ХаусБТ

А мне понравился магазин! Заказывал варочную поверхность Bosch PKN675N14D. Заказ №21808. Хорошая цена. Очень порадовала надпись 'доставить можем завтра'. Позвонил, оформил, привезли. Так и должен работать интернет-магазин, быстро и оперативно. Большой привет девушке-менеджеру-специалисту по борьбе с коррупцией в России ))) с очаровательным голосом (кому надо - тот поймет!). Спасибо!

12.11.2012 Оставил заявку по телефону на доставку мультиварки Toshiba заказ № 22007, договорился на следующий день. Курьер позвонил заранее(где-то за час), уточнил ещё раз адрес, приехал без опозданий. Все спокойно дал посмотреть, проверить. Товаром доволен, понятный и информативный сайт.Сергей

заказали холодильник samsung. Менеджер очень вежливо оформил заказ, а так же доставку на дом. Были приятно удивлены, что вместо положенных с 16.00ч.до 22.00ч.,холодильник привезли в Серпуховский район в 13.00ч.!Быстро и аккуратно подняли на 4 этаж, хотя холодильник довольно таки внушительных размеров. Очень остались довольны качеством и быстротой обслуживания сотрудниками данного магазина.Номер заказа 21907

Самовывоз из Одинцово платный 200р. При заказе цена на СМА поднялась на 300р.

Отличный магазин. Собралась купить посудомоечную машину и замучилась с заказом. В нескольких магазинах при информация о наличии не соответствовала действительности. Заказ принимали, обещали доставить, а потом звонили со словами 'Ой, извините, нет на складе, будет через неделю и т.п. и т.д.' В ХаусБТ обратилась впервые. И была приятно удивлена. Товар в наличии (и на Маркете, и в магазине), готовы доставить на следующий день, очень приятный менеджер: все объяснил, проконсультировал по машине, принял заказ. Машину доставили как обещали. Заранее позвонили, предупредили, никакого вымогательства при доставке (типа 'далеко ехали', ' тяжело несли'), все по чеку. Машину вскрыли, показали, посоветовали. Отличные ребята. Спасибо за отличное обслуживание.

курьеры в этом магазине разводилы.привезли в одинцово технику и заявили что от мкад 10км,а у нас все время по 5км! содрали с нас лишние деньги.даже не деньги жалко а то что разводят.не покупайте там.неприятные впечатления остались дописываю - магазин ответил,якобы расстояние до нашего дома 11км, мы тоже ездим на машине, и даже на такси по счетчику, который каждый раз показывает между 5 и 7км. вместо извинений магазин еще и нахамил.

Многих товаров нет в наличие, хотя они числятся на сайте, что есть. Я пыталась заказать в этом магазине товар, но в итоге заказ не доставили, его затеряли, и не перезвонили и не сообщили, затем когда я звонила узнать что же с моим заказом - товара (холодильника)не оказалось уже в наличие. Предложили более дорогой,но я отказалась. В магазин трудно дозвониться. После оформления заказа, выясняется что нет товара и ты выходит теряешь время. Мои знакомые заказывали в этом магазине телек -им привезли с задержкой, но все прошло хорошо и слава богу оказался не брак. Связываться с интернет магазинами это как лотерея.

Хороший магазин, заказывала в нем первый раз - электрический конвектор Нуаро, менеджер Александр все подробно рассказал о товаре, посоветовал какой лучше, заказ был доставлен вовремя, курьер по доставке вежливый, товар проверили, а через три дня позвонили из магазина и удостоверились, что доставка была произведена вовремя и нареканий нет, что меня очень приятно удивило.

Почти никогда не пишу отзывы, но тут не могла не написать. Подобный восторг от общения с этим магазином еще нигде не испытывала. Позвонили сразу же, привезли вовремя, даже раньше, причем предварительно позвонили и спросили разрешение. После доставки перезвонили уточнили, довольна ли я обслуживанием. Просто блестяще! Но и это еще не все. Я брала миксер. Он сломался почти сразу же, о чем я сообщила на следующий день менеджеру. Так вот: ко мне приехали, забрали, МЕНЬШЕ, ЧЕМ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ было принято решение (заводской брак), и миксер привезли мне домой уже в рабочем состоянии!!! Вы еще где-нибудь о таком слышали! Отличный магазин!

Делаю покупки в этом магазине не первый раз. В этот раз заказала электромясорубку (заказ № 20657). В четверг заказала - в пятницу уже доставили. При этом оговорили время доставки и еще позвонили и предупредили, что через час приедут. Очень приятно, что сервис обслуживания на такой высоте. Всем, кто пользуется интернет мгазинами бытовой техники - советую!

