя, предварительно позвонив о доставке.Никаких нареканий нет, все быстро и оперативно.

Заказывал в магазине Пылесос Dyson DC29 Origin 24.11.12, оператор по телефону проинформировал, что товар привезут на след. день 25.11.12 с 12 до 18.00. Привезли все вовремя на след. день, курьер распаковал и проверил товар в нашем присутствии, причем цена на данный товар на этом сайте самая низкая, очень доволен покупкой. Номер заказа 22849. Артем

Магазин хороший,при заказе предложили купить товар со скидкой (поврежденная коробка),что меня очень заинтересовало, привезли вовремя и проверили работу.Спасибо!

Заказывал в магазине варочную панель. Сначала хотел Хотпоинт. Но потом все же остановился на технике Zelmer. Заказ произвел по телефону. Грамотно проконсультировали. Заказ привезли вовремя (номер заказа 22482). Доставщик загрузил мне варочную в багажник, что бы я не пачкался. Качеством товара и обслуживания доволен.

заказ 22394 индукционная варочная панель Electrolux EHI 6832 FOG Почти сразу после заказа в воскресенье позвонил менеджер, обговорили детали доставки и установки. На следующий день курьер был в оговоренное время, вручил документы, вскрыл упаковку и продемонстрировал варочную панель. Еще через 2 часа у меня уже работал специалист по установке. На мой взгляд, фирма надежная, работа сотрудников хорошо организована.

Покупали в данном магазине кофемашину Saeco Odea Giro Plus. Доставку заказывали в другой регион. С доставкой проблем не было. Через два месяца машина сломалась. Попытались сдать в ремонт в своем городе - в сервисном центре Saeco ответили, что именно этой модели нет в перечне обслуживаемых ими кофемашин. На официальном сайте Saeco в разделе поддержки для России такой модели действительно нет. В сервисе порекомендовали обратиться в магазин. По телефону обратились в магазин - менеджер отдела рекламаций сказал, что ремонт этих машин проводится только в Москве. На вопрос, как это осуществить, если машина находится в другом регионе, предложил '...с кем-нибудь передать, отправить в Москву...'. От общения с магазином осталось только одно впечатление - что тебя просто 'кинули'.

Заказывал в магазине бытовую технику для кухни. Заказ делал через интернет (номер заказа 22287). Что меня очень порадовало - своевременная обработка заказа, грамотная консультация по телефону (огромное спасибо менеджеру Ирине) и своевременная доставка техники в выбранные мной день и время. Приятно делать покупки при таком отношении к клиентам!

Отличный магазин! заказывала духовку Electrolux EOC 5751 AOX (заказ 22379) .привезли на следующий день даже раньше, чем договаривались. предварительно позвонили, уточнили - удобно ли,когда будут (через 1 час). подняли на этаж, дали все документы (объяснили где какие), духовку распаковали, показали. все прошло просто замечательно. и цены у них хорошие на маркете..Очень рекомендую!

Всё понравилось . Доступность информации , вежливость и предупредительность , оперативность, четкость в работе службы доставки. Заказывал газовую Gorenje , заказ 22039 на сайте, ответный звонок через 7 минут ,пару минут на согласование , все мои пожелания по доставке учтены...всё! На следующий день предварительный звонок курьера и через 40 минут доставка плиты. Упаковка аккуратная , распаковка тоже , плита проверяется внешне мной , после чего идет оформление документов , масса подписей и расчет. Плиту уже подключил , к качеству претензий пока нет(надеюсь и не будет). Более того , позже звонили из магазина , спрашивали ,как сработала служба доставки и всем ли я доволен ! Всем!! Только хочу в конце упомянуть о том , что ТАК и должно быть !

Я пользовалась услугами интернет-магазина уже два раза. В первый раз заказывала варочную поверхность, духовой шкаф, вытяжку и фильтр к ней. Консультант помог определится с выбором, предоставил подробную информацию о бытовой технике. Заказ доставили на следующий день, вовремя, предварительно позвонили. Во второй раз заказала стиральную машину, также консультант оказал необходимую помощь. Техникой довольна, цена вполне адекватна. Спасибо сотрудникам магазина за великолепный сайт с большой возможностью выбора, подробной информацией для покупателей. Могу с уверенностью назвать Ваш магазин магазином 21 века, обязательно воспользуюсь Вашими услугами еще и буду рекомендовать друзьям. Удачи Вам в работе и спасибо!

Покупала 13.11.12 в этом магазине миксер, его работой довольна. Обратилась впервые, заказ оформила по телефону буквально за 3 минуты (№22015). Миксер нужен был срочно, в другом магазине пообещали, но накануне дня доставки отказали (не было в наличии). Не надеялась, но в итоге вечером заказала и утром уже привезли! Курьеры действительно вежливые, менеджеры приятны в общении. Спасибо магазину! Валерия

Впервые заказывала в данном магазине, ориентировалась на низкую цену. Заказывала кухонный комбайн, была приятно удивлена: во-первых, при заказе менеджер сообщил, что у них есть такая же модель, только в мятой коробке и на 300 р дешевле. Я согласилась на мятую коробку, решила - не критично -) Коробка оказалась лишь совсем слегка примята сверху, при этом, правда, покрыта слоем пыли (пришлось протирать). Второй сюрприз: доставка оказалась бесплатной (я так и не поняла, почему, когда согласовывала заказ с менеджером, цена включала стоимость доставки). В итоге купила комбайн существенно дешевле - мало того, что в магазине цены низкие, так еще и скидка за коробку и доставку -)))) Весьма и весьма приятно, спасибо! Привезли вовремя, распаковали, показали, предварительно позвонили за час до приезда. К комбайну никаких нареканий - в отличном состоянии, и работает -)

Благодарность магазину! особенно менеджеру Ирине, помогла мне с выбором бытовой техники я покупала духовку, варку, посудомойку и вытяжку. очень терпеливо со мной работала разъяснила все моменты,ответила на все мои вопросы, посоветовала технику - я очень довольна. привезли все вовремя. спасибо))

Заказали 11 ноября 2012 года пылесос Dyson в ХаусБТ (№ заказа 21974), доставили очень оперативно. Курьер распаковал пылесос, мы его проверили, он все объяснил. Магазином очень довольна. Виктория.