А
Аркадь Костя оценил 07.05.2013
Оценка:
Крайне неприятный магазин. 2 недели назад был здесь покупателем, с тех пор зарекся навсегда. Менеджеры о товарах ничего не знают, консультации какие-то однобокие, привезли мультиварку с большим опозданием, аж в целые сутки! Единственно, что хорошо, это качество самой мультиварки, но это мало меняет ситуацию по отношению к магазину.
Be
Bessonova Anna оценил 06.05.2013
Оценка:
в день доставки позвонила уточнить время, когда приедет курьер- на что мне сказали что курьера не будет, т к стиральная машинка бош которую я заказывала пришла с браком. замены не будет и доставки тоже, т к данную модель они больше не будут заказывать. даже не предложили что-то взамен.
fe
fedor1c оценил 06.05.2013
Оценка:
дешевый, быстрая доставка
Заказали 16 батарей. Все привезли быстро. Пока не устанавливали.
М
Малова Ксения оценил 06.05.2013
Оценка:
Отзывчивый персонал, оперативная работа, цена и качество оборудования
нет
Покупала увлажнитель не из дешевых (Venta) и хлебопечь, ребята быстро проконсультировали по моделям, предложили аналогичные модели, рассказали все + и -. Боялась, что попадется левый товар, но все отлично, ни к качеству доставки, ни к качеству товара не могу придраться.
и
иванов сергей оценил 06.05.2013
Оценка:
Быстро и оперативно
Заказал стиральную машину 3-го числа с доставкой, мне перезвонил менеджер и сказал, что доставят 4-го. Мое территориальное расположение попадает под вечернюю доставку, 6 км от МКАД. Ни смотря на это, мне привезли днем 4-го, как я и хотел, что меня очень сильно порадовало. Служба доставки перезванивала несколько раз, уточняла, что тоже было приятно. Привезли, быстро подняли, распаковали и проверили. Покупкой доволен. Изначально хотел заказать в другом интернет-магазине, но решил попробовать в ХаусБТ, это мой первый заказ в этом магазине, сэкономил.
С
Сергей Иванов оценил 06.05.2013
Оценка:
Быстрая ракция, доставка в срок, работа в праздники.
Не вполне добросовестная реклама акксесуаров
Быстрая ракция, доставка в срок, работа в праздники.
А
Аканин Виктор оценил 04.05.2013
Оценка:
ужас одним словом
огромное количество
Вроде по началу все пошло хорошо. Заказ приняли, подтвердили, но как только наступил день доставку - началось. Сначала позвонили, сказали привезут в одно время, потом сказали доставят в другое время, а потом вообще перезвонили, сказали, что все курьеры заняты и привезут только на следующий день. В итоге д2 дня прошло! Кошмар! Заказ 5311, его выполнением крайне недоволен!!!
Le
Lep70 оценил 04.05.2013
Оценка:
Быстрая регистрация и все!!!
Не надежный, доставка через 3-4 дня (если повезет)
Заказал стиральную машину. На почту пришло подтверждение, затем повторное, что заказ в работе. Так как на сайте сразу обозначено (доставка через 3-4 дня) спокойно жду. Никто не отзвонился по заказу, поэтому на даче (с мобильного) вошел в почту и увидел, что заказ тупо отменен. пришлось срочно покупать в обычном магазине.
П
Петрова Елена оценил 01.05.2013
Оценка:
своевременная доставка,доброжелательное отношение,профессиональные советы
нет
Заказывали стиральную машинку AEG через интернет-магазин.Доставка произведена на следующий день. Без задержек. Спасибо за достойное обслуживание.Машинкой очень довольны!!!!!
О
Оминский Леонид оценил 01.05.2013
Оценка:
Привлекли невысокие цены
Плохое обслуживание!
Заказ 5524 был сделан поздним вечером, позвонил и договорился с менеджером о доставке, с доставкой опоздали где-то на три часа, курьер выдал товар ничего не проверив и не сказав, остался крайне недоволен, качеством обслуживания!!!
