Евросеть

Пользовался, пользуюсь. А время покажет.

буду пользоваться и далее

Заказал Apple iPad с Retina Wi-Fi + Cellular 64 Гб White в 16-00, через 40 минут перезвонили, подтвердили, в 18-20 приехал и забрал!

Нет

Дважды заказывал фотоаппарат зеркальный, но ничего не получилось, первый заказ сняли из-за того что не дозвонились на мобильный хотя пропущенных звонков и смс не было. Сам звонил неоднократно, повторно заказал, заказ висит и по сей день, позвонил сказали что заказ перебросили в Красноярск, звонка так и не поступало. Плюнул я на ваш сервис и заказал в другом интернет магазине. Я понимаю что много заказов и прочее, но ведь своими бездействиями вы отталкиваете покупателей и складывается негативное мнение о вашем магазине, но наверное это вас не смущает, а ЖАЛЬ ! Да, надоело получать на почту ваше предложение по оценки вашей работы, юмор у вас такой что ли?

Спасибо большое, заказывал телефон Самсунг ля флер. Заказ выполнен быстро, качественно. Менеджер все хорошо объяснил, все показал. Я очень доволен.

Заказывал смартфон самсунг. Привезли в этот же день, все отлично. Браво

Заказала я диск. И вроде бы ничего не предвещало беды, пока я за ним не поехала и не увидела, что прислали они совершенно другое. :с

Речь идет об интернет-магазине Евросеть.

Очень выручили в ситуации при покупке телефона, 'конкурент' - Связной, где был сделан ранее заказ очень подвел со сроками поставки, причем наличие данной модели в городе были, но решить проблему не смогли. В Евросети же - утром заказал - вечером забрал. Большой плюс данной сети.

Купила мп3 плеер. При покупке мне отказали в проверке , сослались на то что не работает компьютер. Я приехала домой и обнаружила, что он не работает. На следующий день приехала и сказала, что хочу его вернуть и забрать деньги. Они отказали. Отправили меня не экспертизу. Экспертиза установила, что он не подлежит ремонту и в поломке моей вины нет!!! В итоге мне вернули деньги, но даже не извинились.

На днях заказал плеер, оплатил половину стоимости баллами спасибо на сайте. После чего позвонили мне с интернет магазина и сказали что у них плеера нет в наличии но есть в других магазинах где я могу его приобрести, но когда я сказал что купить в другом магазине не могу так как уже половину товара оплатил баллами они очень удивились. Что же это за менеджер который не посмотрел заказ прежде чем звонить клиенту. В итоге через два дня мне его доставили я пошел в интернет магазин за своей покупкой. Дав распечатку заказа менеджеру он мне сказал сумму, я удивился потому что сумма опять была без учета оплаты баллов. Сказав что я уже половину оплатил менеджер удивился еще больше, начал что то делать за компьютером потом позвал старшего товарища который все таки провел продажу верно. Отдали мне мой плеер чек и гарантию, но плеер так и не проверили на пригодность, но это я сделал самостоятельно уже в самом салоне сев за столик для клиентов. В общем мне не понравилось обслуживание

Думаю, что электронику не буду пока больше у них покупать

Всё доставлено и продано отлично. Менеджер связался через 15 минут после оформления заказа. Заказ получил в обговорённый с менеджером день без всяких проволочек. Очереди нет. Персонал магазина учтивый.

Отличный сервис

быстрота доставки, которая, кстати сказать, бесплатная.

КУпила ребенку за отличное окончание учебного года электронную книгу Электронная книга PROLOGY LATITUDE Т-802Т за 3990.Сломалась она через месяц.Вернуть не получилось отдала в ремонт.В ремонте она была 60 дней.По закону 45 максимум.Подала в суд.....Судилась год......отсудила 14 000.Завтра куплю айпад эпл....спасибо глупым сотрудникам Евросети, их руководству и юристам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы приобрели телефон в интернет магазине салона Евросеть с доставкой на дом, при покупке нам сказали, что в случае неисправности мы можем обратиться в любой салон Евросеть для возврата телефона. Телефон оказался с дефектом (проблемы с динамиком), мы обратились в салон Евросети, чтобы сдать его, там провели час времени, продавец салона при нас проверила, согласилась, что в телефоне есть проблемы, но принять его не смогла по причине того, что у них в системе не отображается серийный номер телефона и везти телефон нужно именно в офис интернет магазина на Белинского, нам было не удобно, но мы все же привезли телефон туда, там нам сообщили, что интернет магазин уже переехал на автозавод и ехать нужно на южное шоссе и работают они только до 17.00 и только в будни, что вообще нереально. Мы специально заказывали телефон с доставкой, потому что муж врач и ему сложно уйти с операций, а у меня ребенок маленький. Созвонившись с директором интернет магазина я надеялась договориться с ней по-человечески, чтоб они пошли навстречу и приняли телефон в другое время. Мария (так зовут директора) сказала, чтобы мы ехали вообще в официальный сервис нокии, я ей собщила, что мы хотим возврат денежных средств, поэтому хотим сдать телефон именно им, она сказала, чтоб мы ехали сами в сервис и сами получали заключение экспертизы, а затем привозили это заключение им. С таким количеством поездок у нас скоро транспортные расходы превысят стоимость телефона (плюс если ради того, чтобы к ним поехать еще и с работы отпрашиваться). Я уверена в том, что в сети Евросеть грамотные руководители, которые тратят большие деньги на развитие и маркетинг, но может стоит изначально разобраться со своим персоналом, так как их отношение убивает всякую лояльность покупателей к сети Евросеть! Это моя первая покупка в Евросети, впечатления никакие! Жесть!