Товара в наличии ни когда нет. Заказ 2 недели.

Начитавшись ужасов про интернет-магазины, позвонила в Хаус-БТ и была приятно удивлена, менеджер вежливо разговаривал и проконсультировал, и заказ принял. Привезли раньше на час, чем должны были,нас не было дома, дождались и никаких притензий не предъявляли. Спокойно занесли стиральную машину и варочную поверхность в квартиру, все проверили и оформили документы. Заказ РО - 00020385. Теперь и холодильник и духовой шкаф тоже закажу здесь. Спасибо большое за работу! Так как недавно переехали и делаем ремонт, сталкиваемся ежедневно с непрофессиональностью и пофигизмом других фирм (установка окон и потолков), даже не ождали что еще кто-то работает добросовестно.

Магазин какой-то 'мутный'. Ценник на кондиционеры заявляют дешевый , но при попытке заказать говорят, что поставка через неделю и цена будет выше на 2000руб. Например, Toshiba RAS-10SKV-E2 / RAS-10SAV-E2 - 16900 руб. на сайте, а привезти готовы за 19000 руб., что почти на 12% дороже.

Делаю покупки в этом магазине уже не в первый раз. На этот раз заказывала миксер. Очень довольна обслуживанием: все всегда привозят в срок, без проблем.

Долго выбирала по отзывам магазин для покупки холодильника.Заказала в 4 местах,но первым позвонил магазин Хаус БТ.Привезли холодильник на следующий день,еще через день позвонили из отдела качества и узнали все ли прошло нормально,и имею ли я претензии.Холодильник новый,куръеры нормальные,документы в порядке.Главное,чтобы без проблем работал долгие годы,а в случае возникновением нейсправностей до магазина можно было бы дозвониться.В целом довольна.

Заказывал миксер, перезвонили в этот же день, на следующий уже привезли. Отличный магазин.

Заказывали миксер в подарок, привезли вовремя, все проверили при нас. Заказ №19713. Все замечательно и без обмана!

Торгуют неисправной техникой. В сговоре с фирмой 'МегаЭлитСервис' - фирма на их сайте по подключению и пост. гарантийному обслуживанию. (гарантии не предостовляют!!!!!!!!). Вымогают деньги на вызове,магазин на них влияние оказать и защитить своих клиентов не может. Будте внимательны при установке и пост обсуживании!!!!!!! Кинули нас на 45000 тысяч в целом разборки длятся уже 3 месяца.

Спасибо большое ВСЕМ за хорошую, быструю и качественную работу. Всё было вежливо и очень культурно. Грамотные консультанты, подскажут только лучшее для Вас - Игорь и Михаил! Оценка отлично. Сделала заказ в данном интернет-магазине( номер 17855), заказывала варочную панель, духовой шкаф, блендер и эпилятор. Отправили очень быстро (через транспортную компанию, я сама не из Москвы), всё точно в оговоренное время. Все исправно работает. Хочется поблагодарить ещё раз ВСЕХ работников за оперативную работу, очень довольна, из всех оказался лучшим!!! И цены у них самые низкие!!! Ещё раз огромное спасибо! Удачи, процветания и побольше клиентов! Юлия, Ростов-на-Дону

Заказам кондиционер в 3 часа ночи 24.08.12 в 10:20 позвонили есть в наличии. Спросили когда буду забирать - сказал что сегодня говорят нет проблем. Забрал в 12:40 на складе самовывоза ул. Авиаторов. Сегодня поставили кондиционер все работает. Общая оценка 4

Осталась довольна приобретением - чайником и тостером. Хочется поблагодарить работников данного магазина за оперативную работу: менеджеров и службу доставки. Вечером 21.00 сделала заказ через сайт № 18261, а утром перезвонили и уточнили время доставки. Огромное спасибо!

заказ 16124. на удивление все четко и быстро. если искать к чему придраться - то рекомендуемая в интернет-магазине транспортная компания Аттента не была в курсе, что заказ будет забирать другой человек, а не я - пришлось писать доверенность и заказ мы смогли забрать только позже на 2 дня

cупер магазин!!! очень доволен из всех оказался лучшим!!! обслуживание на ура, грамотные консультанты, подскажут лучшее а не по дороже!!! часто в инете покупаю, за все время лучший магазин из всех которые посетил! все рекомендую! цены самые низкие, покрайней мери на то что брал, доставка хорошая, в назначенные сроки привозят. Большое им спасибо за обслуживание!!!