И
Иванова Ирина оценил 30.04.2013
Оценка:
Оставляла вам свой заказ под номером 5462, доставку сделали очень быстро и без всяких задержек, рассчитаться смогла наличными, большое спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание.
Е
Ерошкина Елена оценил 30.04.2013
Оценка:
очень довольна магазином, отзывчивые сотрудники, быстрота в обслуживании. Товар был доставлен во время. Курьер позвонил заранее и предупредил, что будет через час. Через час он доставил товар. При необходимости буду пользоваться этим магазином.
А
Аноним оценил 29.04.2013
Оценка:
Вежливость, точность, пунктуальность, достоверность информации
НЕТ
В компании работают очень доброжелательные и пунктуальные люди, ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО! Информация на сайте соответствует действительности: в субботу заказали стиральную машину, в воскресенье доставили. Перед доставкой за час позвонили, показали товар всё объяснили и только после этого стали оформлять документы.. Фирма должна гордится такими сотрудниками, ведь от них не мало зависит будет ли она процветать (чего от души ей желаю) или безвременно уйдёт.
Н
Нежванов Юрий оценил 29.04.2013
Оценка:
Отличный магазин. Компетентные продавцы. Быстрая доставка. Приобрёл в этом магазине стиральную машину Kaiser W3412 NTL. Большое спасибо.
А
Андрюшин Игорь оценил 29.04.2013
Оценка:
Нет
Коммуникация
После заказа мне больше не звонили и ничего не привезли!
р
редд Павел оценил 26.04.2013
Оценка:
не точная информация по времени доставки
5311 номер моего заказа. 1 звезда Вам, господа, и та с натяжкой. Только я договорился о доставке, только собирался выехать за своим заказом, как позвонили из магазина, попросили приехать на 2 часа позже. Причин не объяснили, я согласился. Подъехал к новому времени, и тут опять не лады. Товар готов не было, искали аж 15 минут. Хорошо, хоть вообще нашли. В общем, мне не понравилось.
п
подзорова галина оценил 26.04.2013
Оценка:
Заказала пылесос Thomas TWIN T2 Aquafilter. Заказ привезли на следующий день,во время.Товар качественный и по цене ниже,чем в других интернет-магазинах.Представитель разъяснил,как пользоваться пылесосом.Спасибо компании за хорошую работу! Заказ №7195.
Г
Гаркуша Мария оценил 24.04.2013
Оценка:
Не отмечены.
Навязывали другую модель.Заказ приняли,и забыли.
Заказали у оператора Андрея холодильник ВЕКО-серебристый,нам долго навязывали модель подороже.Посмотрели,сказали ,что выбранная нами модель на складе имеется,через неделю её привезут и нам перезвонят,чтобы договориться о доставке.Уже прошло две недели ,а нам так и не позвонили-не видать нам холодильника похоже.Да и доверие к такому магазину упало.Увольнять надо таких сотрудников.
Le
Leushin Alex оценил 23.04.2013
Оценка:
Привезли, по срокам +\- 2 дня.
При возникновении проблем, служба рекламаций просто ничего не делает.
Привезли, по срокам +\- 2 дня.
С
Сапьян Анна оценил 23.04.2013
Оценка:
Быстрое исполнение заказа.
нет
Доставлена в пос. Мосрентген по договоренности на следующий день после заявки (22 апреля) быстро, даже на 4 часа раньше обещанного времени. Дома распечатали упаковку, дали возможность покупателю удостовериться в целости машины и производителя (Германия - не Китай!). Цены самые низкие, чем в других магазинах. В дальнейшем планируем приобретать товары для дома в этом магазине. Хорошо бы иметь от них накопительную дисконтную карту.
З
Зайцев Андрей оценил 22.04.2013
Оценка:
Быстро!!! Чётко!!! Без проблем!!!