Покупал аккумулятор на телефон, сделал заказ через 5 мин. перезвонили подтвердили заказ, через час забрал, все быстро и без проблем и цена дешевле чем в магазине.

заказал через сайт магазина в 23.00 9 мая. На следующий день, несмотря на выходные ( я даже не расчитывал, что позвонят раньше первого рабочего дня) позвонил менеджер и сказала, что у них есть в наличие телефон. Я находился не далеко от магазина и сам забрал его. Покупкой пока очень доволен. Покупал Samsung I8190 Galaxy S III Mini Black

Ненавязчивое обслуживание

Купила как то на свою беду(как оказалось) телефон LG P-970,на тот момент он стоил 11999р,подумала не пожалею деньги, куплю телефон подороже и в ходе работы через 3 месяца начал очень жестко глючить,отказывал сенсор и вообще жил 'своей жизнью'. Пришла в магазин отдала его в их авторизированный сервис,ждала около месяца,а по закону положено 45 календарных дней. Обновили ПО,но ничего не изменилось и я его отдавала еще туда 3 раза в ремонт.Написала претензию на возврат денег,они отвечают только отписками отдайте на проверку качества,отдавала на проверку качества,написали что ничего не обнаружили. Продавцы даже когда приходит телефон с ремонта не оповещают,всегда приходилось самой заходить и узнавать пришел ли он или нет. Написала 2 претензию,что бы вернули деньги ссылаясь что телефон был в ремонте больше 40 дней,руководствуюсь 18 ст о защите прав потребителей и тоже ответили отпиской,нарушают права потребителя. Буду судиться с ними и скажу чтобы из моих знакомых там ничего не покупал. И вам СОВЕТУЮ ничего там не покупать.!!!!!

Купил телефон. Через 2 месяца он сломался. Отдал в СЦ на ремонт. Ждал месяц, через месяц СЦ выдал заключение 'Заводской брак'. Поехал сдавать телефон в магазин. В магазине сказали, что аналогичных телефонов нет и их нигде уже не найти, т.е. на такой же они не поменяют. И деньги пока они вернуть не могут, без разрешения главного офиса. Телефон опломбировали. Получилось замену мне не дали, деньги не дали, телефон опломбировали, и я даже сломанным им пользоваться не могу из-за пломбы. Какое право имеет магазин, не дав деньги или замену, опломбировать мой телефон и запретить мне им пользоваться? В справочной Евросети сказали, что это это нормально, так и должно быть. Больше связываться с этим магазином не буду и никому не рекомендую. До этого телефона покупал там Nokia, тоже оказался брак.

Очень оперативно,9 мая заказала,10 мая доставили,спасибо.Самое приятное,что не зависит от суммы заказа(2000р,или 20000р)

Покупала iPad в подарок и как обычно заказывала в самый последний момент, с доставкой не подвели, всё было в оговоренный день и по времени даже раньше обещанного. Не нашла на сайте чехол, но менеджер мне сказал, что с доставкой обязательно привезут и чехольчик. В целом всё очень порадовало. Спасибо.

Компания вызывает только матерные отзывы

2 мая сделал заказ на фотоаппарат заказ никто не перезвонил, 5 мая позвонил сам, обещали перезвонить 6 мая, сегодня уже 7 мая. И тишина.... И ещё присылаю сообщение с просьбой оценить качество работы. Ну просили так получайте

Заказывал телефон 'Philips Xenium X333 Champion',получил на следующий день после заказа,всё в лучшем виде,отличная звонилка.Спасибо!

Сотовый телефон через интернет магазин.

заказала телефон,и буквально через пару часов он был у меня в руках. Отменно вежливо и оперативно, несмотря на то, что доставка была бесплатная, а курьеру пришлось взбираться пешком на восьмой этаж.