Отзывы пишу редко, но в данном случае хочу предупредить потенциальных покупателей - НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ ПРОДАВЦОМ! Сама очень жалею, что приобрела в этом магазине товары. 19.08.2012, накануне своего дня рождения было решено приобрести блендер и мультиварку. Специально поехали на склад за товарами, заранее их забронировав. Кстати, самовывоз в этом магазине ПЛАТНЫЙ! Приехали - желаемой модели мультиварки на складе не нашли. Ладно, купили другую, дороже на 2000 рублей. Также купили блендер, с которым теперь и возникли проблемы. Дома сразу проверила - мотор работает, комплектность в порядке, и все отложила до субботы - 25.08.20012 ждала гостей по случаю дня рождения. Но тут меня ждал сюрприз - мельничка у блендера, как оказалась не крутится. В выходные позвонить в магазин не получилось, позвонила сегодня - в понедельник, 27.08.2012, и была грубо послана неким Александром из отдела рекламации в сервисный центр. Моему возмущению не было предела - блендеру неделя, а мне уже придется по сервисным центрам бегать (не было забот - купила себе блендер у Хаус БТ). На просьбу соединить с руководством, опять послал в сервисный центр и т.д. В итоге сотрудник Александр (без фамилии - назвать ее отказался, видно, стесняется) бросил трубку. Позвонил мой супруг в эту контору - также был послан в сервисный центр: ведь мы обратились к ним аж на восьмой день после продажи. Ну, наверное, я не права - должна была 'забить' на гостей, на свой день рождения и скорее мчаться к ним на склад сдавать некачественную вещь - мои объяснения даже слушать не стали, ведь уже восьмой день с даты покупки идет, и, как просветил меня сотрудник ХаусБТ Александр, оказывается, блендер такая вещь, которую очень легко сломать за один час!, ничего, что у него гарантия 2 года (предыдущий блендер прослужил мне 5,5 лет, потом уже просто мотор сломался), а новый блендер ИЗНАЧАЛЬНО не работает. Поэтому прежде чем покупать в этом магазине, подумайте, какое к вам будет отношение, если вдруг приобретете некачественный товар и позвоните не сразу, а через день после обнаружения недостатков. Вывод однозначный - качество послепродажного обслуживания отвратительное.

Сделал заказ №17852 на встраиваемую технику, все вовремя привезли, очень вежливо и грамотно объяснили, сняли всю упаковку и показали внешний вид, в общем лучший интернет-магазин в котором что-то заказывал.Спасибо.Всем рекомендую

Магазин продает 'серый' товар под видом сертифицированного для России. Оформил заказ на самовывоз. Уточнил, сертифицирована ли посудомойка. Сказали - да. Презжаю - ростеста нет, машинка сертифицирована для Европы, русской инструкции нет (даже английской нет - только польская), официальной гарантии, видимо, тоже нет (телефон сервисного центра в предложенном гарантийном талоне не отвечает, хотя было лишь 17-00 по мск). Менеджер по телефону продолжал уверять, что посудомойка сертифицирована. Ну не знаю - вот фото: http://ipicture.ru/uploads/20120823/0SQHnAtR.jpg http://ipicture.ru/uploads/20120823/vglzxfAM.jpg http://ipicture.ru/uploads/20120823/Z4sUCIhM.jpg http://s1.ipicture.ru/uploads/20120823/YyAHNSyM.jpg Если я не прав и вы докажете, что данная машина сертифицирована для продажи на территории РФ - я извинюсь и исправлю оценки в отзыве. Молчание на этот отзыв можно будешь лишь расценивать как признание в реализации 'серого' товара.

Спасибо большое за хорошую работу.Оценка отлично.Сделали заказ номер 17434 Заказали плиту газовую и стиральную машину.Привезли все точно в назначеное время.Все было вежливо и культурно.Еще раз спасибо

Магазин понравился. Позвонили в течении 15 минут, моей модели не оказалось в наличии предложили другую. По моей просьбе рассказали плюсы и минусы (хотя правда только те моменты, которые можно было прочитать в характеристиках). Сделал заказ и на след день привезли. Ребята в доставке оказались не самыми дружелюбными и приветливыми. После звонка о том, что подъехали, я вышел и пришлось еще минут 10 подождать на улице, сдачи не оказалось, а как только начал набирать необходимую сумму, сразу были готовы дать сдачу. Ну курьерская доставка на 4.

Все отлично! Шикарный магазин, отличное качество и цены! Курьерская служба - самая лучшая, которую я встречала

Отличный магазин. Покупал у них тостер Supra заказ № 100056137, он сломался спустя месяц, сервис выдал заключение, сообщил в магазин - приехали, забрали, выдали деньги. В таком магазине хочется покупать.