НЕТ
Что тут скажешь??? Просто люди очень квалифицированно и качественно выполняют свою работу!!! Заказывал холодильник заказ № 6903 номер машины экипажа 714 Позвонив, модели, которую я хотел,не оказалось на складе,но очень быстро нашли альтернативу!!! Подобрали похожую модель!!! Привезли всё в срок,ребята всё показали и рассказали!!! Вообщем всё просто на пять баллов!!! Обязательно буду заказывать здесь ещё что-нибудь!!! Ещё раз огромное ВАМ спасибо за вашу работу!!!
С
Сморин Николай оценил 22.04.2013
Оценка:
Сделал его через сайт, доставку ждал очень долго. Т.к. на следующий день после заказа принять товар я не мог, попросил привезти через день. В итоге привезли только через 3 дня, и то я очень долго звонил и интересовался, когда же будет доставлен мой заказ. В общем, мне не понравилось.
Б
Баранов Сергей оценил 21.04.2013
Оценка:
Привезли все быстро в оговоренное время.
Нет
Заказывыли встраиваемый духовой шкаф и варочную панель, через день дозаказали еще и посудомоечную машинку (заказ # 19848). Привезли все в оговоренный промежуток времени, предварительно позвонив.
Д
Данилин Дмитрий оценил 18.04.2013
Оценка:
нету
долгая доставка, сайт с вирусом
Очень недоволен что сделал тут покупку, нужно было сразу насторожиться что антивирусник показал вирус, ну я подумал может глюк. Ну вобщем заказал что мне нужно, зачем то попросили 2 телефона(((. После пол дня как прошло позвонили и сказали что товара нет на складе((( и сказали что привезут только через 3 дня((( Отвратительно вобщем.
Ni
Nick Светлана оценил 18.04.2013
Оценка:
Низкие ценники на товары
Продинамили с заказом
Низкие ценники на товары
Г
Громов Наиль оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказ 5461, выбрал пылесос на сайте, оформил его. Был в наличии, пообещали привезти в четверг, т.к. заказ я сделал в среду. В итоге доставки ждал намного дольше, только в пятницу прибыли. Просто кошмар.
М
Мишина Ирина оценил 16.04.2013
Оценка:
Заманивают покупателей ценой, на деле товара нет в наличии, навязывают другое. Мы определились с покупкой стиральной машины, 2 недели назад она у них была дешевле всех магазинов (16450), заказали, в итоге сказали 'ждите, пока отзвонятся поставщики, этой модели пока нет у нас', вот ждем до сих пор =))). и кстати, 3дня назад эта модель у них стала дешевле (15950), мы подумали что они забыли отзвониться нам, решили снова заказать. в итоге опять они отзваниваются и говорят то же самое 'ждите пока отзвонятся поставщики, этой модели нет в наличии'. В общем, заманивают к себе, навязывая другой товар.
А
Айвазов Сергей оценил 14.04.2013
Оценка:
Два раза пытался заказать абсолютно разные стиральные машины и во обоих случаях, несмотря на присутствие товара на сайте, товара не было в наличии. Предлагают подаждать и доставить в течении 4-7 дней, но в итоге пропадают.
О
Ольга Афанасьева оценил 14.04.2013
Оценка:
Заказала кухонный комбайн БОШ MCM 5529. Менеджер позвонил утром (и это с учетом того, что заказ был сделан около полуночи), комбайн доставили на следующий день. Курьер сам все распаковал, мы с ним проверили комплектность, вел себя предупредительно и интеллигентно. Кстати, очень рекомендую эту модель :) для салатов, где ингредиенты должны быть нарезаны кубиками, лучше не найти :) зы. Думаю над покупкой компактной посудомойки. В первую очередь буду изучать ассортимент ХаусБТ - мне действительно понравилось с ними работать :) Заказ 12188
П
Прокопенко Дмитрий оценил 12.04.2013
Оценка:
Вечно у них выставленный товар отсутствует, чем они тогда торгуют. Три раза в разное время обращался за разными товарами (посудомойка, холодильник, печка, варочная панель) - нет ничего, а на сайте есть - зачем это делать?